Innovation - Prospective

Au mois d’août, l’Office de tourisme et des Congrès de Dunkerque a mis en vente une collection de 20 NFT en collaboration avec l’agence Wytland et l’artiste Mikko Umi. Une première en France que l’OT considère comme un succès.

Quel est le potentiel des tokens dans le secteur du tourisme ? Nous avons posé la question à Grimaud Valat, Avocat associé chez DTMV Avocats, lors de l’évènement net Managers qui s’est déroulé en juin dernier.

IDF Mobilités et la RATP lancent une nouvelle expérimentation d’un bus autonome avec voyageurs sur la ligne 393. L’objectif : intégrer progressivement l’autonomie sur le réseau et approfondir l’expertise de la RATP. 

A l’occasion des Journées Européennes du Patrimoine, se tenant les 16 et 17 septembre, la SNCF et Ask Mona présentent X 38 000, un agent virtuel qui permet aux visiteurs de s’immerger dans l’histoire du groupe. 

Financé par la Commission européenne depuis 2016, le projet iBorderCtrl prévoit l’utilisation d’un détecteur de mensonge dopé à l’IA. Si son objectif est d’automatiser le processus de sécurité aux frontières extérieures de l’UE, il fait l’objet de nombreuses critiques.

Le Centre national du cinéma et de l’image animée (CNC) vient de publier une étude sur la perception de la réalité virtuelle et le métavers par les Français. Si la réalité virtuelle bénéficie d’une notoriété plus forte que le métavers, aucune des deux technologies n’a connu une adoption massive.

Comment les modes de travail et notre rapport au bureau vont-ils évoluer ? Dans le cadre des 10 ans de TOM.travel, nous avons interrogé Jean-Christophe Pitié, Chief Operating Officer chez Microsoft, pour connaître sa vision du « Future Of Work ». 

Dans un contexte de pénurie de main d’œuvre dans le secteur de l’hôtellerie, de plus en plus d’établissements se dotent de clés numériques qui ne nécessitent pas l’intervention du personnel. Un dispositif qui permet d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée selon Frédéric Buis, CEO de Sesame Technology.

TUI expérimente une version améliorée de son application mobile au Royaume-Uni dans laquelle il est possible d’obtenir des informations sur les destinations et des recommandations.

Ces derniers mois, plusieurs destinations à travers le monde ont adopté l’intelligence artificielle pour attirer des visiteurs. Des campagnes marketing originales qui surfent sur la hype de l’IA.

Depuis juillet, la gare Seibu-Shinjuku située à Tokyo a mis en place une vitre intelligente équipée d’un système de traduction en temps réel dans 12 langues différentes.

Utilisée depuis des décennies par les entreprises, l’intelligence artificielle revient sur le devant de la scène avec le succès de ChatGPT. Mais quelle est la différence entre cette intelligence artificielle générative et l’intelligence artificielle dite « traditionnelle » ? Rien de tel que la rentrée pour faire un point.

Le moteur de recherche de voyages lance un nouvel outil qui permet de déterminer le meilleur moment pour voyager selon la destination. Il prend en compte plusieurs informations, dont le prix, l’affluence et la météo.

Dans le secteur du tourisme, l’intelligence artificielle a deux principaux atouts : du côté des entreprises, elle permet d’automatiser certaines tâches à faible valeur ajoutée. Du côté client, elle est synonyme de personnalisation et donc de meilleure expérience. Voici les dernières initiatives et réflexions en la matière, en dehors de ChatGPT.

En 2023, les jeunes pousses de la Travel Tech continuent d’innover afin d’améliorer l’expérience voyageur. A quelques mois des grands évènements en France, le gouvernement souhaite faire de l’innovation dans le secteur du Tourisme une priorité.

Le Web3 présente de nouvelles opportunités de fidélisation pour les entreprises du tourisme et la culture. Que ce soit à travers le métavers ou des NFT, tour d’horizon des réflexions et des expérimentations qui ont été menées ces derniers mois.

L’intégration de ChatGPT, l’outil d’intelligence artificielle développé par OpenAI, ouvre de nouvelles perspectives pour les voyageurs et les professionnels du secteur du tourisme. Tour d’horizon des expérimentations menées ces derniers mois.

Le salon professionnel international dédié à l’équipement et à la valorisation des musées, sites culturels et touristiques, a accueilli cette année 340 exposants et 4 500 visiteurs. Retour sur l’édition 2023 lors de laquelle TOM.travel a rencontré des porteurs de projets innovants.

Réalité virtuelle, augmentée ou mixte… Quelles ont été les réflexions menées autour des réalités immersives ces derniers mois ?  Voici notre sélection de décryptages et d’initiatives dans le tourisme et la culture.

Comme chaque année, la rédaction de TOM.travel s’est rendue sur l’événement VivaTech en juin dernier. Retour sur cette édition 2023 et les annonces ou innovations qu’il ne fallait pas louper. 

Le réseau social du groupe Meta serait en train de réfléchir à inscrire une mention spéciale pour les contenus générés par une IA, au même titre que ceux sponsorisés. 

Zendesk, société spécialisée dans le développement de logiciels CRM, dévoile une étude sur l’usage de l’intelligence artificielle dans le voyage. La majorité des Français souhaitent que cette technologie puisse les aider à organiser des vacances abordables et adaptées à leurs besoins.

L’intégration de ChatGPT, l’outil d’intelligence artificielle développé par OpenAI, ouvre de nouvelles perspectives pour les voyageurs et les professionnels du secteur du tourisme. Plusieurs entreprises, dont Booking.com, SNCF, GetYourGuide, et Transavia, ont récemment mené des expérimentations avec ChatGPT pour améliorer l’expérience client.