WASHINGTON (Reuters) - Un téléphone portable découvert lors de l'opération contre Oussama ben Laden le 2 mai dernier au Pakistan contenait des contacts avec un groupe d'activistes lié aux services de renseignement pakistanais, a rapporté jeudi le New York Times, citant de hauts responsables américains. Cette découverte indique que le groupe Harakat-ul-Mujahedeen faisait partie du réseau de soutien de l'ex-chef d'Al Qaïda, tué par les forces spéciales américaines, soulignent ces responsables ainsi que d'autres non divulguées par le journal. Le téléphone appartenait à l'un des messagers de Ben Laden qui a également été abattu par le commando des Navy Seals dans la résidence d'Abbottabad, au nord d'Islamabad. En vérifiant les appels sur le portable, les spécialistes américains ont établi que des chefs du groupe Harakat avaient téléphoné à des responsables du renseignement pakistanais, explique le New York Times, citant les hauts responsables américains. Ces derniers précisent que ces contacts ne concernaient pas forcément Oussama ben Laden et qu'il n'existe pas de preuve irréfutable montrant que les services pakistanais ont protégé Ben Laden, poursuit le quotidien. L'un des responsables interrogés par le journal déclare que l'examen de ce téléphone portable est une "piste sérieuse" pour tenter d'expliquer comment Ben Laden a réussi à échapper pendant des années à la vigilance des renseignements et de l'armée pakistanais dans une ville située à 50 km de la capitale. Des experts connaissant le groupe Harakat expliquent que ce dernier est très bien ancré dans la région d'Abbottabad. Ses dirigeants ont des liens étroits à la fois avec Al Qaïda et les renseignements pakistanais, précise encore le New York Times. JoAnne Allen, Jean-Stéphane Brosse pour le service français
Le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, entre les jumeux Winklevoss, Cameron (gauche) et Tyler (droite). PHOTOMONTAGE 20MINUTES.FR/REUTERS/K.WHITE/S.LAM
INTERNET - Les deux frères ont renoncé mercredi à faire appel de l'accord conclu avec Mark Zuckerberg en 2008...
Finalement, les jumeaux Winklevoss se contenteront des 65 millions de dollars que leur a rapportés l’accord conclu avec Mark Zuckerberg en 2008. Tyler et Cameron Winklevoss ont renoncé mercredi à contester cet accord devant la Cour Suprême des Etats-Unis, selon un document de justice remis à un tribunal fédéral de San Francisco.
Sept ans de litiges
Les jumeaux Winklevoss sont en guerre avec Mark Zuckerberg depuis la création de Facebook, en 2004. Ils lui reprochent de leur avoir volé leur idée de réseau social, alors qu’ils étaient tous étudiants à Harvard et que Mark Zuckerberg était censé les aider à le développer. Toujours selon les Winklevoss, le fondateur de Facebook, devenu millionnaire (et potentiellement milliardaire, Facebook étant désormais valorisé à 100 milliards de dollars) a délibérément retardé leur projet pendant qu'il travaillait à son propre site, qui a débouché sur ce qui est aujourd'hui le plus grand réseau social au monde.
Ce différent est au centre de l’intrigue du film The Social Network, succès critique et public de 2010 qui a décroché trois Oscars en février dernier.
Après plusieurs actions en justice, Tyler et Cameron Winklevoss avaient été dédommagés à hauteur de 20 millions de dollars en numéraire, et 45 millions de dollars en actions Facebook (sur la base d'une estimation à 36 dollars par action) lors d'un accord confidentiel conclu en 2008 pour solder les poursuites. Les deux frères souhaitaient revenir sur cet accord car ils estimaient avoir été trompés sur la valeur réelle des actions Facebook à cette époque. Trois ans plus tard, et alors que Facebook prépare son entrée en bourse dans les prochaines, années, les Winklevoss ont finalement décidé de jeter l’éponge.
[Note du Curateur] Le temps s'accélère. Jadis on disait : "un tiens vaut mieux que 2 tu l'auras". Hui, un type bien tenu vaut beaucoup plus que 2 que tu as eus.
Du Web 1.0 au Web 3.0, voici une petite vidéo danticipation commençant par retracer brièvement lévolution du Web de 1996 à nos jours avant de poursuivre ses extrapolations sur le futur dInternet et ce jusquen 2050 "
La frilosité de beaucoup d’entreprises françaises et notamment de DRH français est assez impressionnante…
Mais pourquoi?
Encore cette semaine j’ai appris qu’une grosse entreprise avait demandé à ses recruteurs sur les réseaux sociaux d’utiliser le nom du DRH ou des noms qui n’étaient pas le leur…pour contacter les candidats sur ces réseaux là! Une pratique 1.0 avec peu de transparence et une volonté féroce de contrôle…
Et c’est bien là tout le problème, les DRH français n’ont encore rien compris aux Médias Sociaux (probablement nous non plus d’ailleurs mais à un degré bien moindre car on s’y essaie) mais ce qui est plus effrayant, c’est la lenteur du changement dans les grandes et moyennes entreprises.
Un constat
Aymeric Vincent (qui est un de nos contributeurs) faisait la remarque l’autre jour d’absence totale pendant une conférence importante de l’ANDRH (Association Nationale des DRH) de volonté de communiquer l’événement sur Twitter même si l’ANDRH a un compte dédié…rien, nada. Alors d’accord twitter un événement ne veut absolument pas dire qu’une organisation est dans le 2.0…il n’empêche, c’est tout un symbole!
Au-delà de cette anecdote, les DRH français sont à des années-lumière de comprendre le phénomène des réseaux sociaux et les implications pour eux sur le moyen et long terme (à quelques exceptions près).
Maintenant si je m’attaque aux chiffres, et je vais reprendre l’Etude Novametrie-ANDRH,
1 entreprise sur 10 a mis en place une vraie stratégie sur les réseaux (DRH interrogés) 61% des DRH ont déclaré que les réseaux sociaux n’ont pas changé leur pratique 69% des DRH n’ont rien mis en place pour accompagner le risque d’image Attention, je vois déjà dans le commentaires, les débats sur les chiffres ou sur la nécessité de ne pas sacraliser les réseaux sociaux…et j’en fais parti.
Il n’empêche, cette absence de sensibilisation à leur impact et aux conséquences sur tout le processus RH et notamment le recrutement est assez surprenante voir ahurissante.
Dernier chiffre et j’en termine avec les chiffres…les réseaux sociaux comptaient pour 5% des recrutements en 2010, ils atteindraient 9% en 2011.
Assez peu somme toute mais on parle bien de recrutement direct et on ne parle pas de toute l’utilisation que les entreprises et candidats font des réseaux sociaux pour se renseigner et/ou communiquer (voir l’excellent billet de Jean-Christophe Anna sur le sujet en réaction à l’étude de Region Jobs).
Et tout à l’heure en introduction, je vous citais l’exemple de cette grosse entreprise qui a demandé à ses recruteurs de ne pas utiliser leurs profils sur les réseaux sociaux pour contacter les candidats…encore un comportement qui me parait aberrant tant il y a une manque de transparence…en se disant que l’entreprise veut tout contrôler. Mais que se disent les candidats quand ils ne sont pas contactés par une personne mais par un profil utilisé par 10 recruteurs??
(expérience personnelle: je me suis fait chassé l’année dernière pour un poste RH recrutement dans une grosse boite par un profil DRH et cela ne m’a pas donné une très bonne image de l’entreprise).
Donc des DRH peu convaincus et sensibilisés, utilisant les outils en mode 1.0…et que disent les candidats?
Les candidats et les employés parlent des entreprises, qu’elles le veuillent ou non
Je sais, cet argument est largement éculé et tout le temps utilisé…mais totalement vrai.
Oui, on parle de vous sur les réseaux et le plus souvent en bien d’ailleurs (comme le confirme l’étude)…il n’empêche il faut le prendre en compte.
Donc sa marque employeur est en d’autant plus impactée. Et ce d’autant plus que les candidats utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour leur carrière et recherche d’emploi (cf tous les sites de notation d’entreprise qui fleurissent ou encore les sites de classement marque employeur comme celui de Universum).
Les candidats utilisent plus les réseaux sociaux que l’entreprise?
