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Jacques Le Bris
June 5, 2015 1:48 AM
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MyFeelBack annonce la conclusion d’une alliance technologique avec CGI Business Consulting ayant pour objectif de permettre aux clients de CGI Business Consulting de pouvoir bénéficier de l’expertise de MyFeelBack en matière de connaissance client. Pour répondre aux nouveaux enjeux de la connaissance client, MyFeelBack a développé une solution SaaS de collecte et d’analyse de données clients en multicanal. Ses capacités de personnalisation dynamique des questionnaires, de ciblage et d’analyse en temps réel de l’information collectée permettent aux entreprises d’enrichir leur base client dynamiquement via l’ensemble des points de contact avec le client. Avec plus de 10 millions de feedbacks clients collectés en 2014, la solution est déployée chez les entreprises leaders de l’énergie, du transport, ou encore du e-commerce.
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Jacques Le Bris
June 4, 2015 5:13 AM
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La Start up Payname propose une solution de paiement en ligne 100% française. Découvrez comment cet outil vous permet de régler vos achats entre particuliers. Vous avez sûrement entendu parler des différents services de paiement en ligne… surtout après qu’Apple ait fait son entrée dans ce secteur par le biais du service ApplePay. Mais connaissez-vous Payname, la solution de paiement entre particuliers développée en France ?
Solution de paiement entre particuliers La particularité du nouvel outil est qu’il permet aux particuliers de payer leurs achats auprès d’autres particuliers, et facilite ainsi les déclarations avec l’Urssaf quand on paye un travailleur à domicile (ménage, garde d’enfant…) Profitant du boom que connaît le secteur du particulier à particulier sur le web (surtout la vente de biens et des services entre particuliers via les sites d’annonces), la start-up toulousaine propose une plateforme qui facilite les échanges et les déclarations aux autorités spécialisées. Comme tout projet innovant, la nouvelle plateforme est née d’un besoin réel et spécifique. Disposant de 10 ans d’expérience dans le domaine des services entre particuliers, Eric Charpentier a décidé de résoudre le problème du paiement des achats entre particuliers en proposant une sorte de plateforme hybride quelque part entre PayPal et eBay.
Payname : les points forts La nouvelle application tire sa force du fait qu’elle apporte une réponse précise à une problématique concrète et partagée par un très grand nombre de services spécialisés dans le particulier à particulier. En effet, ce type d’échange de services et de biens se développe très rapidement. De récentes statistiques montrent que 70% des Français sont désormais impliqués dans une forme ou une autre de l’économie collaborative, ce qui explique la progression rapide de la start-up. Ainsi, Payname intervient dans le but d’assurer la sécurité et la crédibilité des transactions financières entre les particuliers qui s’échangent des services sur le web, et ce, en proposant une application de paiement avec des garanties associées (garanties sociales, fiscales, etc.)
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Jacques Le Bris
June 4, 2015 2:15 AM
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Si vous utilisez Skype sous Windows, OSX et iOS, pensez à rapidement le mettre à jour car il y a un bug qui peut faire crasher complètement votre logiciel et vous obliger à réinstaller une version précédente ou la toute dernière pour pouvoir le relancer. Ce bug est vraiment très con. Il suffit qu'un de vos contacts vous envoie un message contenant le chaine de caractère suivante, pour que votre journée prenne une mauvaise tournure. http://:
Et comme cette chaine se retrouve ensuite dans l'historique de vos conversations, c'est foutu. vite Bref, Microsoft a corrigé le problème, donc fait la mise à jour rapidement, surtout si vous avez des copains bien lourds qui aiment vous faire des blagues.
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Jacques Le Bris
June 2, 2015 10:39 AM
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C'est un ordinateur de ce type que la femme a laissé dans une entreprise de recyclage.
Une femme est activement recherchée à San Francisco, depuis qu’elle a jeté à la déchetterie un ordinateur de la marque Apple, datant des années 1970. L’objet a été racheté 200 000 dollars par un collectionneur. En avril, la femme a déposé chez Clean Bay Area, à San Francisco, un carton d’objets dont elle voulait se débarrasser après le décès de son mari. Elle n’a pas laissé de nom et n’a demandé aucun reçu. Le contenu du carton n’a été examiné que quelques semaines plus tard et les salariés y ont découvert un Apple I, un modèle de la première génération d’ordinateurs construits par Steve Wozniak quand il gérait Apple avec son co-fondateur Steve Jobs depuis un garage en 1976. Seuls quelque 200 Apple I ont été construits et ils sont devenus des objets de collection pour les passionnés d’histoire de l’informatique. Un responsable de la société de recyclage a expliqué vouloir retrouver la mystérieuse donatrice car l’entreprise a pour politique de partager les recettes à 50-50 avec les propriétaires initiaux quand les objets déposés peuvent être revendus. ladepeche.fr
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Jacques Le Bris
June 2, 2015 4:44 AM
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Cette fois, ça y est : Google+ est devenu un service Google comme un autre. On définissait souvent Google+ comme « le service à part » chez Google, une surcouche sociale intégrée à l’ensemble des autres services. Aucun autre service ne pouvait se vanter d’être si intégré. Google aura essayé d’employer la manière forte pour imposer Google+, mais il semblerait que la firme de Mountain View ait décidé de faire marche arrière. Le lien vers Google+, situé en haut à droite du moteur de recherche et de l’ensemble des services Google, a été supprimé hier soir. Le screenshot ci-dessus correspond au moteur de recherche. En haut à droite, le « +Prénom » a laissé place au simple prénom. Aucun lien n’est présent sur le prénom de l’utilisateur connecté. Deux services populaires sont proposés : Gmail et Google Images. Pour accéder à Google+, vous devrez cliquer sur le symbole aux 9 petits carrés. YouTube, Google Maps, Agenda, Google+ et les autres sont désormais sur un pied d’égalité. Une fonctionnalité de Google+ est cependant toujours présente : les notifications. Elles sont accessibles depuis la petite cloche, située à gauche de la photo de profil. Le lien vers Google+, autrefois situé sur le prénom de l’utilisateur, était également présent sur Gmail, Agenda, Google Actualités et de nombreux autres services Google. Il a totalement disparu. C’était aussi un moyen pour Google d’attirer l’utilisateur vers Google+, qui doit maintenant cliquer 2 fois pour y accéder. Le clics accidentels et les clics de curiosité seront désormais moins nombreux.
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Jacques Le Bris
May 31, 2015 2:45 AM
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Pour le moment, Google Plus continuera d’exister. Mais il risque de beaucoup changer. Il y a quelques jours, Google a dévoilé Google Photos, un service de stockage de photos gratuit et illimité qui concurrence directement les services comme iCloud ou encore Dropbox. Mais Google Photos n’est pas réellement nouveau. En effet, il s’agit d’un service qui faisait partie du réseau social Google+ mais que la firme de Mountain View a décidé de séparer de celui-ci. De ce fait, on se pose encore plus de questions quant à l’avenir de Google+. Il y a quelque mois, le responsable et co-créateur de celui-ci, Vic Gundotra, avait quitté l’entreprise. On croyait alors que Google+ allait subir le même sort qu’Orkut, un autre réseau social de Google qui a été débranché l’année dernière. Et par ailleurs, Google n’a jamais vraiment démenti ces rumeurs. Mais récemment, le vice-président de la division « Streams, Photos, and Sharing » au sein de l’entreprise, Bradley Horowitz, qui a Google+ sous sa responsabilité, a clarifié les choses durant uneinterview pour Medium.com : « Non, Google Plus n’est pas mort ». L’idée n’est pas de tuer le réseau social. En revanche, le vice-président a évoqué des changements à venir. Après trois ans et demi d’existence, Google+ a appris beaucoup de choses à la firme de Mountain View. Et son intention est maintenant de se concentrer sur les usages les plus fréquents du réseau social. Bradley Horowitz cite un exemple : « notamment, un cas d’utilisation sur Google Plus est l’alignement des gens autour d’intérêts communs. Si je suis intéressé par l’astronomie et que je souhaite rencontrer des gens intéressés par l’astronomie, nous pensons que nous avons une bonne solution – Collections, une nouvelle fonctionnalité que nous avons lancé il y a deux semaines. C’est le début d’une série de pivots ». Et effectivement, si Plus ne regorge pas forcément d’activités comme ses rivaux Instagram, Twitter ou Facebook, s’il a par moments été qualifié de « ville fantôme » par les médias, le réseau social de Google héberge tout de même des communautés assez intéressantes. Concernant Collections, comme l’expliquait mon collègue Emmanuel il y a quelques jours, « la ressemblance entre Collections et Pinterest est assez frappante, désormais il sera donc possible d’organiser et de partager tous ses centres d’intérêts sur le réseau social Google + ». Mais selon mois, on pourrait également trouver des similarités entre Collections et le service françaisPearltrees. En substance, Google Plus n’est pas encore condamné, mais il va s’adapter et miser sur ce qu’il fait le mieux.
