Les départements des Hauts-de-Seine, de l'Eure-et-Loir et du Rhône ont été sélectionnés par le gouvernement pour tester la délivrance et les nouveaux usages de l'application mobile France Identité. Un service qui anticipe la mise en œuvre du portefeuille d'identités numériques que vient de valider l'Europe.

L’innovation publique concerne des éléments qui relèvent des politiques publiques, de ce que la « puissance publique » peut aider à faire ou ne pas faire pour laisser la place aux autres. Et l’innovation publique d’intérêt général, c’est pour moi quand l’innovation publique est au service de l’intérêt général, c’est- à- dire des usagers citoyens pour lesquels elle travaille. On essaie, au sein de la laboratoire d’innovation publique, d’être aussi des porte-parole des citoyens sur des aspects opérationnels ou plus politique, en alliant le côté politique publique et l’intérêt général, qui est particulier aux communs.

How we deliver services in the future, and what we as humans do in service delivery roles, is on the precipice of changing beyond recognition. And faster than we think.

When it comes to service delivery, the medium is the message; the technology we use to deliver our services fundamentally shapes what those services are and how they wor

Le rendez-vous annuel de la DITP pour valoriser les initiatives locales et la capacité d'innovation des acteurs publics.

Rendez-vous du 2 au 30 novembre 2023 pour partager méthodes, bonnes pratiques, solutions et expérimentations qui transforment durablement l'action et les services publics !

Une étude relative aux modes de communication publique et aux évolutions attendues afin de répondre aux besoins variés des administrés, selon leur profil socio-démographique.

Localtis : Après une expérimentation "concluante" en bêta-testing avec les agents volontaires de la plateforme ServicesPublics+, celle-ci sera élargie d'ici la fin de l'année aux agents des maisons France services dans leur accompagnement des usagers au guichet, a annoncé Stanislas Guerini ce 5 octobre.

La pandémie semble bien avoir changé la donne pour les espaces collaboratifs de travail. Le dernier panorama 2023 de l’Observatoire des tiers lieux dresse en effet un bilan plutôt positif avec une hausse constante de leur nombre  : 1800 en 2018, de 2500 en 2022 et 3500 en 2023, soit +100 % en cinq ans, avec un chiffre d’affaires annuel estimé à 882 millions d’euros. Mais s’agirait-il d’un développement en trompe-l’œil  ? Comme l’a indiqué début septembre à Libération Patrick Levy-Waitz, actuel président de France Tiers-lieux, l’expansion des tiers lieux nécessite à présent « un nouvel élan puissant ».

Convaincue qu'on ne peut créer ni démocratie ni prospérité économique dans des plateformes étrangères et privées, l'Inde a choisi de se doter d'infrastructures numériques publiques, très proches de la définition française des services publics. L'État y joue un rôle de régulateur, mais les principes d'égalité, d'ouverture et de soutien à l'économie de marché sont très présents dans le projet de cet « India Stack ».

Les data centers sont devenus une infrastructure consubstantielle aux usages numériques depuis une quinzaine d’années, portée notamment par l’explosion de la virtualisation (clouds, plateformes). Pourtant, ils restent des objets quasi invisibles pour le grand public, et relativement opaques aux yeux des acteurs publics. En Île-de-France, comme dans d’autres métropoles européennes et du monde, les centres de données deviennent aujourd’hui un objet de politiques publiques et de débat local, en lien avec la prise de conscience des impacts environnementaux du numérique, et de la nécessaire trajectoire à emprunter vers la sobriété.

Le plan Kafka a une portée horizontale et consigne les principaux fers de lance en matière de , en complément des initiatives prises au sein des différents domaines stratégiques.

Los Angeles est la deuxième ville la plus peuplée des États-Unis d’Amérique : confrontée à de multiples défis, elle est pionnière dans de nombreux domaines en matière d’innovation. Innovation sociale et technologique pour tenter de faire face à la précarité du logement et au sans-abrisme, culture des data pour mieux cibler les actions publiques. Autant de sources d’inspiration utiles pour les acteurs publics français. Retour d’expérience d’un voyage d’études dans cette ville fascinante, dans le cadre d’un partenariat entre la fondation Bloomberg et La 27e Région.