Pour reprendre un étude de l’agence 4 vents, Le recrutement constitue aujourd’hui le deuxieme usage des reseaux sociaux par les personnes, juste après le divertissement et la « gestion » de leurs réseaux d’amis (voir le blog espion pour une meilleure analyse). Ces personnes utilisent les réseaux sociaux pour: répondre a des offres d’emploi (33 %) s’informer sur des entreprises, valeurs et ambiance de travail, dans le but d’y postuler (29 %) contacter des cabinets de chasseurs de têtes (24 %). 25% des personnes utilisent également les réseaux sociaux pour recommander des employeurs. Et ce qui ressort du côté des salariés est qu’ils souhaitent en fait une attitude plus proactive de la part des entreprises, à la recherche d’une plus grande interactivité avec leurs entreprise employeuse.
Je ne vais pas m’étendre sur le sujet, mais une seule question, que fait votre concurrent?
Que cela soit en sourcing direct ou en sourcing indirect, les médias sociaux ont un impact durable sur les RH et notamment le recrutement et la marque employeur, et ne pas comprendre cet impact sur l’entreprise, c’est aller au-devant d’une crise ou prendre le train trop tard…car il est probable que le concurrent a, lui, déjà compris toute la puissance de ces “médias sociaux”.
La vraie question que je me pose est donc, mais pourquoi?
Oui, pourquoi tant de DRH n’ont pas encore compris l’importance du phénomène sur leur activité??
Je vais essayer d’y répondre avec quelques idées et hypothèses, mais si vous avez d’autres explications, je serai ravi que vous les partagiez en commentaires
1) Est ce un mal français, docteur?
Ici à Londres, les clients avec lesquels je travaille sont très avancés sur les questions de marque employeur et de sourcing par les médias sociaux…mais des clients Français nous sollicitent de plus en plus.
Il suffit de voir Sodexo…Aux US, Sodexo est en avance sur les médias sociaux avec une ambassadrice incroyable en la personne de Arie Ball (initiatives sur Twitter politique d’intégration avec leur ATS) mais en France (qui est la maison mère) peu ou pas d’initiatives sur les médias sociaux..alors que c’est la même entreprise!!!
Les DRH Français plus conservateurs que leurs homologues anglo-saxons?
2) Les DRH trop vieux jeu? Cela reste-t-il un milieu assez fermé ou les changements se font à la vitesse de l’escargot?
Cet argument je l’ai eu l’autre jour avec un DRH…les choses bougent pour certains mais pas pour d’autres. Et par certains aspects, beaucoup de DRH sont conservateurs.
3) Trop dans l’opérationnel et donc difficulté a relever le nez du guidon. Argument valable pour tous les secteurs mais les RH ont en particulier la main dans le cambouis en tant que fonction support (même si ce terme de fonction support est en train de changer dans certaines entreprises ou l’on parle de DRH comme fonction stratégique).
4) Une méconnaissance? Certains ont gardé cette image que médias sociaux égal Facebook (car leurs enfant y vont tous les soirs) donc cela reste des outils pour les jeunes (moyenne d’âge sur Linkedin est de 43 ans!!). Donc pour les DRH, les réseaux sociaux n’ont pas encore cette crédibilité. Il suffit de voir dans l’étude de Novamétrie-ANDRH que les DRH considèrent les réseaux sociaux utiles pour attirer les génération Y…ce qui est évidemment voir les choses par le petit bout de la lorgnette!
5) Ces entreprises interrogées sont souvent de grosses entreprises…n’est-on pas dans le phénomène classique de la grosse entreprise pas agile genre mammouth qui a du mal à s’adapter au changement? Ou les DRH n’arrivent pas à vendre l’importance des Médias Sociaux en interne?
6) Pas ou peu de ROI a terme donc difficulté à le justifier en interne d’autant que les RH n’ont pas autant d’exposition que le marketing ou la communication où l’on peut mesurer du traffic, des résultats clairement quantifiables. Donc comment mesurer le ROI pour les RH?
Il y a des indicateurs mais qui mesurent des résultats à court terme comme le temps de recrutement, le coût de recrutement, le nombre de candidats…ou le trafic sur une page carrière avec un taux de conversion visiteur et candidatures (cf l’étude cas que j’ai réalisé sur CH2M Hill où nous avons réussi à produire des critères de mesure)
Mais le principal indicateur doit être la qualité du recrutement…mais comment le mesurer?
Tout n’est pas perdu
Des entreprises comme Alcaltel-Lucent montrent clairement la voie avec des RH internes dédiées à la marque employeur et communiquant activement sur les réseaux sociaux. Il m’arrive même de temps en temps de discuter sur Twitter avec Didier Baichere qui est le DRH d’Alcatel-Lucent!
Et oui il y a des initiatives et de nombreuses best practices dans les entreprises françaises…mais que cela prend du temps à rentrer dans les mœurs en France!
Et quand on parle pour les DRH de se lancer dans cette aventure, on revient toujours à la question du pourquoi…et donc penser à une stratégie sur ces médias là qui aurait du sens pour l’entreprise, ses employés et les cibles/candidats.
Et le sens passe par les valeurs et le respect des employés…ca fait vieux jeu de dire ça, mais cela reste vrai.
Comme dirait Yann Gourvennec, une présence sur les réseaux sociaux n’a de sens que rattachée à une stratégie globale et c’est la même chose pour les RH!
[unhuman]geek » : Avant de pouvoir se prononcer sur l’appréhension d’un réseau social par un blogueur, sujet de réflexion stratégique, il faut être clair sur les différences inhérentes aux grands réseaux sociaux.
1. Les contacts ou les fans Facebook sont censés être plus des amis que les followers Twitter.
Le cercle Facebook est plus intime, le follower Twitter peut être plus professionnel. Twitter est le plus rapide et grand flux d’information tandis que Facebook est beaucoup plus une mise à jour de nouvelles personnelles.
2. Cercle social et conférence médiatique.
Facebook est très pratique pour rester au courant de son cercle social et pour bâtir des relations amicales, voire plus. Twitter, c’est plus proche d’une conférence durant laquelle vous serrez des mains et discutez rapidement avec beaucoup de personnes. C’est comme si vous évoluez dans un cokctail de groupe en groupe. Ainsi, sur FB, il faut d’abord se connecter avec des gens avant de partager un contenu, alors que sur Twitter on peut obtenir très vite des infos sans être lié.
3. Mensonges et Vérités
J’adore cette adage. FB est un endroit où vous mentez à des amis tandis que TW est l’endroit où vous êtes honnête avec des étrangers. A méditer à mon avis.
4. Passivité et proactivité
Sur FB, pas grand chose à affaire si ce n’est attendre les suggestions variées qui vous sont faîtes. Alors que sur TW, il faut trouver les cercles qui sont proches de vos centres d’intérêt.
5. Proches et people
FB, ce sont les gens que vous connaissez alors que sur TW, ce sont les gens que vous esperez rencontrer. Par exemple, je connais @Jegoun et je souhaite connaître @fhollande.
6. Classes d’âge FB s’est plus implémenté chez les djeuns tandis que TW est chez les seniors et pros comme lui ou lui.
Après l'évacuation d'une quarantaine de Tunisiens de l'ancien local parisien du parti de Ben Ali, des militants et des citoyens ont lancé une mobilisation sur le réseau social.
#Botzaris36 au deuxième rang des tophashtags français après #fetedelamusique sur Twitter, mardi. Pour les créateurs du mot clé, ce résultat est la consécration de trois semaines d'exploitation intensive du site de microblogging.
L'objectif lorsqu'ils ont crée #Botzaris36? Alerter l'opinion publique sur la situation de migrants tunisiens arrivés en France via Lampedusa et installés dans l'ancien local du RCD, le parti du dictateur Ben Ali, depuis le 31 mai. Il fallait raconter les événements qui avaient conduit ces migrants à s'installer au 36 de la rue Botzaris, une adresse au passé trouble. Il fallait mobiliser citoyens, journalistes et élus pour régulariser leur situation.
La twitt-mobilisation s'est accélérée ces derniers jours, depuis l'évacuation de la quarantaine d'occupants, le jeudi 16 juin. A la question sensible des archives dénichées dans cet immeuble, s'ajoute le problème du sort des migrants laissés dehors.
A l'origine du combat, deux gazouilleurs patentés: @MsTeshi et @Paul_da_Silva. La première, jeune militante libertaire, s'intéresse depuis longtemps au sort des migrants tunisiens échoués à Paris, comme elle le raconte ici. Le second, ex-président du Parti pirate France, a aussi «de nombreux amis tunisiens» et a suivi leur révolution de très près. Militant contre la censure, il a dénoncé celle mise en place par Ben Ali. (...)
