Digitalisation & Distributeurs
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Digitalisation & Distributeurs
Indicateurs et tendances de la transformation digitale dans la distribution.
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Rescooped by François Colin from Digital et Expérience client omnicanal
September 15, 2013 3:49 AM
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La géolocalisation d’intérieur, radar de la grande distribution

La géolocalisation d’intérieur, radar de la grande distribution | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Carrefour teste cette technologie pour éventuellement la déployer en 2014. La géolocalisation d'intérieur permet...

Via Jérémie Quéret, Lise Déchamps
Lise Déchamps's curator insight, September 14, 2013 3:14 AM

En échange de cette information sur la localisation du client, il devient alors possible de lui proposer, via l’application mobile du magasin, des coupons de réduction bien plus pertinents que les messages envoyés à l'aveugle, à des milliers de personnes. Par exemple, une promotion exclusive, reçu au moment où il entre dans le centre commercial, pour le récompenser d'être venu 5 fois en un an. Ou, un rabais sur un sac à dos de marque à l’instant où il traverse le rayon « rentrée scolaire ». 

Rescooped by François Colin from Digital et Expérience client omnicanal
September 15, 2013 3:47 AM
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Google et Ipsos étudient le parcours d'achat des produits de luxe des affluent shoppers

Google et Ipsos étudient le parcours d'achat des produits de luxe des affluent shoppers | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Quel parcours effectuent les internautes à hauts revenus lorsqu'ils achètent des produits de luxe ?

Via Lise Déchamps
Lise Déchamps's curator insight, September 14, 2013 3:23 AM

Dans les "Mature Markets", 13% des achats de produits de luxe sont réalisés en ligne et 69% des "affluent shoppers" font des recherches sur Internet avant d'effectuer un achat.

Scooped by François Colin
September 15, 2013 3:45 AM
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La consommation socialement responsable De l’attitude au comportement : la prise en compte de certaines variables modératrices

La consommation socialement responsable: De l’attitude au comportement : la prise en compte de certaines variables modératrices Fatma Ezzahra BAKINI * Maitre de Conférences Institut Supérieur de Gestion de Tunis Université de Tunis Laboratoire...
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Rescooped by François Colin from Informatique Professionnelle
September 15, 2013 3:44 AM
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Les DSI doivent renouveler leurs stratégies pour obtenir un personnel informatique compétent

Les DSI doivent renouveler leurs stratégies pour obtenir un personnel informatique compétent | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it

L'évolution du marché, du monde des affaires et de la technologie oblige les directeurs des systèmes d'information (DSI) à réévaluer l'efficacité de leurs stratégies relatives au personnel informatique et à prêter une attention toute particulière à l'implication et la conservation de leurs effectifs les plus performants et de leurs talents informatiques clés.


Via Guillaume de Lafontaine
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Rescooped by François Colin from Digital et Expérience client omnicanal
September 15, 2013 3:44 AM
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Le prospectus devient interactif chez E.Leclerc

Le prospectus devient interactif chez E.Leclerc | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Le prospectus devient interactif chez Leclerc All Rights Reserved(Relaxnews) - Signal fort de son projet 2020 : zéro prospectus, ELeclerc lance ce mercredi 11 septembre son premier prospectus interactif...

Via Jérémie Quéret, Lise Déchamps
Lise Déchamps's curator insight, September 14, 2013 7:06 AM

Un pictogramme signale les produits qui sont susceptibles de renvoyer vers un complément d'informations. Il peut s'agir d'un descriptif, de conseils pratiques, de vidéos, ou d'une précision sur d'éventuelles baisses de prix.

En 2010, les centres E.Leclerc ont initié une démarche vers "zéro prospectus". Il s'agit de remplacer le support papier par des solutions dématérialisées petit à petit.

Rescooped by François Colin from Digital et Expérience client omnicanal
September 15, 2013 3:44 AM
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Web to store : les nouveaux parcours d’achat (étude et infographie)

A l’appui d’un livre blanc sur les enjeux du web to store, MAPPY en partenariat avec BVA et Novedia présentait hier cette étude 


Via Bertrand Jonquois, Jérémie Quéret, Lise Déchamps
Bertrand Jonquois's curator insight, September 13, 2013 3:35 AM

Livre blanc sur les enjeux du web to store, une étude très riche et éclairante sur un parcours client en plein bouleversement

Lise Déchamps's curator insight, September 14, 2013 7:12 AM

4 profils d'internautes clients selon les achats :

* 88% font des achats Full Digital

* 78% font des achats ROPO

* 63% font des achats Full Store

* et enfin 41% font des achats Showrooming c'est-à-dire en effectuant une recherche en magasin avant d'acheter en ligne. 

Scooped by François Colin
September 15, 2013 3:42 AM
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Applications 2.0 en entreprise : comment la DSI...

