Si l’objectif des démarches de participation est de transformer l’action publique, quels sont les indicateurs de succès ? Plutôt que de chercher à « moderniser » à tout prix des institutions pensées comme inefficaces et obsolètes, est-ce que l’impact ne doit pas être recherché du côté de la qualité des décisions en termes de justice sociale, de cohésion, de contribution à l’intérêt général ?
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Dans quelle mesure les civic tech peuvent-elles garantir le respect des critères d’ouverture, de transparence et d’impact sur la décision lorsqu’elles sont dans une relation de prestation ? Et si elles ne le peuvent pas, comment peuvent-elles s’appuyer sur d’autres acteurs qui exigeraient le respect de ces principes ?