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Cet appareil conçu par l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS) diagnostique et quantifie la fatigue auditive avant qu’une perte de l’audition s’installe.
Stéphane NEREAU's insight:
En effectuant une mesure avant et après une journée de travail, la différence obtenue permet d’évaluer la fatigue auditive qui, si elle est répétée, conduit à une perte d’audition. « Grâce à Echoscan, qui ne nécessite ni l’utilisation d’une cabine audiométrique, ni la participation active des salariés testés, on pourra mettre en évidence la dangerosité du milieu sonore dans lequel le salarié évolue », explique Thomas Venet, co-créateur d’Echoscan.
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Christophe Nguyen, gérant et consultant associé d’Empreinte Humaine, cabinet stratégique sur la qualité de vie au travail, attire l’attention sur la dimension collective du burn-out et délivre ses conseils pour améliorer la qualité de vie au travail.
Stéphane NEREAU's insight:
La reconnaissance du burn-out en tant que maladie professionnelle alimente actuellement de nombreux débats. De manière générale, lorsqu’un burn-out survient, deux facteurs sont mis en cause : l’implication excessive de la personne et l’organisation du travail ou le travail en lui-même. Plus ou moins présente dans chaque entreprise, cette pathologie est aujourd’hui un fait réel qui interroge sur la “psychologisation” et l’individualisation d’un problème dont les causes et les solutions se trouvent souvent dans l’écosystème du salarié : entreprise, management, collègues, etc.
Une fiche pratique éditée par ARAVIS éclaire le débat sur les conditions d'implantation d'une démarche Lean sans risques pour la santé au travail.
Stéphane NEREAU's insight:
Deux tendances du Lean sont explorées. D'un côté, le lean "sur mesure" permet de construire des solutions progressives avec une présence de l'encadrement sur le terrain, la prise en compte des remontées des salariés, la recherche de compromis. De l'autre, le lean "standard" plaque des solutions toutes faites sur une environnement d'entreprise et génère des difficultés dans le travail et des tensions managériales.
Un groupe de travail de l'ICSI a analysé les causes profondes d'une situation incidentelle ou accidentelle, afin d'en déduire des éléments pour mieux prévenir les accidents.
Stéphane NEREAU's insight:
Le guide issu de ce travail a vocation à partager les différentes techniques d'analyse d'événements existant au sein des industries de process, des transports et des services. Le document est très concret et illustré de nombreux cas pratiques. Il présente les tenants et aboutissants de l'analyse d'accidents et balaie l'ensemble des méthodes à disposition. L'objectif est ainsi de donner à tout manager, responsable sécurité ou secrétaire de CHSCT des repères pour analyser les causes d'accident, en dégager les facteurs humains er organisationnels et prendre du recul sur leurs pratiques. D'un point de vue plus collectif, ce document peut favoriser les débats et discussions au sein des organisations, dans le domaine de l'analyse des accidents, qu'ils mettent en danger la sécurité des personnes ou celles des installations. Le guide est gratuit en libre téléchargement. En savoir plus :
Un employeur convoque un salarié à un entretien préalable à un licenciement qu’il envisage pour un motif disciplinaire. Parce que le salarié n’a pas retiré le courrier recommandé, et craignant une irrégularité de procédure, il a reporté l’entretien préalable. Il n’aurait pas dû…
Stéphane NEREAU's insight:
Le salarié conteste le licenciement, estimant que le délai de notification du licenciement dans le mois qui suit l’entretien préalable n’est pas respecté. Et le juge lui a donné raison : la nouvelle convocation pour un entretien prévu le 2 février résultait de la seule initiative de l’employeur, le salarié s’étant présenté pour participer à l’entretien préalable initialement fixé le 6 janvier. Le point de départ du délai d’un mois est donc fixé à la date du 1er entretien préalable, soit le 6 janvier. Le licenciement, intervenu le 9 février, est donc hors délai : il doit être considéré comme étant sans cause réelle et sérieuse. Moralité : craignant une irrégularité de procédure, l’employeur a cru bien faire en reportant la date de l’entretien préalable ; mais c’est parce qu’il a reporté la date de cet entretien préalable, qu’il a commis une irrégularité de procédure… Arrêt de la Cour de Cassation, chambre commerciale, du 20 mai 2014, n° 12-28463
Maroc | Youssef Fassi Fihri nous annonce la création de l’Association marocaine de droit du travail et de la sécurité sociale dont il est vice-président et co-fondateur. Pour son baptême, l’association organise vendredi 13 juin un colloque au sujet du code du travail.
