e-turismo

Analyser les usages, anticiper les tendances, être toujours plus créatif, novateur, précurseur voire avant-gardiste ! Tels sont les leitmotivs actuels de la majorité des destinations touristiques.
Depuis l'avènement du Web, la communication touristique a évolué à la vitesse grand V et s'est par là même grandement complexifiée. En une dizaine d'année, les différents organismes de promotion ont subi d'importantes mutations. Ils ont dû élargir leurs champs de compétences, apprendre à élaborer des stratégies digitales et à dompter les éléments numériques afin de continuer à gagner en visibilité.

Pour atteindre et influencer leurs cibles marketing, les destinations doivent désormais investir de multiples canaux digitaux et se munir d'une artillerie conséquente (sites web responsive, campagnes emailing offensives, présence social media pro-active, achat de mots-clés, lancement d'applications mobiles, accueil numérique...). En tant que lecteurs(trices) assidu(e)s de ce blog, je ne vous apprendrai rien de nouveau sur cet état de fait.

"Promouvoir le tourisme à destination de l’Europe, telle fut la mission confiée à Amadeus par la Commission européenne du vous (European Travel Commission – ETC). Pour ce faire, le fournisseur de technologies spécialisé dans le Tourisme a conçu l’application mobile de VisitEurope qui permettra à la plupart des organismes nationaux européens de tourisme d’attirer davantage de visiteurs. Cette solution s’inscrit en outre dans le cadre de la stratégie « Destination Europe 2020 », initiative commune de la Commission européenne et de l’ETC visant à renforcer l’image de l’Europe sur les marchés lointains, par des activités promotionnelles et par la mise en œuvre de nouvelles technologies, en coopération avec les principales parties prenantes du secteur."

Plusieurs articles récemment publiés nous interpellent sur la génération Y et sa façon de consommer les voyages. Rappelons que la génération Y, ou les « millénaires », nés à la fin du 20ème siècle (entre 1974 et 1998, environ) représentera dans les années à venir une clientèle plus importante que celle des baby-boomers. C’est elle, qui dans quelques années, sera aux commandes, et donc leader de la consommation!