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Quelques grammes de food et une pincée de digital !
Curated by Lise Blondin
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Scooped by Lise Blondin
November 12, 2016 1:42 PM
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Fini la carte de restaurant papier, chaud devant pour le menu en réalité augmentée !

Fini la carte de restaurant papier, chaud devant pour le menu en réalité augmentée ! | FoodTech | Scoop.it
From www.numerama.com - September 12, 2016 1:06 PM
Les restaurants pourraient bientôt proposer aux clients de voir les plats qu'ils peuvent commander comme s'ils étaient déjà sur leur table, grâce à des applications de réalité augmentée. L'avenir ?
Lise Blondin's insight:

Une nouvelle manière de faire saliver le client et de vendre son menu !

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Jocelyne KHAU's curator insight, November 12, 2016 1:56 PM

Une nouvelle manière de faire saliver le client et de vendre son menu !
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Scooped by Lise Blondin
November 8, 2016 3:09 PM
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Quand le café adoucit l'UX : concept de café croisé à une agence bancaire et un espace de coworking

Quand le café adoucit l'UX : concept de café croisé à une agence bancaire et un espace de coworking | FoodTech | Scoop.it
From www.atelier.net - November 8, 2016 3:09 PM
Quand le café adoucit l'expérience client
Lise Blondin's insight:

Avoir rdv avec sa banque ne signifiera plus la même chose

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Jocelyne KHAU's curator insight, November 12, 2016 1:56 PM

Avoir rdv avec sa banque ne signifiera plus la même chose
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Scooped by Lise Blondin
November 6, 2016 10:25 AM
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L'audience des réseaux sociaux en France et dans le monde | Comarketing-News

L'audience des réseaux sociaux en France et dans le monde | Comarketing-News | FoodTech | Scoop.it
From comarketing-news.fr - October 31, 2016 10:51 AM
En France, comme sur le reste de la planète, Facebook continue de dominer très largement le petit monde des réseaux sociaux. Mais où en sont exactement ses
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Scooped by Lise Blondin
November 8, 2016 3:11 PM
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#Delivery : Uber Eats est-il en passe de prendre les commandes du marché français de la FoodTech 

From www.maddyness.com - October 22, 2016 10:00 AM
Face à Deliveroo, Foodora et bientôt Amazon, où en est Uber Eats en France ? Le service est-il en passe de prendre les commandes dans l'hexagone ?
Lise Blondin's insight:

L'Ubérisation de la food

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Scooped by Lise Blondin
November 8, 2016 3:06 PM
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4 leviers pour traiter l’insatisfaction client en snacking

4 leviers pour traiter l’insatisfaction client en snacking | FoodTech | Scoop.it
From www.snacking.fr - November 8, 2016 3:06 PM
L’insatisfaction client est au cœur du secteur alimentaire français et ce, tous circuits confondus. L’enquête sur le sujet parue récemment et conduite par les société Critizr et Dictanovas nous livre des feedbacks des clients à travers l’analyse sémantique de près de 21 000 verbatims - problèmes rencontrés -. Sur l’ensemble des avis recueillis sur les commerces alimentaires (supermarchés, épiceries, magasins alimentaires, aires de restauration, bouchers, cavistes), 20 % concernent les restaurants de type snacking sur la plateforme Critizr. Un vrai caillou dans la chaussure du métier. Globalement et tous commerces alimentaires confondus, ce sont 9,5 milliards d'euros de manque à gagner en France et par an qui découlent du mauvais traitement des réclamations clients selon une étude Genesys Laboratoires (Livre blanc du Medef). Une bonne raison d’identifier les leviers à activer pour mieux performer. Nous en avons retenu 4 !
Lise Blondin's insight:

4 points essentiels pour mettre le client au coeur de nos préoccupations et être "Customer Centric"

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Jocelyne KHAU's curator insight, November 12, 2016 1:57 PM

4 points essentiels pour mettre le client au coeur de nos préoccupations et être "Customer Centric"
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