Stéphane NEREAU's insight:
L’objectif poursuivi par l’AMDT est d’offrir un cadre d'échanges et de travaux en commun à tous ceux qui se vouent à l'étude et à la pratique du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et ce quelles que soient leurs fonctions : universitaires, magistrats, avocats, juristes d'entreprises ou d'organisations syndicales ou professionnelles, inspecteurs du travail et autres fonctionnaires, étudiants, etc.
Invoquer un harcèlement, moral ou sexuel, est hélas devenu un fait banal. Or, l'inertie serait une caution "de fait" adressée au harceleur potentiel par le dirigeant. La qualité de réaction du Daf dépendra tout d'abord de sa capacité à bien identifier la situation. [Paru dans Daf Magazine n°9]
Stéphane NEREAU's insight:
D'après l'article L. 1152-1 du Code du travail, "aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel". Bien qu'inséré dans le Code du travail depuis 2002, cet article continue d'étonner. D'abord parce qu'il ne définit pas ce qu'est le harcèlement moral.
Issu des recherches en psychologie de la santé au travail, le terme de présentéisme redéfinit la représentation classique d’un salarié qui passe trop de temps au travail. La nouvelle définition indique une situation où un salarié présent au travail connaît une forte baisse de productivité parce qu’il est malade, en mal-être psychologique ou complètement démotivé (les trois facteurs pouvant se combiner).
Stéphane NEREAU's insight:
Dans nos études statistiques avec nos clients, 2 leviers de qualité de vie au travail font drastiquement baisser le présentéisme :
Tabous dans les années 90, l’avènement des RPS dans les années 2000 a permis la diffusion d’une culture de prévention que la résurgence des suicides[i] sur le lieu de travail bouscule de plein fouet. Politiques de prévention inefficaces ou dégradation structurelle des conditions de travail : dans l’attente de l’enquête exhaustive que le COCT[ii] a appelé de ses vœux pour 2015, Sia Partners fait le point sur les données disponibles dans ce deuxième opus consacré aux risques psychosociaux (voir partie 1)
Stéphane NEREAU's insight:
Certes, le pessimisme ambiant se lit à l’aune des 68% de français qui témoignent en 2013 de la dégradation des conditions de travail[iii]. Pour se prémunir du biais que pourrait induire l’effet médiatique des RPS, c’est sur l’enquête SUMER de la DARES que nous fonderons nos premières observations, tant pour l’ampleur de l’échantillon – 48 000 salariés – que par l’utilisation du modèle statistiquement éprouvé de Karasek.
Sauf dispositions conventionnelles ou usage plus favorables, lorsqu’un salarié est licencié pour faute lourde, les congés payés en cours d’acquisition sont perdus. Seuls les congés payés correspondant à une période de référence clôturée restent dus. Exemple Un salarié est licencié, pour faute lourde, en septembre 2014 :
Stéphane NEREAU's insight:
La Cour de cassation propose de supprimer la mention de l’article L 3141-26, alinéa 2, ou pour le moins de limiter la perte des jours de congés payés au-delà de la période des 4 semaines irréductibles issues du droit communautaire.
Depuis longtemps, la Cour de cassation a considéré qu'un représentant du personnel en arrêt maladie avait le droit de continuer à exercer son mandat (Cass. soc., 8 juill. 1998). Il faut le convoquer aux réunions qui le concernent et il peut effectuer toutes les tâches relevant de sa mission sans que l'employeur puisse lui reprocher un comportement déloyal.
Stéphane NEREAU's insight:
Pendant des années, la Sécurité sociale ne s'est pas préoccupée de cette anomalie, jusqu'à un arrêt du 9 décembre 2010 : il s'agissait d'un membre du CHSCT qui, bien qu'accidenté du travail, avait continué à exercer son mandat pendant son arrêt de travail. Or, selon le Code de la Sécurité sociale, le versement des indemnités journalières est subordonné à l'obligation pour le bénéficiaire « de s'abstenir de toute activité non autorisée » (CSS L. 323-6). Le membre du CHSCT qui, bien qu'arrêté, avait poursuivi l'exercice de sa mission fut donc privé d'indemnités journalières, faute d'autorisation.
