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La désinformation a pris de l’ampleur pendant les confinements, fragilisant la confiance déjà ébranlée dans les médias traditionnels et les institutions. Les réseaux sociaux se font la caisse de résonnance des théories complotistes qui, depuis l’élection de Donald Trump, ont un peu plus encore voix au chapitre. 
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La vérification des faits a toujours été une activité centrale de la routine journalistique. Cependant, le fact-checking moderne, c’est-à-dire la pratique systématique de la vérification des déclarations politiques, des canulars, des rumeurs, etc. comme moyen de lutter contre la désinformation, s’est fortement développé depuis les années 2000. Considéré comme la conséquence de l’expansion de l’internet participatif et des médias sociaux numériques, il a connu une poussée extraordinaire à partir de 2016 (Brexit, élection du président Donald Trump aux États-Unis), et plus encore à partir de 2020 dans le contexte de la pandémie due au coronavirus SARS-CoV-2.
Par Angeliki Monnier, professeure en Sciences de l'information et de la communication, directrice du Centre de recherche sur les médiations, Université de Lorraine
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Lorsqu’elles sont combinées, les trois approches clés au sein desquelles la recherche académique étudie le fact-checking (fonctionnelle, organisationnelle, épistémique) tendent à révéler trois domaines thématiques qui définissent également le fact-checking en tant qu’objet d’investigation scientifique:
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France-Soir ne peut plus se prévaloir d’être un service de presse en ligne (SPEL). Ainsi en a décidé la Commission paritaire des publications et agences de presse (CPPAP), l’organisme indépendant chargé d’attribuer ce certificat ouvrant droit à certaines aides: abattement sur les cotisations sociales et les frais professionnels des journalistes, taux de TVA réduit sur les ventes de contenus d’informations et exonérations de la taxe professionnelle.
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La CPPAP aurait estimé que le site, qui n’a plus grand-chose à voir avec l’ancien quotidien généraliste dont il porte le nom, présente un «défaut d’intérêt général».
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Le nombre de cartes de journalistes professionnels attribuées en France passe pour la deuxième année consécutive sous la barre des 35.000 avec 34.476 cartes. C’est la baisse la plus faible depuis dix ans, mais toujours une baisse (-91).
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Les premières demandes, en fort repli la première année de l’épidémie (-23%), repartent à la hausse (+38%). Les nouvelles consœurs et nouveaux confrères sont même plus nombreux à rejoindre la profession qu’avant la crise sanitaire
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Chers collègues journalistes: traiter de science n’est pas facile, j’en sais quelque chose. Vous n’êtes pas tous formés pour cela, et cela peut entraîner des erreurs involontaires, qui peuvent carrément poser des risques pour la société. Mais vous avez des pouvoirs: celui de réclamer de vos directions d’être formés pour le faire correctement, ou de les encourager à embaucher des journalistes spécialisés en science (il y en a bien en économie, en art, en sport…). Pour des sujets aussi sensibles que la pandémie actuelle, il y va de la santé de la société.
Par Joël Leblanc, journaliste scientifique, président de l’Association des communicateurs scientifiques du Québec.
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"Tous les faits avancés par une ou un journaliste devraient être vérifiables, encore plus les faits scientifiques qui peuvent avoir une influence sur l’évolution d’une pandémie."
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En ce lundi 24 janvier, alors que l’on célèbre Saint François de Sales, patron des journalistes, Dominique Wolton, directeur de recherche au CNRS et directeur de la revue internationale "Hermès" (CNRS Editions) analyse le rôle des journalistes dans ce contexte de pandémie.
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"Il faut préserver évidemment le contre-pouvoir des réseaux sociaux ou des expressions libres mais il ne faut pas oublier que la légitimité des journalistes est de s'exprimer et de faire leur travail avec des règles de déontologie. On ne peut pas remplacer les journalistes par des militants de la vérité."
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La pandémie a montré à tous l’ampleur et l’impact de la désinformation sur la société, explique Sebastian Dieguez, chercheur en neurosciences à l’Université de Fribourg, en Suisse, co-auteur du livre «Le complotisme» (Ed. Margada).
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"La désinformation a plusieurs effets: elle induit en erreur mais elle va aussi altérer un environnement intellectuel général et avoir un impact sur ce qui va être dit, à cause de la pression d’une frange très minoritaire mais très bruyante."
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Face à une situation inédite, les médias audiovisuels ont principalement utilisé le «nombre de décès», statistique aisément compréhensible, pour rendre compte de la pandémie de Covid-19.