[Note du Curateur] Il serait temps d'interdire Twitter sur le territoire français, car bientôt c'est le Peuple qui va commander ici. Ce serait la fin de tout ! ;-)
Bientôt, des entreprises ou des villes pourront proposer de nouvelles extensions génériques pour les adresses web.
Hier, l’organisme international chargé de régler les attributions de noms de domaines, l’ICANN, a fait un pas qu’il qualifie d’ « historique ». Après près de six ans de négociations, il aura fallu une réunion à Singapour et un vote quasi-unanime pour ouvrir la création de nouvelles extensions génériques gTLD aux entreprises et institutions.
Aujourd’hui, seules certaines extensions liées aux pays ou aux régions ( .fr, .ca, .it, etc) ou plus génériques (.com, .org, .net, ou encore .xxx) sont autorisées par l’ICANN. Elles seront bientôt accompagnées d’extensions proposées par des entreprises ou des villes, telles que .facebook, .google ou .paris. Pour cela, les candidats devront déposer un dossier répondant longuement aux questions de l’organisme, entre les 12 janvier et 12 avril 2012, qui seront revues par des experts.
Cette procédure, très coûteuse –on parle de 130 000 euros pour l’évaluation puis 17500 euros par an et par extension-, n’est pas ouverte aux particuliers ni aux petites entreprises. Elle s’avère être davantage une source de revenu pour l’ICANN et les professionnels des noms de domaines, tout en permettant aux grandes sociétés de changer leur façon de gérer leur présence sur internet, notamment lorsque celles-ci disposent de filiales.
Vingt-six ans après le lancement du .com, on peut déjà prédire des extensions en .tokyo, .londres, . apple ou encore .microsoft, qui ne seront lancées que fin 2013.
Serial entrepreneur du web et journaliste, nos deux compères viennent de publier un ouvrage très complet sur ce nouveau paradigme des systèmes d’information. Accompagné de la progression vers le Cloud et le Saas, les RSE (réseau social d’entreprise) créent une rupture d’usage dans l’évolution des pratiques des collaborateurs et confrontent, pour cette raison, l’entreprise à de nouveaux challenges.
Facebook a mis 2 ans à conquérir ses 50 premiers millions d’utilisateurs, quand Internet en a mis 4, la radio 38. Vous connaissez l’histoire. Nous vivons une accélération de l’évolution des usages impressionnante. Si depuis Internet, les nouveaux usages émergent dans le grand public pour infiltrer l’entreprise, les médias sociaux sont de ce point de vue, un Tsunami. Les entreprises ont du mal à maitriser cette pression à évoluer aussi brutale.
Ce livre est en ce sens une bouée que beaucoup apprécieront. Il permet de prendre du recul sur tous ces concepts qui nous envahissent et de les appréhender grâce à un langage clair. Capter un état de l’art d’un secteur aussi bouillonnant n’est pas une tache facile. Pourtant ce livre conservera son intérêt dans le temps car il s’attache à expliquer des fondements, eux, stables et se développant finalement depuis de nombreuses années. C’est le mérite de ses auteurs et le fruit d’un regard mature et expérimenté. Une mise en perspective dans l’histoire des systèmes d’information, du web et des usages associés. Intéressant pour bien comprendre l’évolution en cours. Un livre qu’apprécieront tout ceux qui souhaitent raccrocher la mouvance des réseaux sociaux d’entreprise à l’évolution des systèmes d’information et de l’internet, sans devoir se coltiner les « buzz concept 2.0″ à tout azimut.
Au delà de l’histoire de la genèse des RSE, ce livre apporte des exemples concrets de solutions et d’illustrations de mise en œuvre dans les entreprises. Je ne peux que me réjouir qu’ils aient repris les travaux d’analyses d’USEO et j’apprécie leur propre mise en perspective.
Sommaire du livre (250 pages)
L’irruption des réseaux sociaux dans le web L’entreprise : un réseau social naturel Le réseau social d’entreprise Le réseau social d’entreprise et le système d’information Cas d’utilisation de RSE dans les entreprises Panorama des éditeurs Démarrer un projet Conduite de changement et management
Le site de CV en ligne français peut rapidement devenir un labyrinthe. On a posé cinq balises pour vous aider à vous repérer...
Fermement décidé à soigner votre e-réputation pour trouver un emploi, vous avez décidé de laisser votre CV numérique sur LinkedIn ... et sur Viadeo. En plus du simple profil, le site français vous propose plusieurs possibilités, gratuites et payantes, pour vous aider sur le marché du travail. Mais toutes ne sont pas simples à comprendre. Zoom sur cinq fonctions gratuites... 1. Les contacts Votre réseau commence par là. Anciens collègues, camarades ou relations de travail - invitez-les à "se connecter" avec vous. Vous pourrez par la suite leur diffuser certains messages (par exemple, une annonce de recherche d'emploi) ou les solliciter pour des recommandations. Vos connexions sont également une part de votre identité numérique. Pour savoir qui, parmi vos connaissances, possède un profil sur Viadeo, suivez ce lien. Le site peut ainsi en trouver quelques uns parmi vos contacts mail. 2. Les petites annonces De nombreux recruteurs publient leurs petites annonces sur les réseaux sociaux. Deux rubriques jouent ce rôle sur Viadeo: ici et là. Pourquoi ne pas les consulter... et y laisser la vôtre? Si vous faites ce choix, prenez le temps de remplir le champ des mots clés avec, par exemple, votre domaine de compétence. Vous serez ainsi plus facilement trouvable pour un employeur potentiel. C'est aussi l'occasion de valoriser votre blog ou votre CV en ligne, si vous en avez un, dans la rubrique "site Web".
3. Les groupes, ou "hubs" Privés ou publics, ces groupes permettent d'échanger autour d'une thématique ou d'une profession. L'occasion d'identifier ceux qui concernent votre profession pour vous y inscrire. Certains membres de ces groupes prennent d'ailleurs la peine d'y relayer régulièrement des offres d'emploi qui n'auraient pas été publiées sur Viadeo. Si vous avez le temps nécessaire, pourquoi ne pas créer votre propre groupe de discussion? C'est l'occasion de vous faire connaître auprès de certains acteurs de votre secteur. Si vous craignez de ne pas avoir l'occasion de les consulter tous les jours, vous pouvez demander à Viadeo de vous envoyer des résumés par mail pour être sûr de ne rien manquer. 4. Les références Pour valoriser une expérience passée, n'hésitez pas à solliciter une recommandation de la part de votre ancien employeur ou de vos anciens collègues. Celle-ci pourra ensuite s'afficher sur votre profil. Attention, il faut que la personne à qui vous demandez ce petit service soit, elle aussi, inscrite sur Viadeo. Prenez donc le temps de les chercher sur le site et de vous mettre en contact avec elles. Viadeo vous proposera un message standard de demande de recommandation. N'hésitez pas à le personnaliser selon vos rapports avec la personne à laquelle il est adressé. Evidemment, vous pouvez toujours décider de ne pas afficher la recommandation que l'on vous a rédigée si elle ne vous convient pas. 5. L'actualité carrière En plus de la rubrique emploi de LEXPRESS.fr, faites un tour sur l'onglet actualité. Il vous propose au quotidien les articles sur le sujet partagés par les membres de Viadeo. De quoi vous permettre d'aborder avec moins d'appréhensions le monde du travail. Vous pouvez également proposer des articles pour en faire profiter les internautes ... et, éventuellement, commenter les publications des autres. Et vous? Comment utilisez-vous Viadeo ? Quelles fonctions préférez-vous? Quelles sont, au contraire, celles que vous avez abandonnées?
« Internet Explorer ne sert qu’à télécharger Firefox »… que dire de cette blague DTC, à part qu’elle témoigne de la grande popularité du navigateur de Mozilla et du terrain qu’il a su grapiller au navigateur de Microsoft.
A l’heure où j’écris ces lignes, la dernière version de Firefox (4.0.1) a été téléchargée plus de 240 millions de fois. Si les chiffres montrent que beaucoup de personnes à travers le monde ont choisi Firefox comme navigateur, peu d’entre elles en profitent pleinement et connaissent toutes les subtilités du renard.
