Retail and client relationship

Viuz est partenaire des Ateliers du Marketing Mobile, co-organisés par l’AFMM et la Mobile Marketing Association France. La dernière édition, qui a reçu l

Actualité beauté : Compte à rebours avant l’ouverture de la toute première boutique Bourjois Passage du Havre à Paris. La marque de cosmétiques qui fête ses 150 ans y exposera son maquillage et proposera des services beauté.

Actualité luxe : La marque italienne Gucci, propriété du groupe PPR, a revu à la baisse son expansion en Chine. Selon le quotidien Diyi Caijing, Richemont et Burberry ralentiraient eux aussi leur expansion dans la deuxième économie mondiale.

Blog marketing et insolite sur le luxe, le web et les nouvelles technologies

L'enseigne de sports canadienne Sport Check a dévoilé le mois dernier son nouveau "retail lab" store.

Le géant américain envisagerait l'ouverture de boutiques physiques avant fin 2013, selon le site 9to5google.

Actualité luxe : Les ventes de montres et de bijoux ont reculé de 2% en France en 2012 et, l'année a été marquée par l'envolée des ventes de bijoux en or de moindre qualité, moins chers. (#310371)

Après Twitter en 2010 et Facebook en 2012, la banque, très impliquée sur les réseaux sociaux, investit Google+. Une équipe d'experts répond aux questions des membres de 8 à 20 heures, du lundi au vendredi.

Actualité luxe : Du 25 au 31 mars, une opération spéciale "J’aime Chloé" sera proposée aux clientes de l’hôtel de luxe. L’offre comprend notamment une nuit pour deux dans la suite Couture et un sac Chloé en édition limitée.

L'Atelier était au Big Show de la National Retail Fair. Retour sur les éléments marquants de cette semaine sur le futur du commerce.

Le recul de l'euro a dopé le retour de clientèles traditionnelles comme les Américains et les Britanniques, qui constituent la première et deuxième clientèle étrangère à Paris.

Actualité distribution : La crise économique passe aussi par les centres commerciaux et les parcs d'activités commerciales. Notamment concernant le volume d'investissement, en recul, mais aussi à travers une remise en cause du rôle des locomotives.

Actualité luxe : Le secteur du luxe connaît une nouvelle vague d'acquisitions : les groupes consolident leurs forces dans un marché où la clientèle nouvelle des pays émergents change la donne.

Banquiers, opérateurs télécoms, distributeurs... autant de grandes entreprises qui voudraient imposer le paiement sur smartphone.

Actualité distribution : Global Blue vient de publier son baromètre trimestriel des ventes détaxées. D'octobre à décembre, celles-ci ont bondi en France de 33%. Les Chinois en pèsent un tiers.

Actualité luxe : L’avenir de la consommation du luxe en Chine pourrait bien résider dans une nouvelle typologie de consommateurs en Chine issus de la politique de l’enfant unique et digitalement connectés.

Le ré-enchantement du point de vente » passe-t-il par la multiplication des écrans interactifs ? Il nécessite en tous cas ...

Actualité distribution : Bien que les entreprises européennes soient conscientes des fortes pertes occasionnées par une mauvaise expérience client, elles peinent à prendre des mesures dans ce domaine.

Sephora inaugure à Shanghai son plus grand flagship en Chine. 1 500 m2 de 'shopping expérience', où 118 marques, dont 17 asiatiques, se disputeront les faveurs des clients connus pour leur exigence.

Actualité distribution : Du 1er au 14 juillet, un pop-up mall de 700 m⊃2; prendra place sur le parvis de la Défense, avec des espaces éphémères commercialisés par Cushman & Wakefield. (#308658)

La chaîne de distribution française, Carrefour, continue à occuper la deuxième position dans le classement mondial des plus importantes chaînes de

'Has been' les ventes à domicile ? Au contraire si l'on en croit les études du Credoc et de Xerfi sur les ventes directes. Avec une croissance annoncée de 4% cette année, c'est l'une des tendances fortes de la consommation.