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Jacques Le Bris
May 29, 2015 8:23 AM
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TECHNO - La nouvelle version d'Android, le système d'exploitation mobile de Google, veut rendre vos smartphones encore plus intelligents, a annoncé le groupe jeudi 28 mai lors d'une présentation devant la presse. L'objectif est également de s'assurer que le moteur de recherches conserve sa place dans un monde où les applications gagnent de plus en plus de terrain. Lors de sa conférence annuelle avec les développeurs à San Francisco, Google a présenté un avant-goût d'Android M, dont la sortie est prévue dans le courant de l'année. Commande vocale et économie d'énergie Cette version contient une nouvelle mouture de "Google now", un assistant personnel activé par la voix qui veut concurrencer Siri d'Apple et Cortana de Microsoft. Autre façon de concurrencer Apple, le système devrait être peu gourmand en batterie. Pour ce faire, le système d'exploitation compte sur le gestionnaire appelé Doze, préciseNumérama. Celui-ci a la capacité de d'arrêter l'activité de vos applications quand le mobile est considéré comme inactif (posé sur une table). Seules les applications "utiles" sont maintenues comme le réveil ou des notifications, détaille le site spécialisé. Mais la version d'Android veut aller plus loin: elle permettra d'activer le logiciel d'assistance même si d'autres applications sont actives, et de récolter des informations dans leur téléphone. "Votre téléphone intelligent devrait être plus intelligent", a commenté Aparna Chennapragada, directrice de Google Now, en faisant la démonstration de ces fonctionnalités. Quelques détails dans la vidéo ci-dessous: "Pourquoi ne peut-il pas vous dire de ramener le lait que votre conjoint vous a demandé de rapporter dans un SMS", a-t-elle interrogé. Pour l'heure, il permet déjà de puiser dans l'agenda, les emails et ailleurs, avec la permission de l'utilisateur, pour certaines actions, comme par exemple rappeler qu'il est temps de partir pour prendre un avion ou retrouver l'endroit où sa voiture est garée. Aparna Chennapragada a fait une démonstration en écoutant une chanson en streaming sur Spotify et en demandant à voix haute qui chantait. La nouvelle fonction "Now on tap" a répondu en montrant une photo de l'artiste, ainsi que des informations puisées sur internet sur lui et son groupe. "Vous pouvez obtenir des informations de manière instantanée", a-t-elle relevé.
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Jacques Le Bris
May 28, 2015 1:40 AM
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Pratiques anticoncurrentielles, optimisation fiscale, remise en question de l’utilisation des données personnelles… les griefs de l’Europe contre les géants américains du web se multiplient. Tout comme les pressions pour les forcer à rentrer dans le rang. L’initiative d’Amazon, qui va payer des impôts dans chaque pays où il dispose de filiales au lieu de centraliser ses revenus au Luxembourg, prouve l’efficacité de la pression européenne, à l’heure où le Vieux continent ambitionne lui aussi de devenir un géant du numérique. Il ne fait pas bon être un GAFA en ce moment en Europe. Les Google, Amazon, Facebook et Apple (auxquels on peut ajouter le géant de l'informatique Microsoft) sont scrutés de toutes parts par les régulateurs européens. Leur domination inquiète. En une quinzaine d'années seulement, ces compagnies américaines, parfois créées dans un garage par quelques "geeks" à l'image de Facebook, ont conquis le monde, et notamment l'Europe, grâce à leurs innovations. Les GAFAM ont su se rendre indispensables dans chaque compartiment de notre vie numérique. Google, créé en 1998, capte 94% du marché de la recherche en ligne en Europe et investit à tout va dans des secteurs prometteurs comme la réalité augmentée ou la voiture sans conducteur. Amazon est le leader mondial du commerce en ligne, loin devant ses concurrents. Facebook, le plus grand média du monde, dispose de 260 millions d'utilisateurs en Europe, davantage même qu'aux Etats-Unis, et contrôle d'autres plateformes populaires comme WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram. Après avoir révolutionné la musique en ligne avec l'iTunes en 2003, Apple a popularisé les smartphones puis les tablettes et se lancera cet été dans le streaming musical. Quant à Microsoft, son système d'exploitation Windows domine toujours le secteur informatique. Nouvelle stratégie numérique Pendant des années, l'Europe a accepté cette domination américaine. Contrairement à la Chine (Baidu, Alibaba) et à la Russie (Yandex), elle n'a pas favorisé l'essor d'une entreprise leader capable de concurrencer Google ou Facebook. Et si Microsoft ou encore Intel ont déjà subi de grosses amendes de la part de Bruxelles pour abus de position dominante, les initiatives contre les géants américains restaient plutôt isolées. Ce n'est plus le cas. Depuis 2010 et encore plus depuis l'arrivée de la nouvelle Commission, en 2014, des voix s'élèvent dans toute l'Europe contre la "colonisation numérique" venue des Etats-Unis. La France et l'Allemagne, l'aigle à deux têtes sans qui rien ne se fait à Bruxelles, multiplient les appels pour "encadrer" les géants du web. Après un courrier commun envoyé à l'automne dernier à la Commission européenne, le ministre de l'Economie Emmanuel Macron et son homologue allemand Sigmar Gabriel ont de nouveau sollicité Bruxelles, en avril, pour mettre en place un "cadre réglementaire assurant une concurrence équitable entre les acteurs numériques". Benoît Thieulin, le président du Conseil national du numérique (CNN), explique: "Le contexte a changé ces dernières années. Il y a une prise de conscience en Europe, et notamment du couple franco-allemand, que le numérique révolutionne tous les secteurs et devient un enjeu stratégique majeur. Le fait que des champions européens de l'automobile, de la banque, de l'assurance, des transports ou encore du tourisme se considèrent challengés par les géants américains d'Internet car ils s'immiscent dans leurs secteurs d'activités via de nouveaux services, a poussé l'Europe à réfléchir sur la question de sa souveraineté numérique".
La nouvelle Commission européenne, issue des élections de l'an dernier, a "pleinement conscience" de ces enjeux, selon Benoît Thieulin. D'autant plus que le numérique s'est immiscé au cœur du débat public depuis l'affaire Snowden, qui a attiré l'attention sur l'exploitation des données des citoyens par l'Etat américain, et, par ricochet, par les entreprises comme Google et Facebook qui savent tout ou presque sur nos centres d'intérêts, nos déplacements et nos habitudes de consommation. L'agenda digital de l'UE, révélé au début du mois, prouve que l'Union européenne veut enfin se doter d'une véritable politique numérique. Au cœur des priorités de la nouvelle mandature, le Marché unique numérique, portée par le Commissaire Günther Oettinger, ambitionne d'uniformiser les réglementations européennes afin de lever les blocages qui empêchent l'émergence d'un futur champion européen du numérique. En étant amenée à légiférer sur des sujets comme la régulation et la concurrence dans les télécoms, le commerce électronique et son développement transfrontalier, ou encore la protection des données personnelles, cette nouvelle politique va forcément se heurter aux intérêts des GAFA, qui profitent à plein du statut quo. Margrethe Vestager, la terreur des GAFA En attendant la mise en place de ce programme ambitieux (au mieux à la fin de 2016), les initiatives pour encadrer -et recadrer- les GAFA se multiplient. Notamment depuis la prise de poste de la nouvelle Commissaire européenne en charge de la concurrence, Margrethe Vestager. En moins d'un an, la Danoise de 47 ans est devenue la terreur de géants américains. Le 15 avril dernier, elle a porté un coup dur à Google en faisant brutalement avancer une procédure d'enquête pour abus de position dominante, qui traînait depuis 2010. Pour la première fois de son histoire, le célèbre moteur de recherche s'est vu accusé d'avoir enfreint la loi antitrust en favorisant ses propres services de shopping au détriment de ceux des autres entreprises. « Je crains que l'entreprise n'ait injustement avantagé son propre service de comparaison de prix, en violation des règles de l'Union européenne en matière d'ententes et d'abus de position dominante », a-t-elle déclaré pour justifier son acte d'accusation. Une enquête officielle a été ouverte dans la foulée, visant le système d'exploitation mobile Android, qui concentre 69,9% de la part de marché dans le mobile. Si cette décision ne préjuge pas d'une sanction à venir, elle va à contre-courant de celle de la Federal Trade Commission (FTC), l'autorité américaine qui gère la concurrence et la protection du consommateur, qui avait blanchi Google en 2013 des mêmes griefs. Elle envoie surtout un signal fort aux GAFA: la récréation est terminée, il faudra désormais jouer selon les règles. Sous pression, Amazon change ses pratiques fiscales La décision d'Amazon, révélée ce mardi, de changer ses pratiques fiscales en Europe, est à marquer d'une croix blanche par sa dimension symbolique. Jusqu'à présent, le numéro un mondial du commerce en ligne optimisait sa fiscalité en faisant converger ses ventes européennes au Luxembourg, où se situe son siège européen. Les "LuxLeaks", des documents confidentiels exposés par la presse l'an dernier, avaient révélé que l'entreprise y bénéficiait depuis 2003 d'un accord de « tax ruling », qui lui permettait d'être taxé à moins d'1% de ses revenus, selon le Financial Times. Désormais, Amazon va comptabiliser ses ventes dans chaque pays où il a une filiale (Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, bientôt France) et s'acquitter des taxes sur les sociétés directement dans les pays concernés. L'initiative intervient alors que Margrethe Vestager décortique depuis octobre dernier, dans le cadre d'une enquête menée par la Commission européenne, les accords fiscaux conclus par Amazon et Fiat au Luxembourg, Apple en Irlande ou encore Starbucks aux Pays-Bas. « La décision d'Amazon me paraît être un acte de bonne volonté, un message envoyé à Bruxelles pour montrer patte blanche et dire qu'ils ont compris les nouvelles règles du jeu », décrypte un analyste contacté par La Tribune. Google, Apple et Facebook toujours dans le collimateur D'autres procédures européennes ont abouti ou sont toujours en cours. En mai 2014, la Commission européenne avait déjà obtenu de Google la mise en place du "droit à l'oubli". Ce dispositif permet aux citoyens de demander la destruction de certaines données personnelles. Il a fêté la semaine dernière son premier anniversaire, avec un bilan mitigé. Google fait aussi l'objet de pressions de la part de plusieurs Etats membres, qui veulent davantage le taxer sur ses profits. La France a ainsi tenté d'instaurer une "taxe Google" pour l'obliger à payer des impôts dans le pays, et a poussé l'adoption par l'UE d'une directive qui oblige le paiement de la TVA acquittée lors de l'achat d'une chanson ou d'un film via Apple ou Google, directement dans le pays de l'acheteur. De son côté, Apple fait toujours l'objet d'une enquête concernant des hypothétiques accords fiscaux en Irlande, et d'une autre enquête autour d'éventuelles pratiques anti-concurrentielles avec des maisons de disques. Facebook n'est pas en reste. La France, l'Italie et l'Espagne ont annoncé début avril l'ouverture d'enquêtes sur la nouvelle police de confidentialité du réseau social, soupçonnée d'avoir été mise en place sans informer suffisamment les utilisateurs sur l'exploitation de leurs données personnelles. Et au début du mois prochain, la Cour européenne de justice doit rendre une décision préliminaire pour statuer sur l'autorisation de Facebook de transférer les données personnelles de ses utilisateurs européens aux Etats-Unis. Ne pas verser dans « l'anti-GAFA isme » primaire L'Union Européenne, qui a longtemps aidé les entreprises américaines se déployer comme bon leur semblait sur le continent, deviendrait-elle "anti-GAFA" au fur et à mesure que ses ambitions dans le domaine du numérique se développent? Les géants du web le craignent. Selon le Wall Street Journal, Facebook, Google, Apple et Amazon, "prises sous les tirs croisés en Europe", dépensent de plus en plus d'argent dans le lobbying auprès des institutions communautaires. Et certaines déclarations, notamment de la part de la Commissaire en charge de la concurrence, ont effectivement de quoi les inquiéter. "Si vous voulez manger un éléphant, vous devez avoir une stratégie. Si vous tentez de l'avaler en une seule bouchée, vous allez vous étouffer", expliquait récemment Margrethe Vestager au magazine Fortune, pour expliquer sa stratégie du "coup par coup" dans ses attaques contre Google. Mais Bruxelles aurait-il intérêt à déclarer la guerre aux géants du web ? "L'UE tente simplement de protéger ses intérêts et ceux du consommateur, comme elle aurait dû le faire depuis longtemps", nuance Benoît Thieulin. Et de rappeller les bienfaits de ces entreprises pour l'économie européenne. "Il ne faut pas oublier que Google, Facebook, Apple et Amazon, entre autres acteurs, tirent l'innovation et encouragent la création de richesse grâce à leurs nouveaux services", rappelle le président du CNN. Reste que les GAFA semblent avoir compris que l'Union européenne est désormais à prendre au sérieux. L'intensification de leur lobbying et l'initiative fiscale d'Amazon le prouvent. Une nouvelle ère, assurément.