Voici donc mon florilège d’astuces et de secrets que renferme Firefox et qui peuvent améliorer considérablement votre manière de naviguer sur Internet :
Configuration de base Firefox
1- Définir plusieurs pages d’accueil : au démarrage de Firefox, une page d’accueil s’affiche. Cette page est configurable mais vous avez également la possibilité d’en définir plusieurs. Cliquez sur le menu « Edition -> Préférences » puis allez sur l’onglet « Général ». Dans la section démarrage vous avez la possibilité de saisir une url. Pour en saisir plusieurs il suffit de les séparer par un pipe « | » (ALTGr + 6).
2- Gagnez de l’espace sur votre écran en diminuant la taille des icones Firefox. Pour cela cliquez sur le menu « Affichage -> Barres d’outils -> Personnaliser » puis cochez l’option « Petites icônes ».
Les Raccourcis clavier Firefox Certaines fonctionnalités Firefox sont plus rapidement accessible au clavier qu’à la souris et c’est aussi un bon moyen d’impressionner ses amis :
3- Tapez « Espace » pour scroller le contenu du navigateur d’une page vers le bas.
4- Shift + Espace : pour revenir d’une page vers le haut du contenu.
5- CTRL + D : Ajouter la page Web actuelle à vos favoris.
6- CTRL + T : Créer un nouvel onglet.
7- CTRL + W : Refermer l’onglet actif.
8- CTRL + PageUp: Basculer sur l’onglet précédent.
9- CTRL + PageDown: Basculer sur l’onglet suivant.
10- CTRL + N : Créer une nouvelle fenêtre.
11- CTRL + = : Augmenter la taille du texte d’une page pour une lecture plus confortable.
12- CTRL + – : Diminuer la taile du texte lorsque celui ci est trop grand.
13- CTRL + 0 : Revenir à une taille de texte standard du navigateur.
14- Alt + Home : Retour à la page d’accueil.
15- CTRL + L : Se rendre à la barre d’adresse et sélectionner son contenu.
16- Auto-completion d’adresse : Au lieu de saisir le www et le .com d’un site, laissez Firefox le faire pour vous. Dans la barre d’adresse entrez le nom du site (exemple : blogbonplan) sans le www et le .com, puis tapez « CTRL + Entrée » et la magie opère.
Il faut savoir chercher pour trouver
La recherche est l’une des première activités sur Internet et Firefox l’a très bien compris :
17- Pour vous rendre rapidement dans la zone de recherche de Firefox, située à droite de la barre d’adresse, utilisez le raccourci clavier « CTRL + K » .
18- Lorsque vous pressez la touche « Entrée » après avoir saisi des mots clés dans la zone de recherche Firefox, les résultats s’affichent dans l’onglet courant. Pour afficher les résultats dans un nouvel onglet utilisez « ALT+ Entrée ».
19- Sélectionnez n’importe quel mot, phrase dans une page Web, faites un clique droit dessus avec votre souris puis dans le menu contextuel choisissez l’option « Recherche Google pour … », pour effectuer une recherche sur votre sélection.
20- Pour effectuer une recherche dans la page actuelle appuyez sur « CTRL+F » et faire apparaitre un champ de recherche.
21- Pour rechercher encore plus vite dans une page activez l’option « Lancer la recherche lors de la saisie de texte ». Cliquez sur le menu « Edition -> Préférences -> Avancé -> Général » et cochez l’option mentionnée. A présent lorsque vous êtes sur une page Web, vous pouvez taper sur votre clavier et une recherche sera lancée automatiquement sur votre saisi.
Téléchargement
22- Dans le gestionnaire de téléchargement, faites un clique droit sur un élément téléchargé et un menu contextuel vous permet d’accéder rapidement au dossier de stockage des fichiers téléchargées.
23- Pour modifier le dossier dans lequel Firefox stocke les fichiers téléchargés, rendez-vous dans le menu « Edition -> Préférences -> Général » puis cliquez sur le bouton « Parcourir » en face de l’option « Enregistrer les fichiers dans le dossier ».
Configuration avancée 24- Pour accéder aux options de configuration avancées de Firefox, placez vous sur la barre d’adresse (CTRL + L) puis tapez « about:config » et validez avec la touche « Entrée ». Un message d’avertissement s’affiche. Cliquez simplement sur le bouton « Je ferais attention,promis! » et faites vraiment attention à ne pas modifier sans savoir ce que vous faites.
25- Le pipelining est une fonctionnalité expérimentale de Firefox qui permet de lancer plusieurs requêtes HTTP en même temps et d’accélérer ainsi le chargement des pages. Pour activer cette option rendez-vous sur la page de configuration avancée (about:config c.f astuce précédente), puis double cliquez sur l’option « network.http.pipelining » pour changer sa valeur de « false » à « true ». Si vous surfez derrière un proxy faites de même pour l’option « network.http.proxy.pipelining ». N’oubliez pas que cette fonctionnalité est expérimentale et si vous rencontrez des problèmes de chargement dans vos pages web, n’hésitez pas à la désactiver en suivant la même procédure que l’activation.
26- Si vous trouvez que Firefox consomme trop de mémoire (RAM) et fait ramer votre PC, rendez-vous sur la page de configuration avancée (about:config c.f astuce 24) et double cliquez sur l’option « browser.cache.disk.capacity » pour spécifier une valeur inférieure et baisser la taille de la mémoire allouée à Firefox.
Divers
27- L’une des nouvelles fonctionnalités intéressantes de Firefox 4 c’est la possibilité d’épingler des onglets pour les garder sous la main. Cette fonctionnalité est pratique pour tout site auquel vous accédez régulièrement et que vous voulez garder en tâche de fond tel que Gmail, Facebook ou Google reader. Pour épingler un onglet , faites un clique droit sur cet onglet puis choisissez « Epingler cet onglet » dans le menu contextuel.
28- Lorsque vous saisissez du texte dans la barre d’adresse, Firefox affiche des suggestions d’adresses. Si vous ne voulez plus voir l’une de ces suggestions, sélectionnez la avec la touche de direction de votre clavier puis pressez la touche « Delete » (« Suppr » pour les francophones) pour la supprimer définitivement.
29- Il arrive qu’on souhaite naviguer sur Internet sans laisser de traces dans l’historique, et sans laisser de fichiers téléchargés par le navigateur. Pour cela vous pouvez basculer Firefox en mode « navigation privée » en cliquant dans le menu « Outils -> Commencer la navigation privée » (raccourci clavier Shift + CTRL + P). Le mode navigation privée est largement connu sur Internet sous la dénomination « Porn-Mode », je vous laisse deviner pouquoi .
30- Dernière astuce assez fun! Entrez « about:robots » dans la barre d’adresse et validez en pressant la touche « Entrée » pour découvrir le robot mascotte du projet Firefox.
Vous connaissez d’autres astuces pratiques Firefox, n’hésitez pas à en faire part en laissant des commentaires.
En photo : Marc Dangeard, consultant aux Etats-Unis et fondateur de Entrepreneur Commons.
Mid e-news - L'actualité des TIC dans le Sud-Ouest - Newsletter bi-mensuelle - Une édition de La Mêlée.
Samedi, 18 Juin 2011 08:38 « Les Silicon Valley virtuelles » : c’était le thème de la 20ème édition de l’Apéritic, sur la base d’une intervention de Marc Dangeard, consultant à San Francisco depuis une quinzaine d’années. Et pourquoi pas Toulouse ?
On voit aujourd’hui des start up de deux personnes qui ont une activité mondiale dès leur création. L’heure des micro-multinationales a sonné », a expliqué d’emblée Marc Dangeard, fondateur de Entrepreneur Commons et installé à San Francisco depuis une quinzaine d’année, lors de la 20ème édition de l’Apéritic, co-organisée par le SICOVAL et La Mêlée, qui a eu lieu le 17 juin dernier au centre des congrès Diagora de Toulouse-Labège.
Le thème de l’intervention portait sur la montée en puissance des « Silicon Valley virtuelles », autrement dit des groupements d’entreprises de haute-technologie qui peuvent travailler intelligemment en réseau sans être nécessairement installées sur la côte ouest des Etats-Unis.
