Innovation and trends in tourism

Most of us will have a story to tell about a journey gone wrong. 

Perhaps a delayed flight led to a missed car rental pick-up, or an overnight cancellation left us paying for an unused hotel room. Sometimes it can seem as if these frustrations are almost part of the travel experience – but does it have to be this way?

Many of the issues we face when we travel come down to a lack of connectivity among travel providers, with privacy concerns, limited technical interoperability and siloed data having proved a challenge to overcome. As a result, many travel providers continue to focus on a specific section of a trip at the expense of the whole traveler journey.  

But things can be different. If we are able to connect each section of the journey, we can build a cohesive journey, offering full visibility to all parties. This world is within reach. 

Decarbonization is a critical response to climate change. It comprises two elements: first, reducing the amount of CO2 and other greenhouse gases that are released into the atmosphere, and second, actively removing CO2 from the atmosphere, whether at the point of emissions (point source capture) or from the air (direct air capture, or DAC).

But how does decarbonization work more broadly, and what can companies do to contribute meaningfully to carbon reduction and removal? In this Explainer, we’ll delve into the financial and technical approaches used to limit and remove the carbon in our atmosphere.

Longtime partners Sabre and Google have paired up to use the search giant's Travel Impact Model (TIM) to calculate carbon emissions from the travel technology company's corporate travel in 2023. The results are meant to give Sabre the ability to create realistic targets for reduction while also boosting operational efficiency in its business travel practices.

Jessica Matthias, global sustainability director for Sabre, stressed the importance of the company taking responsibility for its emissions and said it's striving to reduce emissions in both innovative and traditional ways.

er diesjährige Schweizer Wandergipfel stellte die Wertschöpfung des Wanderns als einen der zentralen Diskussionspunkte in den Fokus. Dabei ging es nicht nur darum, wie Wanderwege wirtschaftlich optimal genutzt werden können, sondern auch, wie die konkrete Umsetzung vor Ort die regionale Wertschöpfung steigern kann. Durch gezielte Kundensegmentierung und thematische Differenzierung, etwa durch Angebote, die lokale Besonderheiten hervorheben, wurde lebhaft diskutiert, wie der Wandertourismus gleichzeitig attraktiver und profitabler gestaltet werden kann.

Wandern als Wirtschaftsfaktor
Der Frage, wie Wanderwege sowohl wirtschaftlich effizient als auch als ansprechendes Erlebnis für die Wandernden gestaltet werden können, ging Bruno Bisig nach. Der Geschäftsführer von Kontiki Reisen, betonte: «Die letzte Meile ist die schwierigste in der Kommunikation. Das Marketing kann hervorragend sein, aber wenn der Gast vor Ort nicht richtig abgeholt wird, geht viel Potenzial in der Wertschöpfung verloren.» Er hob hervor, dass Wanderziele nicht nur als Wandergebiete, sondern auch thematisch – etwa mit Bezug auf regionale Spezialitäten oder historische und kulturelle Bezüge – positioniert werden sollten, um die Aufenthaltsqualität zu steigern. Zudem wies Bisig darauf hin, dass mehr Angebot nicht zwangsläufig mehr Marge bringt, sondern Qualität.

Avec quels phénomènes les entreprises en tourisme d’aventure devront-elles composer au cours des prochaines années ?

Au printemps dernier, Aventure Écotourisme Québec (AEQ) s’alliait à la Chaire de tourisme Transat pour réaliser le cahier Tendances et perspectives en tourisme d’aventure Horizon 2028. Cet outil rassemble une foule d’informations issues d’enquêtes, d’études et d’entrevues destinées à informer et à soutenir les entreprises en tourisme de nature et d’aventure dans leurs prises de décision. Voici, à titre d’introduction, un rapide survol des cinq tendances qui y sont déclinées.  

Reisebüros sehen Overtourism als zunehmend wichtiges Thema, das zeigt eine Umfrage der deutsche Reisebüro-Allianz Quality Travel Alliance. Sie betrachtet die bisherigen Gegenmassnahmen als unzureichend.

Creating inclusive workplaces isn’t just a legal obligation; it’s a moral imperative and an intelligent business strategy. It also enriches your organizati

Der erste Equality Report Swiss Tourism 2024 vom Verein Equality4Tourism zeigt: Frauen sind in strategischen Positionen des Schweizer Tourismus mit 29 Prozent vertreten. Trotz eines vergleichsweise hohen Anteils weiblicher Beschäftigter in der Branche bleibt die Geschlechtergleichstellung in Führungsrollen eine Herausforderung.

Les voyageurs ont besoin d’options de locomotion pour modifier leurs habitudes de déplacement à destination. Êtes-vous familier avec le transport à la demande (TAD) ? 

Le (TAD) se définit comme une forme de transport dont l’horaire, l’itinéraire ou le service s’adapte à la demande des passagers. Il est généralement possible de réserver son passage à l’aide d’une application mobile ou même par téléphone, plusieurs jours ou quelques minutes à l’avance. Habituellement, la tarification est la même que celle d’un déplacement régulier en transport en commun. 

"Travelers are ‘rewriting their playbook’ in 2025; Defying the rules of conventional getaways, and as a result, forging new connections with themselves, their loved ones, those they meet along the way, as well as the destinations they visit. Whether rewriting the norms of age, gender, or simply what society thinks travel should look like for them, emboldened travelers are breaking out of familiar patterns and using their individual journeys to fuel and find long-lasting personal growth.

To understand out how people plan to break away from the status quo, Booking.com commissioned research among more than 27,000 travelers across 33 countries and territories to present nine travel predictions which foresee 2025 being the year that ushers in new ways of experiencing the world – from millennials rethinking the airport experience to thrill-seeking boomers."

Eine Tui-Umfrage zeigt: Reisende lassen sich 2024/25 immer wie mehr von Social Media inspirieren. Bleisure-Reisen und Multi-Gen-Travel liegen ebenfalls im Trend.

Loyalty is one of the most desired – and elusive – elements of a marketing strategy for travel sellers. 

Airlines and hospitality companies in particular strive to become the brand of choice for consumers booking flights and stays, and they reward those repeat customers by offering them the chance to earn and burn points in return for that relationship.

According to Phocuswright’s report, Travel rewards vs. loyalty what’s the difference?, “Trusted, emotionally founded customer relationships not only help travel sellers create satisfaction and long-term loyalty, but spur profitability through improved retention, margin and customer lifetime value.” 

Welche Infrastrukturen benötigt die Schweiz, um im Jahr 2050 ein klimaneutraler und wettbewerbsfähiger Standort zu sein? Diese Frage stand am diesjährigen Tag der Wirtschaft in Bern im Vordergrund. Christoph Mäder, Präsident von economiesuisse, stellte fest: «Heute sind wir noch meilenweit weg von denjenigen Infrastrukturen, die wir für die Welt von 2050 benötigen. Es gibt viel zu tun.» Von zentraler Bedeutung ist, dass die Energieversorgung auf die Bedürfnisse der Zukunft ausgerichtet wird.

Deloitte's latest report offers insights into how companies can adapt or risk extinction in an increasingly eco-conscious market.