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Jacques Le Bris
May 26, 2015 4:37 AM
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L’atelier électronique au Repair café d’Ixelles, en avril 2015 Dans les Repair cafés, les bénévoles tentent de donner une deuxième vie aux amplis, housses de guitare, vêtements ou ordinateurs abîmés. Pour lutter contre le gaspillage et l'obsolescence programmée. (De Bruxelles) Le mois dernier, mon ordinateur portable a décidé qu’il était temps pour lui de rendre l’âme. Quand je l’ai ouvert, le cadran qui entoure l’écran s’est fissuré, des vis sorties de nulle part se sont répandues un peu partout, et je n’ai plus jamais pu le refermer. Après avoir tapé « charnière cassée » sur Google, j’ai envoyé un e-mail au fabricant. Un certain Anchev m’a répondu. Il m’a transmis « toutes ses excuses » et m’a annoncé que l’appareil n’était plus couvert par la « garantie standard ». On me conseille d’en acheter un neuf Sur ses conseils, j’ai fait une demande de devis, par téléphone. Une conseillère m’a demandé quel était mon problème, une fois, deux, trois fois. « Alors ça fera 186 euros. Je prépare la commande ? »
Je lui ai dit que j’allais réfléchir encore un peu. Elle a alors évoqué des « promotions » que l’on m’accorderait si je rachetais un ordinateur de la marque au lieu de faire réparer le mien. J’ai alors contacté le magasin où j’avais acheté mon ordinateur, pour obtenir un second devis. « Ah mademoiselle, le problème c’est que ça va prendre du temps, et que ça va vous coûter cher… 200, 300 euros, en général c’est ce qu’on facture pour des charnières cassées. »
C’est plus de la moitié du prix de mon appareil neuf. On m’a conseillé là encore, d’en acheter un neuf. Fidèle à mon vieux PC, je suis allée chez l’opticien du coin, qui m’a gentiment donné quelques vis, et j’ai fixé la charnière comme je le pouvais. Mais mon ordinateur, malgré ce bricolage bancal et quelques bouts de scotch, ne fermait toujours pas. Imprimante, étui à guitare : tout y passe C’est alors que j’ai entendu parler des Repair cafés. Des endroits où des bénévoles peuvent redonner vie à vos objets gratuitement, et où l’on pouvait manger des tartes et boire du thé. J’ai patienté, et le jour de la session est arrivé. Devant moi, dans le hall du Repair café d’Ixelles, tout près de Bruxelles, il y a un homme d’une quarantaine d’années, puis une jeune femme, foulard noué dans les cheveux. Elle ne tarde pas à être rejointe par son copain et leur imprimante. Frédux, Olivier et Clara (Perrine Signoret) Clara et Olivier viennent ici régulièrement. La fermeture (en Belgique, on dit « tirette ») d’un blouson, un étui à guitare, un lecteur CD, une ampli, tout y passe. Souvent, c’est une réussite, mais il arrive aussi qu’on ne puisse plus réparer l’objet qu’ils amènent. « Ils ne peuvent pas non plus faire de miracles », me dit Clara. « En général, quand ce sont des échecs, c’est parce que le matériel de base est de mauvaise qualité ». Dans ce cas, même les recettes de grand-mère ne peuvent plus grand-chose. Ce que ces deux comédiens trentenaires aiment par dessus tout, c’est regarder les bénévoles tenter de résoudre le problème. Olivier explique : « C’est comme une enquête policière, tu vois vraiment tout le processus qui est fait pour trouver d’où vient la panne. »
En tentant de comprendre comment fonctionnent les objets de son quotidien, le jeune homme se sent « dans un nouveau rapport à l’objet, qui est beaucoup moins dans la consommation ». On attend André, un « vrai magicien » Aujourd’hui, Clara et lui sont venus avec un ordinateur qui est devenu un peu trop lent au fil des années et, donc, une imprimante. Pour cette dernière, ils espèrent qu’André, qu’on me décrit comme un « vrai magicien », sera là. On me dit qu’il connaît un code pour remettre la machine à zéro, et faire en sorte qu’elle fonctionne même quand un logiciel lui demande de s’arrêter. « On nous a expliqué qu’il ne serait pas là avant 16 heures mais on va attendre. »
On me glisse dans la main un petit papier bleu. Je suis le numéro 207. Le planning de Post-it (Perrine Signoret) Mon ordinateur passe d’abord entre les mains de Bernard Fox, cogestionnaire du lieu, qui pose un premier diagnostic. Il soulève l’appareil, le scrute, m’interroge sur les circonstances du drame : « Quand on voit arriver un fer à repasser avec le fil effiloché, on sait tout de suite qu’il y a de fortes chances pour qu’on puisse le réparer. Là, c’est plus compliqué, je ne suis pas tranquille, je ne vous promets rien. »
Je passe alors entre les mains d’une autre bénévole, qui me fait remplir un formulaire, signer le règlement, qui stipule, entre autres, que la réussite n’est pas garantie, et me tend un Post-it de couleur, avec, cette fois, mon prénom. Des pâtisseries revendues à prix doux La salle d’attente du Repair café (Perrine Signoret) Avec son parquet qui grince, ses moulures d’époque et ses grandes baies vitrées, la salle d’attente où je patiente ensuite (car on se presse au stand informatique) ressemble aux salons de nos grands-mères. D’un côté, il y a des fauteuils depuis lesquels on peut regarder de petits reportages, de l’autre, une grande table où traînent différents magazines traitant de l’économie collaborative ou des modes de consommation alternatifs. Et puis il y a le coin café, avec Cristilla. Les gourmands s’y agglutinent, autour des gâteaux à la noix de coco, quiche lorraine et autres tartes aux canneberges. Cristilla est là « depuis le début », et elle ne manque jamais une session, « sauf en cas de force majeure ». Ancienne animatrice cuisine, le Repair café, c’est son « action citoyenne » du mois. Ce qu’elle cuisine est revendu à prix doux, tout juste assez pour acheter un peu de matériel et renouveler les outils de l’association. Cristilla et ses pâtisseries (Perrine Signoret) Bernard se souvient de ses débuts au Repair café d’Ixelles. Il se déroulait alors dans la même rue, mais dans une salle bien plus petite. « Il y avait tellement de monde autour de moi quand je réparais que je ne pouvais même plus me lever. »
Chacun peut lancer son propre Repair café En quelques années, les Repair cafés ont connu, ici et partout dans le monde, une forte expansion. Martine Postma, la Néerlandaise à l’origine du concept, ne s’attendait pas à un tel succès. Ancienne journaliste, elle a toujours tenté, à travers ses articles, de sensibiliser les autres à la réduction des déchets : « Je trouvais ça honteux que l’on jette autant d’objets alors que certains pourraient être réparés. Le neuf, c’est devenu tellement bon marché... Les gens, eux, sont constamment incités à céder, à cause de la publicité, des magazines aussi. »
Pour ceux qui lui demandent comment ouvrir leur propre Repair café, elle crée un manuel, un kit de démarrage, et bientôt une fondation. Aujourd’hui, il existe aux Pays-Bas environ 275 de ces lieux. Dans le monde, on en compterait plus de 700, répartis en Europe mais aussi au Canada, au Brésil, au Chili, au Japon, aux Etats-Unis... En Belgique, celui d’Ixelles fut le premier. Bernard s’est lui aussi laissé surprendre par le succès. « C’était amusant, parce que dès le début, des gens sont venus en disant : “On veut faire la même chose dans notre quartier.” »
« Je sais réparer, je peux vous aider ? » Les bénévoles affluent également. Ce sont d’abord « les amis des amis », puis des personnes attirées là par le bouche-à-oreille, qui viennent un jour armées de leurs outils, et disent à Bernard : « Je sais réparer, je peux vous aider ? ». Une voix appelle : « Perrine ? C’est vous ? C’est votre tour. Là-bas, côté informatique, la table tout au fond. »
J’y retrouve Django, cheveux grisonnants et sweat-shirt à moustache. Sur sa table, il a étalé ses quelques tournevis, il n’attend plus que mon ordinateur, qu’il regarde d’un coin de l’œil. Non sans inquiétude. J’ai à peine le temps de lui expliquer les raisons de ma venue qu’il a déjà démonté le cadran : « Oh là là ! Ben oui, tout est sorti là, et puis ça, c’est tordu. Là, vous voyez, ça s’est désolidarisé de l’arrière. Ah ! Mais c’est cassé aussi. Bon sang, ça va être la merde, parce que ça veut dire qu’on va devoir tout démonter. »
A la vue des minuscules vis qu’il va falloir manipuler, Django s’exclame : « Non mais attends, tu as vu mes doigts, tu as vu les écrous ? Non seulement j’ai une mauvaise vue, mais j’ai aussi de trop grosses mains ! Bonjour les dégâts... »
