Distribution - Innovation
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Le Petit Souk met l'accent sur les centres commerciaux de périphérie

Le Petit Souk met l'accent sur les centres commerciaux de périphérie | Distribution - Innovation | Scoop.it

Le Petit Souk (350 salariés, 35 M€ de CA), créé à Lille en 2005, se positionne comme un "joyeux bazar" pour bébés/enfants (objets ludiques, déco, petit mobilier) et veut accélérer sa croissance. L’enseigne vient de faire entrer Nord Capital Partenaires à son capital (1/3) pour viser 150 boutiques d’ici 5 ans (contre 91 aujourd’hui). La PME a commencé à déployer en périphérie son concept de centre-ville afin d’offrir ses produits à des personnes dont l’accès en centre-ville est difficile. Elle compte aujourd’hui 8 magasins dans des centres commerciaux, et son potentiel est d’une trentaine, tout en continuant l’extension en centre-ville. Déjà lancée à l’international (Belgique, Italie), l’entreprise s’appuie désormais sur ses propres marques (environ 95% du CA) et veut poursuivre les ouvertures dans ces 2 pays et dans d’autres pays frontaliers.


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"On a centré notre offre sur les besoins du quotidien" : le passage plutôt réussi d’Auchan V2 sur un seul niveau

"On a centré notre offre sur les besoins du quotidien" : le passage plutôt réussi d’Auchan V2 sur un seul niveau | Distribution - Innovation | Scoop.it

L’hypermarché Auchan V2 de Villeneuve-d’Ascq a achevé sa réorganisation en abandonnant définitivement son étage supérieur durant l’été. Sa surface a été réduite de 46% par rapport à l’origine. Un mois après la réouverture sur un seul niveau, la direction indique que les retours clients sont positifs, mêmes si le "panier moyen est un peu inférieur à d’autres hypermarchés, du fait que près de 40% de la clientèle vient à pied ou en transports en commun". Pour s’adapter à ses nouvelles surfaces, Auchan V2 renforce la rotation de ses espaces saisonniers, et parmi les axes d’amélioration identifiés figurent la luminosité de certains rayons et le renouvellement complet du parc de chariots prévu en 2027.

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Trophées du Commerce 2027

Trophées du Commerce 2027 | Distribution - Innovation | Scoop.it

Les Trophées du Commerce 2027 récompensent les commerçants qui font bouger leur territoire, développent des concepts innovants, valorisent leur savoir-faire ou créent des expériences clients remarquables.

Chaque jour, vous innovez, vous vous réinventez, vous créez du lien et faites vivre nos centres-villes. Et si cette année, c'était votre tour d'être mis à l'honneur ?

Depuis le 15 septembre, les candidatures 2027 sont officiellement ouvertes ! 

En savoir plus

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Bricoman devient Tecnomat… et ce n’est pas la seule nouveauté de l’enseigne nordiste

Bricoman devient Tecnomat… et ce n’est pas la seule nouveauté de l’enseigne nordiste | Distribution - Innovation | Scoop.it

L'enseigne Bricoman change de nom et devient Tecnomat, elle opère également une transformation destinée à renforcer son positionnement auprès des artisans et professionnels de la rénovation sur un marché en recul d’environ 5% depuis le début de l’année. L’enseigne (2 300 salariés, 750 M€ de C.A. dont 45 à 50 M€ via le Web) exploite 37 magasins, dont 5 dans les Hauts-de-France (notamment à Arques, Calais, Dunkerque). Tecnomat prévoit une nouvelle offre produits, un programme de fidélité dédié aux professionnels et environ 60 recrutements pour développer ses "Comptoirs pros" et renforcer sa logistique. Entretien avec Dimitri Lecocq, nouveau DG de Tecnomat.

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Une nouvelle taxe pour lutter contre les commerces vides

Une nouvelle taxe pour lutter contre les commerces vides | Distribution - Innovation | Scoop.it

L’agglomération de Maubeuge a voté à l’unanimité la création d’une taxe sur les friches commerciales afin de lutter contre la vacance des locaux et améliorer l’image du territoire. L’objectif est de pousser les propriétaires à relouer leur bien, à le vendre ou encore à en changer la destination pour ne pas laisser l’image de locaux vides pendant une durée trop longue. Selon la délibération, "sont soumis à la taxe les biens qui ne sont plus affectés à une activité entrant dans le champ de la cotisation foncière des entreprises depuis au moins 2 ans au 1er janvier de l’année d’imposition et qui sont restés inoccupés pendant cette même période". Cette taxe se basera sur la taxe foncière sur les propriétés bâties avec les taux majorés suivants : 10% la 1ère année d’imposition, 15% la 2ème, et 20% à compter de la 3ème. L’ensemble du territoire de l’agglomération de Maubeuge est concerné par ce dispositif qui devrait être mis en place dès 2027.


