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Le métier de community manager
Topic sur le métier de community manager, référentiel métier, articles, interview, videos Curated by Veille digitale |
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Veille digitale
March 16, 2013 9:14 AM
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Google Chrome est désormais le navigateur le plus utilisé, le plein de trucs et astuces dans un guide complet.
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Mounira HAMDI
March 15, 2013 10:46 AM
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Pinterest, réseau social atypique, séduit les pros : découvrez quelques exemples d'actions de communications menées sur Pinterest par des marques.
Des utilisations plus ou moins originales par des marques analysées dans l'article :
- Présenter ses produits
- Déclencher l’impulsion d’achat
- Renforcer l’identité de sa marque
- Lancer une revue de presse
- Couvrir un évènement
- Développer une communauté de prescripteurs
- Organiser un jeu-concours
- Égratigner un concurrent
Conseils aux entreprises pour apprivoiser Pinterest
Par benjamin.thiers (@benjamin_thiers)
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Veille digitale
March 14, 2013 5:22 AM
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Après avoir étudié l'adage c'est celui qui DIT qui est, je vous propose d'étudier le constat suivant : sur Internet, c’est celui qui LIT qui est
Sur internet, les marques tentent de prendre la parole pour asseoir leur identité numérique. Leur e-réputation, c’est-à-dire ce que les gens pensent d’elles semblerait donc tendre en ce sens.
L’humour permet à l’internaute de ressentir une forme de bien-être.
Prendre en considération ces effets peut s’avérer utile pour les Community Managers qui doivent gérer des communautés et développer de l’interactivité et de l’engagement.
Article de Ronan Boussicaud @Rboussicaud
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Veille digitale
March 13, 2013 5:29 AM
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Twitter Vine: here are some creative ways businesses are using these short, six-second videos to engage with Twitter followers and Facebook friends.
16 cas concrets d'utilisation de vine par les marques
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Veille digitale
from E-Réputation des marques et des personnes : mode d'emploi
March 11, 2013 10:54 AM
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Pour avoir passer des soirées en tête en tête avec des pixels pour ajuster à tatons et à défauts de trouver des dimensions précises !
Un outil qu'on garde en favoris !
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Veille digitale
March 11, 2013 6:37 AM
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TECHNO - C'est l'auteur du Tweet qui est responsable, comme toute personne s'exprimant librement et publiquement, peu importe le support : télévision, radio, Internet, presse écrite, ...
En droit français, Twitter Inc. est un hébergeur, à l'instar de Google, de Yahoo, de Facebook, et de tant d'autres : elle met à la disposition du public, par son site Internet www.twitter.com, le stockage de Tweets de ses membres.
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Veille digitale
March 8, 2013 4:44 AM
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La plupart des internautes attendent qu'une page de site Internet soit totalement chargée en moins de 2 secondes!
Présentation de deux outils permettant de mesurer la performance du chargement de vos pages Web sur votre site ou blogue
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Mounira HAMDI
March 6, 2013 6:25 AM
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Les efforts que votre entreprise déploie pour être active sur les médias sociaux en valent-ils la peine ? Comment mesurer les résultats ?
La réponse à cette question dépend bien évidemment... des objectifs que vous vous assignez au départ !
Voici, compilés dans une infographie (en anglais), différents exemples d'indicateurs identifiés par 10 entreprises actives sur les médias sociaux.
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Veille digitale
March 5, 2013 1:59 PM
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By now, I’m sure you’ve heard enough about on-page optimization to last a lifetime. I don’t want to repeat the same mantras you’ve been hearing since last year.
Voici les points clés présentés :
1- Les balises Meta
2- Canonical, Contenu Dupliqué, Liens brisés
3- Du point de vue des robots
4- Temps moyen de chargement
5 - Pensez Mobile, pensez Responsive Design
6- Autorité et Author Rank
Merci à Noel Nguessan (Arobasenet) : http://www.arobasenet.com/
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Veille digitale
from Community Management
March 5, 2013 7:48 AM
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Trêve de clichés, qu'est-que fait vraiment un community manager? Comment en sélectionner un? Qu'en attendre?
Pour certains, ce sera Facebook et Twitter. Pour d’autres, ce sera Pinterest et Youtube et pour d’autres encore, on choisira de tabler sur le B to B et de communiquer sur Viadeo et LinkedIn.
A la portée de tous? C'est pas si simple on ne peut pas s'improviser CM...
Article trés à propos sur un métier relativement récent: celui de manager de communauté web.
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Veille digitale
March 5, 2013 2:14 AM
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La plupart des utilisateurs de Facebook pensent qu'ils pourront gérer leur page facilement. Veillez à vous informer pour ne ne pas accumuler les erreurs.
Régis Vansnick revient sur 10 pratiques à ne pas faire lorsque vous exercez le métier de Community Manager.
CM ne s'improvise pas l'expérience vient avec le temps
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Veille digitale
March 4, 2013 2:13 AM
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À côté du guide pratique officiel Google+ communautés déjà évoqué sur NetPublic, le consultant Gilles Le Page a mis en ligne à la mi-février 2013, un tutoriel de 11 pages intitulé : Poster comme un pro sur Google+ : tutoriel simple.
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Veille digitale
February 26, 2013 8:32 AM
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En janvier dernier, Twitter annonçait le lancement de Vine, une application permettant d'enregistrer et de partager une vidéo de six secondes ou moins en ligne.
Quelques exemples très concret d'utilisation de Vine pour votre entreprise, en somme un gif animé pour illustrer vos propos !