« Ils méritent une deuxième chance » Il aura fallu très exactement 3 minutes et 32 secondes pour que l’on se tutoie. Une bénévole vient proposer une part de tarte au réparateur. « T’aurais pas plutôt un calmant très fort ? », lui demande ce dernier. Il continue de démonter mon ordinateur, pièce par pièce. L’appareil, son constructeur, les tournevis, chacun en prend un peu pour son grade. Qu’à cela ne tienne, Django part s’équiper. Rien ne lui résiste. Une loupe lumineuse et une petite pause cigarette plus tard, il revient s’asseoir plus déterminé que jamais. Je tiens les charnières, il visse. J’attrape les écrous, il se charge de les remettre à leur place. Django (Perrine Signoret) Entre deux pièces assemblées, Django, ancien professeur de droit et d’économie, m’explique que la réparation, chez lui, c’est une affaire de famille. « Je tiens ça de mon père, quand il bricolait, il récupérait tout, comme les clous : il les arrachait, les redressait au marteau, puis il les réemployait sur autre chose. »
Sa sœur, qui n’est qu’à quelques mètres de nous, et son frère, gérant de plusieurs Repair cafés en France, ont été piqués par la même fièvre. Django dit : « Ça me paraît évident de faire ça, parce que je trouve qu’il y a beaucoup de choses qui méritent une deuxième chance. »
Cela fait dix ans, depuis sa retraite, qu’il s’est mis à ouvrir des ordinateurs. Son constat sur ces appareils est sans appel : « Au bout de quatre ans, ou avant si vous avez des animaux domestiques, ils s’encrassent. Comme la ventilation ne fonctionne plus correctement à cause de la poussière accumulée, le processeur se protège et diminue sa vitesse : ils se mettent alors à fonctionner au ralenti. »
Des appareils durs à réparer Il me désigne d’un signe de la tête Clara et Olivier. C’est exactement le problème qu’ils rencontrent avec leur ordinateur. Apparemment, ce serait l’un des plus courants au Repair café. Django m’explique qu’il suffit pourtant de souffler sur la poussière pour régler le problème : « Mais pour aller là où se trouve le ventilateur, il faut démonter toute la machine. Ça, c’est un truc qui est fait pour t’emmerder. »
Bernard observe une réparation (Perrine Signoret) Il constate le même problème avec les fiches d’alimentation, qui se cassent souvent à l’intérieur de l’ordinateur en cas de chute. La pièce détachée pour remédier à cela ne coûterait que quelques dizaines de centimes. Mais le plus souvent, la fiche est soudée à la carte mère. Une soudure si précise qu’elle est impossible à réaliser à la main. Django explique : « Il existe bien quelques solutions alternatives, mais la plupart du temps, tu es obligé de racheter une carte mère. »
Dans la série des appareils difficiles voire impossibles à réparer, il y a un nom qui revient souvent : Apple. A l’image de l’iPod Shuffle, ou de « leur dernier ordinateur ultra-plat », certains produits de la marque n’ont pas de vis apparentes. « Les techniciens sont unanimes », me dit-on, « on ne peut pas les ouvrir, c’est impossible ». D’après Django, les entreprises ne sont pas les seules à devoir être blamées. Ce serait aussi un peu de la faute du consommateur, celui qui veut des produits toujours plus petits, toujours plus plats, mais toujours plus performants. Bernard vient d’ailleurs nous demander comment se porte mon treize pouces : « Eh bien, pour l’instant, ça va, on espère que ça puisse durer », répond mon sauveur. A défaut de trouver une tirelire en forme de cochon sur la table, je glisse toute ma monnaie dans le faux lingot d’or qui y trône. Bernard et Philippe Van Nieuwerburgh, cogestionnaires du Repair café d’Ixelles (Perrine Signoret) Lutter contre l’obsolescence programmée A la table d’à côté, je trouve un autre bénévole, qui se fait appeler Frédux, et Yannick, dont l’ordinateur affiche ses premiers signes de faiblesse. « Vous interrompez un moment très intime », me dit Yannick en souriant. Lui et le réparateur en sont persuadés : le fait que les objets sont promis à une mort certaine et précoce, ce n’est pas une invention, mais une réalité. C’est ce qu’on appelle l’obsolescence programmée, l’hypothèse selon laquelle les fabricants cherchent à réduire la durée de vie d’un produit pour en augmenter le taux de remplacement. Frédux me parle notamment de ce fameux « code » contenu dans les imprimantes : « Il y a un programme, un logiciel dans ces appareils qui va comptabiliser le nombre de copies qui sont faites. Quand tu vas arriver à un certain nombre de copies, il va dire stop à la machine. Certains ont trouvé ça abusif, et ont mis au point des parades, au point de développer qui programmes qui peuvent discuter avec la partie logiciel de l’imprimante, et la remettre à zéro. »
PRÈS DE CHEZ VOUS ? Sur le site RepairCafe.org, vous pouvez localiser les Repair cafés près de chez vous, et trouver toutes les infos pour ouvrir le vôtre. Au Repair café d’Ixelles, on ne s’inquiète pas que de la fabrication du matériel high-tech. Marie-Odette, la sœur de Django, me confie ses craintes à l’atelier couture. Cela fait 53 ans qu’elle redonne vie aux tissus de ses petits doigts de fée. Parmi les vêtements qu’on lui apporte, elle voit toujours un peu les mêmes problèmes, des poches cassées, ou des fermetures qui se rebellent. A chaque session, elle répare celles de quatre ou cinq personnes, parfois un peu plus. Entre deux explications sur les machines à coudre, elle m’avoue trouver les vêtements actuels « très mal faits ».
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Jacques Le Bris
May 23, 2015 1:24 AM
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En devenant IoT Valley, le concentré d'entreprises high-tech de Labège près de Toulouse confirme sa spécialisation dans l'internet des objets. L'association, qui surfe sur le succès grandissant de Sigfox, s'apprête aussi à déménager et à accueillir les filiales de grands groupes industriels. Le CEO de Sigfox, Ludovic Le Moan, laisse par ailleurs entendre qu'il pourrait accueillir de nouveaux actionnaires d'envergure internationale. TIC Valley devient IoT Valley. "En ligne de mire, un objectif : fédérer tout un écosystème spécialisé dans l'internet des objets à Toulouse, et le faire rayonner dans le monde entier", explique Ludovic Le Moan, président de l'association IoT Valley et CEO de Sigfox, leader dans le secteur des réseaux bas débit pour objets connectés. L'IoT Valley qui a changé de nom le 21 mai accueille l'incubateur de startups Le Camping, un espace baptisé "la Passerelle" pour les entreprises en croissance, ainsi que des bureaux. Il devrait continuer à accueillir des projets qui ne sont pas directement liés à l'internet des objets, précise Ludovic Le Moan, "mais nous allons communiquer principalement sur notre activité autour des objets connectés. En province, pour être visible, il faut choisir son camp. Ce changement de nom traduit une spécialisation." Portée par la notoriété grandissante de Sigfox, l'IoT Valley suscite l'intérêt d'entreprises mondiales. "De grands groupes industriels souhaitent installer des filiales spécialisées dans notre structure", indique Ludovic Le Moan. "Aujourd'hui, nous finalisons des contrats avec trois d'entre eux. Ils vont utiliser la connectivité Sigfox, puiser dans le réseau de l'association pour trouver les compétences dont ils ne disposent pas en interne et bénéficier de tout l'écosystème que nous avons mis en place."
Un déménagement à l'étude Pour être en capacité d'accueillir ces nouvelles entités, IoT Valley compte déménager dans des locaux plus grands. "Nous travaillons actuellement avec des architectes sur des plans neutres, précise Ludovic Le Moan, qui avait déjà évoqué le projet en décembre dernier lors d'une Matinale Objectif News. L'ensemble pourrait être composé de plusieurs bâtiments connectés entre eux, dont un de 5 000 m2 réservé à Sigfox." Le CEO de l'entreprise ne laisse cependant rien filtrer sur l'emplacement de ce complexe. "Pour l'instant, nous sommes encore libres, élude-t-il. Nous discutons avec tout le monde, nous avons de nombreuses pistes. Soit nous trouverons une vraie dynamique avec Labège, soit nous irons ailleurs." De nouveaux actionnaires pour Sigfox ? Une chose est sûre, l'IoT Valley bénéficie de la croissance explosive de Sigfox. En février dernier, la société parvenait à lever 100 millions d'euros. Aujourd'hui, "elle se structure et compte une centaine de salariés, déclare Ludovic Le Moan. 150 embauches sont encore prévues voire plus, étant donnés tous les contrats que nous signons actuellement." L'opérateur qui vise une entrée au Nasdaq en 2016 continue à déployer ses antennes dans le monde entier. De nouveaux actionnaires d'envergure internationale, "cotés en bourse", pourraient la rejoindre. "Des annonces vont être faites dans les deux prochaines semaines", confie le dirigeant.
