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Rescooped by Lydia Gracia from De la E-réputation, du personal branding et du e-tourisme
July 19, 2013 3:28 AM
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Deux outils pour être en veille et analyser votre e-réputation

Deux outils pour être en veille et analyser votre e-réputation | e-turismo | Scoop.it
Le quotidien du eTourisme

Via Hervé LOEVENBRUCK
Lydia Gracia's insight:

et vous, vous utilisez quel/s outil/s ?

Rescooped by Lydia Gracia from L'office de tourisme du futur
July 5, 2013 3:24 AM
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Le nouvel Office de tourisme des Luys a pris le virage numérique

Le nouvel Office de tourisme des Luys a pris le virage numérique | e-turismo | Scoop.it
Le tourisme rural se numérise

Aujourd’hui il faut s’adapter aux nouvelles tendances comportementales des touristes : avoir l’information avant, pendant et après le séjour. Mais aussi à l’instant T.

Un enjeu pour demain pour les zones rurales ?

Via Jean Luc Boulin
Lydia Gracia's insight:

C'est en zone rurale qu'on va adopter le plus rapidement le virage numérique si l'on veut un développement durable de l'activité et de l'économie du territoire.

D'où l'importance de former les acteurs du tourisme aux enjeux du numérique et aux outils et processus à adopter.

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Scooped by Lydia Gracia
June 25, 2013 5:59 AM
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Volvestre.net | Club des entrepreneurs du VolvestreVolvestre.net

Volvestre.net | Club des entrepreneurs du VolvestreVolvestre.net | e-turismo | Scoop.it
Lydia Gracia's insight:

Le site du Club des Entrepreneurs du Volvestre voit le jour! Un site pour découvrir les entreprises en Volvestre, découvrir aussi la région riche en ressources pour les entrepreneurs... un site qui se veut collaboratif et dynamique, à suivre!

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Rescooped by Lydia Gracia from Web 2.0 for juandoming
June 21, 2013 5:03 AM
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¿Qué entendemos por Turismo Sostenible?

¿Qué entendemos por Turismo Sostenible? | e-turismo | Scoop.it

En el año 1993 la Organización Mundial del Turismo (OMT) definió que “el desarrollo sostenible del turismo es aquel que atiende las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe como una vía hacía la gestión de todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades económicas, sociales, estéticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida”.

 

En el año 2004, la OMT realiza una revisión a la definición anteriormente citada y agrega que "las directrices para el desarrollo sostenible del turismo y las prácticas de gestión sostenible son aplicables a todas las formas de turismo en todos los tipos de destinos, incluidos el turismo de masas y los diversos segmentos turísticos. Los principios de sostenibilidad se refieren a los aspectos ambiental, económico y sociocultural del desarrollo turístico, habiéndose de establecer un equilibrio adecuado entre esas tres dimensiones para garantizar su sostenibilidad a largo plazo”. 

 

Esta primera parte de la revisión deja implícito que el turismo sostenible no debe ser considerado un tipo de producto turístico más como lo es el turismo cultural, el ecoturismo, el turismo de negocios, etc., sino que es una condición, un estado, a la que cualquier tipo de turismo puede llegar. No debemos emplear el término "Turismo Sostenible" como algo marginal, sino que debemos trabajar en pos de que la actividad adopte prácticas y formas de desarrollo acordes a los principios de la sostenibilidad. 

 

Continuando con la revisión de la OMT, agrega: “Por lo tanto, el turismo sostenible debe:


1) Dar un uso óptimo a los recursos ambientales que son un elemento fundamental del desarrollo turístico, manteniendo los procesos ecológicos esenciales y ayudando a conservar los recursos naturales y la diversidad biológica.


2) Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades anfitrionas, conservar sus activos culturales arquitectónicos y vivo y sus valores tradicionales, y contribuir al entendimiento y a la tolerancia intercultural.


3) Asegurar unas actividades económicas viables a largo plazo, que reporten a todos los agentes unos beneficios socioeconómicos bien distribuidos, entre los que se cuenten oportunidades de empleo estable y de obtención de ingresos y servicios sociales para las comunidades anfitrionas, y que contribuyan a la reducción de la pobreza.


El desarrollo sostenible del turismo exige la participación informada de todos los agentes relevantes, así como un liderazgo político firme para lograr una colaboración amplia y establecer un consenso. El logro de un turismo sostenible es un proceso continuo y requiere un seguimiento constante de los impactos, para introducir las medidas preventivas o correctivas que resulten necesarias.


El turismo sostenible debe reportar también un alto grado de satisfacción a los turistas y representar para ellos una experiencia significativa, que los haga más conscientes de los problemas de la sostenibilidad y fomente en ellos unas prácticas turísticas sostenibles."


