Dark Patterns in AI Chatbots: A Taxonomy to Inform Better Design
Les chatbots IA seraient-ils les nouveaux maîtres de la manipulation numérique ? Une étude du Center for Democracy & Technology s'est penchée sur les "dark patterns" utilisés par des outils comme ChatGPT, Gemini, Replika ou Character.AI. Les chercheurs ont identifié 37 mécanismes destinés à encourager les utilisateurs à partager davantage de données, prolonger leurs conversations ou développer une forme d'attachement émotionnel envers ces assistants virtuels. Parmi les exemples relevés, certains chatbots promettent de garder un secret "entre nous", quand d'autres culpabilisent les utilisateurs qui souhaitent quitter la conversation. (L'Atelier BNP Paribas, 04/06/2026)

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