Ce mardi 9 juin 2026, des millions de clients du Crédit Agricole ont reçu sur leur téléphone une notification pour le moins intrigante : "Test Cédric". Deux mots, aucun contexte, et un clic qui ne menait nulle part. Derrière cette alerte fantôme, une simple notification interne de test envoyée par erreur à l’ensemble des utilisateurs de l’application Ma Banque, qui compte 27 millions de clients particuliers.
L’afflux de connexions simultanées de curieux a fait tomber l’application, avec un pic de 7 700 signalements sur Downdetector vers 16h30. Mais au lieu de virer à la crise de communication, l’incident s’est transformé en l’un de ces moments où internet s’empare d’un grain de sable pour en faire une fête collective. Et où les marques, elles, dégainent.
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