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Carrefour encourage le "mieux manger" grâce à l’IA

Carrefour encourage le "mieux manger" grâce à l’IA | Distribution - Innovation | Scoop.it

Dans un contexte où la transition alimentaire s’impose comme un enjeu majeur, Carrefour annonce le renforcement de son assistant intelligent Hopla, désormais doté de nouvelles fonctionnalités destinées à promouvoir une alimentation plus équilibrée. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie du groupe, qui ambitionne de réaliser, d’ici 2030, la moitié de son chiffre d’affaires à travers des produits favorisant le "mieux manger"

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Lidl lance Scan & Go, le self scanning via smartphone

Lidl lance Scan & Go, le self scanning via smartphone | Distribution - Innovation | Scoop.it

Après Lidl en Allemagne, aux Pays-Bas et au Luxembourg, ainsi qu'en Belgique depuis août dernier, Lidl France lance Scan & Go. Désormais, les clients pourront faire leurs achats en magasin et scanner leurs articles via l'application Lidl Plus en toute autonomie. Un dispositif qui devrait reléguer les douchettes au passé. Le discounter, lui, n'en a jamais mis à disposition. Et passe directement au self scanning via le smartphone. Avantages pour les clients : suivre ses dépenses au fil de son parcours d'achat et bénéficier d'un passage en caisse express. Avantage pour Lidl qui prend de l'avance cette fois sur ce point technologique par rapport à la concurrence : zéro douchette, donc zéro maintenance.

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Retail media : nouvelle alliance DOOH avec Auchan et Intermarché

Retail media : nouvelle alliance DOOH avec Auchan et Intermarché | Distribution - Innovation | Scoop.it

Nouvelle alliance de poids dans le retail media, plus précisément dans le retail media physique puisqu'il s'agit des écrans de publicité digitale (DOOH) dans les centres commerciaux. Valiuz (régie retail media d'Auchan, Chronodrive et Groupement Mousquetaires), in-Store Media et Phenix (voir ci-dessous) s'allient pour créer MALLS+.

Cette alliance réunit leurs trois réseaux DOOH pour proposer aux annonceurs et agences média une couverture maximisée via plus de 1.140 écrans : 100% des agglomérations françaises de plus de 200.000 habitants, 200 centres commerciaux, 59,5 millions de contacts.

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GEO dans le retail : l'étude Dekuple décrypte la recommandation par l'IA

GEO dans le retail : l'étude Dekuple décrypte la recommandation par l'IA | Distribution - Innovation | Scoop.it

Face à l’émergence des moteurs d’intelligence artificielle générative, le référencement traditionnel ne suffit plus à garantir la primauté des acteurs du retail. Une étude menée par Dekuple Insight sur des réponses générées par ChatGPT et Gemini révèle comment ces algorithmes redéfinissent la recommandation commerciale.

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Retail textile : les tendances d’aménagement des magasins pour se différencier à l’ère de l’omnicanal

Retail textile : les tendances d’aménagement des magasins pour se différencier à l’ère de l’omnicanal | Distribution - Innovation | Scoop.it

Alors que le digital représente désormais 30,7% de la consommation d’habillement en France, un magasin textile se différencie moins par la quantité de produits exposés que par la qualité du parcours proposé au client. Les tendances d’aménagement les plus efficaces combinent expérience en boutique, services issus du e-commerce, mobilier modulable, cabines mieux pensées et cohérence visuelle avec la marque. Le sujet concerne les boutiques de prêt-à-porter, concept stores, corners textile et enseignes qui veulent relier vente physique, click & collect, retours web et conseil en magasin.

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Données clients : le grand gâchis des directions marketing

Données clients : le grand gâchis des directions marketing | Distribution - Innovation | Scoop.it

Accumuler les connaissances sur la clientèle ne sert à rien si la diffusion interne pèche. La première étude signée INIT et MRNews révèle des freins significatifs. Les données arrivent trop tard et se heurtent aux silos, neutralisant leur portée réelle lors des choix de direction.

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Auchan : le client, le prix et le chiffre au cœur de la stratégie de Guillaume Darrasse

Auchan : le client, le prix et le chiffre au cœur de la stratégie de Guillaume Darrasse | Distribution - Innovation | Scoop.it

Guillaume Darrasse, directeur général d’Auchan Retail, a présenté son plan de transformation visant à relancer l’enseigne en misant sur l’attractivité des magasins, les prix et la croissance du chiffre d’affaires. Le réenchantement des hypermarchés passe par des réductions de surface et des "remodeling". Une grosse quarantaine de magasins sont concernés sur la période 2025-2027 pour un peu plus de 5 M€ en moyenne par magasin, à l’image du magasin pilote de Petite-Forêt, dont la fréquentation est en hausse de 7% depuis sa réouverture en septembre, et qui regagne plus de 2 000 clients chaque semaine. Côté supermarchés, 167 magasins passeront progressivement sous enseigne Intermarché ou Netto, tout en restant propriété d’Auchan via sa filiale A+ Super. Cette évolution doit permettre une baisse immédiate des prix de 7 à 8% et une augmentation des volumes de vente de 20 à 25% sur 3-4 ans. Après 2,7 milliards d’euros de pertes cumulées en cinq ans, Guillaume Darrasse vise un retour à la rentabilité d’Auchan Retail d’ici fin 2027 ou début 2028.


