Hotel and accommodation trends

Von der Hotellerie noch weitgehend unbeachtet treiben in Brüssel die Europäischen Institutionen derzeit die Novellierung der Pauschalreiserichtlinie aus dem Jahr 2015 voran. Der Rat hat seine Position schon fixiert, im Europäischen Parlament stehen die finalen Abstimmungen vor Aufnahme der Trilogverhandlungen an. Es droht der Hotellerie ein neues bürokratisches Ungemach surrealen Ausmaßes.

Berlin-based HomeToGo, a marketplace for vacation rentals worldwide, has agreed to acquire Interhome from Switzerland-based retail giant Migros.

HomeToGo said a purchase price in the “low three-digit million range in Swiss francs” is expected, which includes deferred payments, but a “definitive share purchase agreement has not yet been signed.”

Der Bund plant eine schweizweit einheit­liche digitale Lösung für das Meldewesen in der Beherber­gung. Hotelle­rie­Suisse begrüsst diesen Schritt, da er den adminis­tra­tiven Aufwand reduziert und die Gästeer­fah­rung verbessert.

Fewer bookings are coming from Airbnb. Growth for property management companies is coming primarily by adding new inventory. And more property managers want to integrate artificial intelligence.

Those are just three of the salient points outlined in a recent study entitled “2024 Hospitality trends in the vacation rental industry” from property management platform Hostfully.

“Overall, this year’s findings paint a picture of a market adjusting to broader economic headwinds,” Hostfully said in its report.

The European travel and tourism sector is not just an economic powerhouse; it’s a vibrant ecosystem driven by millions of businesses. A vast majority of them are SMEs (small and medium-sized enterprises) forming the heart of the industry, offering everything from family-run B&Bs to boutique hotels, all while keeping the wheels of local economies turning.

Our new book The Titans of Travel: How Small Businesses Shape Europe’s Accommodation Industry in 50 Charts, investigates the data, trends, and insights that highlight the resilience and creativity of these enterprises.

Steigende Betriebskosten und niedrige Renditen trüben die positive Logiernächteentwicklung. Der Bund könnte mit Einsparungen der Fördermittel den Druck auf die Beherbergung erhöhen. Vor diesem Kontext definiert HotellerieSuisse die branchenrelevanten politischen Schlüsselthemen für 2025, um Rahmenbedingungen für eine wettbewerbsfähige und nachhaltige Branche zu schaffen

Zum Jahreswechsel ist das Bürokratieentlastungsgesetz IV und mit ihm der Wegfall der besonderen Hotelmeldepflicht für inländische Gäste in Kraft getreten. Dies soll eine jährliche Entlastung der Branche in Höhe von 62 Mio. Euro bringen. Ein wirklicher Befreiungsschlag gegen überbordende Bürokratiekosten ist das angesichts immer neuer Berichtspflichten und Auflagen sicher nicht.

Das gesamte Entlastungsvolumen des BEG IV für die deutsche Wirtschaft wird mit knapp 1 Mrd. Euro taxiert. Gleichzeitig verursachen allein neue EU-Nachhaltigkeitsberichtspflichten bei eben diesen Unternehmen zusätzliche Bürokratiekosten in Höhe von 1,6 Mrd. Euro pro Jahr. Das aufkommende Sisyphos-Feeling bedrückt nicht nur den für's BEG IV zuständigen Bundesfinanzminister, auch ich habe nach dem tragischen Helden der griechischen Mythologie schon einen resignativen Grundsatz-Blogpost gewidmet.

It’s hard to recall when technology didn’t play a role in hotel management. Hotel system infrastructure has evolved within a framework of tried-and-tested applications solutions to meet specific needs. These have been employed at almost every step of the business and customer journey, from payment systems to in-room control tablets. Affordable, and quick to implement, it’s easy to see why these off-the-shelf applications have proliferated.

However, the hotel industry’s “short-term fix” technology is stuck in a high-maintenance vertical framework. “Vertical” because all standalone applications must interface with the same core systems in the hotel and a business with a portfolio of fragmented systems, causes unnecessary complexity and duplication of work.

To move forward hotel companies small and large need to be strategic about how they evolve their technology architecture. It's time to re-think.

The labor shortage in tourism and hospitality should be over by now, correct? Most hotels are back to full operation, airlines have enough pilots to fly their planes and people do and will need jobs. But the truth is, there is no simple fix.

While progress has been made in staffing since the troughs of the pandemic (see the July 2022 report Help Wanted: How Travel Survives the People Shortage), the talent crisis in travel still exists and could even get worse. Unlike the immediate effect from COVID, the impact will be felt more gradually.  

Hospitality staffing in particular faces many challenges that aren’t going away.

In Lauterbrunnen wollen Schweizer Investoren über 80 Millionen Franken in eine 5-Sterne-Hotelanlage mit 238 Gästebetten, Restaurants und Wellnessbereich investieren. Die Baubewilligung steht derzeit noch aus.

New York City's near ban on Airbnb in 2023 produced some of its desired results, but failed in other ways.

Anlässlich des 15-jährigen Bestehens blickt Hotelstars Union auf eine erfolg­reiche Geschichte einer einheit­li­chen Hotelklas­si­fi­zie­rung in Europa. Gleich­zeitig präsentiert sie neue Kriterien und eine überar­bei­tete Website.

Booking.com is a leading review generation source in the majority of the world’s markets. Now, it is introducing significant updates to its review scoring system, and this change marks a watershed moment—particularly for hotels that haven’t been leveraging ReviewPro’s GRI.

Aligning With The GRI Rationale
For years, ReviewPro’s Global Review Index™ (GRI) has provided a trusted, standardized score aggregating guest feedback from multiple online sources. GRI’s core strength lies in its algorithm that emphasizes reviews’ recency by putting more weight on the current performance of the hotel, as opposed to what a simple average would do.