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Pierre Cappelli
onto La Banque innove March 24, 2014 5:35 PM
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Cyril Attias, le fondateur de l'agence des Médias Sociaux, gère la communication social media de AXA Banque et de Soon, sa nouvelle offre 100% mobile.
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12% des Français seraient déjà prêts à souscrire un produit bancaire auprès de Google et consorts… Selon la 2e édition de l’observatoire bancaire consacrée à l’ubérisation bancaire réalisée par Prisma Media Solutions avec l’institut CSA, 85% des Français (+2 points vs 2016) pensent que le secteur bancaire est en train de changer… […]
Pierre Cappelli's insight:
Selon cette enquête réalisée par PMS et l’institut CSA, plus d’un tiers des Français (35%, stable) considèrent sèchement ....je cite... que « les banques sont des intermédiaires inutiles »…
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Trois ruptures vont impacter fortement les services financiers grâce aux nouvelles sociétés de technologie, autrement dit les Fintechs …
Pierre Cappelli's insight:
D’autres technologies amèneront également leur lot de disruptions, comme la robotique et l’automatisation, la blockchain et les paiements invisibles !
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La collaboration entre PayCar et BNP Paribas se concrétise et constitue un rare exemple de relation banque-FinTech fructueuse…
Pierre Cappelli's insight:
l est tout de même rassurant de voir que les efforts conséquents que déploient les banques en vue de développer des relations fructueuses avec les acteurs émergents parviennent quelquefois à produire des résultats concrets.
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La fintech Azimo a lancé son bot Messenger pour faciliter les transferts d’argent. Une activité qui a vocation à se développer sur la plateforme de messagerie instantanée.
Pierre Cappelli's insight:
Les utilisateurs pourront choisir l’ami Facebook auquel ils souhaitent faire un virement, ce dernier recevra ensuite un message sur Messenger qui lui permettra de renseigner ses informations bancaires.
Maxime.allan's curator insight,
December 2, 2016 5:16 AM
Les utilisateurs pourront choisir l’ami Facebook auquel ils souhaitent faire un virement, ce dernier recevra ensuite un message sur Messenger qui lui permettra de renseigner ses informations bancaires. Dès que la personne qui souhaite envoyer de l’argent les obtient, elle peut réaliser le virement en un clic.
Maxime.allan's curator insight,
December 2, 2016 5:16 AM
Les utilisateurs pourront choisir l’ami Facebook auquel ils souhaitent faire un virement, ce dernier recevra ensuite un message sur Messenger qui lui permettra de renseigner ses informations bancaires. Dès que la personne qui souhaite envoyer de l’argent les obtient, elle peut réaliser le virement en un clic.
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Snapchat est sans aucun doute le réseau social le plus utilisé par les jeunes. Partant de ce constat, les marques investissent la plateforme de différentes façons. Que cela soit grâce à des filtres sponsorisés, des stickers ou bien une place dans le Discover de l’application, elles ont toutes compris l’importance de la plateforme. La banque « Bank …
Pierre Cappelli's insight:
La banque irlandaise tient également à avoir un contact direct avec ses clients puisqu’elle organisera des rencontres influenceurs-clients.
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C’est en tout cas le message que le groupe a voulu faire passer lors de la présentation de ses résultats. L’an dernier, le spécialiste des paiements a confirmé ses positions dans l’Hexagone, comme l’attestent les chiffres présentés cette semaine. Le groupe compte 44,8 millions de cartes Visa en circulation, un volume en augmentation de +4%. …
Pierre Cappelli's insight:
Constat intéressant, la carte Visa est de plus en plus utilisée pour régler des achats de faibles montants, en remplacement des règlements en espèces.
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a présenté MasterCard Identity Check. Cette nouvelle application permet de payer en ligne par selfie.
Pierre Cappelli's insight:
Mastercard a présenté, lors du CES 2016, MasterCard Identity Check.: cette nouvelle application permet de payer en ligne par selfie.
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Pierre Cappelli's insight:
Imaginez une application de banque mobile dans laquelle le flux d'information intègre les achats réalisés, au fur et à mesure de leur paiement, y ajoutant, au gré de l'évolution de la situation, des encouragements à économiser ou, au contraire, des félicitations pour l'acquisition d'un objet convoité depuis longtemps (et inscrit dans un objectif d'épargne).
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Les secteurs de la banque et de l'assurance sont en plein renouveau : Tilt Ideas a repéré cinq initiatives qui vous inspireront, quelque soit votre marché de référence.
Pierre Cappelli's insight:
De bonne idées avec en toile de fond la transition numérique de ces entreprises et de leurs services
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Pierre Cappelli's insight:
Outre ses objectifs de participer à la création de nouveaux services pour ses sociétaires et d'atteindre les communautés d'utilisateurs qu'ils savent rassembler, la MAIF manifeste également son ambition de mieux comprendre l'univers « digital », d'apprendre à devenir plus agile et de développer ses capacités d'innovation au contact des startups.
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Pierre Cappelli's insight:
Une banque qui incube ses propres idées afin d'en faire des startups, voilà qui est beaucoup plus original !
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Pierre Cappelli's insight:
Une victoire éclatante qui se dessine pour les promoteurs de l'initiative « midata », puisque leur objectif était de promouvoir une concurrence plus saine et plus efficace dans le secteur bancaire !
