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Stéphane NEREAU
May 8, 2014 8:41 AM
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Le cabinet Ernst & Young vient de publier les résultats d’un sondage réalisé auprès de 170 assureurs européens sur leur niveau de conformité à la directive Solvabilité 2, qui entrera en vigueur au 1er janvier 2016. Le nouveau délai accordé à la Commission redonne confiance à 8 assureurs sur 10 quant à leur capacité à s’adapter avant l’échéance aux nouvelles exigences réglementaires de gestion des risques assuranciels. L’étude révèle aussi d’importantes disparités, de façon très classique entre le nord et le sud de l’Europe, mais aussi en fonction des différents volets de la directive. Car outre une exigence renforcée en fonds propres (pilier 1) et en termes de gouvernance (pilier 2), Solvabilité 2 oblige les assureurs à développer de nouvelles pratiques de reporting autour de leurs risques (pilier 3).
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Stéphane NEREAU
May 7, 2014 5:21 AM
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L’été dernier, ce laboratoire s’est vu mis en cause dans l’affaire du Furosémide, avant d’être innocenté. Sa bonne gestion de la crise a inspiré d’autres industriels.
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Stéphane NEREAU
May 7, 2014 5:07 AM
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En cas de sinistre de l'outil de travail ou des locaux, le temps de réparation est souvent synonyme de lourdes pertes pour l'entreprise. La solution : l'assurance "pertes d'exploitation".
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Stéphane NEREAU
May 6, 2014 9:12 AM
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Que retenir de cette nouvelle version du référentiel COSO ?
Quels impacts de cette mise à jour pour les régulateurs et les parties prenantes ?
Quid de la responsabilisation des principaux acteurs de contrôle interne (3 lignes de maîtrise et Middle Management) ?
Quels Enjeux et problématiques de contrôle interne liés à la communication comptable et financière ?
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Stéphane NEREAU
May 5, 2014 4:48 PM
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La communication de crise, composante de la gestion de crise, est nécessairement un sujet transversal. Si elle ne peut reposer sur la seule Relation Client, elle en est partie intégrante.
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Stéphane NEREAU
May 3, 2014 12:53 PM
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Inondations dans le Var, tempêtes sur la côte atlantique... Le coût des dommages subis par les entreprises, cet hiver, n'est pas encore connu. Mais une chose est sûre: pour affronter les galères, mieux vaut bien s'assurer. Le grand danger reste l'incendie, la cause de sinistre la plus fréquente.
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Stéphane NEREAU
May 2, 2014 4:20 AM
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A l'occasion de la journée mondiale de la sécurité au travail, célébrée par l'Organisation Internationale du Travail (OIT), Apave, groupe spécialisé dans la maîtrise des risques techniques, humains et environnementaux, a réalisé, en collaboration avec TNS Sofres et Arguments Corporate, une enquête auprès de 506 chefs d'entreprise.
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Stéphane NEREAU
April 30, 2014 5:21 PM
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Ces dernières années, la gestion des risques et la mise en conformité des produits sont devenues dominantes dans la fonction achats. En effet, les catastrophes sont souvent à l'origine d'un durcissement des lois.
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Stéphane NEREAU
April 29, 2014 7:10 AM
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En situation de crise, les institutions et entreprises se retrouvent fortement exposées. Les nouvelles technologies et internet permettent une transmission rapide d’informations parfois sans vérification préalable. Dans ce contexte, une nouvelle lecture des risques est nécessaire afin de fournir des informations claires et fiables au public tout en protégeant leur réputation et leur crédibilité. Edouard Layeillon, Directeur du Développement du Groupe Acticall, nous explique comment s’y prendre pour bien gérer une crise.
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Stéphane NEREAU
April 28, 2014 5:52 AM
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Au lendemain du décès du chef d'entreprise, la trésorerie peut manquer pour payer les fournisseurs ou les salariés ou pour s'acquitter de ses obligations sociales et fiscales.
Il est alors recommandé que l'entreprise s'assure des conséquences financières du décès de son animateur. Il s'agit de souscrire un contrat d'assurance « homme clef » qui moyennant le paiement d'une prime annuelle permet à l'entreprise de percevoir un capital.
