Bad buzz

La régie de transports a commis l'imprudence de ne pas enregistrer les noms d'utilisateurs pour l'ensemble de ses lignes de métro. D'autres s'en sont chargés pour elle...

source : http://www.metrofrance.com/paris/la-ratp-rate-son-arrivee-sur-twitter/mlie!LOQqB9py4DWo/

Après le bad buzz dont a été victime Cora lors du licenciement d’une hôtesse de caisse cette année, la chaîne de grande distribution fait à nouveau parler d’elle sur Facebook à travers la page fan de son magasin de Rennes.

source : http://www.blogoergosum.com/33181-cora-rennes-lexception-facebook

L'affaire Herta est devenue un cas d'école pour les spécialistes de la communication de crise.

source : http://www.al-kanz.org/2012/07/06/affaire-herta-cas-ecole/

Mercredi 15 août, des dizaines de contributeurs ont inondé la page officielle du restaurant avec des photos obscènes de personnages de dessins animés avec des sandwichs.

Sur un terrible malentendu – et un manque d'information certain - une marque de robe américaine utilise le hashtag #Aurora pour promouvoir l'une de ses créations, et signe un tweet des plus insensibles, n'étant pas au courant de "la tuerie Batman".

Source : http://www.meltybuzz.fr/kim-kardshian-au-coeur-du-bad-buzz-de-la-robe-aurora-sur-twitter-a120252.html

La polémique sur le concert de Madonna à l’Olympia donne lieu à une véritable littérature sur le web, voire à une foire d’empoigne.

source : http://www.concertlive.fr/actualite/madonna-revue-web-bad-buzz-8430199

Décidément, cet Euro 2012 aura aussi bien été un échec sur le terrain qu'en dehors. Après la prestation polémique des Bleus en Ukraine, les supporters expriment leur colère sur Facebook, et ils ne pèsent pas leurs mots !

Cette semaine, Nioogo traite du thème : La communication d’urgence et les médias sociaux. Plusieurs articles seront publiés cette semaine sur ce thème.

Researchers from the Delft University of Technology in the Netherlands have created Twitcident, a framework for filtering and analyzing tweets to crowdsource information about crises. For the past...

Si l'«affaire Oasis» n'a pas surpris les experts en médias sociaux, elle risque de donner tout un électrochoc aux entreprises qui ne sont pas préparées à absorber un...