Innovation and trends in tourism

er diesjährige Schweizer Wandergipfel stellte die Wertschöpfung des Wanderns als einen der zentralen Diskussionspunkte in den Fokus. Dabei ging es nicht nur darum, wie Wanderwege wirtschaftlich optimal genutzt werden können, sondern auch, wie die konkrete Umsetzung vor Ort die regionale Wertschöpfung steigern kann. Durch gezielte Kundensegmentierung und thematische Differenzierung, etwa durch Angebote, die lokale Besonderheiten hervorheben, wurde lebhaft diskutiert, wie der Wandertourismus gleichzeitig attraktiver und profitabler gestaltet werden kann.

Wandern als Wirtschaftsfaktor
Der Frage, wie Wanderwege sowohl wirtschaftlich effizient als auch als ansprechendes Erlebnis für die Wandernden gestaltet werden können, ging Bruno Bisig nach. Der Geschäftsführer von Kontiki Reisen, betonte: «Die letzte Meile ist die schwierigste in der Kommunikation. Das Marketing kann hervorragend sein, aber wenn der Gast vor Ort nicht richtig abgeholt wird, geht viel Potenzial in der Wertschöpfung verloren.» Er hob hervor, dass Wanderziele nicht nur als Wandergebiete, sondern auch thematisch – etwa mit Bezug auf regionale Spezialitäten oder historische und kulturelle Bezüge – positioniert werden sollten, um die Aufenthaltsqualität zu steigern. Zudem wies Bisig darauf hin, dass mehr Angebot nicht zwangsläufig mehr Marge bringt, sondern Qualität.

Avec quels phénomènes les entreprises en tourisme d’aventure devront-elles composer au cours des prochaines années ?

Au printemps dernier, Aventure Écotourisme Québec (AEQ) s’alliait à la Chaire de tourisme Transat pour réaliser le cahier Tendances et perspectives en tourisme d’aventure Horizon 2028. Cet outil rassemble une foule d’informations issues d’enquêtes, d’études et d’entrevues destinées à informer et à soutenir les entreprises en tourisme de nature et d’aventure dans leurs prises de décision. Voici, à titre d’introduction, un rapide survol des cinq tendances qui y sont déclinées.  

Reisebüros sehen Overtourism als zunehmend wichtiges Thema, das zeigt eine Umfrage der deutsche Reisebüro-Allianz Quality Travel Alliance. Sie betrachtet die bisherigen Gegenmassnahmen als unzureichend.

Bivouaquer dans les serres du Jardin des Plantes de Nantes, c’est l’expérience qu’offre chaque année, à quelques chanceux, l’organisateur du collectif des Serres.

Mais qu’a cette expérience de si atypique et quels sont les apprentissages qu’on peut en retirer pour apporter un nouveau regard sur les lieux et expériences touristiques de nos territoires ?

Discover the top consumer trends in Europe for 2024. Stay ahead with Euromonitor's comprehensive analysis and insights.

Airbnb revealed its intent to eventually relaunch its Experiences sector Tuesday during its second quarter earnings call.

“Next year, we're going to begin to expand Airbnb truly beyond a core business,” said Brian Chesky, co-founder and CEO of Airbnb. “And we're going to relaunch Experiences.”

His announcement came just months after the short-term rental giant removed thousands of Experiences listed on its site following the launch of its Icons program that focuses on unique, pop-culture experiences.

Die Gründerin der Housekeeping-Akademie entwickelt mit ihrem Team neue Ansätze, Reinigungsprozesse im Hotel ökologischer zu gestalten, um neben den Gästen auch die Mitarbeitenden vor Chemikalien zu schützen. Doch was heisst nachhaltige und gesunde Hotelreinigung konkret? Hintergründe von Hotel Inside-Autor Wolf-Thomas Karl.

Loyalty is one of the most desired – and elusive – elements of a marketing strategy for travel sellers. 

Airlines and hospitality companies in particular strive to become the brand of choice for consumers booking flights and stays, and they reward those repeat customers by offering them the chance to earn and burn points in return for that relationship.

According to Phocuswright’s report, Travel rewards vs. loyalty what’s the difference?, “Trusted, emotionally founded customer relationships not only help travel sellers create satisfaction and long-term loyalty, but spur profitability through improved retention, margin and customer lifetime value.” 