Esta segunda parte de la definición es muy interesante en tanto que nos permite reflexionar acerca de que la construcción de sostenibilidad en turismo debe ser un proceso que permita que la actividad se gestione de manera respetuosa con el entorno económico, sociocultural y ambiental donde se desarrolla. Estas son las tres dimensiones de la sostenibilidad que el turismo debería considerar y equilibrar para ser verdaderamente sostenible, tal como se aprecia en la figura arriba. 

 


Via terraLATINA, juandoming
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Rescooped by Lydia Gracia from Destination Management Issues
June 17, 2013 9:19 AM
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Avec Airbnb, les touristes restent plus longtemps à Paris

"Les touristes qui louent un appartement à Paris par le biais de Airbnb, le leader en la matière aux Etats-Unis, recherchent des vacances authentiques et culturelles en dehors des sentiers battus, selon une étude menée par le site de location entre particuliers.

Le site américain Airbnb, présent à Paris depuis 2012 et qui met en contact voyageurs et hébergeurs, a fait un sondage sur l'impact économique et touristique du site de logement alternatif à Paris, un de ses plus grands marché, entre mai 2012 et avril 2013.

Il en ressort que la principale motivation des voyageurs ayant choisi Airbnb est, à 93%, pour "vivre comme les Parisiens". 

De plus, le fait que 70% des biens immobiliers proposés sur Airbnb sortent du centre historique et touristique de Paris vient étayer le fait que 80% des utilisateurs de ce service cherchent une expérience "hors des sentiers battus", c'est à dire loin des lieux les plus touristiques de la capitale.


Via Roland Schegg
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Rescooped by Lydia Gracia from Innovation and trends in tourism
June 14, 2013 2:57 AM
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Clin d’œil – Le marché des jeunes dans la mire des Allemands

Clin d’œil – Le marché des jeunes dans la mire des Allemands | e-turismo | Scoop.it

Un portail composé de contenus multimédias générés par de jeunes voyageurs internationaux et mettant en valeur l’usage des médias sociaux, des blogues ainsi que d’une application, voilà en quoi consiste la campagne «Youth HotSpots in Germany –...


Via Roland Schegg
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Scooped by Lydia Gracia
June 13, 2013 1:54 PM
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Trucos de experto en Twitter

Trucos de experto en Twitter | e-turismo | Scoop.it
Más allá de los usos que le damos a las opciones básicas de la plataforma, hay algunos trucos en el uso avanzado de Twitter que te pueden ser muy útiles. El "punto" al responder. Cuando empiezas un...
MyKLogica's curator insight, June 13, 2013 6:44 AM

Interesante lista recopilatoria de trucos que nos pueden facilitar la vida en twitter.

Nacho Vega's curator insight, June 27, 2013 7:52 AM

Hay muchos más trucos, ¿utilizas alguno?

Scooped by Lydia Gracia
June 13, 2013 3:59 AM
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Entonces, ¿Cómo puedo aplicar el DIY en mi negocio?

Entonces, ¿Cómo puedo aplicar el DIY en mi negocio? | e-turismo | Scoop.it
Paola Caballer @paocabdel Crónica del taller 12 Meses 12 Tendencias: DIY Más de 11 millones de búsquedas en Google al mes son prueba de que la macro-tendencia que nos ocupa este mes, Do It Yourself...
Lydia Gracia's insight:

Muy buen post sobre cómo aplicar el concepto del DIY a su negocio, aunque éste no tenga nada que ver con el bricolage... 

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Rescooped by Lydia Gracia from SOCIAL Media & Commerce & Mobile & altri
June 11, 2013 3:19 AM
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Facebook estrena la oficina virtual de turismo de Cataluña | Hosteltur.com

Facebook estrena la oficina virtual de turismo de Cataluña | Hosteltur.com | e-turismo | Scoop.it
Atenderá consultas en varios idiomas. Facebook estrena la oficina virtual de turismo de Cataluña. Las preguntas y respuestas se expondrán en un muro o podrán ser privadas. Hosteltur, portal líder en noticias sobre turismo.

Via Enric Lopez C.
Lydia Gracia's insight:

Aunque el post es de febrero, muy buena iniciativa, y usando Scoop.it para la curación de contenidos y su difusión en Facebook, la combinación es exitosa ;-)

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Rescooped by Lydia Gracia from eTourism Trends and News
June 7, 2013 12:31 PM
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Travellers worldwide look to Google+ as a research tool

Google's integration of user-driven information into its search results is especially apparent in the travel space. Google+ has a growing worldwide footprint, and research shows the network's rising influence during the travel planning phase. 

