Difficile de vivre cette nouvelle vague de confinement avec philosophie, surtout quand le compte en banque crie "Misère !" et que l'on se méfie d'une annonce prochaine rajoutant à ses six premières semaines de confinement une ration supplémentaire jusqu'à, au moins, mi ou fin janvier... Les leçons tirées de
Les entreprises n’ont plus que quelques semaines pour réaliser les entretiens professionnels et s’assurer du maintien de l’employabilité de leurs salariés.
Plus qu’un changement de calendrier, c’est aussi le format de ces événements qui va évoluer, pour s’adapter aux contraintes et incertitudes de la crise sanitaires. Mais pas seulement.
Si vous voulez aider des porteurs de projets touristiques dans le Cher, c'est le moment ou jamais. Jusqu'au 12 novembre, la plate-forme de financement participatif KissKiss BankBank, ouvre la collecte de fonds pour dix projets inscrits dans leur territoire.
C'est presque irréel, un mirage dans une année bien lourde et sombre. Les rencontres e-tourisme de Pau se déroulent et en PRESENTIEL ! Pour l'ouverture, l'événement a tenu à débuter par une très longue réflexion sur le fameux "monde d'après" décliné sous différentes thématiques. De
L’année 2020 restera dans les annales comme celle d’un monde qui s’arrête de tourner, mais aussi comme celui de l’avènement de [presque] nouveaux des réseaux sociaux. Ces derniers touchent dorénavant toutes les strates de la société de 7 à 97 ans. Mais que doit-on tirer de ce
Nous disposons de beaucoup de données quantitatives sur l’offre et les fréquentations et finalement très peu sur le qualitatif. Or ces données sont essentielles pour répondre aux transformations de la demande et des comportements.
"Il y a urgence à repenser nos outils d’observation pour les adapter aux besoins stratégiques des destinations. Mesurer la qualité de l’expérience devient incontournable, comme pour tous les domaines de l’économie et toutes les marques."
Rassurez-vous, l’idée n’est pas de relancer le débat du tourisme de masse qui indisposerait les habitants. Le point de départ de ce billet m’a été soufflé par ce bel article, avec une mise en page et une animation assez sympas, qui permet de visualiser, aux États-Unis, les sites et attractions ayant reçu le plus d’avis
Et si on imaginait "des choix éditoriaux, de construction de contenus et de parcours clients plus proches de ce que proposerait un local à des amis que du Top 10 de guides ou plates-formes d’avis" ?
63% des professionnels du tourisme d'Auvergne-Rhône-Alpes jugent la saison estivale bonne. Les résultats sont très hétérogènes en fonction des destinations et des types d'activités avec des records enregistrés par certains. La crise sanitaire a fortement modifié les profils et les comportements des clientèles mais les acteurs touristiques ont su s'adapter et rassurer !
Découvrez tous les résultats de la dernière enquête de conjoncture Auvergne Rhône-Alpes Tourisme en datavisualisation avec la possibilité de zoomer sur des territoires et/ou des activités.
Quelles actions imaginer pour reconquérir les clients ? quelle nouvelle valeur ajoutée pour le présent et le futur ? Les hébergeurs sont en attente d'exemples, et ont besoin de se structurer, de comprendre les grands enjeux et de passer à l'action. Thomas Yung expert en e-notoriété apportera au travers d’exemples pratiques les actions à engager pour la filière des hébergeurs touristiques (hôtel, gites, chambre d’hôtes, village vacances, résidences…) : écoute, personnalisation, marketing de la demande, rassurance, bienveillance, digital… des solutions au service du secteur de l’hébergement touristique.
Pour soigner l’accueil de ses visiteurs, Saint-EtienneTourisme a créé « stephanois-hors-cadre.fr », une webapp un peu décalée qui conforte la nouvelle image de la destination. Derrière cet outil innovant se cachent, une stratégie, une organisation, une équipe, des contenus… Agnès Roy, référente Apidae au sein de l’Office de Tourisme, nous livre quelques coins secrets de cette aventure. …
Les Jeux Olympiques et Paralympiques à Paris c'est dans quatre ans... Mais on s'active déjà en coulisses pour accueillir la préparation des sportifs aux différents tournois olympiques. 414 territoires ont été labellisés "Terre de Jeux 2024" sur 95 départements. Il y en a quatre chez nous en Isère.
En ces temps de reprise épidémique, cet automne, quels sont les bons arguments pour attirer du monde chez vous ? Inspirez-vous et profitez des campagnes en cours pour composer votre stratégie : familles ET séniors, sécurité-Covid ET expériences variées, pour remplir votre planning avec un tourisme mobile autour de vous. Le besoin
2020 est une année très particulière pour les professionnels du marketing, de par l’impact de la crisé sanitaire liée à la Covid-19 et la forte évolution des usages des consommateurs qui en a découlé. L’année 2021 s’annonce également captivante et pleine de défis, mais nécessitera de continuer de s’adapter à la situation. Vous souhaitez faire le point sur vos priorités et sur les stratégies à mettre en place ? HubSpot livre les résultats d'une grande enquête dans un livre blanc gratuit.
L’accélérateur nîmois est à la recherche d’une dizaine de start-up à « très fort potentiel de développement ». Les lauréats bénéficieront de l’accompagnement total de la part de l’Open Tourisme Lab.
La cacophonie de la communication touristique des destinations françaises tant craintes a bien eu lieu. Pire, la surcommunication a été mal gérée et les territoires n'ont pas remporté la bataille de l'opinion publique. Alors que l'année 2021 se dresse avec son mur d'incertitude, les office
Il est désormais demandé aux entreprises, dans les zones soumises au couvre-feu, de fixer dans le cadre du dialogue social un nombre minimal de jours de télétravail par semaine pour les postes qui le…
A la frontière (souvent ténue) entre l'agent immobilier et le "concierge", le property manager" (ou gestionnaire de propriétés) s'est imposé comme le (nouveau) trait d’union entre hébergeurs et clients. Au-delà de la simple mise en marché, ces derniers cumulent plusieurs fonctions, comme autant de métiers qui
Entretien avec Navi Radjou est universitaire et conseiller en innovation et leadership basé à New-York. Depuis plusieurs années, il porte le concept d’innovation frugale qui consiste à « faire mieux avec moins », c’est-à-dire à co-créer plus de valeur économique, sociale et écologique, tout en optimisant toutes les ressources disponibles. L’innovation frugale est la force causale derrière l’essor de l’économie de partage qui a donné lieu à AirBnb, Uber et Blablacar. Et elle pourrait être le moteur du Tourisme de demain.
Débuté à l'automne dernier, le chantier de liaison téléportée entre Allemond et Oz-en-Oisans (Isère) vit ses derniers moments. Le télécabine doit être inauguré début décembre. Cet ascenseur nouvelle génération v
La révolution numérique, les changements d’habitude de consommation des clientèles, le développement durable, la crise sanitaire… de nombreux éléments de contexte nécessitent de réinventer nos offres et nos services. L’office de tourisme a un rôle majeur à jouer dans cette redéfinition de l’activité touristique et sa gouvernance doit prendre toute sa place dans la redéfinition des stratégies.
La Fédération Départementale des Offices de Tourisme de l’Isère a le plaisir de vous convier à une matinée d’échange Jeudi 22 octobre 2020, de 9h à 12h au World Trade Center à Grenoble
Les professionnels des domaines skiables, réunis jeudi et vendredi à Grenoble, se préparent à une saison incertaine à cause du Covid-19. Il s'agit de conserver la clientèle étrangère, qui représente une large partie de
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