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Rescooped by
Marie Isabelle BRUCO
from Digitalisation & Distributeurs
onto Retail Omnicanal July 2, 2017 11:56 AM
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Retail : quelles sont les attentes des consommateurs? Une étude réalisée par l’IFOP pour COMARCH Le retail évolue, souvent à un rythme différent de celui lié aux attentes des consommateurs. Elément central du parcours client, le paiement est resté pendant des années centré sur la carte bancaire, introduite dans les années 70 et généralisée dans les années 80 …
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E-commerce : Nombre de consommateurs n'achètent pas de vêtements en ligne car ils se demandent à quoi ils ressembleraient gambadant dans les... Via Yies-Elsie KING
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Depuis l'apparition de la vente en ligne, distribution traditionnelle et e-commerce ont toujours été opposés, parfois de façon presque caricaturale. Mais aujourd'hui, il apparaît de plus en plus clair que ce ne sont pas là deux mondes distincts mais un seul royaume, réunifié par le client souverain. Via GCX Conseil
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Cette alliance entre les deux géants permettra de commander des centaines de milliers de produits via Google Assistant, l'assistant personnel connecté de Google.
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Le Wall Street Journal a révélé le contenu d'un brevet déposé par Walmart concernant l'utilisation future de la reconnaissance faciale
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Face à la déferlante du e-commerce, les points de vente traditionnels n’ont pas dit leur dernier mot. En s’adaptant aux nouvelles habitudes de consommation et avec le secours du numérique, ils peuvent même tirer leur épingle du jeu. Via GCX Conseil
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Via GCX Conseil
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Retail : quelles sont les attentes des consommateurs? Une étude réalisée par l’IFOP pour COMARCH Le retail évolue, souvent à un rythme différent de celui lié aux attentes des consommateurs. Elément central du parcours client, le paiement est resté pendant des années centré sur la carte bancaire, introduite dans les années 70 et généralisée dans les années 80 … Via GCX Conseil
Marie Isabelle BRUCO's insight:
Résultats de l'étude IFOP Comarch
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Cette année, le secteur du retail va connaître une inversion de certaines tendances avec le regain d'importance des points de vente physiques: le showrooming devient un avantage-clé, et le service vient compléter le produit. Dan Melki dégage 5 axes d'optimisation pour dynamiser le retail en 2017. Via Christophe Dané
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27/06/2017 l En 2017, le consommateur connecté sera au cœur des tendances et des innovations. Les acheteurs utilisent déjà les multiples canaux à leur disposition et s’habituent à la commodité des achats en ligne ; ils commencent donc à attendre des commerçants « traditionnels » une qualité et panoplie de services similaires. Pour répondre à cette attente, les retailers doivent établir une connexion efficace entre tous les points de contact possibles avec le consommateur afin de lui offrir une expérience continue.
Marie Isabelle BRUCO's insight:
#MachineLearning #ChatBot #MachinetoMachine
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By Ben Zifkin, Founder of Hubba. Every “law” of retail is being rewritten. The last century has been dominated by giant brick-and-mortar retailers and conglomerate mega-brands. Sears, Unilever, and…
Marie Isabelle BRUCO's insight:
1. Today’s Consumers Prioritize Connection 2. The Buying Process Has Been Revolutionized 3. Alternative purchasing models are gaining popularity : subscription economy, invisible and uncinscious commerce
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Le live-streaming, ou livestream, ou vidéo en direct, est la tendance marketing qui fait le buzz depuis 2015. Une nouvelle méthode pour booster votre stratégie digitale avec la diffusion de vidéos en direct via les réseaux sociaux ! Via Anne-Claude Bartin
Anne-Claude Bartin's curator insight,
May 11, 2017 5:46 AM
Parce que le livestream engage plus fortement que la vidéo classique, il devient un outil dans la stragégie marketing pour engager sa communauté, en direct live. 
Milo Kasuku's curator insight,
August 14, 2017 7:54 PM
Les vidéos en direct sont désormais fréquentes sur les réseaux sociaux. Elles génèrent 10 fois plus d’engagements sur Facebook qu’une vidéo « classique ». Ce qui en fait une méthode à ne pas laisser de côté dans votre stratégie digitale. Cet article permet de comprendre d’une part l’intérêt que les utilisateurs portent à ce nouvel outil, mais aussi les raisons de son utilisation de plus en plus courante.
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Dans quelques semaines aura lieu le Paris Retail Week qui est le lieu propice pour la communauté d’échanger sur les 3 évolutions Via GCX Conseil
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C’est une première pour un distributeur, assure Intermarché. La 3e enseigne française lance le mois prochain un programme d’open innovation avec de... - Agroalimentaire
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Les tendances, le comportement d’achat du consommateur, les technologies et les points de vente eux-mêmes évoluent à une vitesse folle. « Chaque jour, de nouvelles idées émergent. Et beaucoup sont là pour rester. D’autres, tout aussi bien intentionnées et sur la bonne voie, manquent probablement d’efficacité ou de crédit » souligne la société i.e. Retail qui entrevoit 9 tendances durables dans le monde du retail.
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Amazon's latest physical retail foray is called "Instant Pickup," and it works as the name implies: Amazon shoppers can pick up orders for certain items..
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Business Insider France est un site d’information sur l’économie, les technologies, les entrepreneurs, l’innovation, les découvertes et bien plus encore. En texte, en images, en vidéos et en graphiques, de l’actualité essentielle et percutante.
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Alors que les enseignes lancent régulièrement de nouvelles initiatives digitales, parfois à grand renfort de média, le cabinet de conseil Stanwell a voulu évaluer la réalité de l'expérience digitale proposée au client par les enseignes de distribution spécialisée. Via GCX Conseil
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L’essor des e-retailers est vertigineux. Amazon, Alibaba et autre Flipkart en Inde gèrent des volumes de commandes exponentiels. Quand ce ne son Via GCX Conseil
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Du marathon de Paris, à la Fashion Week en passant par la chasse au trésor d'Adidas : les applications de Live Streaming envahissent nos écrans ! Via Helene Laruelle
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«View Online Purchase Offline (VOPO)» est le nouvel indicateur présenté hier aux annonceurs et agences par Carrefour Media lors de son «régie day» annuel. Si le ROPO (Research Online Purchase Offline) moyen est de 70%, il ne s’applique qu’aux produits non alimentaires.
Marie Isabelle BRUCO's insight:
View online Purchase off line grâce au on boarding
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Google is announcing a major update to its store visits measurement tool today at its Google Marketing Next conference. Google has used anonymized location..
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Omni-Commerce :
Marie Isabelle BRUCO's insight:
3 enseignements de l'Etude Shopper Observer de Havas Paris 2017 : #l'engagement des marques dans les débats sociétaux #du cognitif à l'émotionnel grâce à l'IA #l'arrivée d'un super modèle combinant on-line et off-line
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Son projet pilote ayant été couronné de succès, le constructeur cherche désormais des retailers et entreprises de livraison pour mettre en oeuvre son service, aussi pratique qu'innovant.
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Résultats de l'étude IFOP Comarch