Réseau des Offices de tourisme de l'Isère

Localtis : Alors que le gouvernement a annoncé la tenue prochaine d'une concertation sur la taxe de séjour, ADN tourisme et l'Anett entendent y occuper toute leur place et rappeler que cette taxe doit avant tout servir les politiques touristiques des collectivités.

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC), vous l'utilisez pour faire la promo de votre destination ou expérience touristique?

En montagne ou le long des itinéraires à vélo, de plus en plus d'hébergements touristiques s'adaptent aux besoins des traileurs et cyclistes, en proposant des services allant du petit-déjeuner de (très) bonne heure aux garages ultra-sécurisés.

C’est à l’occasion d’un webséminaire, organisé par la MONA avec la Région, que nous avons eu la chance d’avoir un partage d’expériences de 3 territoires engagés dans le dispositif ACTT et qui nous ont partagé leur manière de faire concernant l’animation de son territoire et de son réseau d’acteurs.
Une animation conduite et structurée au travers de 3 thématiques fonctionnant comme des leviers :
– l’accessibilité de l’offre : témoignage de Samantha Bertrand de l’Agglomération de Rochefort Océan
– un programme de professionnalisation : témoignage de Marianne Ribière de l’Office de tourisme de l’Ile d’Oléron et Bassin de Marennes
– une charte durable : témoignage de Claire Rouchaléou du PETR Pays Adour Landes Océanes

C’est une petite musique qui monte, et dont le volume sonore va s’amplifier dans ces périodes de disette budgétaire et de débats électoraux : « maintenir des bureaux d’information touristique est-il toujours justifié? Regardez, Paris a fermé son Office de Tourisme, et puis, avec l’intelligence artificielle, quel intérêt?« 

Dans un communiqué commun publié ce mardi après-midi, la Communauté de communes de la Matheysine et la SATA ont fait savoir que le projet pour faire revivre la station de l'Alpe du Grand Serre, en proie à des difficultés financières depuis des années, ne verrait pas le jour.

La digitalisation de la société a profondément transformé le secteur du tourisme. Le voyage s'est démocratisé grâce à internet, rendant l'information accessible à tous, en tout lieu. Cette évolution a fait émerger des plateformes permettant d'organiser relativement facilement ses déplacements. Après trente ans de révolution numérique, l'intelligence artificielle redéfinit le monde que nous connaissons, mais aussi... l'intermédiation. Retour sur les tables rondes du dernier Forum des Pionniers.

Entre attention portée aux clients et attention portée aux collaborateurs, les organisations se doivent à présent de créer les conditions d’une symétrie dans leurs attentions. Ce concept amène des changements concrets dans les postures managériales, apporte du renouveau dans la qualité de service aux clients, impacte sur l’engagement et crée des dynamiques nouvelles entre salariés. Loin d’être une formule magique, elle se confronte aussi à des paradoxes forts entre les intentions de l’attention et l’action, entre « prendre soin » et « être au service de », entre le techno-solutionnisme et l’impalpable de l’humain, ou encore dans la notion de réciprocité face à l’attention portée.

Pas besoin d’être expert pour se lancer avec l’IA. Ce guide vous propose 7 étapes simples pour tester, apprendre et avancer concrètement.

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2025, la loi Le Meur (dite aussi « loi Airbnb » ou « anti-Airbnb », selon les points de vue) est entrée en vigueur après des Loi Airbnb, seuil de TVA, IA... Tour d'horizon de ce qui change pour les chambres d'hôtes en 2025 et comment les soutenir.

Comment analyser les avis voyageurs pour engager les professionnels et les destinations touristiques dans la transition écologique ?

Bilans financiers dans le rouge, investisseurs qui font défaut, société placée en liquidation judiciaire ou projets encore dans le flou... Enquête sur la nouvelle vie de Tony Parker en tant qu’entrepreneur.

Le chef cuisinier doublement étoilé Thierry Marx, président de l'Union des métiers et des industries de l'hôtellerie (Umih), est l'invité d'Alexis Morel. Il signe, avec une cinquantaine d'autres chefs, une tribune appelant à protéger la gastronomie française.

Un sondage révèle qu'un Français sur deux ment sur ses vacances pour sauver les apparences. Dans un pays où partir en voyage est extrêmement marqué socialement, les vacances sont devenues des signes de réussite, décrypte l'experte Armelle Solelhac.

En proie à une crise du logement qui s'aggrave d'années en années, les communes de la côte basque se sont armées d'une des réglementations les plus dures de France contre les locations saisonnières. Au grand dam des propriétaires, qui font de la résistance.

Sommet mythique, le mont Ventoux draine une juteuse économie cycliste qui rayonne dans un périmètre restreint, envahi (saturé ?) par les acteurs du secteur.

Le "Village préféré des Français" 2025 se trouve en Isère ! La commune de Saint-Antoine l'Abbaye a été élue ce mercredi soir à l'issue de l'édition 2025 dans l'émission diffusée sur France Télévisions.

À Paris, le dernier bureau d’information physique a fermé en début d’année, remplacé par une conciergerie en ligne. Ailleurs en France, les «OT» cherchent à se réinventer à l’heure où le smartphone est l’outil privilégié pour planifier son séjour.

La tendance "no kids" a fait l'actualité ce mardi, alors qu'une table ronde sur le sujet était organisée par le gouvernement, qui souhaite voir disparaître ces offres commerciales.

Habituée à être brassé par le vent et la neige, Saint-Pierre-et-Miquelon vient de connaitre un nouveau phénomène météorologique encore inédit jusque là. En l'espace de 10 jours, l'archipel s'est retrouvé au cœur de l'attention nationale et même internationale. Donald Trump lui a imposé le

Buffer publie son étude sur le taux d'engagement sur les réseaux sociaux. Quelles plateformes tirent leur épingle du jeu ? Réponse ci-dessous.

Manifeste pour un usage responsable de l’IA : fascinante, effrayante, omniprésente… l’Intelligence Artificielle s’impose partout, pour tous.

Le compte à rebours a démarré, dans un an auront lieu les élections municipes et dès septembre la période de réserve va démarrer. En matière de tourisme ces élections impliquent de nombreux enjeux, que ce soit pour les destinations, les Offices de Tourisme évidemment, les acteurs de l’hospitalité, les habitants mais aussi pour les personnes de passage sur nos destinations. De nombreux enjeux donc et un milliard d’euros en jeu, car à l’aube de ces élections municipales, la taxe de séjour s’apprête à franchir le cap symbolique du milliard d’euros collecté. Une ressource on le sait précieuse pour les territoires sur laquelle il est temps d’interroger les usages et le devenir de cette manne financière trop souvent invisible dans le débat public. Entre opportunités politiques et nécessité de réinventer nos modèles touristiques, cette ressource territoriale mérite un regard neuf.

Prendre les fonctions de directeur ou directrice d’un office de tourisme est une aventure passionnante. Les 100 premiers jours sont une période clé pour poser les bases d’une vision claire, instaurer une dynamique de changement et créer une relation de confiance avec l’équipe, les élus et les partenaires locaux.