Stratégie digitale et entreprise numérique

Une #TransformationDigitale réussie doit impérativement placer l'humain au cœur du changement.

La raison ? L'Homme s'impose avant tout comme le moteur de l'innovation, le digital n'est qu'un moyen d'y parvenir.

L'un des principaux freins à la transformation numérique reste le manque de vision commune et des départements qui fonctionnent encore trop en mode silo....

.."La France se caractérise d’ailleurs par son retard par rapport aux autres grands pays de l’OCDE dans le nombre de personnes formées chaque année aux compétences digitales. Selon Yves Poilane, directeur de Télécom ParisTech, concernant les compétences en data science, on serait dans un rapport de un à trois environ. C’est la même chose sur le code."..

Un état des lieux qui se confirme d'années en années.. Espérons que les nouvelles politiques annoncées permettent d'accélérer progressivement une "volonté de rattrapage" et un passage à l'acte, notamment dans une réforme profonde du système éducatif. Il s'agit, dès maintenant ,d'y mettre les moyens humains et financiers à la hauteur des enjeux !

Merci Gilles

Alors que certains parlent à longueur de journée de l'avènement de l'intelligence artificielle et du big data, le retard dans les PME est souvent phénoménal : la dématérialisation des factures n'y est opérationnelle que dans 50 % des petites structures, par exemple

.> Voici 7 leviers à actionner pour engager le chantier dans les meilleurs délais.

Notre challenge, en France comme au niveau Européen, est de savoir créer de nouveaux acteurs, de taille intermédiaire, à même d'effectuer les futures consolidations nécessaires à la préservation de nos actifs industriels pour ne pas les voir absorbés dès leur plus jeune âge par les géants Américains et Chinois.

Les assureurs se convertissent à l’informatique en mode Cloud. Ils identifient le Cloud comme premier levier de leur transformation, via l’intégration d’applications SaaS.

McKinsey recommande aux entreprises de concevoir leur approche omnicanale en partant des attentes de leurs clients et en s'adaptant à leur façon de penser et d'agir.  

Que vous soyez avancés ou débutants dans votre transformation digitale plus qu’un CDO vous avez besoin de personnes capables d’appliquer le digital au métier et de transformer ces derniers : C’est concret, pragmatique, efficace et porteur de sens. 

Un constat qui se répète ...inlassablement : "Les organisations n’impliquent pas suffisamment leurs employés dans le processus de changement de leur culture d’entreprise." !  

Entre la surabondance des données, la multiplication des points de contact et les silos organisationnels, il s'agit de  définir une stratégie smart data marketing efficace et profitable. Cette infographie en donne un bon schéma !

La croissance est un sprint et la rentabilité est un marathon. Le paradoxe est regrettable, mais au moins, la solution est simple : si vous souhaitez que votre startup se développe, vous devez cesser de plaire à vos clients.

Un positionnement auquel j'adhère pleinement :

......"Le courage dans une entreprise est fondamental lorsqu’il s’agit de transformation et de s’attaquer à la face Nord d’une organisation, estime Laureline Serieys

« On a besoin de gens qui vont penser différemment, qui ne vont pas avoir peur, qui vont amener du courage, qui vont amener de l’engagement, qui ont envie de porter des projets, d’avoir un état d’esprit d’entrepreneur et de s’exposer personnellement quand le défi culturel est immense, que l’enjeu politique en interne est extrêmement fort » ......

Bravo, propos à méditer !

85% des dirigeants croient au potentiel de l’intelligence artificielle...mais seulement 20% de ces dirigeants ont commencé à l’utiliser alors même qu’elle constitue l’asset stratégique majeur et le levier de compétitivité des entreprises de demain.  

Une réflexion de SYSK très intéressante également au sujet de la disruption (l'approche par la rupture).

Je cite "... Cette approche est quasiment impossible à mettre en œuvre dans une organisation pluricéphale avec des modes de gouvernances qui reposent sur plusieurs décisionnaires. 

Elle est en revanche possible dans les organisations dites « cellulaires« dans lesquelles l’autorité est répartie entre l’ensemble des membres de l’organisation qui portent collectivement la responsabilité de la performance produite, mais qui travaillent par subsidiarité"...

A méditer et à suivre .

On observe un réel engouement pour le digital learning.

Celui-ci s'implante plus ou moins facilement en fonction de la maturité digitale de l’entreprise. 

Quoi qu’il en soit, de nombreuses bonnes raisons justifient de s’intéresser au sujet : ne serait-ce que rendre la formation plus accessible au plus grand nombre.  

Si la marque employeur a pris une telle importance c’est parce que les dirigeants et managers savent qu’il est difficile de conserver ses meilleurs éléments dans des secteurs d’activités pleins d’opportunités. Et les recruteurs enrichissent et diversifient leurs offres pour conserver les talents les plus exigeants.

Lorsque le conseiller qualité commence sa journée le lendemain matin,  la machine a déjà formulé une série de recommandations concernant les appels de la veille. 

La question n’est plus "est ce que je dois avoir une approche digitale" mais plutôt "comment puis je intégrer la dimension digitale dans mon activité ?"  

La transformation digitale subit un phénomène d’accélération du fait de son appropriation massive par chacun d’entre nous, obligeant ainsi les entreprises à s’adapter pour répondre aux attentes de leurs propres clients !  

Toute approche centrée sur le client ou l’utilisateur final, à l’instar du design thinking, de l’UX ou de la gestion de produit, s’appuie avant tout sur la psychologie, l’empathie et la compréhension des consommateurs.