Une veille sur la santé numérique en France et à l’international : politiques publiques, données, infrastructures, IA, services et usages. Études, rapports et retours de terrain sélectionnés par Lionel Reichardt, Pharmageek, pour comprendre les transformations et éclairer les décisions.
’utilisation du mobile sur les lieux de vente physique pour comparer, photographier et obtenir de l’info supplémentaire progresse selon le dernier sondage Ifop/Wincor Nixdorf. Mais le contact avec les vendeurs est plus que jamais plébiscité.
Les Français jouent de plus en plus la complémentarité du « on » et du « off line » quand ils achètent et les distributeurs feraient bien d’en faire autant. C’est ce qui ressort de la dernière étude Ifop/WincorNixdorf (1) consacrée à nos comportements d’achat. A deux ans d’intervalle, l’utilisation du mobile ou des tablettes dans les magasins physiques a beaucoup progressé : la moitié des Français interrogés disent maintenant s’en servir, contre 23 % seulement en 2012.
25 % l’utilisent pour photographier le produit et l’envoyer à des amis, 23 % le font pour obtenir plus d’informations sur Internet et 20 % y ont recours pour trouver un meilleur prix sur le Web, 14 % le font enfin pour vérifier leurs comptes en banque. La demande d’avis des proches ou des « amis » des réseaux sociaux n’est citée que par 11 % des répondants. Les réseaux sociaux et le buzz qu’ils génèrent n’ont d’ailleurs qu’une influence marginale sur la motivation d’achat (2 %). La famille, les amis et les proches restent de très loin les premiers « influenceurs » (31 %). Et si 44 % des sondés ont déclaré qu’il leur arrivait d’acheter avec leur smartphone, 62 % vont en général dans un magasin physique pour réaliser un achat.
Connecter les points de vente
Autre enseignement : loin de nuire à la présence humaine en magasins, l’utilisation du smartphone renforce au contraire la demande de contact des clients. 90 % des sondés disent ainsi solliciter le personnel en boutique ; ils n’étaient que 72 % à le faire en 2010. « Contrairement à ce qu’estiment certains distributeurs, la généralisation de l’achat sur Internet, plaide pour que l’on investisse davantage dans le personnel et sa formation, que ce soit dans les boutiques physiques ou sur les sites de vente en ligne », estime Laurent Houitte, directeur marketing de WincorNixdorf.
Face à des clients qui en savent autant sinon plus sur les produits que les vendeurs, il préconise, outre une meilleure formation, de mettre à disposition de ces derniers des outils digitaux, tablettes et smartphones, de manière à leur permettre d’accompagner plus efficacement les consommateurs. En France « l’idée commence à faire son chemin mais il n’est pas si loin le temps où les directeurs de magasins coupaient les connections Internet pour éviter les comparaisons de prix ».
Connecter les points de vente physiques est d’autant plus nécessaire qu’en cas d’indisponibilité d’un produit en magasin, un tiers des clients n’hésitent plus à aller sur Internet pour acheter ce qu’ils n’ont pas trouvé en boutique ; ils n’étaient que 22 % à le faire en 2012. La propension à aller acheter dans une autre boutique physique diminue : on était 39 % à le faire il y a deux ans et seulement 29 % en 2014. Commentaire de Laurent Houitte : « Les distributeurs qui ne connectent pas leurs magasins vont perdre de plus en plus de ventes. Donner la possibilité aux clients de passer directement commande en magasin sur la tablette d’un vendeur devient la seule manière de clôturer une vente », dit-il.
(1) Etude réalisée sur un échantillon de 1.000 personnes par questionnaires en ligne du 17 au 22 avril 2014.
Si les réseaux sociaux ont permis de changer la relation du patient à l’égard de son médecin, de nouveaux outils numériques continuent d’arriver sur le marché de la santé: applications, objets connectés… Aux professionnels de s’en saisir pour...
Currently we are collaborating with HAN University of Applied Science ICA-DMEC. These students reside two days a week at REshape listening, creating and drea...