Pousser les agents publics à développer des solutions en partant des besoins du terrain. Voici l'objectif du fonds d'accélération des start-up d'Etat et de territoire qui vient d'annoncer les 10 lauréats de sa 13ème édition. Parmi elles, se trouvent par exemple Docurba qui propose une technologie pour élaborer et suivre les documents d'urbanisme et Annuaire des collectivités qui vise à offrir un site web à chaque commune en France. En plus d'un soutien financier, elles seront accompagnées pendant 6 mois par des experts du numérique.

"Dans ce rapport, nous nous attardons, en premier lieu, sur les principes de fonctionnement des méthodes agiles et leurs caractéristiques. Nous mettons ensuite en lumière les motifs d’adoption de ces méthodes de gestion et leur potentiel pour les organisations publiques. Dans les sections suivantes, nous analysons les facteurs favorisant l’adoption de ces approches ainsi que les défis auxquels les organisations publiques pourraient être confrontées."

Pour les 5 ans de la revue Horizons publics, son rédacteur en chef Julien Nessi revient sur les tendances marquantes de l’innovation publique qui ont émergé et se sont affirmées durant ces cinq dernières années : l’essor des « communs », l’impact de la crise sanitaire, la place des usagers et des agents publics, les transitions écologique et sociale, le rôle du design de services ou encore la fin du dogme de l’aménagement du territoire.
Un podcast en 3 épisodes avec des éclairages rétrospectifs et prospectifs ! 

Pour gagner en connaissance, en maturité et en compétences afin de changer d’échelle, les laboratoires d’innovation publique qui se sont multipliés ces dernières années doivent se réinventer. C’est le constat partagé des participant.e.s au programme de recherche-action Les Labonautes qui a exploré durant près de 18 mois l’avenir des labs et a publié en juin dernier labonautes.fr un site internet de ressources pour passer à l’action.

Pour affronter la hausse de la fraude à l’identité, le gouvernement a créé FiligraneFacile, un nouvel outil en ligne permettant d’ajouter un filigrane à n’importe quel document. Une façon de sécuriser les envois de pièces justificatives d’identité sur Internet.

Des enjeux importants autour de la circulation de la donnée Invités par la loi pour une République numérique à travailler ensemble sur les « sujets d’intérêt commun », la CADA et la CNIL ont adopté en 2019 un guide pratique de la publication en ligne et de la réutilisation des donnée

D’après le tableau de bord de la Commission européenne, les performances de la France en matière d’innovation la placent tout juste au-dessus de la moyenne des 27. Pis, elle est l’un des deux seuls États membres de l’Union à voir ses performances régresser depuis 2016. L’évolution est tout aussi sombre à l’échelle des régions françaises, qui perdent toutes, ou presque, du terrain. Parmi elles, une seule émarge au rang des "leaders de l’innovation" : l’Île-de-France.  

Le ministre de l’Intérieur vient d’annoncer la dématérialisation du permis de conduire pour tous les Français dès 2024. En cas de contrôle, montrer une application sera suffisant.

Les nouvelles technologies entraînent des changements considérables pour le secteur public. Comment en tirer pleinement parti ? Article rédigé par P. Lecanthe. 

This qualitative longitudinal digital diary study explores public sector creativity in practice, analysing public servants’ ideas, in terms of type and magnitude, and what practices public servants apply in coming up with these ideas and what initially triggered their creativity. Contrasting with extant research and assumptions, the findings indicate that public servants working in public executive agencies are creative, generating a diversity of ideas by applying a range of practices including expressions of autonomous and radical creativity. However, the findings also underscore the pragmatic nature of public sector creativity that is focused on keeping things running: incremental, practical and reactive.

La proposition de loi envisage de limiter juridiquement l'utilisation des technologies de reconnaissance faciale selon les conclusions du rapport d'information adopté par la commission des lois en mai 2022. Elle s'inscrit dans des objectifs de régulation et de cadrage de l'utilisation de la reconnaissance biométrique par les pouvoirs publics.

L'autrice met à jour régulièrement à jour une chronologie de la transformation numérique des administrations françaises : cette chronologie à retrouver en ligne ! (mise à jour : avril 2023)