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Les chaînes de magasins proposent de plus en plus le retrait des commandes en ligne. 
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Comparer les magasins physiques grâce aux avis des internautes, les noter, les classer, sur des sites thématiques.
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En 2010, BUT constate que près de 70% des shoppers se rendant dans leurs points de vente avaient fait une recherche préalable sur Internet… Et en savaient techniquement plus sur la courte sélection de produits qui les intéressaient, BUT a alors initié une transformation pour répondre aux attentes de ces shoppers en magasin...
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"les clients du groupe vont s'informer sur interne mais achètent avant tout dans nos magasins, c'est pourquoi nos équipes doivent également conseiller les clients"
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Ce qu'il faut retenir de l'étude Forrester sur le ROPO : This buying behavior is increasing so rapidly that Forrester projected that RoPo will amount to 53% of a predicted $1.409 billion in sales in 2014.
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"Geoffroy Martin, le p-dg franco-américain d'Art.com, livrait, le 4 avril, à l'E-commerce One to One, son diagnostic du marché américain..."
Par Gaël LOMBART
Source : http://www.ecommercemag.fr Direct link : http://bit.ly/HjVjGw
Via Bertrand CHARLET
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PagesJaunes veut être un des acteurs majeurs du web-to-shop
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Retailers like Macy’s and Nordstrom are accommodating younger consumers who prefer using technology to research products instead of asking employees. ...
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Pour tirer pleinement partie du comportement #ROPO, une #GRC de qualité est un must-have. Le défi est donc maintenant d’être tout à fait #crosscanal
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Bertrand Jonquois à lancé, il y a quelques semaines la première agence en France dédiée à la génération de trafic en points de vente #web2store : Go Shop. Avec l'arrivée de Benoît Corbin dans le capital de cette structure, on peut penser que les ambitions de Go Shop vont rapidement dépasser les frontières de l'hexagone. À suivre
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