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«Cette crise a fait ressortir le manque de qualification des journalistes et du grand public sur ces sujets scientifiques.»
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Découvrez dans la nouvelle édition du baromètre sur l’utilité du Journalisme les premiers résultats sur le traitement éditorial de la crise climatique et sanitaire. En partenariat avec France Télévisions, France Médias Monde, Le Journal du Dimanche et Radio France.
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"Les Français portent un jugement partagé envers la manière dont la pandémie a été traitée par les journalistes.
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L’Alliance pour les chiffres de la presse et des médias, l’ACPM, vient de publier son étude de la diffusion de la presse de l’été 2020 à l’été 2021. Pénalisées par les confinements, les ventes de journaux physiques ont baissé de 11,6%, tout type de presse confondu, mais ce repli a été quasiment compensé par un bond de 44,8% des ventes de versions numériques individuelles. (accès abonnés)
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La pandémie a transformé la presse quotidienne nationale. Pour la première fois de son histoire, la diffusion via les abonnements numériques a largement dépassé celle du papier. Elle s’établit désormais à 61% du total.
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Hausse de la confiance accordée aux médias, crise aggravée pour la presse papier, augmentation des abonnements numériques, moindre attachement à l’impartialité des médias chez les jeunes… Nous avons résumé pour vous les 5 tendances de l’enquête 2021 du Reuters Institute for the Study of Journalism.
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Les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux «sont considérés comme meilleurs pour un éventail d'informations locales, notamment la météo, le logement, l'emploi et les "choses à faire", qui faisaient autrefois partie des informations regroupées par les médias locaux».
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The climate crisis and covid-19 share many similarities - they are scary, intangible, and difficult to explain. Reuters Institute’s Wolfgang Blau talks about best practices to bring environmental stories to your audiences
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"Perhaps the biggest challenge is to keep climate change in the news. The three main criteria of newsworthiness - recency, vicinity, and simplicity - go out of the window."
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Si la situation sanitaire justifiait une certaine prudence, elle a aussi limité l’accès à l’information, avec une utilisation systématique des boucles WhatsApp et autres «conversations» Teams au détriment des conférences de presse, déplore un collectif d’associations de journalistes.
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"De nombreux événements auparavant ouverts aux journalistes leur sont désormais fermés et ne donnent lieu qu’à un communiqué de presse sans aspérités. Et quand, exceptionnellement, une couverture presse est prévue, c’est le plus souvent sous forme de «pool»: seul un petit groupe de journalistes est admis, tenu de partager les images et informations collectées avec les autres rédactions."
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Inside Arlington is an online news site with no gaudy photos, no snappy headlines — and almost no humans.
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Suddenly there’s no need to send a reporter to the school board meeting, because computers can cover it. “I think a lot of this would be impossible without COVID,” Trilling said, because it was the pandemic that drove many cities to host public meetings online, where computers can listen in.
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Stressed, burnt out and sick of therapists who didn't understand them, San Francisco Chronicle journalists asked for help — and got it.
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Having a therapist onsite can help news organizations send the message that mental health issues are not something to be embarrassed about and makes it easier for employees to get assistance.
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Le tribunal de commerce de Paris a débouté le site France-Soir, qui reprochait à Google de lui avoir coupé la publicité et de ne plus le référencer dans son service d'actualités pour cause de contenus complotistes sur le Covid-19.
DocPresseESJ's insight:
En septembre 2021, Google avait coupé l’accès de ce site à son réseau publicitaire, le privant ainsi d’une partie de ses revenus, quelques jours après la diffusion d’un reportage sur France 2 intitulé «Fake News, la machine à fric». Quelques mois auparavant, Google avait déjà déréférencé France-Soir de son service Google Actualités et suspendu sa chaîne YouTube.
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Les journalistes utilisent de plus en plus les outils du journalisme scientifique et de l’investigation scientifique pour enquêter sur le changement climatique, la santé ou la pollution. Parfois, ces outils peuvent aussi permettre de braquer les projecteurs sur des découvertes scientifiques douteuses.
DocPresseESJ's insight:
"Le Covid-19 a considérablement contribué à l’essor du journalisme d’investigation scientifique, puisque les journalistes ont eu à rassembler des données fiables sur les taux de mortalité – données que de nombreux gouvernements ne voulaient ou ne pouvaient pas receuillir."
