Voyages-SNCF.com mène plusieurs projets expérimentaux, en faisant notamment appel à l'assistant personnel d'Amazon, Alexa, et à la réalité virtuelle via le casque de Samsung. La finalité : imaginer l'avenir du voyage et du tourisme, et même celui de l'entreprise. Bond dans un futur... proche.
Via Ronald Bannon MBA, C.Adm., FCMC
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Dans trois ou cinq ans, continuerons-nous invariablement de préparer nos voyages et d'acheter nos billets sur Internet, par exemple sur le site de Voyages.sncf.com ? Sans doute, oui. Mais pourraient bien émerger en parallèle d'autres usages, exploitant, pourquoi pas, la réalité virtuelle et l'intelligence artificielle.