Rendus vulnérables par la diffusion immédiate de leurs collections sur les réseaux sociaux, les designers pâtissent du faible niveau de protection légale de leurs créations, en particulier aux Etats-Unis.
Il s’agit de concentrer les investissements sur le digital sur tous les canaux du marketing relationnel: social média, CRM, eRP… Couplé à un usage plus poussé de leur data. Ces données, croisées avec leur fichier client, leur permettront à terme d’offrir des expériences toujours plus personnalisées à leurs clientèles (invitations, avant-premières, ventes privées, parcours client sur mesure…).
{#LUXE} Pour pousser l'expérience client en ligne toujours plus loin, les marques de #luxe ont de plus en plus recours aux innovations technologiques : studio virtuel de création, logiciel de reconnaissance faciale ou catalogue interactif permettant directement l’acte d’achat entre autres... #EXPERIENCECLIENT #RETAIL #SEPHORA
Reconnaissance faciale, robots humanoïdes, recommandations morphologiques... Ces nouvelles technologies concourront au renouveau des points de vente. Objectif ? Apporter aux magasins les mêmes avantages que ceux de l'e-commerce. Voyage dans le futur du retail.
L'explosion quantitative (et souvent redondante) de la donnée numérique contraint à de nouvelles manières de voir et analyser le monde. De nouveaux ordres de grandeur concernent la capture, le stockage, la recherche, le partage, l'analyse et la visualisation des données.
Après des débuts hésitants sur Snapchat, les marques de luxes s’approprient désormais pleinement la plateforme. Une manière pour elle d’apprendre à communiquer autrement et de se dévoiler sous de nouvelles facettes.
{#SNAP} Les marques de luxes s’approprient de plus en plus cette plateforme : communiquer autrement et de se dévoiler sous de nouvelles facettes. L’utilisation intelligente du réseau social a d’autant plus le mérite de présenter les marques sous des perspectives nouvelles et inédites. #SOCIALMEDIA #générationY #générationZ
Face à des consommateurs exigeants et en attente de considération, la personnalisation est devenue un prérequis pour espérer conquérir et engager durablement ses cibles.
Rendus vulnérables par la diffusion immédiate de leurs collections sur les réseaux sociaux, les designers pâtissent du faible niveau de protection légale de leurs créations, en particulier aux Etats-Unis.
L’Oréal dévoile dans ce replay les coulisses de son processus de recrutement. Entretien individuel, assessment center, entretien RH ou avec l’opérationnel
La seule constante du Web, c’est le changement. Chaque année, les professionnels du marketing sur les réseaux sociaux tentent d’adapter leur stratégie au
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