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L’enquête de l’éditeur Dimelo sur les secteurs qui surperforment en matière de gestion de la relation client sur les réseaux sociaux place les banques en deuxième position, derrière les télécoms. Si les entreprises sont presque toutes sur les réseaux sociaux, combien parmi elles considèrent ce maillage comme un véritable outil de gestion de la relation …
Pierre Cappelli's insight:
Fournisseurs de services récurrents, les banques ont besoin de garder longtemps leurs clients afin de rentabiliser leurs coûts d’acquisition.
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Pionnières dans l’utilisation des algorithmes, des salles de marchés à l
Pierre Cappelli's insight:
L'intelligence artificielle ne fonctionne pas sans données annotées par l'expertise de l'humain. Ce qui marche en IA, c'est l'apprentissage supervisé, on donne la question et la réponse
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Cette assistance par l’IA va prend encore plus d’ampleur avec la mise en place d’assistants virtuels qui aident les conseillers à bâtir des offres personnelles.
Pierre Cappelli's insight:
L'IA est bien plus qu'un moyen de réduire les coûts: Elle confère aux banques qui l'utilisent un avantage compétitif majeur, et s'avère un puissant levier de développement.
GPL's curator insight,
June 29, 2017 4:08 AM
Méfiez-vous des ayatollahs de la transformation digitaleBien entendu, la transformation digitalee attire toutes les convoitises. Les consultants spécialisés, les formateurs et les sociétés de services en tout genre ont bien compris le potentiel business de ce mouvement, et n'hésitent pas à mettre la transformation numérique à toutes les sauces. A les écouter, dans 10 ans, il n'y aura plus de commerces, plus de bureaux, plus d'horaires de travail et tout le monde travaillera en tong depuis la plage.
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Si les initiatives « digitales » des banques paraissent manquer de substance, ING DiBa montre que ce n'est pas une fatalité…
Pierre Cappelli's insight:
La principale qualité dont fait preuve ING DiBa est le courage ; celui qu'il faut pour, notamment, remettre en question les habitudes historiques d'une profession, admettre qu'il existe différentes manières de répondre aux exigences de sécurité ou réglementaires, comprendre que les nouvelles technologies transforment aussi les processus…
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D'un côté, des clients plus autonomes et moins fidèles ; de l'autre, des banques qui peinent à adapter leur modèle centré sur l'agence et le conseiller. Comment évolue la relation entre les usagers et leur banque principale ? C’est la question que se pose chaque année le cabinet de conseil Deloitte. La 6e édition de son étude « Relations banques et clients » vient de paraître.
Pierre Cappelli's insight:
Les banques se retrouvent de plus en plus souvent mises en concurrence sur une dimension pourtant centrale de leur activité : le conseil.
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Nicolas Langlois d'Estaintot, fondateur de la marque de sneakers faites-main Perus, a compilé dans cet article ses conseils pour mener à bien une campagne de crowdfunding.
Pierre Cappelli's insight:
A rappeler: tous les projets ne sont pas égaux devant le #crowdfunding !
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Un Français sur deux s'attend à utiliser au moins une fintech d'ici 2020 et un sur 4 utilisera les services d'une fintech pour au moins la moitié de ses activités financières.
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Pierre Cappelli's insight:
Afin de survivre à l'accélération du monde digital, les entreprises n'auront bientôt d'autre choix que d'intégrer des produits et services fournis par des tiers, y compris quand ceux-ci doivent remplacer des offres existantes, moins efficaces.
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Pierre Cappelli's insight:
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Pierre Cappelli's insight:
Grâce à ses particularités, #KiTTi est en mesure de prendre en charge une multitude de cas d'usages différents, au-delà de l'organisation de pots de départ ou de l'achat de cadeau collectif.
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Pierre Cappelli's insight:
À travers cette initiative, LCL vise plusieurs bénéfices, en matière de fidélisation de sa clientèle, entre restitution de valeur sur les cotisations des cartes (face à la concurrence du gratuit), augmentation du volume des paiements par carte et attractivité des promotions distribuées.
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Pierre Cappelli's insight:
Le principe de ce « Beyond Banking » est finalement très simple : considérant que les événements du quotidien sont intimement liés à la situation financière de chaque personne, pourquoi ne pas combiner dans une même solution agenda et comptes bancaires ?
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À l'écart des tentations d'exploitation de données à des fins commerciales, toujours susceptibles de déclencher l'ire publique, JPMorgan Chase préfère investir dans une approche beaucoup plus positive pour son image
Pierre Cappelli's insight:
À l'écart des tentations d'exploitation de données à des fins commerciales, toujours susceptibles de déclencher l'ire publique, JPMorgan Chase préfère investir dans une approche beaucoup plus positive pour son image !
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#Soon intègre les usages des réseaux sociaux et du mobile. On parle de géolocalisation avec la possibilité de « checker » ses achats-là où on est, ce qui permet de retrouver ses achats et d’y rajouter une émotion (smiley, commentaires….). Soon intègre également un chat 24h/24, permet de visualiser ses dépenses sous forme de « timeline » et de partager ses achats via les réseaux sociaux.