Et pourquoi pas à Toulouse ? C’était bien le message sous-jacent du discours, auquel adhérait logiquement Fabrice Tron, vice-président de la TIC Valley. « La force de ces groupes de petites structures est leur productivité. On s’aperçoit que l’on a désormais plus de pouvoir chez soi avec un PC qu’au sein d’une grande structure, a affirmé Marc Dangeard. Dans les grands groupes mondiaux, les salariés sont aujourd’hui productifs pendant 30% de leur temps de présence. Ce n’est évidemment pas le cas dans les start up, surtout lorsqu’elles collaborent. C’est pourquoi les prochaines Silicon Valley ne seront pas des lieux géographiques ». Pascal Boiron, Midenews
Barcelone, le 14 juin 2011 – La baisse généralisée du niveau de vie n’épargne plus le budget « logement », mais il a aussi engendré de formidables réseaux d’entraide et d’échange sur Internet, à l’instar de sites comme Kelbillet ou www.troximity.com.
En partant de cette double constatation et témoins de nombreux échanges de maisons dans leur environnement personnel, Stéphanie et Arnaud Marze, couple d’expatriés installés à Barcelone, ont donc eu l’idée de créer stays@friends - http://www.staysatfriends.com - (littéralement séjours chez des amis) une plateforme de mise en contact pour le prêt ou l’échange de son logement au sein d’une communauté composée d’amis et d’amis d’amis. Le pouvoir de la recommandation amicale peut très rapidement aider à constituer des groupes très importants et permettre de démarrer une vraie aventure humaine au cours de laquelle les échanges les plus inattendus sont possibles !
Comment ça marche ?
Après une inscription simple et rapide, on accède au site et à ses principales fonctions : - Importation de sa liste d’amis ou envoi d’un e-mail d’invitation afin de constituer son groupe personnel. - Ajout d’une fiche sur son logement (textes, photos…) afin d’ensuite le proposer à ses amis et aux amis de ses amis. Le groupe est constitué, les partages peuvent donc commencer en choisissant sa destination en filtrant par date de disponibilité.
La puissance de la recommandation
Parmi les biens et services de consommation, le logement reste celui qui peut engendrer le plus de freins au prêt et à l’échange, principalement par crainte de laisser un inconnu pénétrer chez soi, d’où l’intérêt de passer par ses amis pour trouver un occupant qui par le biais de la recommandation amicale saura respecter son habitat et se responsabiliser davantage quant à son usage. Le site n’est donc pas seulement une solution permettant d’économiser sur son budget logement en déplacement professionnel, court week-end ou break estival, c’est aussi et surtout une belle aventure humaine et une application réellement « friendly » des technologies de réseau social. Ne dit on pas « les amis de mes amis sont mes amis… »
A qui s’adresse le site ?
Le site est destiné à toutes les populations qui pour des raisons personnelles ou professionnelles sont tentés de faire appel à leurs réseaux d’amis afin de disposer d’un logement pour un court ou long séjour.
L’aspect financier n’est pas étranger aux motivations des utilisateurs, mais l’envie de sortir des sentiers battus et surtout des logements impersonnels explique aussi le succès de la formule proposée par le site.
Un logement occupé en permanence limite les risques de cambriolages et fournit également une solution aux problèmes de gardes d’animaux familiers, dans certains cas. Pour des étudiants, c’est aussi l’assurance d’être reçu dans un pays étranger par des personnes de son réseau amical.
Combien ça coûte ?
Le site est totalement gratuit pendant les 5 premiers mois d’utilisation. Après 5 mois, l’abonné choisit ou non de continuer à utiliser le site et si il en est satisfait il lui en coûtera le micro paiement de 9 euros par an. Ce tarif permet de maintenir à jour la technologie du site mais il est aussi un gage d’engagement de l'utilisateur, car il offre garantie de sérieux et d'implication au sein de sa communauté. De plus une partie des revenus sera renversée à une ONG pour financer idéalement des constructions de maisons pour des populations défavorisées (% minimum de 10% qui évoluera en fonction du résultat du site)
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Le titre peut paraitre assez trompeur mais il s’agit bien la des « Influenceurs », ceux qui ont marqué le monde de leur empreinte et qui ont réussi à nous influencer nous et d’autres Grands Penseurs. C’est donc en surfant que je suis tombé sur le site d’un réseau social assez original : le réseau social des influenceurs.
Free Influencer est un site qui vous permet de découvrir tous les liens que pourraient avoir les Grands Penseurs si ils étaient.. toujours vivants ! Le site vaut vraiment la peine d’être visité et plus encore, car ce sont d’énormes quantités d’informations qui nous sont dévoilés grâce à la grande de données Freebase. Il nous indique l’influence qu’un penseur à pu avoir sur des autres mais aussi dans la réciproque des choses, quelles ont été ses influences.
Viadeo, the European counterpart of LinkedIn operating a professional social network of 35m members, is about to release its public API by the end of this month. Most of analysts or observers just do not care, considering open APIs as hacking news. They are wrong: open APIs are questions of survival for social web services. The war of social APIs Facebook paved the way of releasing open APIs to provide third parties access to its sensitive data. The open APIs have now become the standard for all social web apps : LinkedIn, Flickr, Twitter, Orkut, Plaxo… Twitter would have been a completely different company without its open API which drove the emergence of multiple clients and the integration of tweet functions in almost every web service. At that time, the Facebook open API was the pillar of a risky strategy. Let’s get back to the original sin. In early 2007, Facebook adopted this anti-Apple strategy of not keeping the core of its value (people’s networks) in house. Several millions of websites now interface with Facebook to personalize and socialize their web experience. This deep ecosystem is probably what strengthens Facebook the most and what makes the company a long-term leader. To go further (and a little provocative) I would even say that Facebook has a strongest long-term position than Google, because of its social graph. There are not so many visionaries like Zuck to bet this way. In Facebook’s situation, the obvious by-the-book mainstream strategy (by that time) would have been to keep its zillions of users captive and feed them up with ads. If you allow your users to go away with their network, you take the huge risk of easing your competitors : someone builds a better platform than yours and siphons your users and their friends. Another risk is to be accused of privacy breaches. Think about this: when you share your pictures, posts and personal profile with some friend on Facebook, you do not imagine that your friend can give all your data to another web service. This is the principle of social APIs: bring your friends with you anywhere. Fortunately for Facebook, the privacy debate is close to be over now and the generation Y has no concern for this matter. Why has it taken so long for Viadeo? While the use of the API has remained confidential for the latest years (restricted to a few companies), Viadeo executives have claimed it was at the core of their strategy for the last 2 years. The company even hired an API product manager back in 2009. And then, nothing happened. No one to blame. Building an API when you are a start-up company is easy because you design your database with the API in mind. Unfortunately for lots of 10+ years old companies, your database usually had an original design for another purpose or may be the result of multiple acquisitions, patches, new layers of functions, etc. There are only a few days left before grand opening (28th of June) and I bet their nights are short… How to gather momentum? Bad news for the hard working hackers of Viadeo: releasing a stable full-featured API is not the end of the tunnel. The toughest part of the job is to create attraction to this web service : make blue chip destinations implement the API, create web apps and form an active ecosystem. LinkedIn API has been in beta with restricted access for 2 years before being released to the public in late 2009. Then 18 month after its public launch, LinkedIn is just starting to have an impact. Long road still. My team at IKO System is very excited about the release of Viadeo’s API. As we’ve alpha-tested it during the latest months, we’ve shared the pain with their team. Their API service is now fast, reliable and exhaustive. What they've accomplished is one of the greatest challenge for such a company : revolutionize the data structure of a massive database. And because this service is a question of survival and long-term growth : Champagne !
Pour marquer le coup, Foursquare a publié une liste de données intéressantes : les membres ont effectué des "check-in" lors de 225 mariages à la mairie de New York, annoncé 1.061 naissances par des check-in dans des hôpitaux et ont signalé leur présence dans 6.230 bars à saké au Japon et dans 1.105 bars à bière en Allemagne.
D'après Foursquare, ses utilisateurs sont généralement heureux, puisque le service compte six interjections positives "Yay!" pour chaque interjection négative "Ugh!" à travers le monde, lorsque les membres signalent leur présence.
En juin, Adweek a indiqué que plus de 400.000 entreprises à travers le monde utilisaient Foursquare pour entrer en contact avec des clients.
Une étude de comScore publiée en mai montre qu'aux Etats-Unis, un utilisateur de smartphone sur cinq a recours à des services géolocalisés, comme Facebook Places, Gowalla ou Foursquare.