According to TripAdvisor's ‘TripBarometer', which surveyed more than 15,000 travelers worldwide in January 2013, 40% of respondents that had used social media sites to research and plan their last trip looked to Google+, making it the second most popular social network after Facebook for travel research. 

Social media sites used to research and plan their last trip according to internet uesrs worldwide, January 2013 (% of respondents):
- Facebook: 76%
- Google+: 40%
- Twitter: 21%
- Flickr: 7%
- Instagram: 7%
- Myspace: 6%
- Pinterest: 6%
- orkut: 4%
- Other: 25%


Via Roland Schegg
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Rescooped by Lydia Gracia from Hotel and accommodation trends
June 7, 2013 4:18 AM
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Hôtels : le wifi gratuit devient un standard et un outil de fidélisation

Hôtels : le wifi gratuit devient un standard et un outil de fidélisation | e-turismo | Scoop.it

Pour déployer une infrastructure wifi haut de gamme dans les hôtels Ibis, le groupe Accor a choisi en juin 2012 la société Passman. Fondée en 1995, l’entreprise  est spécialisée dans les solutions d’accès à Internet dans les hôtels et les campings. Son co-fondateur, Frédéric Levy, revient sur les aspects techniques et enjeux stratégiques du wifi dans les hôtels.


Via Roland Schegg
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Rescooped by Lydia Gracia from Innovation and trends in tourism
June 3, 2013 5:00 PM
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Why the Chinese market represents an economic opportunity for Italian Operators

Professor Alastair Morrison, Distinguished Professor Emeritus and ITSA President, presents tourism operators 9 excellent reasons to start business in China


Via Roland Schegg
ALBERTO CORRERA's curator insight, June 11, 2013 4:38 AM

da slideshares.net

Rescooped by Lydia Gracia from Etourisme et social média
June 2, 2013 1:21 PM
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De l'importance et du bon usage du wifi pour les hôteliers

De l'importance et du bon usage du wifi pour les hôteliers | e-turismo | Scoop.it
C'est encore un sujet de questionnements pour les professionnels. Faut-il le proposer gratuit ou payant ? Le limiter aux espaces publics ? Quel équipement choisir et pour quel coût ?

Via Jacques Tang
Lydia Gracia's insight:

je pense que de nous jours, dans un hôtel, le wifi n'est plus une option.

Jacques Tang's curator insight, May 23, 2013 10:57 AM

Le wi-fi devrait être un service basique dans l'hôtellerie... pourtant

Gilles Le Page's curator insight, May 24, 2013 3:33 AM

...alors, vous passez enfn au gratuit ?

Rescooped by Lydia Gracia from Structuration touristique
July 11, 2013 3:22 AM
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Pays Chaunois (Aisne) Les offices de tourisme se réorganisent

Pays Chaunois (Aisne) Les offices de tourisme se réorganisent | e-turismo | Scoop.it
PAYS CHAUNOIS - Les offices de tourisme du Pays chaunois vont-ils devoir fusionner et s’orienter vers une plate-forme commune en ligne ?

Via Jean Luc Boulin
Lydia Gracia's insight:

Pour qu'une réorganisation autour des flux soit possible, il faudra compter sur des professionnels formés au marketing web et à l'animation numérique des territoires.

Il faut comprendre que l'online se met là au service du offline pour générer du trafic vers les sites et les offices de tourisme concernés. Ils joueront ensuite la carte des visites guidées, réelle valeur ajoutée.

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Rescooped by Lydia Gracia from Toulouse côté gourmand
July 2, 2013 5:12 AM
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Que penser de la Cook Mobile, 'food truck' toulousain?

Que penser de la Cook Mobile, 'food truck' toulousain? | e-turismo | Scoop.it
On y est, la 'food truckisation' est en branle partout, elle amène tout son lot…

Via Amanda Normand
Lydia Gracia's insight:
Une BOBO attitude?
Amanda Normand's curator insight, July 2, 2013 5:07 AM

Fidèle à sa ligne éditoriale, le blogueur Rod rédige un billet sans pitié concernant le dernier food truck à la mode à Toulouse: la Cook Mobile... N'ayant pas encore testé, je ne peux pas approuver ou critiquer. En revanche, j'adhère au discours résolument ironique concernant la "food truckisation" de notre beau pays! Victime de la mode, tel est notre nom de code...

