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Les mariages entre petites et grandes entreprises se multiplient à un rythme rapide. Il ne s'agit pas tan 
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Il y a quelques mois de cela, pour celles et ceux d’entre vous qui s’en souviennent, j’appelais à « réinventer la communication interne à l’heure du collaboratif …
Pierre Cappelli's insight:
Excellent article sur l’intérêt de réhabiliter la dispute pour libérer la parole des collaborateurs et de leurs managers. Une démarche très pertinente dans le cadre des process liés à la transformation digitale de l'entreprise (approche collaborative et de co-construction, notamment)!
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Pierre Cappelli's insight:
La révolution de l'information agit sur notre façon de percevoir le monde et de le penser : La frontière entre vie publique et vie privée se déplace, voire s'estompe.
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Comment se positionnent les ETI par rapport au CAC 40 et au reste de l’Europe ? Réponse de Gilles Babinet, Digital Champion de la France auprès de la Commission européenne.
Pierre Cappelli's insight:
Malgré son retard à l’échelle européenne, la France possède un atout de taille dans sa course à l’innovation : un écosystème start-up vigoureux, créé notamment grâce à « d’importants » incubateurs mis en place par les grands groupes, et qui « entraîne avec lui » les PME, ETI et entreprises du CAC 40.
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En amont des salons Solutions Ressources Humaines et E-Learning Expo 2018, Markess met en exergue les grandes tendances de transformation numérique des RH.
Pierre Cappelli's insight:
Voici 6 tendances clés de transformation numérique des RH: 70% des décideurs RH interrogés estiment que l'automatisation des processus RH est le principal enjeu à relever d’ici 2020. Avec des outils de dématérialisation, workflow/BPM, gestion de documents, chatbot/intelligence artificielle etc
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Si les Chatbots semblent à la mode, ils sont encore loin d'avoir convaincu tous les professionnels d
Pierre Cappelli's insight:
Parmi les professionnels du marketing, 92% considèrent que les chatbots se généraliseront dans le marketing,
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Se former à l’ère de l’intelligence artificielle
Pierre Cappelli's insight:
Aujourd’hui et demain, les besoins en professionnels du numérique maîtrisant notamment les concepts globaux de l’IA et les cas d’usage vont devenir pressants pour accompagner les projets métiers ou les innovations technologiques.
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Pierre Cappelli's insight:
Le jeu en vaut la chandelle pour les entreprises. (En particulier sur toutes les fonctions de support.) En ligne de mire : le traitement des 80 % de demandes récurrentes que reçoivent ces services, représentant en moyenne seulement 20 % des cas.
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Selon une étude du Lab bpifrance, 87 % des 1.800 patrons de PME et ETI interrogés n'affichent pas la transformation numérique comme une priorité .Principal frein : la complexité, avant l'aspect financier. L
Pierre Cappelli's insight:
"Les indicateurs sont au vert pour les PME, la crise est derrière, c'est le moment pour elles d'investir dans la digitalisation" !
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La transformation digitale est aussi l’affaire des dirigeants | Tendances, Insights et Marketing Digital
Pierre Cappelli's insight:
La conduite du changement à long terme demande de faire co-exister plusieurs modèles, et c’est là que la complexité réside pour les dirigeants.
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SERIE D’ETE 5/6. Six chroniques estivales pour balayer les problématiques qui découlent de la mutation numérique des entreprises. Ici, des clefs pour développer une culture adaptée au nouveau monde. La diminution constante
Pierre Cappelli's insight:
Le numérique offre aux métiers la possibilité de donner du sens, d’anticiper, de prédire et prescrire, et de redonner de l’autonomie dans la prise de décision à l’ensemble des employés…la possibilité de se ré-inventer.
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L’application mobile Facebook montrera aux utilisateurs plus d’histoires qui se chargent rapidement, en repoussant les plus lentes.
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Innover est le moyen qu'ont trouvé les startups, PME et grands groupes pour survivre.
Pierre Cappelli's insight:
Le rythme de l’innovation s’est intensifié, et ce de deux manières : d’une part, l’innovation est aujourd’hui beaucoup plus rapide mais elle est aussi beaucoup plus radicale.
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La France doit faire face à un nouveau paradoxe : en pleine période d’effervescence des start-ups technologiques, soutenues par des investissements massifs, les grands groupes français peinent à prendre des risques en adoptant eux-même les nouvelles solutions proposées par ces jeunes entreprises innovantes
Pierre Cappelli's insight:
Combien de grandes entreprises se contentent d’appliquer un joli vernis de digital sur leurs fondations branlantes qui auraient plutôt besoin d’une vraie transformation en profondeur ? ...