"Même s'ils n'en sont qu'à leurs balbutiements, les services géolocalisés permettant d'effectuer des check-in avec un mobile affichent un taux d'adoption plutôt impressionnant chez les utilisateurs de smartphones", indique Mark Donovan, vice-président senior du département mobile de comScore.
- Blog InternetActu.net : Comment la technologie est devenue le soubassement de nos vies ?
La lecture de la semaine, il s’agit d’un article paru cette semaine dans le quotidien britannique The Guardian, article qui donne une interprétation tout à fait personnelle d’un événement qui a eu lieu aussi cette semaine à Austin, au Texas, la South By SouthWest Interactive Conference. On doit ce papier à Oliver Burkeman et il s’intitule : “The internet is over” – “L’Internet, c’est fini”.
“Si mes petits enfants me demandent un jour où j’ai compris que l’Internet, c’était terminé, écrit Oliver Burkeman, je serai en mesure de leur apporter une réponse assez précise : c’était dans un restaurant mexicain, en face du cimetière d’Austin, au Texas, alors que j’avais déjà avalé la moitié d’un Tacos. Cela faisait deux jours que j’assistais à la South By Southwest Interactive, avec comme ligne de conduite de demander à chaque personne que je rencontrais, de manière peut-être un peu trop agressive, ce qu’elle faisait exactement. Qu’est-ce que “l’expérience utilisateur”, vraiment ? Qu’est-ce que c’est que la “gamification de la santé”, vraiment ? Qu’est-ce que c’est que la “stratégie du contenu” ? Mais qu’est-ce que c’est vraiment ? Le spécialiste de la stratégie des contenus qui était assis en face de moi à table a pris une gorgée de cocktail orange. Il m’a regardé légèrement exaspéré et il a dit : “eh ben, je crois qu’on peut dire que ça englobe à peu près tout.”
C’est là, selon le journaliste, l’obstacle fondamental qui empêche les néophytes de comprendre vers où regarde la culture technologique : de plus en plus, elle regarde dans toutes les directions. Tout ce que fabriquent ces gens dans les couloirs de la conférence, ce ne sont plus seulement des contenus qui transforment uniquement la part de notre vie que nous passons devant nos ordinateurs ou avec nos smartphones. On peut le voir sous l’angle technologique, mais aussi philosophique : tous ces gens annoncent la disparition de la frontière entre la vie en ligne et la vie réelle. Pour le dire avec une hyperbole journalistique, explique Burkeman, c’est la fin de l’époque où Internet était une chose à part et identifiable. “C’est ce que j’ai compris quand j’ai compris que cette conférence traitait d’à peu près tout.”
Depuis 1988 au moins on entend parler de ce moment de l’histoire numérique, dit le journaliste, depuis le jour où l’ingénieur de Xerox Mark Weiser a employé l’expression d’“informatique ubiquitaire” en faisant référence au moment où les outils et les systèmes seraient à ce point nombreux et invasifs que “la technologie deviendrait le soubassement de nos vies”. Et cela fait presque dix ans maintenant, ajoute Burkeman, que les épuisants marchands de technologies emploient le terme abstrait de “mobile” pour se référer à la fin d’une informatique qui se limiterait à nos bureaux. Mais l’arrivée d’un Internet vraiment ubiquitaire est quelque chose de nouveau, avec des implications qui sont à la fois exaltantes et sinistres – et d’une certaine manière, cela rend presque absurdes toutes les questions que l’on s’est posées à propos des technologies ces dernières années. Les réseaux sociaux ont-ils été la cause des révoltes arabes ? Le web nous distrait-il de la vie ? Les amitiés en ligne sont-elles aussi riches que celles qui ont lieu dans la vie réelle ? Quand les limites entre la réalité et le virtuel ont disparu, les défenseurs de l’une et l’autre thèse deviennent parfaitement anachroniques.
sxsw2011 Images provenant du flux FlickR du SXSW… Signalons que nombreux étaient les participants français à SXSW dont vous trouverez des comptes rendus par exemple sur le blog du Monde créé pour l’occasion, le FrenchSXSW, ou sur le blog de Marie-Catherine Beuth du Figaro…
Et le journaliste du Guardian de faire un petit tour d’horizon de sur quoi il serait plus utile de s’interroger.
Le Web 3.0. L’expression est celle de Tim O’Reilly (en fait, celui-ci a plutôt parlé de web²), déjà à l’origine du web 2.0. Si le web 2.0 était le moment où les promesses collaboratives de l’Internet ont été remplies – à savoir quand les usagers ordinaires ne se sont plus contenté de consommer, mais qu’ils se sont mis à créer, avec des sites comme Flickr, Facebook ou Wikipédia -, le web 3.0, c’est le moment où ils oublient qu’ils sont en train de le faire. Quand le GPS, dans votre téléphone, relaie votre localisation à tous les services que vous aimez, quand Facebook utilise la reconnaissance faciale sur les photos qu’on y poste, quand vos transactions financières sont pistées. Là, quelque chose a changé qualitativement. Vous continuez à créer le web, mais vous n’en êtes plus conscients. “Le web devient le monde, explique Tim O’Reilly. Toute chose, et tout être humain deviennent des ombres informationnelles, projettent des données qui, si elles sont bien captées et intelligemment agencées, offrent d’extraordinaires possibilités.” Possibilités que le journaliste du Guardian trouve inquiétantes dans la mesure où l’on ne sait pas toujours avec qui on partage ces informations.
La “gamification”. Par ce mot, explique Burkeman, on désigne l’utilisation de procédés ludiques, provenant du jeu vidéo, pour garder l’attention et l’engagement de l’usager. Mais dans des secteurs qui n’ont plus rien à voir avec le jeu : l’éducation ou la santé par exemple. Si on comprend bien le principe, les choses deviennent très floues quand on entre dans le détail. Néanmoins, le journaliste cite quelques exemples qui le convainquent que cette tendance est une autre preuve du symptôme identifié : la fin d’une séparation entre la vie réelle et la vie en ligne.
Le dilemme du dictateur. Burkeman reprend là une expression de Clay Shirky, un des gourous d’Internet. Que veut dire Shirky avec cette expression “le dilemme du dictateur” ? Les régimes autoritaires, tout autant que leurs opposants, peuvent exploiter le pouvoir d’Internet concède Shirky, mais l’asymétrie est cruciale. L’Internet est une part à ce point envahissante de la vie des gens que bloquer certains sites – ou carrément fermer Internet comme ont récemment essayé de le faire les gouvernements de l’Egypte ou du Bahrein -peut se révéler parfaitement contre-productif, en augmentant la colère des opposants et en empirant la situation. “L’état ultime de la connectivité, explique Shirky, est ce qui fournit aux citoyens un plus grand pouvoir.”
Le biomimétisme arrive. Le biomimétisme, c’est chercher dans la nature les solutions qu’elle a trouvées à certains problèmes. L’idée n’est pas neuve, explique le journaliste, des architectes et des designers industriels l’ont eue depuis longtemps. Mais à Austin, Burkeman en a vu de multiples exemples : AskNAture, un moteur de recherche qui donne une solution naturelle à un problème (Comment flotter dans l’eau ? Comment se déplacer sur un sol instable ?…) ou Nissan, qui essaie de comprendre le système qui permet aux poissons de ne jamais se percuter pour l’appliquer aux ordinateurs de bord des voitures, ou encore Bank of England qui consulte des biologistes pour appliquer aux systèmes financiers les mécanismes d’immunité dont sont dotés les organismes.
Nous sommes faits pour l’impulsion. Jusqu’à très récemment explique le journaliste, le débat sur la distraction numérique était l’un des plus intéressants : il opposait des nostalgiques de la lecture des livres aux zélotes de la technologie. Mais la fusion du monde virtuel et du monde réel l’a rendu caduque et apporte une réponse simple : l’Internet nous distraie s’il nous empêche de faire ce que nous voulons vraiment faire. Si tel n’est pas le cas, il ne nous distrait pas.
