Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender le management global des risques (aujourd’hui et demain), en passant de l’identification des risques (cartographie des risques) aux transferts des risques (assurance...). Une partie sera consacrée à la gestion et la communication de crise dont la réputation et les MSGU.
Depuis son installation sur le site, des mesures de diminution des risques ont été prises : arrêt et démantèlement du hall de remplissage, démantèlement d'une sphère de stockage de 1500 m3 et des installations de wagons, ajout de deux groupes incendie de 350 m3/h, pose de barrières anti-intrusion et portique d'arrosage au poste camions. Afin d'aller plus loin et de diminuer l'impact environnemental, de nouvelles dispositions (objet du présent PPRT) sont étudiées. Il s'agit de supprimer la sphère restante et de la remplacer par 4 réservoirs de 120 m3, protégés par une coque de béton, ce qui diminuera très significativement le périmètre de risques à 3 maisons dans la zone de risque majeur, au lieu de 30 auparavant. Deux établissements industriels restent concernés, Limagrain et Gamm Vert qui vont prendre des mesures de délaissement et de protection afin d'éloigner employés et clientèle du nouveau périmètre défini.
Il est important de bien s’assurer contre le bris de machine. Toute détérioration du parc mécanique, essentiel à la production, peut causer des pertes financières notables dans les caisses d’une entreprise.
Un employeur peut choisir d’assurer son matériels et ses équipements contre le bris de machine. Sont couverts les dommages d’origine interne, qu’ils soient ou non électriques, les maladresses, l’inattention, la négligence, la défaillance humaine et les accidents dus à de fausses manœuvres.
Différente de la responsabilité civile professionnelle (RCP), la responsabilité civile exploitation permet l’indemnisation financière des conséquences liées à une faute de l’entreprise lors d’une prestation.
Laurent Carlier, associé délégué, Risques d'entreprise, Deloitte Canada, nous parle de la gestion des risques liés aux données en entreprise, les principaux risques à gérer, leur importance et les bénéfices d'une bonne gestion.
eBay, Domino’s Pizza… Les cyber-attaques font la une de l’actualité. Les assureurs proposent de nouveaux produits pour couvrir cette criminalité en ligne.
Dans un cas comme celui du groupe Domino's Pizza, qui a refusé de payer une rançon de 30.000 euros réclamée par un groupe de pirates, la cyber-assurance peut jouer à plein. « Dans un tel dossier, si le groupe est assuré, il peut faire prendre en charge toutes ses dépenses comme les frais engendrés pour informer ses clients ou même la somme d'argent versées pour payer la rançon », a souligné auprès de l'AFP Luc Vignancour, responsable des risques financiers et risques spéciaux chez le courtier Marsh.
Le Directeur Informatique de la société CML raconte comment il a pu faire redémarrer son système d'information et l'activté de l'entreprise après l'incendie qui a détruit 90% de la société et 100% de l'informatique.
La Banque des règlements internationaux s'inquiète des politiques à courte vue. Dans son rapport annuel publié dimanche, l'institution appelle les dirigeants économiques à se focaliser sur le cycle financier plutôt que sur des chiffres de croissance, d'emploi ou d'inflation qu'il faudrait gonfler à tout prix. La BRI craint en effet que les grandes banques centrales, avec leur biais accommodant, n'entretiennent un cercle vicieux.
Les situations de crise comme la panne générale à l'échelle européenne, ou les inondations qui ont frappé les Pays-Bas et l'Allemagne peuvent avoir d'importantes répercussions. Les personnes impliquées dans la prévention de crise décrivent la chaîne d'évènements imprévus qui se déclenchent après comme des effets en cascade. Un bon exemple de cet effet est l'accident au niveau des réacteurs nucléaires de Fukushima au Japon, après que la centrale a été frappée par un tsunami, qui avait été le fruit d'un séisme.
Être capable d'anticiper ces effets de cascade, et mettre en place des mesures d'urgence efficaces, permettrait d'empêcher des catastrophes et de sauver des vies. C'est pour cela que le projet FORTRESS («Foresight Tools for Responding to cascading effects in a crisis»), financé par l'UE pour une durée de trois ans, a été lancé en avril 2014; afin d'identifier et de mieux comprendre leurs causes. 13 partenaires des huit pays européens ont été réunis pour développer de nouvelles méthodes et des techniques pour aider les décideurs à être prêts et formés pour de telles crises.
Ce texte est le deuxième d'une série de trois.Dans le premier épisode, les relationnistes racontent la façon dont les communications se sont mises en branle au début de la crise. Dans le troisième, ils évoqueront la relation qui s'est instaurée avec les journalistes.
Ce texte est le premier d'une série de trois.Dans les deux prochains épisodes, les relationnistes évoquent la relation qui s'est instaurée avec les journalistes ainsi que les leçons qu'ils tirent de cette expérience.
Concept mouvant, s’adaptant aux organismes et entreprises qui proposent de la manager, il n’existe pas une mais des dizaines de définitions de l’e-réputation. En fait, il est difficile de parler d’une seule e-réputation tant, un véritable audit e-réputationnel devra prendre en compte de critères, parties prenantes et médias web différents sans approcher de l’exhaustivité, qui n’existe pas dans le domaine du web.
Accident du travail, faute de gestion, pratique commerciale déloyale, non-respect des réglementations... Votre responsabilité civile et pénale peut être mise en cause dans de multiples situations. Afin de vous en prémunir au mieux, tour d'horizon des bonnes pratiques simples à mettre en oeuvre.