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Beaucoup d'entreprises rechignent à se lancer dans la data faute de compréhension claire du sujet pour parce qu'elles estiment la marche trop haute. Il faut démystifier la chose, adopter une approche métier et démarrer par le small data.
Pierre Cappelli's insight:
Toutes les entreprises , y compris les "petites" ont aujourd’hui un patrimoine #data que, pour la plupart d’entre elles, elles sous-utilisent voire n’utilisent pas.
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Comment les entreprises mènent-elles leur transformation digitale ? Quels sont les projets inscrits dans la feuille de route des CDO ?
Pierre Cappelli's insight:
La transformation digitale devient un projet « de bout en bout », partant du cœur du système de gestion pour aller jusqu’aux dispositifs clients.
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Le digital est partout et quand il est partout il n’est plus nulle part.
Pierre Cappelli's insight:
Plutôt que demander à un généraliste d’appliquer la technologie à des métiers qu’il ne connait pas, demandez aux métiers comment ils voudraient fonctionner et opérer et vous trouverez toujours quelqu’un pour trouver la technologie qui va avec.
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La transformation numérique irrigue notre quotidien et la croissance économique depuis quelques années n'est qu’un changement de plus dans la longue histoire humaine. Les relations humaines tendent à se modifier sous son influence.
Pierre Cappelli's insight:
L’entreprise a tout intérêt à accompagner la transformation numérique, plutôt que de laisser ses employé(e)s se recroqueviller sur leur angoisses : elle doit comprendre comment préserver la qualité des relations notamment en accompagnant l'humain !
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La transformation digitale délivre des résultats opérationels et financiers dans les premiers 18 mois en moyenne. Les plus grands acteurs de cette transformation sont les clients à hauteur de 58%.
Pierre Cappelli's insight:
Quelle que soit la pratique choisie, soyez sûr d’emmener vos effectifs dans la démarche car finalement, la seule véritable manière de faire bouger les lignes en restant en raccord avec le marché actuel, c’est de disrupter les habitudes ensemble.
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Instagram, actuellement la croissance la plus rapide parmi les grandes plates-formes de médias sociaux, a maintenant plus de 25 millions d'entreprises actives dans son réseau.
Pierre Cappelli's insight:
Instagram est passé de 600 millions d’utilisateurs en décembre , à 800 millions aujourd'hui....soit 200 millions d'utilisateurs de plus en 1 an !
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Santé & Prévoyance : L’ère des robots conversationnels se développe jusque dans les murs de l’assurance maladie. La Caisse nationale d’assurance... Ã lire aussi Robotique, innovation, Caisse nationale d’assurance maladie des travailleurs salariés (CnamTS), caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) - L'information des secteurs de l'Assurance
Pierre Cappelli's insight:
Pas plus tard que la semaine passée, je m'étonnais que nos différentes administrations n'exploitent pas plus facilement un chatbot dans leur relation "client" : la CPAM avait un projet en gestation qui vient justement de voir le jour ! Ainsi, les questions sans forte valeur ajoutée pourront être traitées rapidement (et à toute heure de la journée en mode 365/365j ) par le chatbot, permettant une réponse immédiate pour les assurés. Les opérateurs(trices) pourront alors se consacrer aux demandes plus complexes : Bravo :)
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Pour voler vraiment, l'homme a arrêté d'imiter les oiseaux ! S'il n'y avai
Pierre Cappelli's insight:
Les entreprises doivent « sortir du cadre », et ne plus hésiter à faire appel à des ressources extérieures, sans leur vécu, qui est un handicap au mouvement.
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Pour 59% des petits patrons, le numérique représente autant une menace qu'une opportunité, révèle le baromètre des TPE pour le troisième trimestre..
Pierre Cappelli's insight:
..."Pour ou contre, la transition numérique n'en reste pas moins inévitable pour beaucoup de patrons. Ils estiment en effet à 59% qu'elle impactera dans les cinq prochaines années, directement leur mode de commercialisation.."
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Twitter announced today that it is testing Stadium, a new sports network that it plans to debut on its platform this fall.
Pierre Cappelli's insight:
Twitter announced today that it is testing Stadium, a new sports network that it plans to debut on its platform this fall.
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La transformation numérique, souci majeur pour certains, mineurs pour d’autres, reste un des sujets les plus évoqués en ce moment. Dans certaines entreprises, le numérique est devenu un élément stratégique essentiel.
Pierre Cappelli's insight:
Trop souvent la transformation numérique est orientée technologie alors qu’elle est avant tout organisationnelle, culturelle et donc humaine.
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Il n'est pas seulement question d'aller chercher des technologies mais d'opérer une « perfusion managériale », un « greffon » qui « stimule » le changement.