La loi du 10 juillet 1987 oblige les entreprises comptant 20 salariés à embaucher au moins 6 % de collaborateurs en situation de handicap. Un cadre légal durci depuis 2005 avec une sur-contribution pour les organisations qui ne mènent aucune action destinée aux travailleurs handicapés. C'est sur ce sujet que portera la prochaine conférence de CAL Formation*, marque de CSP Formation dédiée au Handicap.
Stéphane NEREAU's insight:
L'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap ? Il y a les entreprises proactives, il y a celles qui préfèrent payer et celles qui sont pétries de bonnes intentions mais ne savent pas comment s'y prendre. « C'est surtout à cette troisième catégorie que notre prochaine matinale (*) s'adresse, indique Corinne Fedjean, conseillère mission handicap chez CSP Formation,dont la marque CAL Formation organise des conférences sur les thématiques liées aux ressources humaines et au handicap. Quel que soit leur secteur d'activité et leur nombre d'implantations, les organisations sont de plus en plus nombreuses à se préoccuper de la façon dont intégrer des collaborateurs handicapés. »
Des employés de Villeray – Saint-Michel – Parc-Extension (VSP) ne pensaient pas qu’en apportant des modifications à une tête de souffleuse, ils feraient couler autant d’encre. L’innovation a remporté trois prix, dont le Coup de cœur du public, lors du Gala national des Grands Prix santé et sécurité du travail (CSST).
Stéphane NEREAU's insight:
« Les cols bleus nous avaient communiqué leur crainte relative à cette tâche. Pour se rendre à la tête de souffleuse, ils devaient monter sur l’engin augmentant ainsi le risque de glisser et de se blesser. Personne n’était encore tombé, mais ça pouvait arriver un jour. Ils voulaient un accès plus sécuritaire. Nous avons alors planché sur le sujet », explique M. Jobin. Le directeur a donné ce projet à Serge Plante, soudeur. Après discussion avec des employés, il a apporté de petites modifications, soit des marches antidérapantes et des rampes. « Il ne fallait pas créer de nouveaux problèmes en essayant d'en régler un. Il a fallu s’assurer qu’on ne nuisait pas au travail des mécaniciens lorsqu’ils font la vérification de l’appareil et qu’on n’ajoutait pas des éléments limitant la vision des chauffeurs », fait valoir M. Plante. |
Les premières entreprises commencent à prendre au sérieux le risque de syndrome d’épuisement professionnel qui pousse les salariés à en faire trop. Cette usure à petit feu qui conduit certains à la dépression ou au suicide sera-t-elle un jour reconnue comme maladie professionnelle ?
Stéphane NEREAU's insight:
Quelques groupes exemplaires. Depuis quatre ans, quelques entreprises commencent à prendre ce risque au sérieux avec la promotion de respect des horaires de travail et l’obligation de prendre ses temps de récupération et ses RTT, comme le constate le Dr Martineau: « C’est le cas pour certaines grands groupes comme l’IFP énergies nouvelles [Institut français du pétrole, NDLR] qui s’est doté d’une charte de bonnes pratiques pour les réunions et les mails. Par ailleurs, ce groupe possède un système de signalement lorsqu’un collaborateur effectue plus de 4 journée de 10H par trimestre. » En Allemagne, Volkswagen a décrété une trêve quotidienne de réception d'emails sur les téléphones professionnels. Les serveurs informatiques de l'entreprise ne dirigent plus les courriels vers les smartphones entre 18H15 et 07H00. Et, en France, un récent accord de branche a inscrit "un droit à la déconnexion" pour les cadres du secteur du numérique ne bénéficiant pas d'horaires fixes. Un début de reconnaissance.
Dépasser ses horaires en permanence, travailler le soir et le week-end, ne pas prendre ses congés, venir au travail même malade… autant de signes du présentéisme. La présence excessive au travail est un symptôme de dysfonctionnements qu’il faut apprendre à décrypter.
Modèle d’organisation du travail très répandu, le Lean vise la performance de l’entreprise en prenant en compte les salariés, via notamment leur implication dans l’organisation. Mais qu’en est-il concrètement des conditions de travail ? Faut-il en rester à un modèle formaté ?
Les premières entreprises commencent à prendre au sérieux le risque de syndrome d’épuisement professionnel qui pousse les salariés à en faire trop. Cette usure à petit feu qui conduit certains à la dépression ou au suicide sera-t-elle un jour reconnue comme maladie professionnelle ?
