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May 18, 2017 6:08 PM
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72% des Français ont peur d’un commerce déshumanisé par le numérique et l’intelligence artificielle

72% des Français ont peur d’un commerce déshumanisé par le numérique et l’intelligence artificielle | Retail Omnicanal | Scoop.it
Omni-Commerce :
L’intelligence artificielle s’immisce dans le commerce pour aider les distributeurs à mieux communiquer auprès de leurs clients... - Enquêtes sur la consommation en France
Marie Isabelle BRUCO's insight:

3 enseignements de l'Etude Shopper Observer de Havas Paris 2017 :

#l'engagement des marques dans les débats sociétaux

#du cognitif à l'émotionnel grâce à l'IA

#l'arrivée d'un super modèle combinant on-line et off-line

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Retail Omnicanal
#omnicanal #web2store #mobile2store #phygital
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January 5, 2018 4:54 PM
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Amazon brevette un miroir augmenté pour booster ses ventes de vêtements

Amazon brevette un miroir augmenté pour booster ses ventes de vêtements | Retail Omnicanal | Scoop.it

E-commerce : Nombre de consommateurs n'achètent pas de vêtements en ligne car ils se demandent à quoi ils ressembleraient gambadant dans les... 


Via Yies-Elsie KING
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September 28, 2017 7:10 PM
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Au royaume réunifié du commerce, le client abolit la frontière entre digital et physique

Au royaume réunifié du commerce, le client abolit la frontière entre digital et physique | Retail Omnicanal | Scoop.it
Depuis l'apparition de la vente en ligne, distribution traditionnelle et e-commerce ont toujours été opposés, parfois de façon presque caricaturale. Mais aujourd'hui, il apparaît de plus en plus clair que ce ne sont pas là deux mondes distincts mais un seul royaume, réunifié par le client souverain.

Via GCX Conseil
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August 23, 2017 4:10 AM
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Walmart et Google annoncent un partenariat dans le commerce en ligne

Walmart et Google annoncent un partenariat dans le commerce en ligne | Retail Omnicanal | Scoop.it
Cette alliance entre les deux géants permettra de commander des centaines de milliers de produits via Google Assistant, l'assistant personnel connecté de Google.
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July 25, 2017 5:56 AM
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Walmart va utiliser la reconnaissance faciale pour savoir si les clients sont satisfaits

Walmart va utiliser la reconnaissance faciale pour savoir si les clients sont satisfaits | Retail Omnicanal | Scoop.it
Le Wall Street Journal a révélé le contenu d'un brevet déposé par Walmart concernant l'utilisation future de la reconnaissance faciale
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July 2, 2017 12:28 PM
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E-commerce et Retail : ennemis ou amis ?

E-commerce et Retail : ennemis ou amis ? | Retail Omnicanal | Scoop.it
Face à la déferlante du e-commerce, les points de vente traditionnels n’ont pas dit leur dernier mot. En s’adaptant aux nouvelles habitudes de consommation et avec le secours du numérique, ils peuvent même tirer leur épingle du jeu.

Via GCX Conseil
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Rescooped by Marie Isabelle BRUCO from Digitalisation & Distributeurs
July 2, 2017 12:21 PM
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L'IoT va bouleverser le monde du retail : la preuve par trois

L'IoT va bouleverser le monde du retail : la preuve par trois | Retail Omnicanal | Scoop.it

Les retailers doivent s'emparer de l'IoT, estime Katarina Hansson, directrice du retail à l'international chez Teradata. Selon elle, le déploiement de l'Internet des objets va permettre d'améliorer l'expérience client, d'optimiser la supply chain et de créer de nouvelles sources de revenus. Exemples à l'appui. 

Via GCX Conseil
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July 2, 2017 11:56 AM
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Retail : quelles sont les attentes des consommateurs ?

Retail : quelles sont les attentes des consommateurs ? | Retail Omnicanal | Scoop.it
Retail : quelles sont les attentes des consommateurs? Une étude réalisée par l’IFOP pour COMARCH Le retail évolue, souvent à un rythme différent de celui lié aux attentes des consommateurs. Elément central du parcours client, le paiement est resté pendant des années centré sur la carte bancaire, introduite dans les années 70 et généralisée dans les années 80 …

Via GCX Conseil
Marie Isabelle BRUCO's insight:

Résultats de l'étude IFOP Comarch

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July 2, 2017 11:41 AM
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À suivre: 5 tendances du retail en 2017

À suivre: 5 tendances du retail en 2017 | Retail Omnicanal | Scoop.it
Cette année, le secteur du retail va connaître une inversion de certaines tendances avec le regain d'importance des points de vente physiques: le showrooming devient un avantage-clé, et le service vient compléter le produit. Dan Melki dégage 5 axes d'optimisation pour dynamiser le retail en 2017.

