Grâce au digital, les enseignes peuvent révolutionner l'expérience client. Voici les dernières tendances présentées par le cabinet de tendances new-yorkais PSFK.

"Uniqlo habille les commerçants des marchés pour apporter la preuve par l'exemple des vertus de son tee-shirt anti-froid Heattech."

"Le e-commerce a, depuis plusieurs années, dépassé le seuil de significativité en France et acquis la capacité de contraindre les distributeurs physiques à s’adapter pour ne pas laisser filer de précieuses parts de marché. "

Alibaba a publié le 4 novembre un bénéfice net en hausse de 15,5% à 1,11 milliard de dollars, conforme aux attentes sur la période juillet à septembre.

Par Deepa Seetharaman et Ross Kerber

"Pendant des années, le groupe de commerce électronique a séduit les investisseurs grâce à une croissance effrénée et une diversification ininterrompue qui lui ont valu l'une des valorisation les plus élevées du marché, mais les résultats publiés jeudi ont valu au groupe une lourde sanction, signe d'une grave crise de confiance."

Une étude Wincor Nixdorf révèle que les consommateurs sont intéressés par les innovations les plus simples. Ils rejettent le paiement mobile lors de leurs achats en boutique et plébiscitent les bornes de prix et les caisses rapides en libre-service.

La Fédération des enseignes du commerce associé (FCA) vient de publier les résultats de son étude 2014 sur les pratiques digitales et cross-canal des enseignes de son réseau. Pour 90 % des professionnels interrogés, la motivation première de leur présence web est de créer du trafic en magasin. Premier constat de cette étude : la présence sur le web...