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Jacques Le Bris
May 19, 2015 2:15 AM
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Twitter a annoncé aujourd’hui que tous les utilisateurs pourraient à présent envoyer des messages directs (DM) à qui ils le souhaitent. Cela implique aussi la possibilité d’en recevoir de parfaits inconnus. Cette option avait déjà été activée en 2013, mais n’a été disponible que pour une infime partie des utilisateurs de Twitter. Depuis cet après-midi, c’est 288 millions d’utilisateurs actifs qui vont pouvoir s’en donner à coeur joie. Rassurez-vous, cette option est désactivée par défaut. Si vous cherchez où cette fonctionnalité se trouve, elle n’est disponible pour le moment que chez nous amis anglophones.
Cette fonction marche aussi dans le sens inverse : vous pouvez envoyer des messages privés aux personnes qui vous suivent, mais que vous ne suivez pas. Cela se concrétise par l’apparition d’un logo sur le profil de l’utilisateur.
Bien qu’abandonné en 2013, Twitter se relance sur le sujet de l’ouverture des messages privés. Comme s’il l’oiseau bleu craignait pour la survie de son service de messagerie face à la croissance d’autres, plus plébiscités par les internautes…
À suivre.
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Jacques Le Bris
May 18, 2015 4:25 AM
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Pendant les périodes de garde, les ingénieurs sont responsables de maintenir le service en fonctionnement. Malgré les sondages plaçant le géant des réseaux sociaux parmi les meilleurs endroits au monde où travailler, tout n'est pas rose dans la vie professionnelle des employés Facebook. Voici quelques griefs cultivés à son encontre. On a souvent considéré Facebook comme l'une des meilleures entreprises où travailler dans l'industrie des nouvelles technologies. Après tout, les stagiaires y gagnent à l'année 25 000$ de plus qu'un citoyen américain moyen. Sur le site Glassdoor, les employés ont d'ailleurs placé Facebook à la tête des entreprises où il est le plus agréable de travailler d'un point de vue général. Pas si mal, n'est-ce pas ? Et bien cette idée serait fausse d'après certains employés, anciens et actuels, qui s'expriment dans des fils de discussion sur le site Quora. Ingénieurs, développeurs logiciel et sources anonymes de première ligne divulguent en détail les pires aspects d'être employé chez Facebook. Soyons clair, ces plaintes ne reflètent sans doute pas l'expérience moyenne. Ce sont juste les opinions d'un petit nombre de personnes. Toute grande entreprise a des détracteurs, y compris Facebook. Voici ce qu'ils ont à dire.
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Jacques Le Bris
May 18, 2015 1:41 AM
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AdventureRooms Toulouse
La première salle d'Adventurerooms à Toulouse offre un très bon challenge, aux joueurs confirmés comme aux novices. Nous avons tenté l'expérience à 3 (un joueur expérimenté, deux novices) et nous avons réussi à sortir, sans toutefois avoir une énorme marge, donc le défi fut à la hauteur des espérances de chaque joueur.
La difficulté des énigmes est bien dosée, et elles sont surtout variées (logique, dextérité, manipulations, recherche d'objets cachés...). Avec des moyens moindre que certaines grosses structures parisiennes, Adventurerooms offre une expérience très satisfaisante et pleine de surprises. Bref, on a adoré !
A côté de ça, l'accueil fut très chaleureux et la gérante très ouverte à toute remarque afin de vraiment tenter d'offrir la meilleure expérience. Nous sommes venus après quelques jours d'ouverture et des améliorations avaient déjà été apportées. Personnellement, j'attends la prochaine salle (annoncée pour l'été 2015) avec grande impatience !
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Jacques Le Bris
June 4, 2015 3:09 PM
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Daniel Benchimol, président de Digital Place, a signé aujourd'hui une convention avec le cluster French South Digital Le cluster toulousain du numérique Digital Place et le cluster de Montpellier French South Digital ont signé une convention pour mutualiser leurs actions et engager une réflexion sur le numérique au niveau de la future grande région. Une association qui ne préfigure pas - pour le moment - la fusion des deux clusters. Par ailleurs, à Toulouse, le manque d'unité entre les différents acteurs du secteur se fait ressentir dans le cadre du rapprochement avec Montpellier. La convention entre Digital Place et French South Digital a été signée deux fois. La première fois hier soir (mercredi 4 juin) lors de l'assemblée générale de Digital Place à Toulouse, en présence de Nadia Pellefigue (Conseil régional), Bertrand Serp (Toulouse Métropole), Pierre Lattard (Sicoval), et Marc Chapuis (Préfecture).
Aujourd'hui jeudi 5 juin, rebelote à Montpellier en présence des élus de Languedoc-Roussillon, notamment Hélène Giral, vice-présidente du Conseil régional. "Mutualiser les événements" Cette convention, qui a été rédigée assez rapidement, ("en trois réunions", selon le président de Digital Place Daniel Benchimol) doit permettre aux deux clusters de "mener une réflexion sur le numérique à l'échelle de la grande région" mais surtout de "mutualiser les gros événements". Une journée comme l'Innovation IT Day, qui s'est tenue hier à Toulouse, aura désormais vocation à accueillir un large panel d'entreprises de Languedoc-Roussillon. Idem pour l'événement Connec' Sud à Montpellier. "Nous ne pouvons pas tout mutualiser. Le cluster Digital Place a des actions très pragmatiques à destination des patrons "qui n'ont pas le temps", par exemple des ateliers entre midi et deux autour d'un sandwich. Évidemment, on ne peut pas faire venir des participants de Montpellier pour ce genre de rendez-vous, explique Daniel Benchimol. Néanmoins, les formateurs professionnels pourront, eux, se déplacer pour animer ces ateliers à Montpellier."
Une fusion des deux clusters ? Pour le président de Digital Place, la fusion avec French South Digital n'est pas à l'ordre du jour, notamment parce que les clusters n'ont pas le même degré de maturité : "Digital Place est très en avance avec 15 ans d'âge, des salariés permanents, des actions bien rodées. French South Digital est au début du début." En effet, le cluster montpellierain est né en février dernier, du rapprochement entre Novae LR, Media Cloud Cluster et PixLR, et sa structure est encore fragile. "Nous allons travailler ensemble, bien sûr, mais probablement uniquement sur les grands événements, poursuit le président de Digital Place. Car nous sommes géographiquement éloignés. Je ne pense pas qu'il puisse y avoir de fusion entre les deux entités. Le travail d'un cluster est basé sur la proximité."
Pour rappel, certains souhaitent la création d'un véritable pôle de compétitivité régional dédié au numérique, à l'instar de Jean-Louis Chauzy, président du Ceser Midi-Pyrénées. Réagissant à cette idée, Philippe Coste, directeur délégué de French Tech Toulouse, livrait dans nos colonnes en mars dernier une analyse différente. "Pour moi, les pôles de compétitivité, ça fait un peu 'vertical', confiait-t-il. Ce n'est pas très agile. Le numérique, lui, est transversal. Il adresse tous les métiers et tous les secteurs. Il est vecteur de transformation de l'ensemble de la société." Montpellier : plus jeune mais plus motivée C'est à la lumière du rapprochement avec Montpellier que les rivalités au sein l'écosystème numérique toulousain apparaissent. Pour Philippe Coste, le cluster montpelliérain est le fruit "d'un travail collaboratif" qui pourrait "être une source d'inspiration" : "Nous avons en Midi-Pyrénées un écosystème riche, un historique basé sur l'aéronautique et le spatial, ainsi qu'une multiplicité de startups qui agitent le sujet du numérique, analyse le directeur délégué de French Tech Toulouse. Mais il faut être modeste. Car notre héritage peut aussi générer une certaine lourdeur. Je note à Montpellier une véritable agilité."
Pour Daniel Benchimol, Montpellier "n'a pas eu le choix" : "Le cluster de Languedoc-Roussillon est né d'une fusion entre plusieurs entités. Elles y ont été obligées par les pouvoirs publics qui ont brandi la menace des subventions. À Toulouse, il n'y a pas de rassemblement entre les différents acteurs. Faudrait-il y être obligés par les pouvoirs publics ? Sur cette question, je dis joker", sourit-il.
Néanmoins, une réflexion devra se tenir, ne serait-ce que pour harmoniser les financements publics en vue de la future région. "Aujourd'hui, l'écosystème de Languedoc-Roussillon touche 5 fois plus de subventions qu'en Midi-Pyrénées", note le président de Digital Place. Sophie Arutunian @SoArutunian
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Jacques Le Bris
June 4, 2015 5:01 AM
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One of the big takeaways from Social Media Marketing World 2015 was the importance of visual content. As Donna Moritz notes, “My session on Thursday morning was all about visual content… There was an underlying message that I wanted to get across: Visual content drives traffic and sales.” Click here to read her full article.Hearing that visual content is essential shouldn’t come as any great surprise to anyone. Our frequent use of social media has trained us to be a scrolling society. Think about the time you spend on Facebook or Instagram: you scroll until something catches your eye – something visual typically.While Twitter may have begun as a microblogging site with its 140 character updates, the Twitter you experience today is rich and immersive, full of images and videos.But how do you create amazing visual content that works and drives more clicks to your website from Twitter?Here are 5 Tools To Make Awesome Images For Twitter: (...)
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Jacques Le Bris
June 4, 2015 12:22 AM
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A simple SEO guide in 2015 (Infographic)
"Penguin. Panda. Pigeon. Phantom. Navigating the constant pace of Google algorithm updates makes SEO in 2015 a much harder game to play. But companies and individuals who are producing high-quality branded content on a consistent basis are the ones that have the edge in terms of search visibility."
Is SEO really a harder game to play as KunoCreative's Dan Stasiewski put it in this excellent SEO guide infographic? Read more.
How to nurture leads with content curation
Want more leads? You’re not alone. According to IDG Enterprise’s 2015 B2B Content Marketing Spotlight Report, lead generation is the #1 priority for content marketers.
But while everybody says they want more leads, in the very next breathe they’ll add that they want better leads, too. That’s why you’ll see lead nurturing come in as priority #4 on this same graph. Lead nurturing is basically lead generation 2.0. First you get the leads, then you warm them up. Read more.