Via Christophe Dané
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June 30, 2017 6:12 PM
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Retail: Les 3 tendances technologiques à surveiller en 2017 l www.technologies-ebusiness.com

Retail: Les 3 tendances technologiques à surveiller en 2017 l www.technologies-ebusiness.com | Retail Omnicanal | Scoop.it

27/06/2017 l En 2017, le consommateur connecté sera au cœur des tendances et des innovations. Les acheteurs utilisent déjà les multiples canaux à leur disposition et s’habituent à la commodité des achats en ligne ; ils commencent donc à attendre des commerçants « traditionnels » une qualité et panoplie de services similaires. Pour répondre à cette attente, les retailers doivent établir une connexion efficace entre tous les points de contact possibles avec le consommateur afin de lui offrir une expérience continue.

Marie Isabelle BRUCO's insight:

#MachineLearning #ChatBot #MachinetoMachine

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May 25, 2017 5:44 AM
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Three Changes that Will Disrupt Retail Within the Next Five Years

Three Changes that Will Disrupt Retail Within the Next Five Years | Retail Omnicanal | Scoop.it
By Ben Zifkin, Founder of Hubba. Every “law” of retail is being rewritten. The last century has been dominated by giant brick-and-mortar retailers and conglomerate mega-brands. Sears, Unilever, and…
Marie Isabelle BRUCO's insight:

1. Today’s Consumers Prioritize Connection


2. The Buying Process Has Been Revolutionized


3. Alternative purchasing models are gaining popularity : subscription economy, invisible and uncinscious commerce 

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Rescooped by Marie Isabelle BRUCO from Communautés d'utilisateurs: le digital, sésame pour une communauté de marque réussie ?
May 20, 2017 5:54 AM
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Quand les marques partent en live (streaming) !

Quand les marques partent en live (streaming) ! | Retail Omnicanal | Scoop.it
Le live-streaming, ou livestream, ou vidéo en direct, est la tendance marketing qui fait le buzz depuis 2015. Une nouvelle méthode pour booster votre stratégie digitale avec la diffusion de vidéos en direct via les réseaux sociaux !

Via Anne-Claude Bartin
Anne-Claude Bartin's curator insight, May 11, 2017 5:46 AM

Parce que le livestream engage plus fortement que la vidéo classique, il devient un outil dans la stragégie marketing pour engager sa communauté, en direct live. 

Milo Kasuku's curator insight, August 14, 2017 7:54 PM
Les vidéos en direct sont désormais fréquentes sur les réseaux sociaux. Elles génèrent 10 fois plus d’engagements sur Facebook qu’une vidéo « classique ». Ce qui en fait une méthode à ne pas laisser de côté dans votre stratégie digitale. Cet article permet de comprendre d’une part l’intérêt que les utilisateurs portent à ce nouvel outil, mais aussi les raisons de son utilisation de plus en plus courante.
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May 18, 2017 5:52 PM
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3 tendances émergent dans la relation entre marques et consommateurs

3 tendances émergent dans la relation entre marques et consommateurs | Retail Omnicanal | Scoop.it
Dans quelques semaines aura lieu le Paris Retail Week qui est le lieu propice pour la communauté d’échanger sur les 3 évolutions

Via GCX Conseil
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March 24, 2017 7:27 PM
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Comment Intermarché s'allie à l'industrie agroalimentaire pour contrer Amazon - Agroalimentaire

Comment Intermarché s'allie à l'industrie agroalimentaire pour contrer Amazon - Agroalimentaire | Retail Omnicanal | Scoop.it
C’est une première pour un distributeur, assure Intermarché. La 3e enseigne française lance le mois prochain un programme d’open innovation avec de... - Agroalimentaire
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December 27, 2017 7:33 PM
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Walmart is developing a personal-shopper service for rich moms — and a store with no cashiers

Walmart is developing a personal-shopper service for rich moms — and a store with no cashiers | Retail Omnicanal | Scoop.it
This ain’t your grandpa’s Walmart.
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August 23, 2017 4:28 AM
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Retail en 2022: les neuf tendances clés

Retail en 2022: les neuf tendances clés | Retail Omnicanal | Scoop.it
Les tendances, le comportement d’achat du consommateur, les technologies et les points de vente eux-mêmes évoluent à une vitesse folle. « Chaque jour, de nouvelles idées émergent. Et beaucoup sont là pour rester. D’autres, tout aussi bien intentionnées et sur la bonne voie, manquent probablement d’efficacité ou de crédit » souligne la société i.e. Retail qui entrevoit 9 tendances durables dans le monde du retail.
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August 16, 2017 4:55 AM
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Amazon debuts ‘Instant Pickup Points’ in the U.S. for pickups in minutes