En guise de conclusion, Burkeman explique qu’il y a malgré tout un danger à ce mélange de la vie en ligne et de la vie hors ligne, et il cite là Tony Schwartz, l’auteur de La façon dont nous travaillons ne marche pas : ce danger, c’est la tendance que nous avons à nous considérer comme des ordinateurs, en travaillant des heures d’affilée, sans pause et à grand renfort de café. Mais “nous ne sommes pas faits pour fonctionner comme des ordinateurs, dit Schwartz, nous sommes faits pour l’impulsion. En ce qui concerne la manière de gérer notre énergie, nous devons remplacer la perspective linéaire par une perspective cyclique. Nous vivons sur le mythe que la meilleure façon de travailler est de travailler des heures durant.” Or les recherches de Schwartz montrent que nous ne devrions pas travailler plus de 90 minutes d’affilée avant de nous reposer. Conclusion du journaliste du Guardian : “Quoique vous étiez imaginé de l’infiltration de la culture numérique dans tous les aspects de nos vies, au final, nous ne sommes pas des ordinateurs.”
Les périodes de tensions historiques (Printemps arabe, Fukushima, DSK-gate dans une moindre mesure) sont souvent un accélérateur de grandes tendances sociétales plus transversales.
Sortir le Social Media Marketing dans son territoire naturel : la rue et la vie réelle
Les périodes de tensions historiques (Printemps arabe, Fukushima, DSK-gate dans une moindre mesure) sont souvent un accélérateur de grandes tendances sociétales plus transversales.
Qu’ont donc tous ces événements en commun ? Un pic d’intérêt des citoyens du monde pour un sujet qui s’est traduit par une gigantesque accélération des conversations en ligne, des réactions et des « tweets » à travers câbles et terrasses de café.
Il ne s’agissait pas véritablement d’informer au sens strict (d’ailleurs, en a-t-il vraiment jamais été question ?) mais bien d’entrer dans un nouvel espace : un espace émotionnel pur, où les messages visaient à compatir, condamner, pleurer, chercher peut-être une forme de soutien ou simplement manifester pour dire « j’en suis ».
Si autrefois, c’étaient les standards des radios qui explosaient, ce sont désormais les serveurs des gigantesques propulseurs d’émotions sociales que sont les Twitter ou autres Facebook qui jouent ce rôle de catalyseur. La radio a donc elle aussi décentralisée son standard. Bienvenue dans un monde extime où individuellement, le citoyen connecté va pouvoir vivre intensément à sa façon un événement extérieur.
Et où à l’inverse il va pouvoir soumettre à une planète d’esprits ses propres peurs, phobies, bonheurs.
Depuis 2005, la plate-forme We Feel Fine agrège nos sentiments : le meilleur angle d’analyse sans doute pour comprendre la valeur que tout un chacun donne à un sujet (s’intéresser au Darfour plutôt qu’au Japon, acheter une paire de Puma plutôt que d’Adidas) plutôt qu’à un autre.
Il ne s’agit pas de tirer les sonnettes d’alarme d’une machine à rêve exogène qui nous manipulerait. Mais bien de comprendre que les moteurs de nos décisions sont nos envies, nos coups de cœur. Comme le précise Morgan Spurlock dans Forbes, se moquant des placements produits abscons dans les derniers James Bond : « avoir une discussion au sujet d’une montre est ridicule ». Mais demander l’heure à une jolie fille prendrait tout son sens…
La rue, territoire le plus connecté et le plus connectant
Plus d’un ordinateur sur deux vendu dans le monde est en fait un téléphone portable. Avec des accès au web de plus en plus standardisés, le smartphone conduit à une extension de l’expérience « web-based ». Le device devient donc une forme de « navigateur social ».
Ici je vais flasher un code-barre me donnant droit à un guide sur mesure pour visiter la Pinacothèque de Paris. A Breakfast in America je vais pouvoir obtenir une réduction sur le café si je deviens le Maire sur FourSquare. Surtout, je vais pouvoir interagir partout, tout le temps, dès qu’un impuls va me motiver à prendre une action.
L’ennui étant aussi une raison suffisante pour lancer un statut à ma communauté Facebook, qui devient un outil de narration de sa vie de plus en plus intense. On ne s’échange plus son numéro de téléphone entre jeunes en goguette le soir. On se demande désormais son Facebook, car entrer dans la liste de contacts de l’autre, c’est entrer dans son territoire extime.
Une expérience utilisateur à penser dans la vie réelle pour le marketer
A l’heure des Lions de Cannes, les agences et annonceurs se battent pour la meilleure création, on peut sans doute s’interroger sur la façon dont les chaînes de valeur des entreprises sont pensées entre publics et marques. Car si les opérations de promotion pleuvent en ligne, l’interaction avec le consommateur dans la boutique ou dans les supports réels en sont encore à la préhistoire.
Quelques exemples :
- Alors que chaque mercredi après-midi, les filles et garçons de leurs âges se shootent dans les glaces des cabines d’essayage de Zara, comment se fait-il que la marque qui met à disposition les « styles » n’ait toujours pas pensé une expérience digitale apportant du service à ces groupes d’individus ?
-Alors que chaque jour, les Français vont acheter une baguette de pain avec un téléphone dans la poche, comment se fait-il qu’aucun dispositif visant à mieux appréhender leur consommation alimentaire n’ait été imaginé ?
Rappelons comme Pierre Bellanger qu’internet n’étant pas un contenant, il importe de travailler les zones de productions de contenus réelles. Et s’il n’est pas en soi naturel de parler avec une marque (combien de fois un mailing papier me donne-t-il envie de ne pas le jeter à la poubelle ?), la pire des destructions de valeur pour l’entreprise est de ne pas donner à un individu souhaitant tacitement ou indirectement interagir avec vous les moyens de le faire.
Car la définition de Social Media a vraisemblablement évolué depuis qu’une masse critique de citoyens se sont appropriés ces nouveaux outils. Il ne s’agit plus seulement de gens qui parlent à d’autres gens par le biais d’une technologie.
Mais bien de gens qui interagissent avec d’autres gens, volontairement ou non, par le biais d’une technologie. Vous le connaissez, ce Robert 08 qui vous a recommandé la pizza 4 saisons chez Eno ?
Interview du réseau social Viadeo - Réseaux sociaux
Solution gratuite ou solution payante ? Chaque système a ses avantages et ses défauts. Les réseaux sociaux évoluent très vite et doivent pour la plupart faire évoluer leur business model.Twitter, Linkedin ou Facebook proposent chacun des solutions payantes…
Aujourd’hui, Inside Référencement se met à la page de l’actualité. Vous le savez probablement : Viadeo a mis en place, il y a peu, un système de publicité sur sa plateforme. Comme toute solution de visibilité, cette solution nous a intéressés et nous avons cherché à un savoir plus… Nous les avons donc contacté et, d’ailleurs, merci de la disponibilité des membres du service de presse de Viadeo ! A vous les studios !
Bonjour,
1. Je doute que le réseau social professionnel Viadeo soit à présenter… Mais, pourriez-vous tout de même, pour amorcer la présentation des services qui nous intéressent, nous donner une simple explication sur l’outil, notamment dans une optique de visibilité web ? C’est vrai que la visibilité web fait partie des motivations premières pour grand nombre de nos membres. Dans l’optique de se faire connaitre, d’être trouvé, de se positionner, de se différencier, le web en général et les réseaux sociaux comme Viadeo sont devenus incontournables. Ceci est vrai que l’on soit un professionnel ou une entreprise. Ici on ne parle pas de satisfaire des instincts narcissiques mais bien plutôt de la possibilité pour ceux qui ont mis en place des actions raisonnées de générer de la valeur. Il est primordial d’apparaitre en tête des pages sur Google. Il est fondamental d’y apparaitre de façon contrôlée et positive. Pourquoi être sur Viadeo peut vous permettre d’atteindre vos objectifs de visibilité ? Simplement parce que le contenu qui est disponible est très riche, pertinent et surtout le plus souvent à jour. Des éléments qui sont privilégiés par les moteurs de recherche comme Google. Et c’est vrai qu’aujourd’hui être présent sur Viadeo sera souvent une opportunité pour apparaitre en bonne position sur les moteurs de recherches sur des mots clés correspondants à votre personne, à votre expérience, à votre entreprise, etc. Une seule contrainte néanmoins pour que cela puisse devenir vrai. Proposer un profil exhaustif, du contenu riche et, mieux encore, prendre part à des discussions sur les forums, répondre, poser des questions, etc.