Don't panic: yes, content shock is here but (lean) content marketing is still your best bet
Christopher Penn made a great analysis by extracting from the Mary Meeker internet report data on time spent with digital media. Let me give you 3 ways for lean marketers to beat content shock with limited resources Read more.
Is content marketing hard? 7 lessons learned +1 (curation)
In this article, Mike Huber rightly says "more is what you need when it comes to content marketing", and then points out in 6. that "your team needs to be all in". And since "the best time to start a content marketing program is 5 years ago and the second best time is today", you'd better start publishing content regularly now.
Our experience adds one lesson to this post: "curation helps you publish more". And not just more, also better. Read more.
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Jacques Le Bris
June 2, 2015 9:59 AM
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ETAPE #1 & 2Hack The City Vision and Challenge Workshop - Permis de déconstruire la villeLicense to Hack 0015 - #HTC15Vendredi 5 juin - 8h30/18h00 - La Cantine Toulouse
Urbanistes, marqueteurs, architectes, élus, ingénieurs, chercheurs, designers, entrepreneurs, communicants, ergonomes, employées municipales, étudiantes, sociologues, experts, visionnaires... Participez à Hack The City pour transformer la ville et développer ensemble des solutions concrètes pour la transformer. Que deviennent les services, le quartier, la démocratie, l'espace public dans la ville d'aujourd'hui et de demain où les citoyens changent leurs comportements et leurs usages, poussant une nouvelle organisation urbaine à mesure que se développe la transformation digitale de la société. Quel est le sens du vivre ensemble dans la Smart City? Nous proposons travailler autour des 4 thématiques suivantes: Les citoyens et... - leur quartier
- leurs élus
- leur espace public
- leurs services
dans la Smart City Pourquoi participer ? Transformer, vivre, bouger la ville pour vous et par vous :
Vous habitez la cité, vous y travaillez, vous la connaissez, vous l’aimez, vous la vivez. Vous avez envie de la réfléchir et de la bouger, de la rendre plus innovante, plus en avance, mieux appropriée à vos besoins.
Habitants, acteurs socio-économiques, acteurs publics, associations : participer à Hack The City, c’est vous approprier votre cité et développer ensemble des solutions concrètes pour l’améliorer. Et si on essayait de voir plus loin ensemble ? Le déclaratif ne fonctionne pas, comme le soulignait déjà Henri Ford et le répétait Steve Jobs « Ne demandez pas au gens ce qu’ils veulent, ils ne le savent pas ».
Voilà pourquoi nous avons opté pour une rencontre collaborative et créative qui met en jeu : - L’intelligence collective
- La fertilisation croisée
- La stimulation de votre cerveau droit
Ce rassemblement, animé par des facilitateurs avec des outils de créativité collaborative, nous permet de débattre, réfléchir, se mettre d’accord et poser ensemble, à partir des thématiques proposées, des visions de nos idéaux. Une « carte » de visions communes de la thématique se dégagera, sans laisser de côté ce qui est apparu « à la marge ». Le Vision Camp de 8h30 à 12h30 Inspiré du concept Barcamp, le Vision Camp est une rencontre ouverte et participative, animée par des facilitateurs avec des outils de créativité collaborative pour nous permettre de débattre, réfléchir, se mettre d’accord et poser ensemble, à partir des thématiques proposées, des visions de nos idéaux. Hack the City Challenge Workshop de 13h30 à 18h Ce workshop, ouvert et participatif, animé par des facilitateurs avec des outils de créativité collaborative, permet de sélectionner, clarifier et enrichir les défis à relever pour développer des projets, à partir des visions et attentes posées le 18 mai lors de l’étape 1. Et si on transformait la ville, ensemble ?
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Jacques Le Bris
June 1, 2015 4:10 PM
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Pour sa 15e édition, le salon de la Mêlée Numérique prend de l'ampleur. L'événement incontournable du numérique à Toulouse ouvrira ses portes du 24 au 26 juin prochain. Il proposera des rencontres entre grands groupes et startups, mais s'ouvre également au grand public. La secrétaire d'État au Numérique Axelle Lemaire y interviendra par vidéo-conférence depuis New-York. 15 ans. Plus qu'un anniversaire, c'est une date symbolique pour la Mêlée Numérique, cette association créée en 2000 qui fédère aujourd'hui 550 adhérents. "C'est un événement de passage d'une ère à l'autre, assure Édouard Forzy, le co-président de la Mêlée. On observe une maturité chez les collectivités territoriales, les entreprises et les usagers qui s'emparent du numérique. Il y a un vrai engouement." Pour rendre compte de ce moment charnière, le 15e salon de la Mêlée numérique met les petits plats dans les grands. Trois journées sont prévues du 24 au 26 juin (contre deux l'an dernier), pour "rendre compte plus largement la montée en puissance du numérique dans tous les secteurs d'activités et dans toutes les actions du quotidien". Réservé aux professionnels, ce salon s'ouvre cette année au grand public. "Nous allons aborder des sujets plus larges et les journées des 25 et 26 juin seront plus ouvertes aux usagers", précise Édouard Forzy. French Tech À l'occasion du salon, Toulouse accueillera des représentants des 8 autres métropoles labellisées French Tech, ainsi que ceux des territoires pas encore labellisés, pour faire un premier bilan sur le label obtenu à l'automne dernier. Après une réunion jeudi 25 dans la matinée, une visio-conférence devrait permettre à Axelle Lemaire, secrétaire d'État chargée du numérique et marraine de l'événement, de s'exprimer en direct depuis New York où elle mènera une délégation d'entreprises françaises de la French Tech. Les temps forts Les nombreux rendez-vous, conférences et tables rondes devraient réunir 400 conférenciers, 150 exposants et accueillir 5 000 visiteurs. Plusieurs personnalités sont attendues : Entre autres, Stéphane Distinguin, président de Cap Digital, Guy Mamou-Mami,président de Syntec Numérique, Thomas Nicholls, vice-président de la communication chez Sigfox, et Mathieu Gabard, responsable du marketing de Twitter France. Le salon permettra la rencontre entre 50 grandes entreprises et 50 startups. Cette opération, baptisée "Very big meet the big" sera l'occasion pour ces sociétés de présenter leurs stratégies et projets. Comme l'an passé, un marathon des 36 heures de l'innovation, l'"Innovation Jam Hack The City" donnera pour mission à ses participants d'imaginer des solutions sur le thème du "Vivre ensemble dans la Ville intelligente". Trophées de l'économie Numérique La 13e édition des trophées récompensera les entrepreneurs du numérique dans cinq catégories : territoires et citoyenneté ; usages numériques et performance ; croissance et potentiel international ; transition énergétique ; startup. Des prix spéciaux seront également décernés, dont un prix Femina numerica et Homo numericus. L'année dernière, c'est l'entreprise Naïo Technologies qui a été distinguée par le Grand Prix des Trophées du numérique.
Gael Cerez @GaelCerez
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Jacques Le Bris
May 29, 2015 8:41 AM
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Développé et produit en France, HidnSeek est un traqueur GPS opensource qui permet de géolocaliser les objets à faible coût. Le produit est depuis lundi sur Kickstarter. Présentation HidnSeek prend l’apparence d’un capteur qui, connecté via le réseau Sigfox, permet toute une gamme de service personnalisés centrés autour de la géolocalisation par GPS. Lors de la Connected Conference, nous avons rencontré Stéphane Driussi et Xavier Torres-Tuset, les deux co-fondateurs (français !) de HidnSeek. Ils nous ont expliqué les multiples usages qui se cachent derrière le capteur GPS HidnSeek : Avec HidnSeek, nous misons sur la polyvalence des usages. Bien plus qu’un tracker GPS, nous apportons de la valeur au client, lui permettant par exemple d’assurer la sécurité de ses objets ou de ses proches. Grâce à notre technologie intégrée, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de multiplier et personnaliser les usages en créant par exemple un système de notifications basées sur le mouvement ou la géolocalisation des objets liés à notre capteur. Après avoir développé des prototypes fonctionnels (et établi un partenariat avec Sigfox pour doter les capteurs d’une capacité de communication en France et à l’international), les deux fondateurs ont lancé une campagne Kickstarter en début de semaine. L’objectif est de passer à la vitesse supérieure et d’entrer dans la phase de production du produit. Fonctionnement La solution HidnSeek se compose d’une carte open-source intégrée dans un boitier qui peut s’attacher à n’importe quel objet nécessitant d’être surveillé. Le traqueur se compose d’un accéléromètre (pour capter le mouvement), d’un récepteur GPS, d’une batterie et d’un port micro-USB permettant de la recharger, d’un modem radio et d’une antenne (pour communiquer les données récoltées via Sigfox). HidnSeek a choisi le réseau Sigfox (plutôt que des solutions GSM standards) car le réseau permet de communiquer les données à moindre coût et donne plus d’autonomie au capteur. HidnSeek utilise le réseau Sigfox pour faire remonter les données du capteur jusqu’au Cloud et envisage également d’utiliser le sens retour (du Cloud vers l’objet, voir notre article : Le Réseau Sigfox est bidirectionnel, en voici la preuve). Les données récoltées sont ensuite stockées et gérées dans un Cloud et accessible depuis une application mobile (compatible iOS, Android et Windows Phone). Des usages B2B, des usages B2C Les usages que proposent HidnSeek peuvent toucher à la fois le marché B2B et le marché B2C. Les fondateurs ont créé des fonctionnalités pouvant intéresser le grand public : envoi d’alertes, par exemple si le dispositif reste immobile pendant une période prolongée (fontion Body Guard), ou si celui-ci a détecté un mouvement (fonction Motion Sensor). Les utilisateurs peuvent également accéder à un historique des données mesurées : des usages de surveillance d’objet ou de personnes sont donc visés. Les usages professionnels sont quant à eux favorisés par l’ouverture du code en open-source : chaque entreprise peut se baser sur le hardware de la solution développée et personnaliser la couche software pour l’adapter à son marché. Les deux fondateurs de HidnSeek nous ont expliqué leurs motivations quant aux cibles professionnelles : Nous ouvrons notre code pour permettre à n’importe quel développeur de créer des services se basant sur notre capteur GPS. Les entrepreneurs sont également les bienvenus pour imaginer leurs propres solutions sur la base de notre produit.
