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C'est à l'occasion de la Social Media Week, organisée en France par la Netscouade qu'Eric Maillard s'est entretenu sur les nouveaux principes d'une communication de crise quelques peu transformés par la montée... 
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Conférence animée par Ronan Boussicaud à la Cantine Numérique Rennaise sur le thème des crises 2.0.
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Conférence animée par Ronan Boussicaud à la Cantine Numérique Rennaise sur le thème des crises 2.0.
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SCANDALE - La chaîne de radio BFM Business a annoncé lundi 15 avril matin que les ventes de Findus (hors plats préparés) sont en augmentation de 4%.
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Exemples de bad buzz Comment réagir face aux crises dans la communication web de la fédération des chasseurs
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Speaker: Emmanuelle Hervé [FR] Événement: Conférence Internationale sur l'Impact des Médias Sociaux sur les Entreprises et les Organisations (SMIConference.c...
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Le 22 mars 2013 à 16h58, TF1 publiait un communiqué de presse officiel suite au décès accidentel d’un des candidats de l’édition 2013 de Koh Lanta
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Cette année, TF1 et la production avaient décidé de jouer la carte de la transparence sur les réseaux sociaux en diffusant des informations exclusives sur le tournage. Dès le 18 mars, le producteur et le présentateur de l’émission avaient décidé d’alimenter leurs comptes Twitter respectifs en diffusant des images et des informations sur le lieu du tournage.
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Communiquer n’a jamais été sans risque. Certaines entreprises sont d’ailleurs plutôt ambivalentes à ce sujet. En effet distiller efficacement les bonnes informations aux bonnes personnes, au bon moment, conformément aux bons objectifs corporate et stratégiques, tout en prenant un minimum de risques (vis-à-vis de l’interne et de l’externe) est un exercice délicat à l’heure de l’instantanéité et de la viralité inhérentes aux médias sociaux.
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C’est @Prland qui débute la conférence avec une référence à la série Downton Abbey pour illustrer le début de la communication moderne » les premières images de la série nous montrent le héros Lord Grantham qui épluche le New York Times pour s’assurer que ses descendants ne sont pas dans la liste des naufragés du Titanic. Malheureusement ils y sont. Le naufrage du Titanic marque un vrai tournant pour les médias qui ont réussi à jouer un vrai rôle dans cette crise ,c’était un moyen quasi unique de récupérer de l’information. »