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Mounira HAMDI
February 26, 2013 7:48 AM
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L'enquête a été menée auprès de 180 décideurs en entreprise, impliqués dans les actions menées sur les réseaux sociaux.
La production de contenus apparaît comme le levier le plus pertinent pour développer l'efficacité de sa présence sur les réseaux sociaux pour 46% des entreprises interrogées.
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Veille digitale
from Outils CM, veille et SEO
February 25, 2013 1:21 AM
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Apprenez à utiliser efficacement Twitter : 10 conseils clés pour optimiser l'utilisation du réseau social (http://t.co/plqF5lDNJq)
Les conseils à respecter dans l'utilisation de Twitter
Conseils basiques pour démarrer sur Twitter.
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Veille digitale
February 23, 2013 3:16 AM
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Cette semaine, je vais m'intéresser aux différents niveaux d'engagement dont dispose le Community Manager pour structurer ses actions garder un contact p
Clement Pellerin revient sur les différentes possibilités d'engagement sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) . Un article complet bien illustré via de nombreux exemples !
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Veille digitale
February 23, 2013 1:31 AM
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Voici pour vous aider, les 10 règles d'or du community manager. Que doit-il faire ? Et que ne doit-il pas faire ? Venez découvrir 10 conseils pertinents !
Nicolas Bronckart revient sur la définition du community manager, et liste 10 conseils/règles à suivre pour s'dresser à sa communauté.
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Veille digitale
from Time to Learn
February 21, 2013 1:46 AM
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De prime abord, Iconsdb ne paye pas de mine. Une interface minimaliste, une page d’accueil qui se contente de faire apparaître les icônes les plus téléchargées, les plus vues, les plus appréciées ou les plus récentes, le tout avec quelques tags, on ne peut pas dire que ce soit vraiment très glamour. Toutefois, il suffit d’aller un peu plus loin pour comprendre que ce service est bien plus complet qu’on pourrait le croire.
Une banque d'icones personnalisable
[la boite à outil du Community Manager] Outil super utile quand on a besoin de créer du contenu web ou graphique !
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Veille digitale
from E-Réputation des marques et des personnes : mode d'emploi
February 21, 2013 1:38 AM
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Nouveauté SEO de l’année, l’author rank de Google entend donner plus d’importance aux auteurs des contenus web. Après la vague de changements de Google Panda et Google Pingouin, comment s’adapter à cette évolution de l’algorithme Google ?
-9 critères contribuent au cacul de l'author Rank
L’author rank serait ainsi calculé selon 9 critères permettant de juger de la qualité d’un auteur suivant sonactivité sur les réseaux sociaux (google + et youtube prioritairement), sa fréquence de publication, et sonpage Rank.
Google + est de plus en plus important dans le référencement pour rassembler toutes les autres informations sur le sujet concerné même si ce réseau social n'est pas très utilisé en tant que tel.
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Veille digitale
February 19, 2013 1:27 AM
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Voici trois outils de veille qui vont vous permettre de savoir quand vous perdez des followers sur Twitter ou des amis sur Facebook.
Sans tomber dans un excès de paranoïa aiguë, il est bon d’avoir un oeil sur cet indicateur, signe de la santé de votre présence et de votre influence sur les réseaux. Voici trois outils de veille qui vont vous simplifier la tâche.
Faire le deuil d'une amitié dans la vraie vie c'est une étape douloureuse ! Sauf qu'aujourd'hui l'amitié, la belle, la vraie, la durable (ou pas) est 2.0 !
Que voulez-vous les "amis" ça va, ça vient ! Afin de suivre leurs allers-retours incessants (oui les mecs je vous vois follow-unfollow 4 fois par semaine) ou perte unilatérale d'un follower voici quelques outils qui vous permettront de savoir qui vous unfollow (et vous pouvez vous venger *rire machiavélique*)
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Veille digitale
February 18, 2013 11:08 AM
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Comment sauvegarder vos comptes médias sociaux pour éviter de perdre vos listes d'amis, vos photos, vos messages ?
Emarketinglicious propose de découvrir 3 outils pour sauvegarder vos comptes médias sociaux.
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Veille digitale
February 18, 2013 6:19 AM
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L’AFP renforce sa présence sur les réseaux sociaux avec le lancement d’un Tumblr et d’un compte Twitter dediés au travail de ses reporters-photographes.
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Veille digitale
February 17, 2013 3:31 AM
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SoShare est un outil en ligne qui lève toutes les limitations quand vous devez envoyer un ou plusieurs gros fichiers à un ou plusieurs destinataires. Il s'agit d'un nouveau service de Bittorrent...
Un outil simple et gratuit à tester
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Veille digitale
February 17, 2013 2:44 AM
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Votre entreprise débute sa présence sur les réseaux sociaux et vous aimeriez avoir un cours accéléré ? Certes, cela existe mais attention à ne pas
Voici maintenant 30 conseils à éviter et qui sont souvent répétés par les gourous auto-proclamés : [dit autrement : ces trente affirmations sont fausses]
Quand Vincent Aubry met à bas tous les préjugés sur les Réseaux Sociaux !
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Veille digitale
from Time to Learn
February 16, 2013 5:36 AM
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Les listes d'amis constituent un précieux outil sur le réseau social, que ce soit pour accéder à des informations ciblées ou pour limiter son audience à certains de vos amis. Découvrez comment gérer ces listes de contacts.
Pour tout connaitre de la fonction liste de Facebook
Les listes sont très utiles sur FB, surtout quand on mixe les posts et les amis
Enfin des explications assez claires sur la subtile gestion des différents contacts de son profil ! A lire absolument.

Un guide rassemblant une multitude de trucs et astuces sur Chrome.
A lire !