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Laetitia
onto #Tourisme - Au coeur de l'expérience January 4, 2017 7:12 AM
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Selon le dernier rapport digital de We Are Social & Hootsuite, 5,135 milliards de personnes dans le monde possèderaient un mobile en 2018. Un chiffre étourdissant et, qui plus est, en hausse de 4 % par rapport à l’année précédente ! Via Roland Schegg
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Les meilleurs sites Web de destinations mettent l’accent sur la vidéo et le contenu généré par les utilisateurs pour améliorer l’expérience en ligne. Via ACLeDiot
ACLeDiot's curator insight,
November 24, 2017 7:21 AM
Design intuitif, UGC, storytelling, vidéos immersives, données... Quelques ingrédients qui font un bon site de destination en 2017
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Le choix du mode de paiement des déplacements professionnels comme des autres dépenses de l'entreprise n'est pas souvent sous la responsabilité de l'acheteur voyage mais entre les mains des départements finance, IT, RH et sécurité. La collaboration entre ces fonctions clés doit donc être étroite.
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Consommer autrement. Échapper au tourisme de masse pour se tourner vers un tourisme plus responsable et équitable trouve de plus e
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Comment adapter l’expérience client à la multitude de cas d’utilisation, multi-pays et multilingues, imaginer des ponts entre les expériences cross-device
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Un hôtel de luxe aux Maldives crée un service de conciergerie pour guider ses clients vers les lieux les plus « instagrammables ».
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Un changement d'algorithme Tripadvisor pour début mars et un tout nouvel onglet hébergement pour recenser TOUS les hébergements de la mêm Via Murice Rodolphe
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Airbnb et le Tourisme créatif : le plus gros loueur de logements du monde choisit l'innovation culturelle! https://t.co/egOt9AfLuj
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Préoccupé par la visibilité de ses agences dans le paysage du shopping traditionnel, Thomas Cook s'est lancé dans une refonte en profondeur de son parcour
ACLeDiot's curator insight,
January 4, 2017 4:34 AM
Les agences de voyage ne sont pas mortes mais sont bel et bien concernées par la transformation digitale, elles aussi. C'est autour de son parcours client que Thomas Cook avance et effectue la mue de son réseau d'agence, à voir en vidéo.
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Les hôtels ne sont plus seulement des endroits où dormir, on y va aussi pour vivre une expérience et découvrir une destination comme un résident. Via ACLeDiot
ACLeDiot's curator insight,
November 23, 2016 4:59 AM
La course à l'expérience, c'est ce vers quoi va tendre une bonne partie des efforts des établissements hôteliers à moyen-terme et les façons de le faire ne manquent pas. L'hôtel est bien souvent le point de départ d'une découverte de lieux nouveaux que l'on souhaite de plus en plus immersive : produits locaux, événements et participation à la vie locale, exclusivité, le champ des possibles s'élargit et fournit un terrain d'expérimentation très large. |
