Fonction publique: lancement d'un agent conversationnel IA pour 10.000 agents de l'Etat

L'Union européenne (UE) a la volonté de devenir un acteur mondial de premier plan dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA). La Commission européenne a présenté, début octobre 2025, un plan visant à utiliser le potentiel inexploité des industries et des chercheurs de l'UE. Le but : devenir un continent de l'IA.

Gen AI will change the way public services are delivered

Evaluating how Gen AI will affect public sector professions is an important step to understand how Gen AI will change the way every citizen interacts with its administration.

The range of activities poised for significant transformation includes health, social security, education and public administration in direct interaction with the citizens and/or in need of strong expertise. This result gives us a glance at what the future holds for public services: augmented doctors, augmented teachers, streamlined and simplified administrative processes and better management of complex administrative cases.

Réponse à une demande du Premier ministre, cette feuille de route s’inscrit dans la stratégie numérique de l’État et repose sur 4 objectifs prioritaires : construire une culture et un socle numérique, de données et d’IA commun à tous les agents ; assurer le partage de la connaissance environnementale à travers les données et l’IA ; structurer et favoriser l’engagement des communautés nationales et territoriales, en s’assurant du lien entre les niveaux national, européen et territorial et en mobilisant différents acteurs (collectivités, entreprises et chercheurs) ; faire de la France un leader face aux enjeux d’IA durable et d’IA frugale en favorisant la mesure et la réduction de l’impact environnemental de l’IA.

Dans le foisonnement de l'IA territoriale, les services techniques font partie des entités où les retours d'expérience sont les plus nombreux, souvent les plus probants. Les territoires sont cependant face à un dilemme : l'installation de nouveaux capteurs est efficace mais coûteuse et peu frugale. L'enjeu est surtout de réussir à exploiter des données existantes. C'est ce qu'il ressort des cinquièmes assises de l'IA territoriale qui se sont tenues à Paris le 2 octobre 2025.

Discover how Gen AI is poised to transform public sector jobs and services, impacting everything from administration to healthcare. This study offers insights into the future of public employment and strategic recommendations for governments.

L’intelligence artificielle (IA) s’impose aujourd’hui comme l’un des principaux moteurs de transformations du XXIe siècle, devenant progressivement partie intégrante de l’administration numérique à travers le monde. Son utilisation par les pouvoirs publics peut faciliter l’automatisation de processus internes et de la prestation de services publics ainsi que leur adaptation à des besoins spécifiques, favoriser une amélioration de la prise de décision et des prévisions, permettre de mieux détecter les fraudes, et se traduire pour les agents publics par des emplois de meilleure qualité et par une meilleure formation — tous ces progrès ayant des effets tangibles. Ce rapport analyse 200 exemples concrets de la manière dont les administrations utilisent l'IA dans 11 fonctions essentielles, allant de la prestation de services publics et de l'administration de la justice à la lutte contre la corruption, la gestion des finances et la réforme de la fonction publique. Il met en évidence les opportunités et les risques uniques que présente l'IA dans le secteur public, examine les défis auxquels les pouvoirs publics sont confrontés dans l’adoption de ces technologies et propose des pistes de réflexion sur les leviers, les garde-fous et les stratégies de dialogue nécessaires pour garantir une utilisation fiable et efficace de l'IA.

Le règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act) du 13 juin 2024 prévoit des obligations pour les fournisseurs de systèmes d'IA à des fins générales (GPAI) et interdit certains systèmes d'IA attentatoires aux droits fondamentaux. Retour sur l'IA dans l'UE en sept questions avec Vie publique.

Décret n° 2025-902 du 4 septembre 2025 relatif au Conseil de l'intelligence artificielle et du numérique

Ce Q&A donne des informations supplémentaires sur le Code de pratique de l'IA à usage général.

Les présentes lignes directrices se concentrent sur la portée des obligations incombant aux fournisseurs de modèles d’IA à usage général énoncées dans la législation sur l’IA, compte tenu de leur entrée en application imminente le 2 août 2025.