Surveiller vos arrières ne vous protégera jamais totalement. En la matière, le risque "0" n'existe pas. L'anticipation et la prévoyance vous servent en réalité à une chose : mieux vous armer en cas bataille juridique. Le prix sans doute de la tranquillité (toute relative soit-elle).
A mesure qu’une entreprise se développe à l’international, elle doit composer avec les spécificités locales en matière de code des assurances, de réglementation financière et de degré d’exposition aux risques naturels. Les gestionnaires de risques ont souvent la lourde responsabilité de prendre des décisions d’assurance dommages aussi stratégiques que complexes. Mais même le plus aguerri des gestionnaires de risques peut omettre certains éléments dans sa recherche des garanties les plus performantes. Dans ce contexte, comment éviter les trous de garantie lorsqu’on élabore un programme d’assurance multinational ?
Après un grave sinistre, une entreprise doit faire face à une réduction de son activité, voire un arrêt total. Un coup du sort qui peut nuire à son chiffre d’affaires voire à sa survie.
La direction juridique de Thales a entrepris de réunir les experts du contrat et les juristes dans une même structure. Objectifs : sécuriser les conditions contractuelles et améliorer les niveaux de marge sur affaires.« C'est aujourd'hui qu'il faut organiser le contract management », explique Rémy Rougeron, directeur juridique de Thales.
Sous la pression des analystes financiers et commissaires aux comptes, les entreprises ont appris à maîtriser le risque juridique, lié à l'évolution des lois et réglementations. Il n'en est pas de même pour le risque contractuel... Or la situation devient urgente. « Les entreprises peuvent faire face à de lourdes pertes à terminaison en cas de mauvaise exécution d'un contrat », rappelle Rémy Rougeron, directeur juridique de Thales. « Auparavant, les niveaux de marge des projets se révélaient suffisants pour absorber les écarts ; ce n'est plus le cas aujourd'hui, où ceux-ci se sont considérablement réduits. »
Les crises arrivent. Elles surgissent, parfois de façon inattendue, le plus souvent à la suite d’une série de circonstances et d’incidents divers. Il est cependant une question qu’on se pose moins souvent : dans quel lieu sociologique se produisent-elles? Il est clair qu’en de nombreuses occurrences, elles se produisent au sein d’organisations : une grève, une faillite, une contamination, un accident majeur (explosion ou incendie). Mais quand survient une catastrophe naturelle, quand se produit un accident polluant, à qui la chose arrive-t-elle ?
Le Directeur Informatique de la société Biolandes raconte comment il a pu faire repartir son informatique et l'activité de l'entreprise après la tempête Klaus qui a surpris les Landes en janvier 2009.
On ne peut pas conduire un véhicule automobile sans connaître le code de la route, on ne peut pas jouer au football sans connaître les règles du jeu ..et pourtant combien de managers méconnaissent le cadre normatif de leur activité. Le non respect (involontaire) des normes a un coût ! il est temps de redonner sa place dans les formations au management à la connaissance du cadre normatif de l'activité entreprenante !
Ce système de management normatif doit permettre de « redonner sa place à un management reposant sur la faculté de jugement et non sur la faculté de calcul, c'est-à-dire sur des opérations de qualification juridique (distinguer des situations différentes pour les soumettre à des règles différentes) et non de quantification (ramener des acteurs et des situations différentes à une même unité de compte) et de programmation » (Supiot, 2010). Il s’agira donc de redonner toute leur place aux normes juridiques dans les actes de gestion et de développer une véritable « intelligence du droit » (Warusfel, 2009) dans le management de l’entreprise.
Un des principes en suivi de situation en MSGU est de parcourir le vaste ensemble des médias sociaux pour obtenir une plus grande diversité de résultats et augmenter ses chances de trouver, notamment de manière précoce, une information pertinente ou cruciale. Si le temps ou les ressources humaines peuvent vous manquer pour appliquer ce principe, vous pouvez alors vous faire assister d’un robot qui ira lui-même effectuer des recherches sur ces médias sociaux sur un mot clef et centraliser ses résultats sur un média social que vous pourrez consulter régulièrement.
Les entreprises doivent parfois faire face à des problèmes concernant leur réputation (voir à ce propos notre article sur la e-reputation) et leur image suite à des événements incontrôlables.
Ce texte est le troisième et dernier d'une série.Dans les deux premiers épisodes, les relationnistes racontent la façon dont les communications se sont mises en branle au début de la crise et la façon dont ils ont dû gérer les demandes des journalistes et les visiteurs sur le terrain, au jour le jour.
Pour benchmarker vos pratiques entre directions juridiques, l'Observatoire de la prévention pénale des dirigeants et de leurs entreprises établit avec vous, et de façon confidentielle, les indicateurs clefs en matière d'organisation et d'assurance face au risque pénal.
– Quel sont les principaux risques effectifs en matière pénale pour les dirigeants ? – Quelle efficacité de vos outils mis en oeuvre pour la prévention du risque pénal ? – Quelles sont vos options retenues dans les couvertures d'assurances ? – Quels sont vos nouveaux enjeux dans la gestion du risque pénal pour les dirigeants et mandataires sociaux ?
La responsabilité civile et pénale du dirigeant est un sujet souvent peu connu et abordé par les chefs d'entreprises de croissance. Mais, se voir mis en cause civilement ou pénalement dans le cadre du mandat de chef d'entreprise n'arrive pas qu'aux autres.
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