Innovation - Prospective

La start-up européenne Futurail, fondée par d’anciens cadres de Tesla et Argo AI, développe une technologie d’autonomie ferroviaire pour transformer la mobilité durable.

On les appelle déjà les "Smart Rooms" ... Bienvenue dans la chambre d’hôtel du futur ! Chambres intelligentes, IA et robot majordomes définiraient donc le futur de la chambre d’hôtel. La pression monte à ce point que, selon la dernière étude du groupe Expedia, 6 hôteliers sur 10 se sentiraient vraiment pressés comme jamai

Chaque semaine, TOM propose un résumé des infos qui ont animé le secteur de la TravelTech. Bonne lecture.

Ibiza a retiré du marché plus de 14 500 lits de locations touristiques illégales sur Airbnb, grâce à un projet technologique mené avec Mabrian, spécialiste du conseil en matière de renseignements touristiques et de tourisme et le soutien d’Airbnb.

Des ingénieurs de l’Université de Floride, en collaboration avec des chercheurs de l’Université de Californie à Los Angeles et de l’Université George Washington, ont conçu un prototype de puce informatique exploitant la lumière plutôt que l’électricité pour exécuter l’une des opérations les plus énergivores de l’intelligence artificielle : la reconnaissance d’images et d’autres tâches fondées sur la détection de motifs. Leurs résultats démontrent une réduction drastique de la consommation énergétique pour des calculs jusqu’ici gourmands en ressources.

Le Royaume-Uni expérimente une nouvelle billetterie pour ses trains : les voyageurs de certaines lignes ferroviaires n’auront plus besoin de billet papier ou mobile, mais d’une application qui, grâce au GPS, appliquera automatiquement le meilleur tarif.

“L’IA et la réussite de la transition énergétique vont de pair. Nous n’assisterons pas à une transition à grande échelle vers une énergie sans carbone sans les avancées significatives que l’IA promet d’apporter.” Cette citation de Mélanie Nakagawa, la responsable développement durable de Microsoft en février 2025, est à l’image de la pensée magique que l’on rencontre de plus en plus fréquemment dans les médias et la société. Celle d’une IA mystique et providentielle qui serait la solution à tous nos problèmes, et qui justifierait son développement effréné depuis l’arrivée de ChatGPT en 2022.

La disparition du personnel humain dans les hôtels n’est-elle qu’une question de temps et d’accès à la technologie ? De récentes études montrent que l’automatisation générale de l’hôtellerie peut constituer une niche mais que dans la majorité des cas, l’intervention humaine qualifiée sera rendue encore plus indispensable par le développement des services intelligents dans les hôtels.

Les grandes métropoles européennes doivent composer avec l’afflux massif de visiteurs sur une poignée de sites très populaires, créant des déséquilibres majeurs. Des solutions technologiques peuvent contribuer à désengorger ces attractions.

Si la mobilité internationale fait de plus en plus partie des usages, les juridictions nationales ne facilitent pas toujours ces pratiques. Flamingo propose une application intégrant les spécificités juridiques de chaque pays, compte les jours de présences et envoie des annonces quand certains seuils sont en passe d’être atteints. Le fondateur de cette solution, Eugene Zlotin, nous explique pourquoi un tel outil est plus que jamais indispensable aujourd’hui.

L’Echo touristique poursuit sa série d’articles autour de l’intelligence artificielle. L’employeur pourra réellement supprimer des emplois au motif que leurs postes sont devenus obsolètes et/ou modifiés en raison du déploiement de l’IA ? La réponse de l’avocate Marie-Laure Tarragano dans cette tribune.

L’agence de voyage en ligne Trip.com lance Trip Planner, un nouvel outil basé sur l’intelligence artificielle. Il promet de générer des itinéraires personnalisés et de simplifier l’organisation des voyages, de l’inspiration à la réservation finale.

Le géant du voyage Trip.com Group dévoile au City Hall Plaza à Shanghai “Taste of China”, un spectacle immersif mêlant technologie et gastronomie. L’OTA espère ainsi faire découvrir la richesse culinaire chinoise à un public international.

La startup autrichienne Chatlyn, fondée en 2022, veut devenir le « hub de communication IA » pour les hôtels et plus largement pour l’hébergement de courte durée. Le fondateur de l’entreprise, Nicolas Vorsteher, nous explique que sa volonté de centraliser les communications jusqu’ici sur de nombreux canaux numériques l’a conduit à miser sur l’intelligence artificielle et faire de Chatlyn « le cerveau IA » des hôtels.

Des applications de villes utilisent l’AR, Augmented reality, pour superposer des informations historiques ou des anecdotes sur des monuments quand on les vise avec son téléphone. À New York par exemple, des applications d’AR montrent ce à quoi ressemblaient certains bâtiments célèbres au début du XXe siècle.

L'étude ne précise pas combien de requêtes sont adressées à l'IA Gemini chaque jour, et n'a pas été vérifiée par un tiers indépendant. Ces chiffres sont aussi hautement variables.

La startup française Guidel propose une application d’audio-guide qui se veut personnalisée. La petite équipe basée à Strasbourg mise sur des données publiques sur les principaux sites historiques et artistiques, des LLM bien utilisés et la certitude qu’un audio-guide peut devenir un camarade de voyage qui sait nous parler. Oguzhan Gok, fondateur de la startup, nous en dit plus sur ce projet.

L’IA bouscule déjà les habitudes des voyageurs comme celles des marques du tourisme. Face à la montée en puissance de ChatGPT et de ses concurrents, Google affûte ses armes.

Trois ans avant l’ouverture officielle, Los Angeles dévoile ses ambitions et ses infrastructures pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de 2028.

En 2024, les startups de la French Tech ont levé près de 7 milliards d’euros, contre 8 milliards d’euros en 2023. Une tendance à la baisse qui se poursuit mais qui tend à se stabiliser. 

On ne vous apprend rien : l'IA s’accompagne d’un coût énergétique énorme qui pose des questions en pleine crise environnementale. GPT-5 ne fait guère mieux que ses prédécesseurs alors que ce nouveau modèle est disponible depuis peu.

Une étude récente menée par la HES-SO Valais, en collaboration avec plusieurs associations hôtelières européennes, analyse l’adoption de l’IA dans plus de 1’500 hôtels, dont un échantillon représentatif en Suisse.

L’adoption de l’IA générative par les institutionnels se poursuit à l’été 2025. Qu’il s’agisse de mettre sur pied un planificateur de voyages ou un assistant de séjour, les destinations s’emparent de l’IA pour transformer la relation avec le voyageur ou à des fins d’expérimentation. Tour d’horizon des initiatives qui ont marqué ces derniers mois.

Désormais, les professionnels du voyage ont pris la mesure de ce que l’IA peut apporter et les outils sont accessibles. Il ne reste plus qu’à se mettre d’accord sur la manière dont tous ces acteurs vont échanger pour tirer le meilleur de ces possibilités techniques. Internet a eu besoin du protocole HTTP, l’IA impactera véritablement le Travel  quand le Model Context Protocol se sera imposé.