Prix et disponibilité HidnSeek est d’ores-et-déjà disponible en précommande sur Kickstarter(retrouvez la page du projet Kickstarter ici) pour le prix de 109€ (soit une économie de 40€ sur ce que sera le prix de HidnSeek).
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Jacques Le Bris
May 29, 2015 3:36 AM
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Réseaux sociaux, cooptation, chasse de tête, publication d'une offre de poste, candidature spontanée: quel est le moyen le plus efficace, lorsqu'on est un DRH, pour embaucher un cadre? L'étude annuelle de l'Apec sur le sourcing des cadres, publiée ce jeudi, apporte plusieurs confirmations et bat en brêche quelques idées reçues. La publication d'une offre d'emploi reste le moyen le plus sûr de réussir un recrutement. L'année dernière, plus de 8 recrutements sur dix ont donné lieu à la diffusion d'une offre de poste. «Comme les années précédentes, l'offre d'emploi reste le moyen le plus efficace pour recruter un cadre», explique l'Apec. Une fois publiée, elle permet le recrutement dans 63% des cas (61% en 2013). Cette année marque aussi la montée en puissance desréseaux sociaux professionnels. Plus de 28% des recruteurs les utilisent, soit 6 points de plus que l'an dernier, ce qui prouve l'ampleur de la progression. L'évolution est d'autant plus à souligner que, lors de la précédente étude de l'Apec, les recruteurs avaient indiqué que l'usage des réseaux sociaux se révélait parfois trop chronophage. En outre, les recruteurs y ont plus fréquemment recours (43% conrtre 32% un an plus tôt) pour vérifier ou compléter des informations mentionnées par les candidats dans leurs CV. Une nouvelle fois, l'étude de l'Apec met en lumière un recul du marché dit «caché», c'est à dire les recrutements qui se réalisent via les réseaux de relations, la cooptation, les associations d'anciens élèves ou encore la chasse de tête. En 2014, cette technique de recrutements de candidats ne représente plus que 5% de l'ensemble du sourcing, en baisse de 3 points par rapport à 2013. La cooptation s'avère ainsi moins efficace que l'an passé , indique notamment l'Apec, puisque lorsqu'elle est activée, elle aboutit à un recrutement dans 20% des cas contre 23% l'année dernière. Quant aux candidatures spontanées, elles permettent de réaliser 10% des sourcings de candidats et 6% des recrutements.
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Jacques Le Bris
May 27, 2015 10:25 AM
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Les imprimantes 3D grand public se démocratisent petit à petit et de nombreux projets d’innovation essaient de repousser les limites de ce que ces petites machines peuvent faire, tout en continuant à en baisser le coût. Aujourd’hui, nous allons vous parler de 2 initiatives visant à ramener de la couleur à vos impressions qui sont souvent monotones… La première est un projet lancé depuis quelques jours sur Kickstarter. Son objectif est intéressant : vous permettre de transformer votre machine à une tête d’impression en une imprimante 3D capable de réaliser des impressions 3D en plusieurs couleurs (jusqu’à 4). L’idée est simple, mais il fallait y penser et personne ne l’a proposé comme The Palette (le nom du projet) le propose aujourd’hui. The Palette est une petite machine prenant en entrée jusqu’à 4 filaments de couleurs différentes, et fournissant en sortie un seul filament réalisé pour vous permettre d’imprimer votre objets en utilisant ces 4 couleurs. En utilisant cette machine, vous pouvez donc transformer votre machine à 1 tête d’impression en une machine à 4 têtes d’impression. The Palette calcule la longueur exacte de filament dont vous allez avoir besoin pour chaque partie de couleur et recrée donc un seul filament multicolore à partir des données de votre fichiers STL. On reste aujourd’hui sur une première itération de machine, et il est probable que ce genre d’initiative évolue pour créer une sorte d’adaptateur universel, permettant d’imprimer en plastique en autant de couleurs que l’on veut. Une autre initiative nous vient de Hong Kong, de l’université de Zheijiang. Des chercheurs de cette université ont mis au point un procédé d’hydrographie numérique permettant d’ajouter de la couleur en post-traitement à une impression monocolore. Au contraire de la méthode précédente, l’objet ne sera pas teinté dans la masse, mais une couche de couleur sera ajoutée sur l’objet. On comprend bien que les 2 méthodes vont avoir leurs cas d’utilisation distincts, l’une permettant seulement 4 couleurs, mais utilisant un plastique teinté dans la masse, avec une couleur durable. L’autre permet d’aller chercher des nuances de couleurs permises par l’impression couleur 2D… Donc cette méthode pourrait s’avérer très adaptée pour réaliser des prototypes de façon plus automatisée que par peinture à la main. Le fonctionnement est donc le suivant : les chercheurs ont travaillé sur un logiciel modélisant la déformation de la surface de l’eau quand on y plonge un objet. A partir de cela, ils calculent la façon dont ils doivent imprimer l’image à transférer sur le produit qui va être plongé dans l’eau. Une fois l’impression faite sur un film transparent spécifique, ils apposent l’image imprimée à la surface d’un bac d’eau, y ajoutent quelques éléments chimiques pour commencer une réaction et plongent ensuite l’objet à colorer directement sur l’image. Cette image est alors accollée sur le produit par réaction avec l’image imprimée. Jusqu’à maintenant, ce sont les technologies d’impression qui avaient le vent en poupe. Aujourd’hui et pour aller plus loin sur la fabrication elle-même, il va falloir probablement inventer de nouvelles technologies, ou des catalyseurs pour les technologies existantes. Une nouvelle vague semble arriver, travaillant sur le rendu et sur la post-production. Pour aller plus loin sur ThePalette, vous pouvez vous rendre sur leur page de campagne Kickstarter, où ils ont détaillé le fonctionnement de leur machine. Pour accélérer l’innovation, ils souhaitent d’ailleurs rendre leur hardware et leur software opensource. Pour aller plus loin sur la technologie d’hydrographie numérique, vous pouvez aller visiter la page suivante.
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Jacques Le Bris
May 24, 2015 4:20 AM
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Ceux qui se sont fait voler leur scooter ou vélo pour la énième fois y verront peut-être une solution à envisager pour leur prochain achat. Ticatag annonce l'arrivée de la première balise GPS connectée au réseau Sigfox. Objectif : géolocaliser sur une carte Google Maps, depuis un ordinateur ou une application mobile (Android et iOS), un vélo, un scooter, une voiture, un chien, un sac de randonnée, bref, n'importe quel objet, y compris en extérieur. L'opérateur de réseau qui utilise les bandes fréquences libres garantit une couverture nationale française opérationnelle. Jeune société française basée en Bretagne (ce qui explique pourquoi son nom et celui de ses créations commencent par "ti'"), Ticatag propose des solutions de géolocalisation pour permettre à chacun de retrouver ses affaires, comme le Ti'Be, un porte-clés conçu pour localiser les objets dans un rayon de 40 m. Son principe de balise connectée rappelle les concepts de Wistiki ou Gablys, mais à la différence de ses concurrents, le Ti'Be repose sur une application iBeacon et disponible tant sur iOS qu'Android.
Avec Ti'Fox, le spécialise des technologies de géolocalisation va plus loin puisqu'il propose un objet connecté équipé d'une balise GPS. Ici, on ne perd plus la trace de l'objet dès que l'on sort du périmètre Bluetooth. Contrairement à la plupart des modèles du marché, ce nouveau boîtier de géolocalisation basse consommation n'a pas besoin de carte SIM ou d'abonnement chez un opérateur : à l'instar du détecteur de fumée connecté Smockeo, il repose sur le réseau Sigfox, l'opérateur de réseau dédié à l'Internet des objets.
Fabriqué en France, le Ti'Fox mesure 70 x 67 x 29 mm (H x L x P). Destiné à être placé en extérieur, il est conçu à partir de matériaux résistants aux caprices climatiques. Il dispose d'un bouton d'alerte pour remonter une alerte géolocalisée par SMS : il suffit d'appuyer sur ce bouton pour que la position du boîtier soit envoyée par SMS à un numéro prédéfini. Son autonomie dépend de l'utilisation. Le fabricant garantit une autonomie de 3 ans à raison de 1 position par heure. Attention, elle se réduit à 6 mois pour 1 position toutes les 10 minutes.
La balise GPS connectée sera disponible en fin d'année en grandes surfaces, magasins de motos et scooters, magasins d'articles de sport et de loisirs, de chasse, animaleries, etc. à 149 €. Un tarif qui comprend la balise et 1 an d'abonnement "gratuit" au réseau. Le tarif mensuel sera ensuite de 4,90 €.
