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Le 6 juin, Jean-François Cousin, dirigeant d’un cabinet familial dans le Nord-Pas-de-Calais, a été élu à la tête du syndicat Planète CSCA. Il se confie sur la campagne et sur ses premiers pas de président, tandis que le président sortant Bertrand de Surmont revient sur les projets de règlements européens RIS et Fida. Retrouvez l'intégralité de cet entretien dans le n°314 daté juillet-août de La Tribune de l'assurance. 
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Le groupe Verspieren, dont le siège se trouve à Wasquehal, annonce une croissance de son chiffre d’affaires de 5,4% en 2024 à 485 M€ (460 M€ en 2023). Le chiffre d’affaires réalisé en France progresse de 5,1%, atteignant 445 M€, grâce notamment au dynamisme du pôle risques d’entreprises (+6,5 %) et du pôle assurances de personnes (+8,9 %). Le pôle particuliers, en revanche, enregistre une légère contraction de 0,7 %, en raison d’un repli de la branche automobile.
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Le 21 mai, le Sénat a adopté la proposition de loi visant à interdire le démarchage téléphonique non consenti en France. Cette mesure, déjà validée par l’Assemblée nationale, pourrait transformer en profondeur les pratiques dans plusieurs secteurs, y compris la rénovation énergétique des logements, les opérateurs de téléphonie/Internet et les assureurs. Si l’intention est de protéger les consommateurs, elle soulève des interrogations sur son efficacité et ses conséquences pour l’accès à l’assurance.
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L’IA, nouveau gourou de la finance ? Sur la scène de la MKIA, le 29 avril dernier, Benoît Peloille, chief investment officer de Natixis Wealth Management, Claire Calméjane, directrice générale France de Foundever et Pierre-Antoine Dusoulier, CEO de iBan First, ont exploré comme l’IA transforme déjà les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance.
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La Tribune de l’Assurance lance une grande étude pour le secteur de l’assurance autour des enjeux de transformation de celui-ci. Dîner de restitution le 13 mai 2025
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AG2R La Mondiale a développé un outil d’IA générative, appelé Almia, conçu pour assister les collaborateurs dans leurs missions de gestion administrative, commerciale et de traitement des interactions client. Pascal Martinez, chargé des systèmes d’information et du digital du groupe d’assurance et de protection sociale, revient sur la genèse de l’outil, ses principaux cas d’usage et ses premières évaluations.
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Face à la précarité croissante qui touche les étudiants en France, Abeille assurances a décidé de s’engager en créant la Fondation Abeille assurances. Dotée d’un budget global de 2,5 M€ sur cinq ans, cette fondation d’entreprise se donne pour mission d’agir durablement et concrètement, au cœur des régions comme en Île-de-France, sur les trois défis majeurs rencontrés par les étudiants d’aujourd’hui : se nourrir, se loger et accéder à l’emploi.
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L’entreprise nantaise Imatech (35,7 M€ de CA 2023), filiale du groupe niortais IMA (942 M€ de CA 2023, 5 800 salariés) spécialisé dans le service client dans le secteur des assurances, ouvre une antenne à Lille. Elle va s’implanter au sein des bureaux partagés de Wojo et envisage d'y recruter une vingtaine de salariés pour y développer ses solutions de relation client dans les domaines juridique, technique automobile, informatique et des process assurantiels.
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Avec plusieurs acquisitions clés en Europe en 2024 grâce à ses capacités de financement et son autonomie financière solide, le groupe Verspieren, dont le siège se trouve à Wasquehal, diversifie et renforce son expertise dans différents secteurs stratégiques, pour un chiffre d’affaires cumulé de 7,8 M€, tout en poursuivant ses objectifs de croissance organique en Europe avec l’intégration d’acteurs locaux.
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Point de vue de Grégory Sanson, président de Lille Place Financière, club thématique de l’association Les Places tertiaires qui regroupe les acteurs de la finance et de l’assurance de la région, qui estime que l'instabilité politique, l'inflation, le déficit budgétaire, les élections américaines, le contexte géopolitique... provoquent un certain attentisme préjudiciable. Si la situation des secteurs bancaires et assurance en région offre un peu d'optimisme, il appelle néanmoins à la vigilance pour 2025.
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L'IA à tous les étages de l'entreprise. C'est désormais le credo adopté par tous les secteurs. Objectif : assister les salariés dans leurs tâches du quotidien et leur éviter les plus fastidieuses. Dernier en date à se lancer dans cette aventure, AG2R La Mondiale, qui a opté pour une solution maison pour des questions de sécurité entre autres.
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Présent à Lens depuis 2018, BPCE assurances IARD a officiellement inauguré son site réaménagé le 24 octobre. Nathalie Broutèle, directrice générale de BPCE assurances IARD, et Sylvain Robert, maire de la ville de Lens, évoquent les raisons de cette implantation dans les Hauts-de-France et les recrutements à venir (une cinquantaine d'embauches d'ici le 1er semestre 2025).
