Tendances - Etourisme

Qui gagnera la bataille de la digitalisation des visites et autres activités ? Selon Charles-Antoine Duron (Google), il faut créer un climat de confiance pour convaincre les internautes.

Lancé à l'été 2021, Explore Grand Est a dressé le bilan de sa 3e saison pleine d'exploitation. Et sans surprise, tous les indicateurs sont en hausse. La plateforme a généré près de 40 millions d'euros d'intention d'achat sur tout le territoire.

En cette saison 2025, Made in Alsace met à jour sa web application « Made in Alsace » défiée au tourisme Cette plateforme, qui a évolué au fil des ans est l’outil pratique pour visiter les sites incontournables et disposer de remises, d’avantages ou de bons plans, sur l’ensemble du territoire alsacien.

Récemment mis en cause, en Europe, par différents groupes de pression (lire notre article), Google continue de faire évoluer son service hôtelier (et par extension, à tous les hébergeurs) dans le reste du monde. Ce que nous pouvons déjà en voir démontre bien les très fortes ambitions du moteur de recherche dans ce domain

Chaque jour, il se crée quelque 252.000 nouveaux sites dans le monde et, en France, on estime ce volume à près de 2.195 nouveaux sites par jour ... On comprend mieux, dès lors, qu'il sera de plus en plus difficile de "sortir du lot" ou, lorsque cela a été le cas dans le passé, de garder des positions visibles en bonne place quelques temps encore. C'est ce qu'a confirmé Sundar Pichai, le PDG de Google, la semaine dernière, au New York Times. "Dès le 1er janvier prochain, il sera de plus en plus difficile d'apparaître en bonne place dans ses moteurs de recherche ..." Mais des parades existent !

La Banque des territoires s’est associée au projet de plateforme de réservations hôtelières, a annoncé mardi Thierry Marx, président de l’Union des Métiers de l’Hôtellerie Restauration (Umih). C’était en ouverture du congrès annuel de la première organisation de l’hôtellerie-restauration, qui se déroule à Lyon du 3 au 5 décembre.

Le DMA n'a pas fini de faire couler de l'encre ! Le Digital Market Act - une directive européenne destinée à promouvoir un "marché numérique équitable" - a connun un cran supplémentaire de tensions, cette semaine, opposant les principaux portails (réunis au sein de l'UE Travel Tech), la commission européenne et Google. Au coeur de la nouvelle affaire, les tentatives supposées de Google de s'affranchir des nouvelles restrictions communautaires au détriment des acteurs du voyage et du tourisme, dont les OTAs eux-mêmes..

ace à l’instauration du Digital Markets Act (DMA), Google souhaite finaliser de nouveaux ajustements pour limiter la baisse du trafic vers les sites des hôteliers ou compagnies aériennes. 

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) vient de publier la synthèse de la dynamique du e-commerce au 3e trimestre.

Google Maps s’inspire d’Instagram et Snapchat pour lancer une nouvelle fonctionnalité : la recherche locale par photo. Désormais, les utilisateurs peuvent trouver des produits ou des lieux en parcourant un carrousel d’images, facilitant la prise de décision.

Hier, jeudi 14 novembre, la Commission européenne a officiellement désigné Booking comme "contrôleur d'accès" dans le cadre du Digital Markets Act (DMA). Cette nouvelle réglementation impose à Booking de respecter un certain nombre d'obligations sur tout le continent européen.

Véritable levier pour la décarbonation de l’industrie du Tourisme, le train s’invite progressivement dans les offres packagées. En 2024, les acteurs qui initient ce mouvement peinent encore à faire sauter les barrières technologiques liées aux systèmes de distribution.

Le tourisme de masse est définitivement has been ! Dans le monde entier, les destinations les plus prisées prennent des mesures pour en finir avec les flux interminables de visiteurs qui saturent les sites incontournables, détruisent l’environnement et laissent un souvenir désagréable.

Dans un de ses récents posts Linkedin dont elle a le secret, Lily Ray montre à quel point la part de Google dans les processus de recherche et de réservations de voyages a pris une ampleur sans égale ces dernières année

Expedia publie son rapport annuel sur les motivations des voyageurs et les destinations tendances pour 2025. L’étude met en avant plusieurs enseignements, dont la tendance au « set-jetting » ou bien encore le « shopping social ».

Le Règlement sur les Marchés Numériques (DMA), mis en place au sein de l’Union européenne, a eu un impact mesuré mais significatif sur les réservations directes dans le secteur hôtelier. Une étude menée par Mirai révèle une perte de 0,8 % des réservations directes depuis l’instauration de ce règlement.

Après huit ans d’efforts pour digitaliser la billetterie des monuments historiques, l’entreprise Patrivia a annoncé qu’elle fermait ses portes. Entre difficultés financières, inertie institutionnelle et manque de soutien, l’aventure s’est heurtée à de nombreux obstacles. Rencontre avec Christian Clarke de Dromantin, l’un des fondateurs de Patrivia, qui revient sur les raisons de cet échec et les leçons à en tirer.

Le géant américain s’attaque aux faux avis en avertissant les internautes sur les pages des établissements concernés par de récentes suppressions. Une nouvelle mesure qui entre dans une politique globale visant à lutter contre les faux avis. 

Attirer des réservations en 2024 consiste à voir vos offres visibles sur un temps cumulé de 303 minutes réparties en 45 jours ... qui plus est, sur des types de sites bien précis. Avec cette étude d'Expedia, aucune improvisation ou exposition alternative ne vous semblera plus justifié

Une étude publiée par TikTok révèle que le réseau social, lorsqu’il est consulté pendant les vacances, crée davantage d’inspiration et d’achats liés au voyage.

La plateforme Rentalake propose de louer un plan d’eau pour pêcher, camper ou se ressourcer en famille. Surnommée le « Airbnb des étangs », elle a lancé ses premières réservations cet été

En Espagne, le gendarme de la concurrence a infligé une amende record de 413 millions d’euros à la plateforme de réservations d’hôtels Booking.com.

Ces derniers mois, plusieurs textes de lois votés à l’échelle européenne demandent aux entreprises du numérique de modifier leurs pratiques. Retour sur ces directives et leurs implications, notamment dans le Tourisme.