Amazon debuts ‘Instant Pickup Points’ in the U.S. for pickups in minutes | Retail Omnicanal | Scoop.it
Amazon's latest physical retail foray is called "Instant Pickup," and it works as the name implies: Amazon shoppers can pick up orders for certain items..
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July 21, 2017 4:06 PM
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Walmart built giant towers to solve the most annoying thing about online ordering — and they could be coming to your store

Walmart built giant towers to solve the most annoying thing about online ordering — and they could be coming to your store | Retail Omnicanal | Scoop.it
Business Insider France est un site d’information sur l’économie, les technologies, les entrepreneurs, l’innovation, les découvertes et bien plus encore. En texte, en images, en vidéos et en graphiques, de l’actualité essentielle et percutante.
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July 2, 2017 12:23 PM
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PSA et Oney voient la voiture connectée comme un futur moyen de paiement

PSA et Oney voient la voiture connectée comme un futur moyen de paiement | Retail Omnicanal | Scoop.it

Oney, filiale bancaire du groupe Auchan, a développé la solution Automatric qui permet d'identifier un client grâce à sa plaque d'immatriculation pour faciliter le paiement. La fonctionnalité est d'ores et déjà déployée dans une centaine de stations-essence et en test pour des parkings et des drives. Oney travaille désormais avec PSA pour fluidifier encore davantage le parcours client. 
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July 2, 2017 12:10 PM
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Omnicanal : la distribution spécialisée à la traîne

Omnicanal : la distribution spécialisée à la traîne | Retail Omnicanal | Scoop.it
Alors que les enseignes lancent régulièrement de nouvelles initiatives digitales, parfois à grand renfort de média, le cabinet de conseil Stanwell a voulu évaluer la réalité de l'expérience digitale proposée au client par les enseignes de distribution spécialisée.

Via GCX Conseil
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July 2, 2017 11:50 AM
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Les évolutions retail : le point de vente n’a pas dit son dernier mot !

Les évolutions retail : le point de vente n’a pas dit son dernier mot ! | Retail Omnicanal | Scoop.it
L’essor des e-retailers est vertigineux. Amazon, Alibaba et autre Flipkart en Inde gèrent des volumes de commandes exponentiels. Quand ce ne son

Via GCX Conseil
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July 2, 2017 11:39 AM
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Les 6 applications de Live Streaming à surveiller en 2017

Les 6 applications de Live Streaming à surveiller en 2017 | Retail Omnicanal | Scoop.it
Du marathon de Paris, à la Fashion Week en passant par la chasse au trésor d'Adidas : les applications de Live Streaming envahissent nos écrans !

Via Helene Laruelle
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June 2, 2017 12:46 PM
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Carrefour Media mesure l’impact de la fréquentation média digitale de ses clients sur leurs achats alimentaires avec le VOPO | Offremedia

Carrefour Media mesure l’impact de la fréquentation média digitale de ses clients sur leurs achats alimentaires avec le VOPO | Offremedia | Retail Omnicanal | Scoop.it
«View Online Purchase Offline (VOPO)» est le nouvel indicateur présenté hier aux annonceurs et agences par Carrefour Media lors de son «régie day» annuel. Si le ROPO (Research Online Purchase Offline) moyen est de 70%, il ne s’applique qu’aux produits non alimentaires.
Marie Isabelle BRUCO's insight:

View online Purchase off line grâce au on boarding

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May 24, 2017 7:18 PM
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Google is now using deep learning to measure store visits

Google is now using deep learning to measure store visits | Retail Omnicanal | Scoop.it
Google is announcing a major update to its store visits measurement tool today at its Google Marketing Next conference. Google has used anonymized location..
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May 18, 2017 6:08 PM
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72% des Français ont peur d’un commerce déshumanisé par le numérique et l’intelligence artificielle

72% des Français ont peur d’un commerce déshumanisé par le numérique et l’intelligence artificielle | Retail Omnicanal | Scoop.it
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L’intelligence artificielle s’immisce dans le commerce pour aider les distributeurs à mieux communiquer auprès de leurs clients... - Enquêtes sur la consommation en France
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#l'engagement des marques dans les débats sociétaux

#du cognitif à l'émotionnel grâce à l'IA

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May 18, 2017 5:48 PM
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Volvo invente la livraison e-commerce dans le coffre de voiture

Volvo invente la livraison e-commerce dans le coffre de voiture | Retail Omnicanal | Scoop.it
Son projet pilote ayant été couronné de succès, le constructeur cherche désormais des retailers et entreprises de livraison pour mettre en oeuvre son service, aussi pratique qu'innovant.
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