Thierry's comment July 18, 2013 4:43 PM
On a un foodtruck qui vient nous voir le vendredi midi (Chez Papille) à Labège. C'est toujours de l'hamburger, certes bon mais c'est toujours la meme chose. Dommage.
Amanda Normand's comment, July 19, 2013 4:05 AM
Il faut laisser au genre le temps de prendre ses aises. La diversité viendra avec le temps je pense, quand les Frenchies se seront approprier se nouveau mode de restauration... wait and see!
Scooped by Lydia Gracia
June 25, 2013 4:24 AM
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Panorama des territoires en vidéo | Thebault Marc

Panorama des territoires en vidéo | Thebault Marc | e-turismo | Scoop.it
Lydia Gracia's insight:

Vidéos intitutionnelles, pour la promotion touristique ou d'actions publiques, qui vont faire partie de la nouvelle rubrique du blog de Marc Thebault. 

La rubrique est ouverte à tous, donc n'hésitez pas à apporter du contenu et à commenter!

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Rescooped by Lydia Gracia from Hotel and accommodation trends
June 18, 2013 5:11 AM
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Outils digitaux : le futur de l'hospitalité ?

Outils digitaux : le futur de l'hospitalité ? | e-turismo | Scoop.it

Outils digitaux : le futur de l’hospitalité ?

« Communiquez plus avec vos clients … et devenez l’hôtel dont ils ont toujours rêvé », clame la vidéo de présentation de LoungeUp, une application dédiée aux hôteliers proposant un service de conciergerie mobile. L’hôtel idéal du XXIème siècle, ce ne serait donc pas celui qui propose le meilleur spa, le meilleur petit-déjeuner ou les lits les plus confortables. Aujourd’hui, conciergerie virtuelle, wifi, outils numériques, etc., sont les nouvelles composantes clefs de l’hospitalité. L’heure est à la transition vers l’hospitalité digitale.


Via Roland Schegg
Lydia Gracia's insight:

Mais pour une hospitalité numérique il faut des personnes "terrain" à l'écoute des besoins et des attentes des clients...

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Scooped by Lydia Gracia
June 14, 2013 3:53 AM
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Turismo Objetivo: China

Turismo Objetivo: China | e-turismo | Scoop.it
Un análisis de Vivi Hinojosa. Objetivo: China. O nos achinamos o perdemos el tren, conclusión de la jornada de TSI y Magma TRI. Hosteltur, portal líder en noticias sobre turismo.
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Rescooped by Lydia Gracia from #TRIC para los de LETRAS
June 14, 2013 2:55 AM
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200 aplicaciones gratis de gestión para el Community Manager

200 aplicaciones gratis de gestión para el Community Manager | e-turismo | Scoop.it
Aquí te dejo 200 aplicaciones móviles gratuitas para iOS y Android que podrás utilizar en cualquier momento desde tu smartphone para mejorar tu productividad.

Via Sonia C. Alonso
Lydia Gracia's insight:

¡genial!

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Rescooped by Lydia Gracia from Etourisme et social média
June 13, 2013 9:54 AM
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Google acquiert Waze, c'est (enfin) officiellement confirmé

Google acquiert Waze, c'est (enfin) officiellement confirmé | e-turismo | Scoop.it
Suite et fin du feuilleton, après des mois de rumeurs et de spéculation, le rideau tombe enfin. Google rachète Waze, c'est officiellement confirmé.

Via Jacques Tang
Lydia Gracia's insight:

Effectivement, acquérir une application qui apporte de la valeur ajoutée à son offre de service est plus pragmatique que de la déelopper de toutes pièces.

Jacques Tang's curator insight, June 12, 2013 7:32 PM

Ce rachat est symbolique de la guerre contre le temps menée par les grands du web. Racheter des services et en intégrer le meilleur est au final moins onéreux que de les créer de toutes pièces. 

ALBERTO CORRERA's curator insight, June 13, 2013 1:16 AM

articolo desunto da www.presse-citron.net

 

Rescooped by Lydia Gracia from Experiencias de marketing móvil
June 11, 2013 3:36 AM
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Un panel conel código QR permite consultar la guía del Camino

Un panel conel código QR permite consultar la guía del Camino | e-turismo | Scoop.it
La Diputación Provincial de León, a través del Consorcio Provincial de Turismo, ha enviado a la oficina municipal de turismo de Astorga un panel con el código QR, que permite consultar de forma gratuita la guía ‘El Camino en tus...

Via mt.tarres
Lydia Gracia's insight:

En turismo no se han dado aún cuenta del enorme potencial de los QR para el sector: asegurar una presencia cuando las oficinas están cerradas, aplicaciones del tipo visitas guiadas, numéros útiles...