Welche Infrastrukturen benötigt die Schweiz, um im Jahr 2050 ein klimaneutraler und wettbewerbsfähiger Standort zu sein? Diese Frage stand am diesjährigen Tag der Wirtschaft in Bern im Vordergrund. Christoph Mäder, Präsident von economiesuisse, stellte fest: «Heute sind wir noch meilenweit weg von denjenigen Infrastrukturen, die wir für die Welt von 2050 benötigen. Es gibt viel zu tun.» Von zentraler Bedeutung ist, dass die Energieversorgung auf die Bedürfnisse der Zukunft ausgerichtet wird.

Deloitte's latest report offers insights into how companies can adapt or risk extinction in an increasingly eco-conscious market.

Prendre un bain de forêt au Québec ? La ressource ne manque pas et l’offre se développe, tout comme ailleurs dans le monde. 

La sylvothérapie, aussi connue sous le nom de Shinrin Yoku ou « thérapie forestière », est une pratique de bien-être qui consiste à s’imprégner de l’ambiance d’une forêt. Provenant du Japon, elle vise à se reconnecter à la nature pour profiter des bienfaits apaisants de la forêt. 

I never imagined that the “all you can eat” restaurant marketing idea would come to aviation but it has, and it illustrates how much more needs to be done to regulate the sector’s carbon emissions if they are to reach net zero by 2050.   

This week Wizz Air in Europe introduced a “season ticket” offering as many flights as you can take for £534 ($685) to 800 destinations on the budget carrier’s network, provided you book within 72 hours of departure. 

With more passengers, its planes will get heavier and emit more carbon. And, with its load factor already well over 90%, presumably Wizz Air intends to operate more flights, too. 

In the United States, 12% of people take 66% of all flights. In the United Kingdom 20% took 75% of all flights. But the impact of those carbon emissions will affect every person on earth. Marketing ploys designed to entice already frequent flyers to fly still more are irresponsible at best

Le projet Erasmus+ DINAMO “Developing International Nature Adapted Mobility Options" (ou en français : Développer des solutions de transport à faible impact environnemental) vise à relever les défis de la mobilité rurale en montagne en encourageant la coopération entre les différents acteurs et en stimulant les processus créatifs par le biais d'échanges internationaux. L'objectif principal est de promouvoir des solutions de mobilité durable dans les zones rurales de montagne, afin de les aider à devenir moins dépendantes du transport automobile individuel.

Le défi de reconstruction, une opportunité de durabilité
Devant le défi de reconstruction, l’organisme gestionnaire de la destination (OGD) de Valsugana a entrepris un nouveau positionnement durable, avec l’aide de l’équipe d’experts de l’Université de Padua (ETIFOR). Les critères de développement durable formulés par le GSTC servent de guide à l’OGD. Plusieurs initiatives pour être mieux préparé aux catastrophes climatiques, améliorer la résilience des infrastructures et atténuer l’impact des changements climatiques ont permises de donner un nouvel élan durable à la région. La priorité est dorénavant de créer une offre « positive pour la nature » afin d’encourager les visiteurs à contribuer à la restauration et à la conservation du milieu.  Ces initiatives incluent des tours guidés, des programmes éducatifs et des opportunités de bénévolats spécialement conçues pour les touristes.   

Impliquer les touristes dans les efforts de reconstruction 

Au cours de la période de nettoyage suivant la tempête, les touristes ont rapidement manifesté leur intérêt à participer à la reconstruction. Devant cette demande, l’OGD s’est appliquée à concevoir une proposition pour ces volontaires. Plusieurs programmes de bénévolats ont été créés pour organiser l’aide et s’assurer qu’elle soit structurée et utile. Les initiatives incluaient des tâches, selon l’expertise des participants, permettant de réparer les infrastructures et restaurer les espaces naturels détruits. En échange, les visiteurs étaient hébergés, nourris et des tours guidés leur étaient offerts. Pour les touristes, ce contexte particulier garantissait une connexion avec les résidants et le milieu de vie. 

Comment communiquer la durabilité autrement afin de toucher les touristes et favoriser des changements de comportements ? Un défi de taille !

Eine Comparis-Umfrage zeigt: Mit 92 Prozent planen fast alle befragten Personen mindestens eine Ferienreise im Jahr 2024. Die Häufigkeit und Dauer der Ferien unterscheiden sich je nach Einkommen.

Die wichtigsten Erkenntnisse der Umfrage sind:

Jede zweite Person in der Schweiz verreist 2024 mindestens dreimal.

Die Hälfte aller befragten Schweizerinnen und Schweizer gibt für den längsten Urlaub über 1’000 Franken aus.

Nur 15 Prozent verbringen ihre längste Reise in der Schweiz.

Jüngere Personen fliegen öfter in die Ferien als ältere. Ausserdem fliegen in der Stadt wohnhafte Personen öfter als auf dem Land wohnende.