Intelligence Artificielle & Big Data

RGDP : ce qui change pour les entreprises ?

Humains contre bots : quel avenir pour l’expérience client dans les centres de contacts ? Par Peter Quinlan, vice-président en charge des communications unifiées, de la collaboration (UCC) et de la mobilité chez Tata Communications  Dans le monde perpétuellement connecté d’aujourd’hui, les consommateurs mobiles, très avertis en matière de médias sociaux, associent de plus en plus …

J'étais la semaine dernière à Londres pour le Marketing Summit organisé par Adobe. Une édition 2017 résolument tournée vers le machine learning. Si personne ne peut contester l'importance que va prendre le machine learning dans les métiers de service (le "pourquoi ?"), comme à chaque nouvelle innovation majeure, la plus grande confusion règne en ce qui concerne…

Ils répondent aux noms de Cortana, Siri, Alexa ou Google Assistant et sont en train de modifier en profondeur notre vie quotidienne. À l’aide d’exemples co

La révolution de l’intelligence artificielle est annoncée. Après avoir révolutionné les jeux (les échecs avec Deep Blue d’IBM en 1997 – 20 ans déjà ! -, Jeopardy avec Watson du même IBM en 2011 et le jeu de Go avec AlphaGo…Lire la suite ›

Le Jeudi 21 avril, Orange a officiellement présenté Djingo, son chatbot multiservice qui se commande à la voix ou au texte. Entretien.

Facebook lance enfin son intelligence artificielle.

La maison de couture a fait appel aux avatars 3D de ses mannequins pour
présenter sa prochaine collection automne/hiver.

«Les entreprises devraient revoir d’urgence leur stratégie «data» et déclencher l’alerte rouge si elles n’en ont pas!»

Intel vient de dévoiler une nouvelle génération de puces, dites neuromorphiques. Si vous n’aviez jamais entendu ce terme, rassurez-vous, nous non plus avant cet article. Il s’agit d’une puce ayant la particularité d’apprendre toute seule par son expérience et son environnement, afin d’offrir de nouvelles capacités au dispositif. Le genre de puces qui devrait révolutionner la robotique.

Google’s digital assistant may be about to move in on Siri’s turf. According to Bloomberg, a Google Assistant app is ready to launch on iOS and will likely be made available this wee

Google a sorti un SDK pour son IA Google assistant afin d'intégrer sa technologie à n’importe quel appareil.

L'intelligence artificielle envahit le territoire de l'expérience client. Combinée à la data, mais, aussi, à l'humain, l'IA peut 'augmenter' la relation client, prône Oracle, au cours de son premier événement 'Modern Business Experience', le 29 mars.

Sur 142 enseignes analysées, seules 5% ont un chatbot et 80% d’entre elles ne répondent pas sur le Messenger de leur page Facebook. Faut-il tirer la sonnette d’alarme ? Qu’en est-il de la relation client 2.0

La cosmétique est un secteur sur lequel l’IoT ne s’est pas encore vraiment développé. Feeligreen, une startup située dans le …

Présentés l'année dernière comme LA révolution ultime des services en ligne, les chatbots semblent maintenant passés de mode, notamment chez certains annonceurs qui font machine arrière (Drop it like it’s bot: Brands have cooled on chatbots). Ce à quoi nous assistons n'est pas un fiasco technologique, mais un simple retour de balancier pour une innovation que les utilisateurs…

Elon Musk planche sur un nouveau projet consistant à concevoir un cordon cortical pour relier le cerveau humain à une machine. Claude Touzet, spécialiste de l'apprentissage automatique et biologique et responsable d'un laboratoire en neurosciences intégratives et adaptatives, apporte son éclairage.

Et si le prochain Directeur Artistique était une Intelligence Artificielle ? Découvrez cette réflexion sur le lien entre Intelligence Artificielle et Mode.