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Rescooped by Lydia Gracia from Destination Management Issues
June 10, 2013 7:56 AM
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Call for testing the European Tourism System of Indicators for Sustainable Management - European Commission

Call for testing the European Tourism System of Indicators for Sustainable Management - European Commission | e-turismo | Scoop.it

The European Tourism System of Indicators for Sustainable Management at Destination Level (ETIS) is a simple and flexible tool. It is aimed at helping local authorities to measure and monitor the level of sustainability of their tourism management and can be used by all kind of destinations, without the need of technical expertise.


After the success of the launch, the European Commission now wants to monitor the operability of the system. 

This call for expression of interest is aimed at destinations volunteering to try out the ETIS. Three pilot phases starting respectively on 15 July 2013, 1 December 2013 and 1 February 2014 are scheduled. Deadline for applying to the first phase is 1st July 2013.

The call for expression of interest is open to destinations (only) from all EU Member States and Candidates Countries.


Via Roland Schegg
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Rescooped by Lydia Gracia from eTourism Trends and News
June 7, 2013 4:30 AM
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How travel brands are cruising along social media

How travel brands are cruising along social media | e-turismo | Scoop.it

Today, planning a holiday has apparently become a cake walk, thanks to the numerous online travel services.

Visiting your local brick and mortar travel agent to organise your trip is no longer the norm, yet the idea of being able to talk to someone with more experience when it comes to any questions or concerns one might have is evolving.

That person-to-person communication is happening in social media, of course, especially Facebook.

By becoming open and “likeable”, some brands have made themselves almost as approachable as an actual agent. Or at least that’s the idea.

In a new report, Unmetric, the social media benchmarking company from New York, takes a look at how some of the top travel brands are performing on social media.




Via Roland Schegg
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Scooped by Lydia Gracia
June 6, 2013 8:15 AM
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Tripadvisor lanza su nuevo buscador comparativo de precios

Tripadvisor lanza su nuevo buscador comparativo de precios | e-turismo | Scoop.it

TripAdvisor anunció ayer el lanzamiento mundial de su buscador comparativo de precios de hoteles, integrado ya en todas sus webs. TripAdvisores la primera en combinar la búsqueda de precios y disponibilidad en tiempo real con más de 100 millones de comentarios y opiniones de viajeros.

“Lo sentimos”, comenta Steve Kaufer, co-fundador y CEO de TripAdvisor. “Queremos ayudar a los viajeros a planificar y disfrutar del viaje perfecto, no volverles locos con pop-ups antes de que hayan incluso efectuado su reserva. Estamos emocionados por poder ofrecerles ya precios y disponibilidad de hoteles en tiempo real con un display mucho más sencillo”.

TripAdvisor ahora mostrará los precios y disponibilidad de múltiples partners de reserva con un sencillo diseño de fácil lectura. Esto simplificará el proceso de reserva de los viajeros para elegir los hoteles mejor valorados y con buenos precios: realizar una búsqueda para las fechas de estancia, comparar las opciones de un vistazo para elegir su preferido, y hacer click para reservar a través de nuestros partners de reserva.

El nuevo buscador de precios de hoteles está ya online para hoteles en todos los países del mundo, en todas las webs de TripAdvisor y todas las plataformas móviles.

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Scooped by Lydia Gracia
June 3, 2013 4:33 AM
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Los retos del turismo español | Turismo y Economía

Los retos del turismo español | Turismo y Economía | e-turismo | Scoop.it
Lydia Gracia's insight:

"La mejora de la competitividad, aumentar el uso de la tecnología, la recuperación económica para revitalizar la demanda nacional, larentabilidad de las empresas, la internacionalización o la adaptación al nuevo cliente, son algunos de los retos citados por los participantes. En suma, conseguir que España siga siendo un gran destino."


Soluciones que propongo:


  • Poner en marcha un sistema de Inteligencia Competitiva y económica, de vigilancia del sector para saber lo que se hace en otros países, lo que hace la competencia y lo que se hace en materia de innovación
  • Monitorear lo que se dice de su empresa, cuidar así su e-reputación para no dejar que sean sólo los demás quienes decidan de su imagen.
  • Vender la marca España y exportarla.
  • Utilizar sabiamente las redes sociales para ser visibles en la Red y aportar contenido de valor
  • Formar al personal del sector al uso de las redes sociales e implicarlos en la generación de contenido "en el terreno" así como a responder a las cuestiones planteadas por los usuarios. Creación de valor añadido: sublimación del negocio por pequeño que sea (a tarifas similares = diferencia)


En España el sector turístico tiene un enorme potencial en la esfera Social Media y del uso adecuado que haga de su presencia en ella dependerá su posicionamiento y el relance de la economía.


Se os ocurren seguramente otras propuestas,¡ no dudéis en planteármelas en los comentarios!

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