Le règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act) du 13 juin 2024 prévoit des obligations pour les fournisseurs de systèmes d'IA à des fins générales (GPAI) et interdit certains systèmes d'IA attentatoires aux droits fondamentaux. Retour sur l'IA dans l'UE en sept questions avec Vie publique. |

Le 12 septembre 2025, le Data Act entre en vigueur. Beaucoup y verront un règlement technique de plus, mais ce serait une erreur : c’est un tournant stratégique. Dans une économie façonnée par l’intelligence artificielle, les données sont devenues le carburant de la puissance. Comme les pays du Golfe au XXᵉ siècle avec le pétrole, l’Europe se retrouve assise sur un gisement décisif, celui des données de nos entreprises. Reste à savoir si elle saura l’exploiter.

La Direction interministérielle du numérique (Dinum) a publié durant l'été un panorama interactif des outils d'intelligence artificielle adaptés aux besoins des administrations. Parallèlement, l'IA générative est intégrée à la suite numérique de l'Etat.

Dans le cadre de l’ appel à manifestation d’intérêt (AMI) lancé en avril 2025, la Direction interministérielle du numérique (DINUM) […]

OPINION. L’Europe est à un tournant critique : réguler ou non l’intelligence artificielle ? À Genève, une initiative ambitieuse entend y répondre. La fondation GAIGI, prévue pour 2025, vise à encadrer les IA sensibles via des standards éthiques et techniques mondiaux. Dans un contexte géopolitique fragmenté, Genève espère s'imposer comme capitale de la régulation technologique, en misant sur sa neutralité et son écosystème international. Par Sébastien Boussois, docteur en sciences politiques (*)

Webinaire organisé dans le cadre des Journées numériques 2025 par l’Institut de la gestion publique et du développement économique (IGPDE).

Intervenante : Fadila Leturcq, cheffe du Campus du numérique public à la Direction interministérielle du numérique (DINUM)
Questions : Valérie Camusso, responsable de projets « Diffusion de la culture économique et du développement durable » à l’IGPDE

Pour s’inscrire aux prochaines conférences de l’IGPDE : https://catalogue.igpde.finances.gouv...

00:00 Présentation de l’intervenante et du plan de la séance
02:23 L’IA est déjà là
15:51 Quels usages de l’IA dans le service public ?
34:15 Exemples de cas d’usage emblématiques
43:08 Les défis liés à l’usage de l’IA dans les services publics
53:14 Où en est l’administration française ?
58:28 Questions-réponses

Localtis : Alors que l'intelligence artificielle s’impose dans tous les secteurs, la fondation Jean-Jaurès alerte sur ses impacts pour le service public. Le rapport appelle à construire une IA d'intérêt général, sous supervision humaine et encadrée par une doctrine claire, à garantir la souveraineté numérique et ne pas reproduire les erreurs de la dématérialisation.

Un numérique éthique, humaniste, citoyen et souverain est indispensable pour que l’on parvienne à mettre en œuvre collectivement une transition écologique efficace et juste.

Plongez dans les différentes thématiques du village de la planification écologique et dans les cas d’usage associés pour co-construire avec nous de la feuille de route « Numérique et Données » de France Nation Verte.

La Commission européenne a reçu la version finale du code de bonnes pratiques de l’IA à usage général, un outil volontaire élaboré par 13 experts indépendants, avec la contribution de plus de 1 000 parties prenantes, notamment des fournisseurs de modèles, des petites et moyennes entreprises, des universitaires, des experts en sécurité de l’IA, des titulaires de droits et des organisations de la société civile.

La Commission supérieure du numérique et des postes a organisé le 10 juillet 2025 un débat sur la souveraineté en matière d'IA. Il en ressort que l'autonomie stratégique à laquelle aspirent les élus ne pourra être atteinte qu'en agissant sur l'ensemble de la chaine de valeur de l'IA. Et une fois de plus, le rôle de la commande publique pour consolider l'écosystème européen a été souligné. 

Pleine de promesses, mais aussi de risques, l'IA est un sujet qui mérite d’être débattu au sein et à l’extérieur des organisations publiques.

Ardemment négocié, le règlement sur l’intelligence artificielle est entré en vigueur il y a presque un an. Ses règles et obligations ont été conçues pour entrer en application progressivement, avec des échéances allant jusqu’à 2030. Afin d’accompagner ces nouvelles exigences, le règlement sur l’IA prévoit que la Commission publie un certain nombre de législations secondaires, dont Contexte fait l’inventaire.