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La Caisse centrale de réassurance (CCR) a annoncé, le 17 octobre, le début de ses travaux pour établir, d'ici au premier semestre 2025, un observatoire sur les pratiques des assureurs dans les zones les plus exposées aux risques naturels. Cet observatoire sera construit en concertation avec les acteurs du secteur de l'assurance, dans une perspective d'intérêt général.
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Pour la première fois depuis 2019, les primes collectées en 2024 sont en baisse, d'après la cinquième étude de l'Amrae sur l'état du marché français de la cyberassurance. Dans le même temps, elle note un élargissement de la couverture assurantielle, en particulier chez les ETI.
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La toute première édition du baromètre de la transformation du secteur de l’assurance, proposé par La Tribune de l’assurance en association avec Roam, montre que la conduite du changement est principalement tracée sur un chemin commun : celui du client. Gestion des risques, RSE, RH, digitalisation et data, chacun des domaines observés par l’étude embarque des leviers pour faire converger les stratégies autour de cet objectif principal, même si le secteur doit composer avec une montée des risques de plus en plus complexe et propice aux ruptures.
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Swiss Life prévoit de recruter 550 nouveaux collaborateurs en 2025, dont 131 postes pour son site de Roubaix (dont 31 en alternance). Ces recrutements concernent divers secteurs : assurance, relation client, fonctions support, commerciaux et management.
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Teletech vient d'annoncer le lancement d'Acolyte, sa nouvelle suite de solutions d'intelligence artificielle spécifiquement développée pour le secteur de l'assurance. Une solution qui promet d'automatiser plus de 25 % des interactions avec les clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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Marcq-en-Barœul : l’Olivier assurance, saluée pour sa qualité de vie au travail, va recruter en 2025
Implantée à Marcq-en-Baroeul depuis 2014, Olivier assurance (450 salariés entre Marcq-en-Baroeul et Paris, 500 000 clients en France), filiale du groupe anglais Admiral, vient de nouveau de décrocher le label qui mesure la qualité de vie au travail. En pleine expansion, l’entreprise envisage de nombreux recrutements dans l’année à venir, avec trois besoins principaux : des gestionnaires de sinistres, des conseillers téléphoniques et des développeurs.
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Les étudiants qui choisissent les métiers de l’assurance vont devoir répondre à des enjeux sectoriels majeurs qui vont de l’accélération de la transformation digitale à l’intensification des risques climatiques. Ces nouveaux défis à relever font-ils rêver les futurs cadres du secteur ? Comment s’y préparent-ils ? Questions que l’on a posées à Miriam Zouari, directrice des études de l’Enass, la grande école des métiers de l’assurance rattachée au Cnam.
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Adopte un alternant 6ème édition - La plateforme d'inscription est ouverte aux entreprises ! https://lnkd.in/edf68zdr Rencontrez les candidats en entretien individuel programmé durant une matinée de job-dating à la CCI Grand Lille mardi 13 mai 2025 !
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Le directeur général de l’Agence de lutte contre la fraude à l’assurance (Alfa), laquelle regroupe 350 adhérents, expose les tendances en matière de fraude à l’assurance en 2025. Maxence Bizien pointe l’essor de la fraude documentaire et la professionnalisation des fraudeurs sur les réseaux sociaux.
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Covéa, BNP Paribas Cardif, CNP Assurances Protection Sociale, Allianz Direct, Guidewire, Neat, Tessi, Macif, BPCE Assurances, MAIF, Direct Assurance, AXA Climate, Luminess, Meetch, Addactis, wilov, Hiscox, Sharelock, Mutuaide, Dattak, CMT … partageront leurs visions, leurs innovations et leurs retours d’expérience le 30 janvier prochain au LAHO Business Center à Paris lors de l’événement INNOVATION ASSURANCE 2025.
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Alors que l’assurance table depuis plus d’une décennie sur le digital et le décloisonnement informatique de son existant, Earnix – InsurTech spécialiste des solutions cloud pour la tarification, la souscription et la personnalisation des offres – dévoile sa troisième étude annuelle sur l’état du marché et l’impact de la technologie dans l’assurance « 2024 Industry Trends Report »*.
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Le club Lille Place Financière, qui fait partie de l’association Les Places tertiaires, ne ménage pas ses efforts pour faire rayonner un secteur essentiel à l’attractivité du territoire. En mettant en place des actions très concrètes (Adopte un alternant, Les Grands Prix de l'innovation, La Victoire des Autodidactes, etc.)
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La sécurité reste le point faible de nombreuses entreprises. Pour les aider à répondre aux défis Cyber, WTW lance Facilité Cyber dédiée à l’assurance des risques cyber.
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