MICE Tourisme d'affaires

A l’occasion de la 31e édition de l’EVP organisée ce mercredi 13 avril à Paris, American Express Global Business Travel (Amex GBT) a dévoilé les résultats de l’édition 2022 de son Baromètre du voyage d’affaires.

Le salon international Rendez-vous en France est l’occasion de re-découvrir une offre de tourisme d’affaires nantaise très riche, que l’on retrouve dans une nouvelle brochure Classe Affaires ! publiée par Le Voyage à Nantes.

Lors de la crise sanitaire, les voyageurs d'affaires semblent avoir découvert le plaisir de découvrir les atouts de l'hôtellerie indépendante. Ainsi, en ce début d'année, tant chez Logis Hôtels que chez The Originals, Human Hotels & Resorts, les indicateurs sont bons et on s'adapte aux nouvelles attentes et usages qu'a engendré le télétravail.

Jusqu’à présent, les acheteurs et travel managers ne pouvaient guère compter que sur la GBTA pour faire entendre leurs revendications au niveau européen. Afin de construire un nouveau pont avec les décideurs politiques en Europe, treize associations viennent de se regrouper pour former le « Réseau européen des associations de voyages d’affaires » (BT4Europe)

La pandémie entraîne des changements dans les approches et les programmes de voyages d’affaires, plus stricts aujourd’hui, notamment en matière d’approbation. Et nombre de travel managers interrogés de constater le recours plus important aux agents de voyages, de souligner également le besoin de restaurer la confiance dans l’outil OBT (voire d’en changer) et de réduire davantage encore le leakage.

Touché de plein fouet par la crise sanitaire, le monde du travail est en train d’évoluer et avec lui les comportements et les besoins des collaborateurs. Quels impacts ces évolutions ont-elles sur les déplacements professionnels ? 

Réduction des déplacements, digitalisation, concurrence, réforme du modèle économique… La crise sanitaire a profondément bousculé le voyage d’affaires. Le point avec William Edel, PDG de l’agence de voyage d'affaires, Wagram Voyages et de l’agence événementielle, Wagram et vous, et membre du réseau Selectour Afat.

Alexandre Veau est un acteur international reconnu pour sa gestion de projets transverses dans le domaine du voyage d’affaires. Créateur de VITA Consulting, société de conseils spécialisée dans la création d’environnement de voyage d’affaires performant, il apporte ici une vue sur la collaboration entre les TMC et les sociétés nouvelles de technologie.

"Après un dernier trimestre 2021 riche, la Cité phocéenne poursuit son travail de promotion et accompagne les acteurs de son territoire dans une démarche durable. Le point avec Maxime Tissot, directeur général de l’Office Métropolitain de Tourisme de Marseille et Pascale Bigo, responsable du Bureau des Congrès et des Evénements."

"2022 sera l’année de la reprise effective mais dans un contexte différent : moins de déplacements, plus de voyages durables et une expertise conseil renforcée avec la montée en puissance des conseillers en voyages. Une année charnière donc, avec 5 tendances qui façonneront le secteur en 2022, et après."

I-Tourisme et Le Quotidien du Tourisme vous proposent de découvrir en feuilleton la dernière édition du Cahier tendances du Welcome City Lab. Tendance 4 : Écologie, la 3e dimension du voyage d’affaires. 

La TMC, dans son nouveau rapport Business Travel Trends for 2022, pointe des changements majeurs en cours dans le secteur, et leurs impacts auprès des travel managers et voyageurs d’affaires. Les priorités ont souvent changé chez les gestionnaires de voyages d’affaires ces derniers mois, au gré des vagues de la pandémie de Covid-19. De nouvelles […]

La cité maritime, terre pionnière de l’écologie urbaine et de la mobilité douce, surfe sur la vague verte pour développer son offre de tourisme d’affaires.

Amadeus a analysé trois façons dont les hôtels se transforment actuellement afin de mieux servir les voyageurs d’affaires à l’heure où les déplacements professionnels reprennent progressivement.

Alors que de nouvelles annonces gouvernementales ont été annoncées ce lundi soir pour lutter contre l’expansion du variant Delta, l’Unimev s’associe à d’autres associations pour alerter sur la situation financière et psychologique aujourd’hui très précaire de nombreux acteurs du secteur.

Après une saison forcément compliquée, Strasbourg, Colmar et Mulhouse espèrent profiter d’une nouvelle demande MICE en quête de grand air et d’expériences authentiques.

Sans surprise, au regard de l’explosion du digital pendant la crise sanitaire, l’innovation et la technologie étaient particulièrement à l’honneur cette année. Pas étonnant qu’un nouveau village ait été spécialement dédié aux start-ups, plus de cinquante d’entre elles ayant profité de l’occasion pour présenter leurs solutions innovantes. Et l’on ne comptait pas les offres événementielles articulées autour de plateaux de réalité virtuelle, de plateformes d’immersion, d’activités utilisant des nouvelles technologies (simulateurs avec casques 3D sur la tête, tournois de drone, sportainement et escape games nouvelle génération…).

Dans le cadre du plan Tourisme présenté ce samedi par Jean Castex, la filière de l’événementiel, très impactée par la crise, bénéficie d’un coup de pouce supplémentaire. L’Unimev salue le volontarisme du gouvernement.

D’après le dernier index annuel de la Global Business Travel Association, les voyages d’affaires devraient se rétablir dès 2024, un an plus tôt que prévu. Mais plusieurs conditions sont nécessaires à une reprise complète du secteur.

Plus des deux tiers d’entre eux prévoient un retour des réunions en présentiel au niveau d’avant la pandémie dans un à deux ans au plus tard, selon le rapport annuel de la division M&E d’Amex GBT basé sur une enquête mondiale. L’optimisme est plus mesuré en Europe que sur les autres continents.

D’après une étude Yougov-Comet Meetings, trois actifs sur quatre s’accordent sur le fait que les réunions sont des moments essentiels dans la vie de l’entreprise, et davantage encore chez les jeunes et les cadres. Et les sondés sont nombreux à souhaiter se rencontrer davantage en dehors du lieu de travail habituel.

Les trois villes membres de Meet in Alsace abordent la rentrée avec une offre enrichie, notamment sur le haut de gamme avec les hôtels Leonor (Strasbourg) et L’Esquisse (Colmar).

La reprise des déplacements professionnels est très progressive, d’après les voyageurs d’affaires interrogés pour le baromètre, avec en 2021 une activité entre 40 et 50% du niveau de dépenses de 2019, et en 2022 jusqu’à 60%… Encourageant mais encore loin des volumes d’avant la crise.