Comment faciliter le recours à la Checklist? Google Glass nous donne une nouvelle voie. Cette vidéo réalisée par le Dr Homero Rivas a été montrée à Doctors 2.0 & You, avec M Rivas en présence
J’étais hier à la CNIL…pour une conférence intitulée « Quantified self, m-santé : le corps est il un nouvel objet connecté ? ». Voici un lien vers le résumé sur storify et vers le très intéressant ...
"La prévention, longtemps poste pauvre des dépenses de santé (environ 2% des dépenses de santé publique françaises), revient sur le devant de la scène, connectée cette fois." (Le numérique, botte secrète de la prévention en santé...
"Technology has seriously upped the ante when it comes to enabling patients to be informed and educated about their health. There are more than70,000 websites that disseminate health information.
As exciting as this may sound, access to the general public is often hindered by design issues (poor navigation, writing at graduate level, and disorganization) and questionable quality and accuracy of information.
60 secondes : c’est le temps qu’il faut aux chercheurs du Nucleolab de New York (Etats-Unis) pour reconstituer par bio-impression en 3D le corps entier d’une jeune patiente de 22 ans, Leeloo Dallas. L’opération est réalisée grâce aux cellules retrouvées dans un fragment de son bras, après le crash du vaisseau Mondo-shawan. Nous sommes en l’an 2263, dans le film culte de Luc Besson, le Cinquième Elément. Pure science-fiction ou futur probable de la médecine régénérative ?
Doctors 2.0 & you 2014 : hôpitaux, médecins, patients, objets, tous connectésPublié le 12 juin 2014
Pour fuir l’ambiance hexagonale morose, les annonces ministérielles qui boguent, les agences étatiques qui n’avancent pas ou si peu…il y a le bain de jouvence de la Cité universitaire et de ses docteurs 2.0. On n’y voit pendant deux jours (les 5 et 6 juin) que des entrepreneurs qui y croient, des médecins geeks, des patients experts qui bloguent et quelques représentants officiels en liberté. On s’ébroue dans le concret du virtuel et ça fait du bien.
A Doctors 2.0, les hôpitaux sont 2.0. Et Chanfi Maoulida alias chanfimao sur twitter, chef de projet digital à l’AP-HP, vous le démontre par poster interposé : 27 sur 39 établissements sont sur Facebook et c’est Necker qui arrive en tête avec 3334 « like ». 22 sur 39 ont un compte twitter et c’est Necker encore lui qui a le plus de followers (abonnés) : 2985 ! A Doctors 2.0, le Professeur 2.0 Guy Vallencien, explique comment il a organisé la formation à distance en coeliochirurgie et mis en place à l’Institut Montsouris dans le cadre de l’école européenne de chirurgie, une e-formation pour les professionnels de santé des MSP en mode interactif à l’heure de la pause déjeuner. Un expert fait un court exposé (sur les sujets demandés par la MSP) et on discute. Le Dr Djamila Hariti souligne combien l’expérience, très simple et peu coûteuse à mettre en œuvre, est positive. Quatre MSP y participent et une demande de reconnaissance DPC a été déposée.
Le CNOM prépare un livre blanc sur la m-Santé et une "app" pour géolocaliser les médecins
A Doctors 2.0, le CNOM 2.0, représenté par le Dr Jacques Lucas, annonce que devant l’ « efflorescence » des objets connectés et des applications smartphone (50.000 voire 97.000 selon dmdSanté qendra la forme d’un livre blanc sur la m-santé. Le CNOM va également proposer une application fiable reposant sur son annuaire pour géolocaliser les médecins avec plus de fiabilité que Google ! En santé publique 2.0, le marketing viral peut faire des miracles : la modeste AMFE (association Maladies Foie Enfant) s’étant assurée du concours de l’actrice Frédérique Bel pour un message pas très sexy sur la couleur des selles (dépistage chez les bébés), a touché, de tweet en Facebook, près de 20,5 millions de personnes avec sa campagne « L’alerte jaune ». Ce qui lui a valu un prix au festival Communication Santé 2013 de Deauville. A Doctors 2.0, l’industrie pharmaceutique investit elle aussi les réseaux sociaux. Univadis, la plate-forme services de MSD qui recense 2,5 millions d’utilisateurs dans 40 pays et en 20 langues (180.000 PS inscrits en France dont 70.000 se connectent une fois par mois) lanc
e Comuniti, une communauté des professionnels de santé actuellement en bétatest en France. Il s’agit de proposer un espace sécurisé pour échanger, collaborer, poser des questions, faire part des réunions…Pas de con tenu, ce sera aux professionnels de s’en emparer, explique Thibaud Guymard, chez MSD. Tandis que sur son stand, le Dr Vincent Varlet explique comment Novartis a organisé en interne WeCare-SMC. Equipés d’un tracker d’activité Pulse de Withings, 70 collaborateurs du groupe se sont lancés dans l’ascension d’un sommet (virtuel) de 8 000 mètres… . (En marchant et en grimpant les escaliers). L’aventure va durer six mois.
