La dématérialisation du travail progresse plus vite que les compétences numériques de base. Derrière l’apparente généralisation des usages se cache une réalité plus fragile : lenteurs, contournements, renoncements silencieux. L’illectronisme ne disparaît pas dans l’entreprise, il s’y dissimule. Pour la fonction formation, l’enjeu n’est pas d’élever un niveau général, mais d’identifier ces fragilités sans exposer, d’intervenir vite, discrètement, efficacement. À ce prix seulement, l’entreprise évite des décrochages qui finissent toujours par coûter plus cher qu’ils ne se voient.
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Carif-Oref de Normandie
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