2. L’objectif principal de cette interview est bien la plateforme publicitaire Social Ads. Pour autant, dans le strict cadre de l’acquisition de visibilité pour une entreprise sur le web, que pensez-vous que Viadeo puisse amener, par rapport à des réseaux comme Facebook ou Twitter ou d’autres méthodes de visibilité, telles que les RP ou le référencement naturel par exemple ? Viadeo ne s’adresse qu’à des problématiques professionnelles. Ses membres sont là pour générer de la valeur pour eux-mêmes ou leur entreprise. Les outils sont tout aussi puissants que ceux que vous trouverez sur des plateformes comme Facebook mais ceux-ci sont exclusivement orientés « pro ». L’autre grande force de Viadeo, notamment en France, s’est de pouvoir se targuer d’être très fortement intégré dans le tissu économique du pays. Pour donner un exemple, Viadeo c’est environ 1 cadre sur 2 en région Ile de France. TPE, PME, multinationales : toutes utilisent Viadeo. Pour ce qui est de comparer l’utilisation de Viadeo avec la mise en place de stratégies RP ou de SEO, je ne crois pas que le problème se pose en ces termes. Ces stratégies sont selon moi beaucoup plus complémentaires qu’autre chose.
3. Toujours dans l’optique de la mise en avant de profils spécifiques ou offres commerciales particulières sur le réseau social Viadeo, avez-vous quelques conseils sur son utilisation ciblée ? Le profil est en effet un élément central sur Viadeo. Néanmoins, il est loin d’être suffisant. Pour vous faire connaitre, faire connaitre vos offres, la condition sine qua non est d’être actif c’est-à-dire de participer, d’engager la conversation, de ne pas avoir une démarche uniquement mercantile. Un réseau social comme Viadeo c’est d’abord un espace commun, d’échange. J’ai coutume de dire que sur Viadeo, il faut d’abord savoir donner avant de vouloir recevoir. Les comportements « agressifs », intrusifs sont à proscrire.
4. Quel est votre avis, par exemple, sur les utilisateurs qui « collectionnent » les contacts ? Disons pour ne pas être trop dur que la priorité est plutôt à la qualité qu’à la quantité. L’objectif de Viadeo est d’être utile et efficace. Vos besoins si vous êtes directeur commercial seront certainement très différents de ceux d’un directeur financier. Le nombre de contact utile sera dès lors aussi différent. Si je prends mon cas personnel, j’ai beaucoup de contact mais cela fait partie de ma mission. Heureusement, Viadeo met à ma disposition des outils qui permettent de « tagger », de catégoriser mes contacts : amis, collèges, prospects par exemple.
5. Passons maintenant à cette plateforme. Vous en faites le « pitch » ? Social Ads c’est une nouvelle offre publicitaire qui permet à ses membres de mettre facilement en ligne une campagne de pub, en choisissant un ciblage adapté à son offre. Il s’agit d’une publicité textuelle qui apparait en haut du tableau de bord de chaque membre. La grosse nouveauté ici, c’est ce que nous avons appelé « l’effet boule de neige ». Plus une publicité est cliquée plus les membres « contactés » seront nombreux. En bref, plus la pub est pertinente plus elle est visible et moins elle sera chère.
6. Il s’agira donc de « messages » intégrés dans la timeline des membres… Ne craignez-vous pas de « gâcher » un peu l’utilisation relationnelle et sociale (même pour du b2b) de Viadeo par des « encarts » publicitaires ressemblant beaucoup à des actualités « ordinaires » ? Nous sommes bien sur attentifs à proposer du contenu pertinent et à éviter que nos services puissent être ressentis comme intrusifs. Le modèle même de ce produit est basé sur la pertinence. La « capping » du nombre de Social Ads présentés quotidiennement sur le tableau de bord évitera aussi une telle perception de la part de nos membres.
7. Philippe Khattou, sur l’article « Viadeo va lancer une nouvelle plateforme publicitaire : Social Ads » du site Locita, pose le problème de l’absence de ciblage multicritère, ce avec quoi je suis assez d’accord. Comment ce problème est-il considéré par Viadeo ? Il s’agit d’une première version. Comme tous nos autres services et produits, celui-ci a vocation à évoluer. Cette possibilité fera certainement partie de la prochaine mouture.
8. Les expériences déjà faites sur ce créneau (publicité sur réseaux sociaux) par certains de vos concurrents ont montré la complexité du lancement de telles offres. Qu’a prévu Viadeo pour (ou contre) cela ? C’est juste. Néanmoins, nous sommes convaincus que nous disposons d’un produit vraiment différent et novateur qui répond à un vrai besoin qui n’a jamais été adressé jusqu’ici. Le service et ses bénéfices sont simples à comprendre. Le coût reste toujours sous contrôle. L’effet boule de neige, c’est aussi la garantie de rester dans un cercle vertueux pour l’annonceur mais aussi pour le membre ciblé.
9. Cette fois, à destination des utilisateurs « classiques » (hors annonceurs), pourquoi pensez-vous que les utilisateurs de l’espace « habituel » de la plateforme pourraient adhérer à ces pratiques, même de manière passive (juste la visualisation de ces « publicités » dans leur timeline) ? La pertinence, la pertinence et encore la pertinence.
Bon vent à ce projet en tout cas ! Et merci !
Cette interview permet de bien situer le cadre de cette offre. Et il est de fait essentiel de penser que l’outil va évoluer avec le temps. Pour cela, il faut lui laisser du temps pour être optimiser et avoirs de retours sur la question ! Inside Référencement ne manquera pas de tenter de vous donner son avis sur l’utilisation de ce service car, même payant, cela peut être efficace !
Pour des prestations de conseils ou de réalisation en webmarketing, n’hésitez pas à contacter l’agence web Inside Créations !
| Marketing opérationnel et Médias Sociaux Hubert-SENANT.com
Il y a des métiers comme ça où les erreurs se paient au prix fort. Chirurgien, pompier, constructeurs de gratte-ciels… La presse en parle peu… Mais des personnes pratiquent, tout les jours, un métier bien plus périlleux… ;-) .
La moindre incartade, la moindre boulette peut provoquer une avalanche. Pas de place pour l’erreur pour les community managers !
Quelles sont les 10 plus grosses erreurs que peut commettre un CM ?
Quand avez-vous scanné un code QR pour la dernière fois ? Je parie que ce code QR n’était pas sur une pièce de monnaie. Et pourtant, vous allez bientôt pouvoir essayer puisque nos voisins néerlandais vont lancer des euros avec code QR.
La monnaie royale Néerlandaise fête son 100e anniversaire. Pour célébrer l’évènement, ils vont produire des pièces de 5 et 10 euros avec des codes QR qui seront en argent et en or. En scannant le code, vous êtes redirigé directement sur ce site web (même si pour l’instant, il n’est pas adapté aux téléphones portables). En ce qui concerne le contenu du site, ce n’est pas encore très claire. On le saura le 22 juin quand les pièces seront en vente. Peut-être qu’on apprendra comment les pièces ont été fabriquées. Quoi qu’il en soit les numismates vont pouvoir se réjouir et ajouter à leur collection ce doublon du 21e siècle. [2d code and The Rich Times via DVICE]
Ce billet s’adresse à toi, internaute, qui tweete comme il respire.
(...)
Il faut savoir que Twitter vit dans un espace-temps bien séparé de celui du commun des mortels de la vie réelle. Une heure sur Twitter correspond à peu près à une journée de la vraie vie. Une seconde correspond à une heure, etc etc…
Il m’arrive de plus en plus souvent, pour prendre un exemple bien concret, qu’une copine qui n’est pas sur Twitter me parle d’une info un soir et que je m’écrie : « Ouh la la mais c’est vieux, ça !!... Ca date au moins de ce matin, non ? » sur le même ton que si on venait de m’apprendre la mort de Michael Jackson. Oui, ça peut agacer.
Mais ça, ce n’est que pour les modes et les tendances, du genre les expressions hypes, les concours débiles mais drôles, et tout ce pain et ces jeux qui divertissent le bon peuple de Twitter pendant que les habitants importants y font des choses importantes qu’on ne peut pas comprendre tellement c'est important.
Pour le reste, la planète Twitter vit dans le futur. C’est un fait : nous savons tout avant tout le monde. Oui, ça peut agacer.
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![[Livre] Le réseau social d’entreprise par Alain Garnier et Guy Hervier | Toulouse networks | Scoop.it](https://img.scoop.it/vSm6I4l8lWGDoQx0FHHxrDl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