Les objets connectés (3.0) sont bien sûr présents dans les conférences et dans les allées : cigarette électronique connectée, peak flow connecté (il en faut malheureusement un par patient pour des raisons d’hygiène), i-Nside, étonnant accessoire pour iPhone qui augmente la précision de la caméra (un poster) et toute la gamme sans fil iHealth déjà présentée par Buzz Medecin : tensiomètre, Cardiolab, glucomètre, oxymètre de pouls, et les nouveautés un mini-glucomètre et un ECG sans fil. Le secret du succès selon Uwe Diegel : sortir des objets beaux, ergonomiques et utiles au patient
Gros succès pour l’atelier Google glass où l’on rencontre trois médecins utilisateurs dont le chirurgien américain Rafael Grossmann (photo), le premier à avoir opéré en les portant. Ils se prêtent volontiers aux questions et les font essayer à qui le veut : « OK glass, take a picture ». Il faut visiblement un peu d’apprentissage pour s’en servir correctement. L’objet n’est pas encore commercialisé à grande échelle. Raison de plus pour les participants de l’atelier de prendre une selfy avec les fameuses lunettes sur le nez.
Est-ce vraiment la révolution qui arrive ? A son échelle, le Dr Marie-Thérèse Giorgio, webmaster du site atousante.com et médecin du travail, voit déjà quel parti tirer des objets connectés pour suivre les salariés sur des postes exposés. Pour une mesure en continu avec l’accord du salarié bien entendu… C’est le développement des usages qui fera ou non la révolution atte ndue.
Une startup américaine propose, par l’intermédiaire d’une application pour les Google Glass, de connecter les lunettes de Google et un dossier médical électronique, voire aussi à un service Cloud de stockage et de partage.
Encore méconnue des français, la e-santé fait pourtant partie intégrante de notre vie quotidienne. Déjà, les applications médicales se multiplient sur notre smartphone: pilulier, appli fitness, voire même consultation avec un e-docteur, la e-santé permet de vous auto-mesurer et de prendre soin de votre santé, simplement.
Le déficit des comptes sociaux devrait revenir sous la barre des 9 milliards en 2015, prévoit le gouvernement. L'exécutif compte sur son plan d'économies et sur des recettes dynamiques pour concrétiser cette amélioration.
A one-stop source for medical second opinion and online medical advice, MediAngels is a credible and specialized global eHospital which provides a complete healthcare solution.
Artificial intelligence is still in the very early stages of development–in so many ways, it can’t match our own intelligence–and computers certainly can’t replace doctors at the bedside. But today’s machines are capable of crunching vast amounts of data and identifying patterns that humans can’t.
"À la croisée entre médecine et informatique, la santé digitalisée génère de nouveaux besoins en termes de formation. Sont attendus pour les prochaines années des spécialistes IT pour encadrer la transformation numérique des parcours de soins, des professionnels de santé adaptés aux technologies digitales, des experts pour développer et mettre à profit les progrès en matière de médecine computationnelle."
To get content containing either thought or leadership enter:
To get content containing both thought and leadership enter:
To get content containing the expression thought leadership enter:
You can enter several keywords and you can refine them whenever you want. Our suggestion engine uses more signals but entering a few keywords here will rapidly give you great content to curate.
Your new post is loading...
![[Doctors 2.0] Médecine participative: vers un meilleur usage des outils numériques | L'Atelier: Disruptive innovation | E-SANTÉ : COMPRENDRE. RELIER. TRANSFORMER. | Scoop.it](https://img.scoop.it/pljGmVGfZDw3MdJHLkEH4jl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