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Envahissante voire anxiogène, l’actualité peut apparaître telle une vague qui va tout submerger. À l’occasion de la publication de son baromètre des médias, «La Croix L’Hebdo» a rencontré d’anciens «accros à l’info» qui ont entrepris une diète médiatique pour comprendre leur réaction et leurs attentes. (accès abonnés)
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«La fatigue de l’actualité sera-t-elle le prochain mal du siècle?», s’inquiètent aujourd’hui des spécialistes de la digitalisation des médias qui pointent un danger de repli: plus on se détourne de l’information, moins on prend le risque de faire évoluer ses croyances et plus on s’en tient à ses propres intuitions.
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Après avoir dépensé des sommes astronomiques pour faire la promotion des consignes sanitaires, le gouvernement Legault a considérablement réduit ses budgets publicitaires au cours de l’automne. De quoi faire mal aux médias traditionnels, qui souffrent de la cinquième vague, mais pas au point de monter aux barricades pour implorer Québec de réinvestir en publicité. Les groupes de presse savent trop bien que dépendre des revenus du gouvernement, comme au plus fort de la pandémie, n’est pas viable.
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Le gouvernement Legault n’a jamais caché qu’il cherchait à aider les médias québécois à se sortir la tête de l’eau, durant la crise sanitaire du moins, en menant une offensive publicitaire beaucoup plus ambitieuse que celle qui a été déployée dans les autres provinces. C’est ce qui a amené certaines personnes à s’interroger sur la neutralité des journalistes au cours de la pandémie. Comment remettre en question les mesures sanitaires tout en dépendant du soutien financier du gouvernement?
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While hybrid working allows employers to recruit from a wider pool of talent, some struggle to retain staff lured by the vast sea of opportunities.
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"For the best part of 2020, the pandemic has wiped out work placements and internships opportunities that are so important for journalism students. Without this first experience, many hesitate to apply for graduate jobs or are unsure of what to put on their CVs."
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Quel est l’impact de la crise sanitaire sur les écoles de journalisme? Des responsables d’école (Roselyne Ringoot (EJDG), Valérie Jeanne-Perrier (Celsa) et Eric Nahon (IPJ)) et des étudiants ont livré leurs témoignages aux Assises du journalisme de Tours, le jeudi 30 septembre.
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"Les concours à distance ont tout changé pour nos étudiants, qui tentent en moyenne sept à huit concours et pour qui le premier obstacle, c’est l’argent. Si les écoles sont attachées à un recrutement plus diversifié, il est essentiel de garder ces concours à distance", plaide Marc Epstein, président de La Chance, une prépa gratuite aux écoles de journalisme pour les boursiers.
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La ministre de la Culture, Roselyne Bachelot, a annoncé lundi une aide de 29,5 millions d'euros sur deux ans pour les journalistes pigistes ayant subi une baisse d'activité et de revenus liée à la crise sanitaire du Covid-19.
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Fin août 2020, le président Emmanuel Macron avait annoncé un fonds de lutte contre la précarité, doté de 18 millions d'euros par an, à destination des pigistes, photojournalistes, dessinateurs de presse et autres «acteurs les plus fragiles de la profession».
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At first, the pandemic cost newsrooms jobs and communities critical work. Now it’s starting to end entire newsrooms.
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"when you lose a small daily or a weekly, you lose the journalist who was gonna show up at your school board meeting, your planning board meeting, your county commissioner meeting. Communities lose transparency and accountability. Then, research shows that taxes go up and voter participation goes down."
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Americans see a variety of factors as important when it comes to deciding whether a news story is trustworthy or not, but their attitudes vary by party affiliation, demographic characteristics and news consumption habits, according to a recent Pew Research Center survey.
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"Democrats are more likely than Republicans to see sourcing as very important to a story’s trustworthiness. Americans ages 65 and older (27%), those with a college degree (27%) and Black adults (28%) are also especially likely to say they pay very close attention to the sources that are mentioned in news stories."
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NINE OF THE TEN newspapers that won Pulitzer Prizes for local reporting over the last decade experienced some form of cutbacks over the past year, according to data collected by the Tow Center and CJR. Staggering numbers of local publications were shaken by the destabilizing effect of the pandemic, and few were left untouched. Still, it’s telling that even those papers that have won national recognition and acclaim for the importance and excellence of their journalism also found—and find—themselves on unstable ground.
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"If the local print newspaper isn’t the way of the future, the enterprise reporting that it has produced over the decades still must be."
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Dès 1961, la politologue Hannah Arendt écrivait dans La Crise de la culture: «La liberté d’opinion est une farce si l’information sur les faits n’est pas garantie et si ce ne sont pas les faits eux-mêmes qui font l’objet du débat.»