Community and Social Media Management

Aucun cadre n’est plus à l’abri de propos désobligeants sur le Web. Il faut donc surveiller son identité numérique, seul ou avec l’aide d’agences spécialisées.

Jérôme a cru que cette histoire allait lui coûter son poste. Directeur d’une antenne départementale du Medef, il est tombé des nues quand un adhérent lui a mis sous le nez un article du «Républicain lorrain» de février 2009, qu’il croyait tombé dans l’oubli. Vrai ou faux, l’article archivé sur Internet racontait comment cet ingénieur avait précédemment coulé sa boîte tout en s’accordant un salaire généreux. Fâcheux quand on est censé prêcher la bonne parole patronale. Sentant sa carrière en danger, le quinquagénaire a illico eu recours à une agence spécialisée pour faire disparaître ce récit compromettant. Et pour qu’elle lui taille une bonne réputation sur le Net. Prix du nettoyage : 3.000 euros.

de Vansnick Régis le 27 mars 2013

Pheed est difficile à décrire tant il comporte de fonctionnalités. Comme tout réseau social, chaque utilisateur a un profil, sur lequel il peut publier du contenu. Pheed permet ainsi de publier des photos pleine grandeur, des messages vocaux (ou de la musique), des vidéos, du texte (avec une limite de 420 caractères, l’équivalent de trois tweets) et même de diffuser des événements en direct. Comme c'est le cas avec Instagram, on peut s’inscrire à Pheed en utilisant son compte Twitter ou Facebook, et partager par défaut ce qu’on y publie sur ces deux derniers réseaux.

Je propose cette semaine un rapide petit tour sur les outils qui aident à  mesurer l’engagement  ou les interactions sur un contenu, ici une url de blog. Cela peut consister à des +1,  likes , mise en favoris , une curation , un backlinks, des trackbacks, des  commentaires et autres clics.A l’heure où les techniques traditionnelles de référencement se font chahutées par le méchant algorithme Google, l’empreinte sociale est désormais bien présente dans le paysage des résultats du moteur. Les profils sociaux apparaissent très clairement lors de requêtes localisées.  Pour les résultats organiques, être présent efficacement dans les principaux réseaux sociaux poussent le positionnement  vers le haut  dans les moteurs. En effet, si une communauté suit des contenus,  la viralité  induite provoque un trafic naturel  indispensable pour favoriser son référencement  dans les SERP de Google. Mais comment mesurer les effets de sa présence  sociale sur le web ?

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