Applications 2.0 en entreprise : comment la DSI... | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
“Applications 2.0 en entreprise : comment la DSI fait-elle face ? (#Applications 2.0 en entreprise : comment la #DSI fait-elle face ?” (Applications 2.0 en entreprise : comment la DSI...
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September 15, 2013 3:40 AM
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Les magasins face au web

Les magasins face au web | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
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Scooped by François Colin
September 15, 2013 3:40 AM
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Le comportement des visiteurs au centre de toutes les préoccupations

Le comportement des visiteurs au centre de toutes les préoccupations | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
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Scooped by François Colin
September 15, 2013 3:39 AM
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Le VRM ou la révolution de la relation client

Le VRM ou la révolution de la relation client | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
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Scooped by François Colin
September 9, 2013 3:25 AM
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Infographie : Les bonnes pratiques du marketing mobile

Infographie : Les bonnes pratiques du marketing mobile | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
80% des consommateurs français sont réceptifs au marketing mobile, selon une étude réalisée par Gemalto et Ifop.
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 12:00 PM
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La Vache Noire capte les visiteurs sur leur mobile

La Vache Noire capte les visiteurs sur leur mobile | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Depuis fin mars, le centre commercial la Vache Noire teste le geofencing.
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 11:58 AM
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Les doutes des entreprises vis-à-vis du Cloud devraient provoquer plus de précautions | Le Cercle Les Echos

Les doutes des entreprises vis-à-vis du Cloud devraient provoquer plus de précautions | Le Cercle Les Echos | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
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September 8, 2013 11:56 AM
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Jean-Philippe Marazzani (Darty) : "L'ultra-rentabilité de Darty.com découle de sa mutualisation poussée avec les magasins"

Jean-Philippe Marazzani (Darty) : "L'ultra-rentabilité de Darty.com découle de sa mutualisation poussée avec les magasins" | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Acquérir une connaissance précise du client, bâtir un parcours client fluide, digitaliser les magasins... Le directeur marketing et e-commerce de Darty analyse les enjeux de l'enseigne.
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September 8, 2013 11:52 AM
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SYNERGIZ invente un nouveau concept de vitrine interactive - Bretagne Pays de Loire - Décideurs en Région

SYNERGIZ invente un nouveau concept de vitrine interactive - Bretagne Pays de Loire - Décideurs en Région | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Des vitrines où des vidéos invitent les passants à faire défiler des mannequins avec différentes tenues en insufflant l’esprit de la marque...
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September 8, 2013 11:49 AM
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Infographie : Les clients veulent du libre-service

Infographie : Les clients veulent du libre-service | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Les clients sont demandeurs de libre-service, nous assure Zendesk dans une infographie - en français, qui estime que les appels aux services clients pourraient être considérablement réduits si les marques offraient un contenu spécialisé en...
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 11:46 AM
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Le management de l’incertain ou la mort | Le Cercle Les Echos

Le management de l’incertain ou la mort | Le Cercle Les Echos | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 11:43 AM
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Le Marketing relationnel et la gestion de la relation client (CRM)

Le Marketing relationnel et la gestion de la relation client (CRM) | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
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September 8, 2013 11:39 AM
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managing complexity

managing complexity | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
managing complexity to see a better world
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September 8, 2013 11:37 AM
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How Big Data Is Transforming The Mobile Industry

How Big Data Is Transforming The Mobile Industry | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
The world is awash in data.
CIBC, a Canadian bank, predicts that information-generation growth will increase 50 times over the next decade. IDC, a mar...
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 11:35 AM
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Méthodes de vente ...Du nouveau dans les parcours d'achat !

Méthodes de vente ...Du nouveau dans les parcours d'achat ! | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Le parcours d'achat évolue, nous pianotons sur internet avant d'aller acheter notre produit final. Comment remédier à ça avec des méthodes de vente différentes.
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 11:34 AM
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Pourquoi le digital devient le meilleur allié des points de vente ?

Pourquoi le digital devient le meilleur allié des points de vente ? | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 2:29 AM
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Marketing digital : le piège de l immédiateté - Marketing Professionnel

Marketing digital : le piège de l immédiateté - Marketing Professionnel | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Marketing digital : le piège de l immédiateté Marketing Professionnel Selon une récente étude publiée par Adobe et Valtech [1], 83% des professionnels du marketing reconnaissent que le marketing digital offre « un meilleur retour sur investissement...
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Scooped by François Colin
September 8, 2013 2:29 AM
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Relation client et réseaux sociaux : ça gazouil...

Relation client et réseaux sociaux : ça gazouil... | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
VIDÉO. Les marques ne peuvent plus ignorer les consommateurs sur Facebook ou Twitter. Sinon, comme British Airways ou Maserati, elles risquent le bad buzz. (#Relationclient et #Reseauxsociaux : ça gazouille au SAV...
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Rescooped by François Colin from retail 2.0
September 7, 2013 1:24 PM
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Un jeu de réalité augmentée dans un centre commercial anversois

Un jeu de réalité augmentée dans un centre commercial anversois | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it
Le centre commercial Grand Bazar Antwerp organise un jeu de détective numérique. C’est la startup World of Waw qui a développé ce jeu de réalité augmentée.

Via Stephane Papeil-Lalande
Stephane Papeil-Lalande's curator insight, September 7, 2013 8:49 AM

Le centre commercial Grand Bazar Antwerp organise un jeu de détective numérique. C’est la startup World of Waw qui a développé ce jeu de réalité augmentée. 

Curated by François Colin
Depuis 2011, j'aide les entreprises à organiser leur communication digitale. De la création de site web, de comptes sociaux, de production et publication de contenus. De la ligne éditoriale à la gestion des KPI. Je suis basé dans le Nord.