Stéphane NEREAU's insight:
A l’hôpital, un professionnel sur trois se trouve dans un état de tension important qui l’expose à un risque de burn-out. Voila ce que vient de montrer les résultats d’une enquête menée par l'Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier (ANFH) auprès de 18.000 agents et 2.000 médecins. Depuis quelques années, on entend de plus en plus souvent parler de ''Syndrome d’épuisement professionnel'' (SEP) communément appelé ''burn-out''. Cadres sous pression permanente, enseignants débordés, infirmières n’arrivant plus à faire face, agriculteurs étranglés par la situation financière de leur exploitation, les cas de ''craquage'' professionnels apparaissent ça et là et donnent parfois lieu à des suicides médiatisés. Si ces épisodes prêtent parfois à des réflexions mettant en cause la fragilité psychologique de la victime, leur augmentation laisse penser qu’ils sont surtout liés aux conditions de travail. D’ailleurs, certaines entreprises commencent à en prendre conscience. Par exemple, à la City de Londres, des grands groupes comme Google, AstraZeneca ou la Deutsche Bank mettent en place des programmes de thérapies douces pour atténuer la souffrance au travail.
Une salariée arrive dans l’entreprise en état d’ébriété, incapable de prendre son poste, ce qui contraint son employeur à la renvoyer chez elle. Il finit par la licencier pour faute grave, qu’elle estime infondée. Et le juge ?
Stéphane NEREAU's insight:
Mais le juge confirme la décision de l’employeur : en état d’ébriété dans l’enceinte de l’entreprise, coupable d’erreurs de caisse sous l’emprise de l’alcool, de nombreux antécédents à son actif, un comportement qui influe sur la qualité du travail et le fonctionnement de l’entreprise sont autant d’agissements qui confirment que son attitude, constitutive d’une faute grave, rend impossible son maintien dans l’entreprise. Arrêt de la Cour de Cassation, chambre sociale, du 7 mai 2014, n° 13-10985
En cas de fortes chaleurs, l’employeur est tenu de prendre des mesures pour protéger la santé de ses salariés. Ce sont des mesures de bon sens : songer à modifier l’organisation du travail, commencer plus tôt le matin par exemple, prévoir des zones d’ombre, des abris pour les personnes qui travaillent en extérieur, mettre de l’eau fraîche à disposition. Comme tous les ans, un plan canicule vient d’être publié, superposable au plan canicule publié en 2013.
Stéphane NEREAU's insight:
Protection des travailleurs contre les risques liés aux fortes chaleurs : rôle de l’employeur et des services de santé au travail
Développer les relations sociales, c’est quoi ? C’est pouvoir donner aux acteurs du dialogue social tous les outils nécessaires pour construire la relation de demain.
Stéphane NEREAU's insight:
Arrêtons donc de penser que les partenaires sociaux dans les entreprises sont des ennemis et pensons surtout comment améliorer la qualité de la relation avec eux. Ne restez pas seuls, nous pouvons vous accompagner. Les mauvaises langues vont dire, je les entends déjà d’ici, « Que propose-t-il alors ». Je propose la mise en place d’espaces de dialogues, de la pédagogie, un accompagnement par un médiateur professionnel, à l’anticipation de la dégradation de la qualité relationnelle. Si vous ne savez pas encore où trouver les médiateurs professionnels, je ne peux que vous encourager à aller sur le site internet de la chambre professionnelle de la médiation et la négociation. (www.cpmn.info) Vous verrez avec ces outils simples garantissants un résultat, ensemble nous construirons la France et demain ensemble nous avancerons vers la création
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laqvt
L’expression directe des salariés sur leur travail sur leur vie au travail, sur leur Qualité de Vie au Travail (QVT) est en bonne place dans l‘ANI vers une politique d’amélioration de la QVT et de l’Egalité Professionnelle. Quelles en sont les vertus ?
Stéphane NEREAU's insight:
Il est bien commode et trompeur de penser que limiter ou empêcher l’expression des salariés évitera les plaintes, les demandes, les mécontentements. S’ils ne sont pas exprimés devant celles et ceux qui n’ont pas envie de les entendre, ils risquent de l’être par derrière et ce n’est pas tellement mieux.