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Stéphane NEREAU
April 28, 2014 4:32 AM
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Le journal Le Monde nous informe de la « mystérieuse » disparition de 2.349 tubes contenant du virus SRAS (syndrome respiratoire aigu sévère) à l’Institut Pasteur. Selon le directeur général, Christian Bréchot, cité dans cet article : « Un acte malveillant est « hautement improbable » » Il est toujours étonnant de voir à quel point les personnes sont étonnées de ce qui leur arrive. Étonnant ? ou juste humain, avec un petit peu de déni en plus… « Ce n’est pas possible« , « ça n’est jamais arrivé« , « c’est pas vrai !« … Mais alors où sont-ils ces 2.349 tubes ? Ce n’est pas une paille quand même.
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Stéphane NEREAU
April 26, 2014 4:36 PM
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Toute entreprise peut s'implanter n'importe où dans le monde, mais pas à n'importe quelles conditions. La sécurité-sûreté est un enjeu stratégique des entreprises actives à l'étranger, même en dehors des quelques zones dites à "risques". Nouvel entrant sur un marché de la sécurité encore en développement en France, Securitas Risk management livre son analyse du marché par la voix de son directeur général, Cyril Gorlier.
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Stéphane NEREAU
April 25, 2014 4:41 PM
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Créer une entreprise engendre des risques, et nécessite du dirigeant qu’il sache les anticiper. Les produits d’assurance sont aujourd’hui nombreux, diversifiés mais pas toujours connus du grand public. Il existe les assurances traditionnelles comme l’assurance responsabilité civile professionnelle pour les préjudices causés aux tiers), l’assurance multirisque professionnelle (pour les pertes d’exploitation liées à des sinistres ou des vols) ou encore l’assurance flotte (pour les véhicules d’entreprise). L’assurance santé entreprise (ASE) est moins connue des créateurs d’entreprise et des dirigeants, mais elle peut pourtant s’avérer très utile lorsque l’entreprise est en difficulté.
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Stéphane NEREAU
May 7, 2014 4:41 PM
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Face aux catastrophes naturelles ou imputables à l’activité humaine, une planification plus avisée - qui intensifie la collaboration entre les pays et encourage les ménages comme les entreprises à plus de responsabilité - aurait pour effet d’améliorer la résilience et de réduire les pertes économiques ultérieures, selon un nouveau rapport de l’OCDE.
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Stéphane NEREAU
May 7, 2014 5:12 AM
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Le futur assuré doit informer l'assureur sur le risque exact qu'il devra assurer. De plus, le contrat étant généralement conclu pour plusieurs années, il est nécessaire de le faire évoluer.
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Stéphane NEREAU
May 7, 2014 1:35 AM
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Avec "Jeu d'influences", France Inter vous propose, dès le 6 mai, de piloter la communication de crise de votre entreprise alors en pleine tourmente. Et de vivre une expérience immersive unique.
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Stéphane NEREAU
May 6, 2014 4:50 AM
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Un manager se voit proposer d’entrer au capital de deux entreprises. La première est une jeune start-up prometteuse de semi-conducteurs. Il sait que la rentabilité du secteur est importante, que le taux d’échec des start-ups y est faible et que ce projet peut lui rapporter gros. La seconde est une entreprise familiale agro-alimentaire, aux revenus modestes mais stables depuis plusieurs générations. Notre manager choisit d’investir dans l’entreprise familiale, pourquoi ?
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Stéphane NEREAU
May 4, 2014 5:43 AM
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Mémoire Sciences PO IEP de Paris. Cette publication décrit les transformations digitales à l'oeuvre en observant la communication de crise à l'ère des médias...
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Stéphane NEREAU
May 2, 2014 5:38 AM
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Créé en 1991, l'IPGR (Institut de Prévention et de Gestion des Risques Urbains) est une structure associative qui a pour vocation de sensibiliser et d'informer les collectivités territoriales à leurs obligations en matière de gestion des risques. Claude Collin, son fondateur, nous présente cette initiative unique en France, ainsi que le Label Gestion des Risques Territoriaux lancé en 2011.
