Stratégie digitale et entreprise numérique

Des pans entiers de l'économie (taxis, avocats, hôteliers, auto-écoles...) se mobilisent pour empêcher l'épanouissement des innovations de rupture et retarder la remise à plat de nos institutions. C'est pour ces raisons que la France se trouve aujourd'hui dans une impasse.

Swiss Life France veut créer un contrat social avec le client, dont les termes pourraient être résumés de cette manière : « vous avez des données, cela nous intéresse, mais en fait le premier intéressé, ce peut être vous, puisque elles nous donnent une meilleure capacité à vous proposer une offre d'assurance plus adaptée à vos besoins.

Le journaliste-robot travaille à partir de déclarations ou de communiqués de presse qui sont forcément positifs et élogieux à propos d’une marque ou d’une personne et, du coup, manque cruellement de sens critique.

De startups, les entreprises numériques peuvent devenir licornes puis « méga-numériques », ce qui les rend de plus en plus difficile à combattre pour les grandes entreprises leader, si elles n’inscrivent pas elles-mêmes la Disruption digitale en leur coeur.

Pour la plupart des PME, la transformation nécessite de suivre un parcours vers la maturité digitale, dont la première étape est l’intégration d’outils digitaux destinés à améliorer l’efficacité de leur activité et offrir des solutions de ventes en ligne, et dont l’issue est la transformation de l’organisation en une structure intégralement connectée

Cette transformation ne se résume pas « à la diffusion et à l’usage d’outils numériques ». Elle se traduit également par « de nouvelles méthodes collaboratives et participatives » de travail et de formation, selon l’étude , ...et c'est un minimum .

Grâce à cette étude, nous disposons, désormais, de chiffres à mettre sur l’importance des avis d'internautes à propos des entreprises de petite et moyenne taille, mais aussi et surtout sur l'important décalage de celles-ci entreprises par rapport à la réalité du digital.
Un énorme chantier à aborder d'urgence !

Reflet du passage du « must-have » au « must-do », la résistance au changement devient le frein principal cité en 2016 et se place en tête des problématiques à résoudre pour accélérer la transformation digitale.

Paradoxe: Oui les entreprises françaises sont performantes en digital, non elles n’en tirent que peu de bénéfices.

L’étude rapporte qu’au lieu de profiter de leur petite taille et de leur souplesse, les entreprises sondées restent frileuses. ...
Un constat très souvent fait également de mon côté !

AccorHotels a décidé de se lancer sur Snapchat de manière collaborative, pour nourrir plusieurs piliers : la mise en valeur de ses hôtels & destination, mais aussi de son savoir-faire.

"La « Marque employeur » s’impose comme un élément clé de la stratégie de séduction des entreprises pour attirer les meilleurs talents. Il faut les séduire au maximum lors de leur expérience candidat que ce soit par ses missions futures, l’ambiance de travail ou la renommée de l’entreprise."

Les deux banques françaises analysées dans le cadre de l'étude, BNP Paribas et la Société Générale, figurent également parmi les banques matures en matière de digital.

Pour inscrire sa branche mobilité dans cette dynamique, Idéa a choisi, sous l’impulsion de ses dirigeants, de créer une start-up indépendante de la maison-mère.

Beaucoup d’entreprises petites et grandes n’ont pas atteint les basiques sur mobile, c’est-à-dire une présence simple et accessible de tous sur un écran de mobile, soit à travers un site web en responsive et/ou une application !
Alors que dans le même temps, le taux d’équipement et d’usage atteignent des sommets ...

En 2017, avec des objets capables de "communiquer", par exemple, l’environnement des entreprises devrait être de plus en plus "performant" en termes de données échangées et à analyser en temps réel.

"Si vous n'êtes pas une expérience, vous ne serez bientôt plus une marque." ( Manuel Diaz )

"Notre capacité à accompagner la transformation de l'entreprise rend notre fonction stratégique."