Aude Pignède's curator insight,
June 10, 2014 3:24 AM
S’exprimer et réfléchir sur la QVT et ceci de manière structurée donne aussi l’opportunité de remettre dans la conscience les bons côtés de la vie au travail et de se construire une vision plus juste et plus équilibrée. - See more at: http://laqvt.fr/cest-qvt-de-parler-de-qvt#sthash.6o1FDasw.dpuf
Dans un premier rapport publié il y a tout juste un an (1) l'Inspection générale des Affaires sociales avait déjà identifié les difficultés de la prévention des risques professionnels en entreprise. Dans un nouveau rapport (2), ces experts ont approfondi leur démarche en prenant exemple sur les maladies cardio-vasculaires.
Stéphane NEREAU's insight:
Et ils font une série de recommandations pour que les démarches de prévention des risques professionnels en entreprise prennent en compte ce type de pathologies. Et ils soulignent que « la mise en œuvre de la stratégie nationale de santé et l'élaboration du troisième plan santé au travail constituent des « atouts certains » pour développer ce type d'approche.» Pour l'instant, la mission s'est limitée au sort des salariés du secteur privé. A quand la suite ? (1) Interactions entre santé et travail. www.igas.gouv.fr/spip.php?article321 (2) Articulation entre santé au travail et santé publique : une illustration au travers des maladies cardiovasculaires. www.igas.gouv.fr/spip.php?artcile372
Le mois de juillet approche à grand pas, impliquant son lot de changements pour les entreprises. Des bouleversements qu'elles doivent préparer maintenant. Contrat de travail, cotisations, procédures collectives... Ce qu'il faut retenir.
Stéphane NEREAU's insight:
Comme chaque année, le 1er juillet rime avec nouvelles obligations pour les entreprises. L'année 2014 n'échappe pas à la règle, avec la mise en application d'un certain nombre de réformes déjà votées. Les principaux changements à venir, afin de réussir une transition tout en douceur.
La direction juridique du groupe Adecco en France gère un importante activité en droit social, en plus du classique droit des affaires. Aux côtés de la direction, son rôle est stratégique et commercial, explique Aymar de Franqueville, le directeur juridique d'Adecco France.
Stéphane NEREAU's insight:
L'art du juriste est infiniment plus délicat, dans une société spécialiste des ressources humaines. « Nous gérons des hommes. Nous nous devons d'être encore plus attentifs que les autres entreprises à certains aspects sensibles, comme la protection des données personnelles », explique Aymar de Franqueville, qui fut auparavant directeur juridique dans de grands groupes de la distribution et du pétrole. Dernière spécificité du métier, et pas la moindre… « Nous évoluons dans un univers très international. Les contrats internationaux sont gérés directement au niveau "monde", entre le client international et notre siège social de Zurich, puis ensuite, déclinés pays par pays. A nous de conclure, au niveau national, un "local agreement". Or la France est de loin le pays où la législation en droit social est la plus complexe…»
Trois ans après une étude sur le mal-être des banquiers, un nouveau baromètre du SNB CFE-CGC décrit la pression inquiétante qui s'exerce sur les cadres comme sur les employés. Le psychologue Xénophon Vaxevanoglou analyse un phénomène aggravé par les réorganisations du secteur.
Stéphane NEREAU's insight:
Plus de 63% des salariés n'ont pas le temps de travailler correctement. 73% voient le rythme de travail dicté par les procédures et les normes. La même part doit réprimer ses émotions face à des clients en détresse, et plus d'un sur quatre affirment avoir peur au travail... Trois ans après une première étude, le syndicat SNB/CFE-CGC a dévoilé ce lundi 2 juin 2014 les résultats de son baromètre sur la souffrance au travail dans le secteur bancaire. Réalisé auprès de 5700 de ses adhérents, il s'appuie sur les indicateurs de "risques psycho-sociaux" reconnus par le ministère du Travail. Et la situation ne semble pas s'améliorer: l'étude laisse entrevoir des salariés sous pression, obligés de jongler entre manque de temps, tension avec les clients et procédures pesantes. Ergonome, psychologue du travail et maître de conférences à la faculté de médecine de Lille 2, Xénophon Vaxevanoglou en détaille les raisons.
Aude Pignède's curator insight,
June 6, 2014 4:18 AM
La Qualité de Vie au Travail n'est encore qu'à l'état d'idéologie mais pas encore aux actions. Faut-il attendre que la situation se dégrade davantage pour agir ? |
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