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Jacques Le Bris
May 21, 2015 12:01 AM
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Recensement, horaires de bus, résultats d'élections...les startups de Toulouse Métropole ont désormais un accès libre à ces données Toulouse Métropole met à disposition certaines de ses données (recensement, équipements, élections...) sur internet. Dans une nouvelle version de son site mise en ligne le 12 mai, elle présente une centaine de jeux de données publiques supplémentaires sur une plateforme plus facile d'utilisation. Objectif, aider le mouvement open data prendre de l'ampleur dans la région, mais avant tout booster l'économie numérique. L'open data, qu'est-ce que c'est ? Apparu aux alentours de 2010 en France, ce mouvement consiste pour les collectivités locales (mairies, intercommunalités, conseils généraux, régionaux...) et leurs partenaires (régie de transports en commun, distributeur d'eau...) à mettre à disposition des entreprises et des habitants toute une série de données qu'elles produisent. Par exemple, les équipements, les recensements quartier par quartier, les résultats électoraux bureau de vote par bureau de vote, les horaires de bus, etc. Ces données sont libres, c'est-à-dire qu'elles peuvent être réutilisées par les entreprises du numérique pour produire des application pour smartphones, par exemple. Nouvelle plateforme Pionnière de ce mouvement, Toulouse Métropole a mis en ligne une nouvelle version de sa plateforme Toulouse-metropole.data, le 12 mai. Outre un moteur de recherche pour naviguer dans les quelque 200 jeux de données libérées et un accès à une "interface de programmation" (API) pour les entrepreneurs, elle propose un historique de la démarche de Toulouse Métropole, un recensement des communes impliquées dans la démarche et des réutilisations des données par les entreprises, ainsi qu'un agenda des événements liés à l'open data dans l'agglomération toulousaine. "L'idée était de mieux communiquer autour de l'open data, en libérant de nouvelles données publiques et en les rendant accessibles au plus grand nombre grâce à une interface plus simple et plus pédagogique", explique Bertrand Serp, vice-président de Toulouse métropole en charge de l'Économie numérique et de la robotique et président de l'association Open Data France.
Mille euros par an Ce nouveau portail été conçu par l'entreprise parisienne OpenDataSoft, spécialisée dans le développement de platesformes pour l'open data. Cette société, qui compte aujourd'hui 12 salariés et espère 1,2 million d'euros de chiffre d'affaires en 2015, a créé un portail-type qu'elle "loue" aux entreprises et aux collectivités territoriales, tout en continuant à le perfectionner. Toulouse Métropole s'est abonnée à la plateforme pour une durée de trois ans, à raison de "10 000 euros par an", indique-t-on à la mairie de Toulouse. "Les collectivités territoriales ont des besoins spécifiques, observe Jean-Marc Lazard, directeur général d'OpenDataSoft. Les processus doivent être simples pour qu'un maximum de services soient autonomes dans la mise en ligne des données. La plateforme doit pouvoir s'ouvrir facilement aux partenaires. Il faut aussi faire le grand écart entre des visualisations interactives assez claires et des données utiles pour le grand public, sur les bornes vélo par exemple, et des accès API où les entrepreneurs peuvent brancher leurs applications pour récupérer les mises à jour en direct."
Toulouse, métropole "French Tech" Un premier portail open data avait été ouvert le 22 octobre 2011. La régie de transports en commun Tisséo s'est associée à la démarche en fournissant des données, suivie par La Poste, en juin 2012, et l'Office de tourisme de Toulouse, le 18 juillet 2013. L'association de promotion de la libération des données publiques Open Data France a été créée le 9 octobre 2013, et Bertrand Serp en a été nommé président le 9 juillet 2014. En novembre 2014, Toulouse Métropole a obtenu le label Métropole French Tech. Aujourd'hui, 9 des 37 communes de la métropole se sont engagées dans la libération de leurs données. "7 ou 8 entreprises ont déjà réutilisé les données libérées", calcule Bertrand Serp. Parmi lesquelles les startups GéOVélO (calcul d'itinéraires cyclistes à Toulouse), La ville sonore (balade créative à Toulouse), Coovia (covoiturage) et Bus31 (horaires de bus en temps réel). "C'est un mouvement qui ne demande qu'à être amplifié, insiste Bertrand Serp. Mon ambition est que toutes les communes de la métropole libèrent leurs données, et que d'ici 5 ans, environ 300 startups spécialisées dans l'exploitation de ces données soient créées, soit 3 800 emplois."
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Jacques Le Bris
May 18, 2015 10:32 AM
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13 start up toulousaines hautes technologies ouvrent leurs portes au public et aux curieux à la fin du mois. 1000 startups ouvriront leurs portes au grand public en France, dans le cadre du projet Startup Assembly soutenu par la French Tech. A Toulouse, 13 entreprise du secteur des Hautes Technologies participent à ces rencontres avec le public programmées du 28 au 30 mai. Durant ces trois jours, plus de mille entrepreneurs français organiseront des évènements partout en France pour promouvoir l’entrepreneuriat, l’innovation et pourquoi pas, permettre à ceux qui en cherchent de trouver un emploi. C’est l’occasion de découvrir de l’intérieur le quotidien de toutes ces entreprises, d’apprendre à monter sa boite, et de passer un bon moment avec les entrepreneurs et leurs équipes. Et c’est entièrement gratuit ! Les entreprises toulousaines participantes : Quelques entreprises toulousaines qui ouvrent leurs portes
Wiseed, Unitag, Lymo, Yestudent, Minute Papillote, WiSEED, AXIBLE TECHNOLOGIES, TableOnline, La Ruche qui dit Oui!, INTESENS, Meet My Designer, Objectif Libre, OpenAirlines, Payname, Boxmyjob, Willty,
GiroSense, Geovast 3D, ECOBOLELEND, Simitless, TIC Valley, Le Camping Toulouse
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Jacques Le Bris
May 18, 2015 3:20 AM
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C’est un spam d’un nouveau genre : les comptes qui mettent en favori vos tweets sans relâche. Mais quel est leur objectif ? Une étoile, deux étoiles, trois étoiles : au début, vous êtes heureux de voir que les gens chérissent vos tweets au point de les ajouter à leurs favoris sur Twitter. Jusqu’à ce que cette démarche devienne intempestive. Voilà que des comptes sauvegardent toutes vos paroles, jusqu’aux plus insignifiantes. Vous répondez "oui" à un contact ? Favori ! Vous lui envoyez un ";-)" ? Favori ! Mais où cela s’arrêtera-t-il ? Quand vous allez voir de plus près ce profil qui vous harcèle, vous tombez souvent sur une photo d’oeuf (la photo par défaut sur Twitter), un nom tout à fait générique et des tweets curieusement formulés, qui renvoient parfois vers de sites de perte de poids ou vers des entreprises qui vendent du follower. C’est que ces comptes ne lisent pas du tout vos tweets : ils vous spamment. Il suffit de cocher l’étoile en bas à droite d’un tweet pour le placer dans son onglet Favoris à retrouver sur son profil. Si les retweets servent à diffuser un message à son audience, les favoris, ou "fav", remplissent d’autres fonctions.
25 raisons de "faver" Une équipe de chercheurs britanniques et allemands avait défini 25 raisons différentes de "faver" : accuser réception d’un message, remercier une personne, apprécier un bon mot ou encore sauvegarder le lien d’un texte pour le lire plus tard. Les favoris ne sont pas privés : vous pouvez consulter ceux de chaque utilisateur sur sa page. Mais en soi, l’action de "faver" reste assez discrète. Sauf à aller les chercher volontairement, les favoris ne sont connus que par celui qui "fave" et celui qui est "favé". Exemple de spam : Elizabeth Walkera a "favé" mon tweet. Son nom est d’autant plus douteux qu’une série de comptes avec des noms qui pourraient sembler ordinaires s’ils ne se finissaient pas par un A m’ont déjà fait le même coup (Lisa Johnsona, Dorothy Williamsa, Nancy Andersona). En allant sur son profil cette @Laurap1791 est louche : tête d’oeuf, neuf tweets à peine sans cohérence aucune, pas de followers. Idem pour le compte @iras_opuxojim74, qui est d’autant plus suspect qu’il a tweeté six fois, dans quatre langues différentes. Un business rentableQuel est le but de ces spammeurs qui "favent" à droite et à gauche sans réfléchir ? Quand vous voyez une notification dans l’onglet dédié, vous ne pouvez pas vous empêcher pour regarder de plus près le profil - car qui n’est pas intéressé par qui s’intéresse à lui ? On peut même imaginer que vous cliquiez sur le lien indiqué dans sa bio et cela vous emmènera vers du spam. Absurde ? Pas tant que ça. Comme l'explique "Ad Week", Followgen par exemple s'était bâti un beau succès sur ce business en 2013, même s’il a depuis disparu. Le principe : il "favait" automatiquement les tweets de quelqu’un dans le but que celui-ci les voit et décide de suivre la personne en retour. Pour 12 cents, il vous trouvait un nouveau follower. "Selon mes clients (un mélange de marques et de particuliers), le ciblage et les données étaient meilleures [que sur Twitter Ads]", expliquait même son PDG. Un blogueur s’était aussi emparé du sujet et a découvert que derrière les liens de ces faux profils se trouvaient un site qui vendaient des followers sur Twitter : 1.000 followers pour 20 dollars, 100.000 followers pour 420 dollars.
Signalement humain et automatiqueS’il est aussi facile de créer des robots sur Twitter, c'est que son API (interface de programmation) est ouverte : les développeurs peuvent s'en servir pour leurs projets. C'est par exemple le cas de @maree_info, un robot conçu pour répondre automatiquement aux demandes sur les horaires de marée. Twitter considère cet usage comme positif. En revanche, le réseau social a mis en place une détection automatisée pour repérer les comptes malveillants. Il effectue de grands "nettoyages" de comptes qui ont le même mode de fonctionnement et les ferme en masse. Bien sûr, il est toujours possible de signaler en tant que spam et bloquer ces comptes. "Notre équipe antispam ne cesse d'évoluer pour adapter sa riposte aux nouvelles formes de spam, afin de garantir un environnement sans spam aux utilisateurs de Twitter. En complément des systèmes et outils de détection du spam dont nous disposons, nous comptons sur les utilisateurs pour nous signaler les cas de spam dont ils auraient connaissance", fait savoir un porte-parole de Twitter. Mais ils ne sont pas toujours faciles à repérer. Dans un post publié sur le blog de Meshfire, le PDG Eli Israel écrit : "Contrairement aux anciennes méthodes de 'spam par mention', 'faver' un tweet ne laisse pas de preuve dans la timeline du faveur permettant aux utilisateurs de le repérer, et à moins de dépasser les limites imposées par Twitter (un très généreux 1.000 favoris par compte par jour), ils peuvent passer inaperçu assez longtemps pour atteindre leurs objectifs." En attendant, ils ennuient uniquement les profils visés. Amandine Schmitt
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