Dans une tribune publiée par The Company Dime, le fondateur de Concur défend une vision radicale : l'industrie doit abandonner la logique d'optimisation des outils de réservation au profit d'une délégation totale à l'intelligence artificielle.

Le voyage d’affaires n’est plus en simple phase de reprise. Il entre dans une transformation structurelle profonde, portée par l’évolution des usages voyageurs, l’exigence croissante des entreprises en matière d’intégration technologique et l’arrivée accélérée de l’intelligence artificielle générative. Entre consolidation des TMC en plateformes globales et émergence d’agents IA capables d’offrir une expérience "comme en perso", l’écosystème se recompose rapidement.

Dans son rapport annuel sur le voyage d’affaires, l’Américain Navan souligne qu’une écrasante majorité des voyageurs d’affaires considèrent ces déplacements comme essentiels à la croissance.

Une nouvelle étude menée par l’ICCA et Destination Canada révèle que si la durabilité est devenue une priorité stratégique pour les associations professionnelles internationales, un fossé important persiste entre les engagements affichés et leur mise en œuvre concrète et mesurable lors de l’organisation d’événements. 

Le secteur du tourisme va réaliser une année 2025 placée sous le signe de l'attentisme, mais qui devrait être dans les proportions du précédent exercice. Par contre, il est un pan de l'industrie en grande souffrance. Depuis la rentrée automnale, le voyage d'affaires est en difficulté, l'activité chute de 7 à 10%. Les entreprises gèlent les déplacements et modifient drastiquement leurs politiques voyages, mais pourquoi cette chute soudaine ? Et que réserve 2026, dans le secteur du loisir ?

Dijon structure son tourisme d'affaires avec une charte liant prestataires locaux et bureau des congrès autour d'engagements construits en commun. Objectif : garantir qualité, durabilité et coopération pour s'imposer comme destination MICE de référence.

Alors que les régions et les grandes villes se livrent une bataille sans merci, à coups d’événements, d’infrastructures ou de marques territoriales, le Grand Est a décidé de miser davantage sur la carte de la cohérence et du collectif que sur la démesure. Explications.

Michel Coqué, directeur général de Metz Événements, partage les coulisses du tourisme d’affaires, une filière qui sait tirer son épingle du jeu.

Le « Business Travel Index » de Navan révèle une croissance nettement supérieure à la moyenne observée par la TSA (Transportation Security Administration)

Ce hackathon de trois jours s’est tenu du 28 au 30 octobre à Paris et était dédié à l’IA appliquée au secteur du Meetings & Events. Ingénieurs, développeurs, data scientist ou encore experts du MICE, devaient proposer des solutions concrètes autour des défis liés à l’expérience client, la productivité des équipes et les relations avec les partenaires.

L'entrée en vigueur du système européen d'entrée et de sortie (EES) transforme radicalement les formalités d'accès à l'espace Schengen, imposant aux professionnels du voyage d'affaires une adaptation stratégique de leurs processus de mobilité internationale.

La Sem associant le groupe GL Events, la ville et l’Eurométropole, a vu son activité fortement progresser depuis 2022 grâce à une stratégie commerciale offensive et une complémentarité avec le nouveau parc des expositions. Une réussite qui profite au territoire alsacien.

L’expert reconnu du business travel prédit une compression inéluctable de la demande qui obligera les entreprises à repenser leurs stratégies de déplacement.

AMEX GBT publie son rapport annuel « 2026 Global Meetings and Events Forecast », qui dresse un portrait des tendances du secteur. Si les organisateurs font preuve d’optimisme, ils se heurtent à une inflation et un contexte économique instable qui place la maîtrise des coûts pour défi numéro un. 

Pour répondre à une demande post-Covid en forte croissance, Brit Hotel a lancé en juillet 2024 une plateforme centralisée dédiée au MICE. Un an plus tard, le bilan est très positif et le groupe confirme vouloir se développer sur ce segment. Entretien avec Margot Dervilly, directrice commerciale chez Brit Hotel. 

Le 15e rapport annuel Global Meetings and Events Forecast a été dévoilé par Amex GBT. La branche MICE de la TMC souligne l’optimisme de l’écosystème, et confirme l’avènement de l’IA.

L’entreprise américaine Itilite lance Iris, un assistant conversationnel alimenté par l’intelligence artificielle qui promet de transformer l’analyse des données de voyages d’affaires en réponses instantanées et contextuelles.

L’alliance stratégique entre American Express Global Business Travel (Amex GBT) et Concur, plateforme de gestion des dépenses de SAP, marque un tournant majeur dans le secteur des voyages d’affaires.

Lyon est la seule ville française du top 10 du GDS-Index 2025 qui évalue, sur 150 critères, l’offre de tourisme responsable Mice des destinations.

Lors d’une table ronde organisée sur le Club Affaires tenu par l’AFTM lors de l’IFTM, plusieurs acteurs du marché corporate sont venus débattre sur la problématique de la RSE dans le travel, entre ambition affichée et réalité mesurée. Si le volet RSE s’impose désormais comme un pilier incontournable de la politique voyages en entreprise, la route est encore longue entre l’affichage des ambitions et leur concrétisation sur le terrain.

À quelques semaines des négociations finales sur la révision de la directive européenne sur les voyages à forfait (PTD), BT4Europe hausse le ton. Le réseau européen des associations de voyage d'affaires alerte sur les risques d'une réglementation excessive qui pourrait pénaliser autant les voyageurs que les nombreuses petites entreprises du secteur.

Une étude menée par American Express en partenariat avec l'institut Viavoice confirme le rôle central des déplacements professionnels dans l'économie française. Réalisée auprès de 502 dirigeants d'entreprises de plus de 10 salariés, elle dévoile des tendances marquantes et des enjeux cruciaux pour 2025.

La filière événementielle signe le contrat « Tourisme d’affaires et événementiel », avec l’Etat et les collectivités territoriales. Selon les professionnels du secteur, ce contrat de filière marque une « étape cruciale » dans la reconnaissance de l’événementiel et se structure autour de cinq axes prioritaires. 

Les derniers mois ont vu l’IA démontrer son potentiel dans le secteur du Travel et plus particulièrement dans le voyage d’affaires. Ce domaine a longtemps reposé sur des acteurs installé depuis des décennies et pen enclins à innover. Mais l’arrivée d’entreprises plus tech ces dernières années, Navan en tête, a bouleversé les choses. L’IA est désormais accueillie à bras ouverts, y compris par les voyageurs.

SAP Concur constate un retour à la hausse des dépenses liées aux déplacements professionnels. Et salue des politiques voyages plus optimisées pour contenir l'augmentation.