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Quelques mots sur Mac Donald’s en France : Brièvement… C’est un réseau de 1200 restaurants dont 80% détenus par près de 300 franchisés (des entreprises indépendantes, géré... 
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Bricorama vient de signer avec Proximis, acteur du web-to-store sur la partie Store Locator, Click and Collect
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The Retail Marketing Blog suggests that for stores to prosper, they must offer consumers an advantage to shopping in stores that cannot be replicated online. Here are four ways business owners can keep customers coming in
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selon la dernière étude Xerfi Percepta : les enseignes de distribution traditionnelle ont accumulé un retard certain en matière d’e-commerce, mais elles sont passées à la vitesse supérieure. Début 2012, près de 70 % des 90 principales chaînes de distribution française (tous secteurs confondus) avaient lancé un site marchand. Les click & mortar sont particulièrement nombreux dans les secteurs de la beauté, des jeux et jouets et des biens culturels. Même les enseignes de distribution alimentaire, qui n’ont pas réussi à imposer leurs cybermarchés, ont enfin trouvé leur place dans la sphère marchande virtuelle grâce au drive. On note toutefois un certain retard du commerce associé, les enseignes n’ayant pas toujours trouvé les solutions pour adjoindre un site marchand à un réseau d’indépendants (franchisés ou autres). Mais là encore, la situation évolue rapidement.
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En 2011, uniquement sur le marché français, nous avons pu assister à l'arrivée d'industriel des médias et du web autours du web-to-store, des services aux commerçants traditionnels pour générer du trafic dans leur point de vente, notamment avec PagesJaunes qui a acheté ClicRDV, pris par chez leadformance. Aujourd'hui c'est le groupe La Poste qui annonce l'acquisition d'un acteur majeur de la délégation eCommerce : MixCommerce pour étoffer son offre B2B sur le eCommerce et ce à destination des pure-Players et des retailers
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Evoke accompagne PastaCosy dans la refonte de sa présence web. Au programme : - Mini-sites PDV multi-utilisateurs et Store Locator - Référencement naturel local - Web social - Multidiffusion standard et spécialisée - Jeux avec gains à utiliser en point de vente
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Si le terme SoLoMo est connu de la communauté digitale, cela reste encore un phénomène étrange pour beaucoup de personnes. Voire même le mCommerce. Cette présentation vous permet de vulgariser à tout niveau de votre entreprise Via clement thirode, Antoine Guidez
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Si vous suivez l'actualité autours du eCommerce, Web-to-Shop, Shop-to-web, vous devez savoir qu'un certain nombre de géant du Web (Amazon, CDiscount, Pixmania) active comme levier de croissance la création d'un réseau physique. Pixmania qui dispose d'une dizaine de magasin, les met en place directement dans une dynamique crosscanal
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Utiliser son téléphone pour trouver son chemin ou commander un taxi est une chose banale de nos jours. Voilà pourquoi...
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Les stratégies web-to-store, store-to-web, crosscanal, omnicanal se dessinent depuis 3-4 ans par les entités web des retailers. Depuis 1 à 2 ans, on observe que la technologie n'est plus un frein pour permettre à réseau physique de se positionner sur Intenet (pas une semaine se passe en ce moment sans un salon, séminaire dédié à la chose), et du coup "on toutche maintenant au vraie challenge" de la transformation d'entreprise. Article utile si vous voulez structurer votre discours pour votre direction générale pour en faire un projet de transformation
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Nouvelle initiative de type TESCO en Europe : quand les retailers n'ont plus besoin de créer de nouveaux magasins et faire grossir leur couverture géographique. Via @j2mconsulting
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GoPago = brique de paiement + mise en ligne d'un catalogue d'un commerçant + pousse le tout aux mobinautes. Ce qui peut permettre à tout commerçant de proposer facilement l'achat en ligne et le retrait en magasin Via Sébastien Carensac
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Avec WePeek, la recommandation sociale s'invite en magasin et les utilisateurs deviennent les ambassadeurs de leur marque préférée. Dans la mesure où il créé le liant entre les réseaux sociaux et les points de vente, (ce) service s'adresse avant tout aux enseignes de distribution. Via Fabienne PUEL
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Si le eCommerce se porte de bien, il en est de même pour les achats en magasin issus de l'influence du Online (3 fois plus de volumes et taux de conversion plus important) Qui sont les acteurs dans ce marché, et quelles perspectives. Point de vue
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My grandparents owned a local grocery store back in the 1950s and 1960s and advertising to them was considered in-store cardboard displays, over-sized posters in the windows, one page flyers for customers, and a listing in the town phone book. They were the only store in town so they weren’t too concerned with getting everyone’s attention like stores do today – their main concern was making sure customers were happy. This got me thinking about how the path-to-purchase has changed compared to today. Let’s take a look at this comparison…
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Dans sa boutique de Sao Paulo, la marque de prêt-à-porter a disposé des cintres électroniques reliés au réseau social pour permettre aux clients de consulter l'e-réputation de ses vêtements.
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Ah les petits commerçants et leur présence optimisé sur Internet... Certes le sujet n'est pas nouveau ; La Poste, PagesJaunes ont depuis longtemps des ambitions sur ces segements (sans parler de Google). Et ils ne sont pas les seuls, notamment avec Cityngo permet aux petits commerçants locaux “de surveiller leur réputation sur les city-guides et les médias sociaux et de contrôler leur référencement sur ces plateformes. Ils peuvent également utiliser cet outil pour communiquer auprès de leur clientèle, la fidéliser et toucher de nouveaux clients"
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Les services de géolocalisation ont le vent en poupe et constituent la fonctionnalité mobile qui devrait bénéficier de la plus forte croissance au niveau mondial : TNS, leader mondial des études adhoc, nous révèle aujourd'hui que plus de 60 % de...
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La crise aurait elle une incidence sur la croissance du eCommerce ? C'est une option évoquée dans cet article de l'Entreprise. C'est peut-être aussi la Vraie arrivée des retailers sur la toile avec le crosscanal. Quelque soit la raison, il va de soi que tous les acteurs du eCommerce (pure players, ex pure players, Bricks and Mortars, ex Bricks and Mortar) vont devoir activivé tous les leviers de différenciation. Les pure players ont pour eux leur agilité, les autres leur moyens
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Le Drive fin 2015 :
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Victor Aumaître prend la parole sur le blog dédié au ROPO, au web2store. "Notre première spécificité est d'être le premier acteur du ROPO en France à proposer la réservation de produits en boutique.
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Certains Pure-players (Amazon, CDiscount, Pixmania) investissent le monde physique pour compléter leur modèle, et augmenter les volumes. D'autres comme Showroomprivee ne croit pas en l'avenir du commerce physique sans un vrai renouveau de l'expérience consommateur. C'est la taille critique (veux t-on être un niche player, ou megaplayer), et l'excellence opérationnelle qui primeront
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Interview de Bertand Joncquois (Si vous n'avez pas suivi l'actualité : pro du web qui vient de créer avec Benoit Corbin l'agence GO Shop) par Vincent Tessier).
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Utiliser son smartphone en magasin, une borne tactile comme un catalogue ou commander en boutique. L’usage des technologies digitales est en pleine révolution, les mentalités ainsi que le comportement des shoppers sont en pleine mutation. Le client utilise de nombreux canaux dans son parcours d’achat, et est sans cesse à l’affût d’expériences shopping originales, voire inédites
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