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Stéphane NEREAU
May 1, 2014 5:55 AM
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Les entreprises tiennent légitimement à leur réputation mais elles sont trop lentes à réagir en cas de crise, par rapport à la vitesse de propagation des informations sur les réseaux sociaux. Plus exposées, les grandes entreprises/marques ne sont pas les mieux armées : d’après le cabinet d’avocats d’affaires Freshfields Bruckhaus Deringer, elles commencent à communiquer en moyenne 21 heures après le début d’une crise. Le temps de réaction atteint 48 heures dans 18 % des cas alors que – Twitter, Facebook et autres réseaux sociaux aidant – 28% des crises sont relayées par les médias internationaux dans l’heure qui suit leur déclenchement.
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Stéphane NEREAU
April 30, 2014 4:09 AM
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Après avoir expliqué comment une entreprise peut s'inspirer des méthodes de l'armée pour gérer une situation de crise, Jean-Luc Cuny détaille les 5 étapes de la planification de crise.
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Stéphane NEREAU
April 29, 2014 3:54 AM
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Nous sommes le 21 février 2013, le téléphone sonne. Une chaine d’information continue me demande d’analyser la communication de crise de Findus dans l’affaire de la viande de cheval. Ces coups de fil sont classiques, à en devenir lassants. La jeune femme au téléphone veut me tester préalablement, savoir si ce que vais dire sera intéressant. Je lui réponds que l’analyse à chaud, ne permet que de soulever les erreurs évidentes et que pour le reste seul le résultat, l’horizon, comptent, que nous ne saurons qu’à la fin si la communication de crise a été ou non efficace. Elle abandonne déçue.
Je raccroche songeur. La communication de crise est de plus en plus dévoilée, démontée, analysée à la télévision au point de la rendre inopérante : pour tuer une communication de crise il suffit de dire qu’il s’agit de communication de crise, en montrer les coulisses. C’est pourquoi, en opération, les meilleurs spécialistes des crises prennent les portes de derrière pour éviter d’être vus, pour éviter ce phénomène destructeur de toute communication de crise.
Mais tous n’ont pas cette intelligence.
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Stéphane NEREAU
April 28, 2014 5:48 AM
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Plus d'un dirigeant français de PME sur trois s'estime exposé aux risques de difficultés financières, et place ces risques devant ceux d'atteinte à leur image ou à la sécurité des données, selon un sondage réalisé pour l'entreprise Apave, spécialisée dans la maîtrise des risques en entreprise.
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Stéphane NEREAU
April 26, 2014 5:38 PM
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Comment concilier la gestion des médias sociaux et la gestion de crise ? Quelles sont les stratégies mises en place sur les médias sociaux pour adapter sa communication en cas de gestion de crise ? Quel est l’intérêt de prendre la parole sur les réseaux sociaux dans ce contexte ?
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Stéphane NEREAU
April 26, 2014 4:32 PM
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La sécurité des collaborateurs à l’étranger est aujourd’hui un enjeu majeur au sein des entreprises. Le 16 septembre 2010, à Arlit (Niger), un commando d’AQMI enlève cinq français, employés d’Areva et de Sogea-Satom, filiale du groupe Vinci. Quatre de ces otages passèrent trois années en captivité. Outre les pertes liées aux paiements de rançons et à l’emploi probable d’ESSD (entreprises de sécurité et de services à la défense) dans les négociations, les entreprises se virent assignées en justice en manquement de l’obligation de sûreté envers leurs employés. Cet épisode remit au goût du jour les problématiques liées aux jurisprudences Karachi et Julo en terme de sécurité des collaborateurs à l’étranger. Une autre question, polémique, est intimement liée à ces jurisprudences ; celle du développement des ESSD en France.
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Moins d’un quart des assureurs européens interrogés par E&Y dispose aujourd’hui du système d’information adapté pour générer un reporting à valeur ajoutée capable de démontrer aux analystes, aux marchés et aux autorités de régulation la bonne gestion du risque. Un enjeu majeur, mais aussi, comme le rappelait l’ACP dès 2011, une occasion unique d’améliorer la qualité des données au bénéfice du public comme des services internes. Avec le big data, les assureurs peuvent d’ailleurs sans doute espérer aller bien plus loin que la simple amélioration de l’information fournie, s’appuyant sur un pilotage optimisé du risque pour créer de nouveaux produits d’assurance plus personnalisés et plus attractifs.