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Catherine Gallais : "RougeGorge a des bases solides en France, et des parts de marché à aller chercher"

Catherine Gallais : "RougeGorge a des bases solides en France, et des parts de marché à aller chercher" | Distribution - Innovation | Scoop.it

Après 17 ans à la tête de de l’enseigne de lingerie RougeGorge, Catherine Galais transmet la direction à Elya Hasson. L'enseigne, qui a son siège à Wasquehal, est devenue n°2 des chaînes, derrière Etam, et troisième tous circuits confondus (Etam devance E. Leclerc, RougeGorge et Carrefour). Elle a réalisé 124 M€ de chiffre d'affaires en 2025, et s'appuie sur un réseau de 236 magasins, dont 108 affiliés, ainsi que sur un site internet générant 16% des ventes. 45% des magasins se situent en centre-ville et 55% dans des centres commerciaux. RougeGorge poursuit sa diversification dans la santé féminine avec l'ambition d'ici 2030, de porter à 30% son activité autour de la santé intime des femmes. Entretien avec Catherine Galais.

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Pourquoi la Maison Nicolas a choisi Dunkerque pour sa nouvelle boutique ?

Pourquoi la Maison Nicolas a choisi Dunkerque pour sa nouvelle boutique ? | Distribution - Innovation | Scoop.it

La chaîne de cavistes Maison Nicolas ouvrira sa première boutique à Dunkerque le 2 octobre, à l’angle des rues Clemenceau et des Sœurs-Blanches, dans un secteur jugé stratégique pour son développement. Selon sa dirigeante, Cathy Collart Geiger, l’enseigne cible les villes en réindustrialisation et en croissance démographique, dont Dunkerque fait partie. Le choix a aussi été motivé par la forte culture de convivialité locale, les traditions festives et les habitudes de consommation régionales, avec une offre qui accordera davantage de place aux bières. La future boutique occupera une surface de quelque 65 m2.


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IA, caisse automatique et clients impatients : le Lidl de Saint-Martin-lez-Tatinghem a ouvert ses portes

IA, caisse automatique et clients impatients : le Lidl de Saint-Martin-lez-Tatinghem a ouvert ses portes | Distribution - Innovation | Scoop.it

Le nouveau magasin Lidl de Saint-Martin-lez-Tatinghem a ouvert ses portes et devient le plus grand de l’Audomarois, avec une surface de vente de 1 480 m2, soit près du double de l’ancien magasin. Ce nouvel équipement intègre des caisses automatiques dotées d’intelligence artificielle pour limiter les fraudes et réduire le temps d’attente des clients. Un dispositif qui sera étendu à tous les magasins d’ici à 2 ans. Le site a également été conçu avec une dimension environnementale forte grâce à plus de 1 000 m2 de panneaux photovoltaïques installés sur le toit et des bornes de recharge pour véhicules et vélos électriques situées sur le parking de 120 places.


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C’est confirmé, Ikea prospecte à Amiens !

C’est confirmé, Ikea prospecte à Amiens ! | Distribution - Innovation | Scoop.it

L’enseigne suédoise Ikea étudie une implantation à Amiens dans le cadre de son objectif d’ouvrir une dizaine de magasins Ikea Compact d’ici 2030, la ville d'Amiens figurant parmi les 25 agglomérations à fort potentiel identifiées en France. Le nouveau concept Ikea Compact repose sur des surfaces d’environ 3 000 m2 (contre 30 000 m2 en moyenne pour un magasin classique) proposant près de 4 000 références, avec commande et livraison pour les articles non stockés. Plusieurs sites sont à l’étude, en périphérie comme en centre-ville, tandis que les élus amiénois ont déjà rencontré des représentants d’Ikea, espérant que cette implantation renforcera l’attractivité commerciale du territoire.

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Auchan en passe de céder 17 supermarchés à Lidl

Auchan en passe de céder 17 supermarchés à Lidl | Distribution - Innovation | Scoop.it

Le distributeur Auchan est en négociations exclusives avec Lidl pour la cession de ses 17 derniers supermarchés sans repreneur, achevant ainsi la transformation de son réseau de 266 magasins intégrés engagée en novembre 2025. Parallèlement, 164 supermarchés ont déjà été transférés à l’entité A+Super exploitée en franchise par Intermarché ou Netto, tandis que le groupement Mousquetaires a acquis 72 autres magasins. Sous réserve de l’accord des autorités de la concurrence, l’opération avec Lidl pourrait être finalisée au 1er trimestre 2027 et permettrait à Auchan d’assurer une solution pour chacun des 266 magasins concernés, sans fermeture annoncée.

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À Loos, la mairie peut désormais préempter les fonds de commerce

À Loos, la mairie peut désormais préempter les fonds de commerce | Distribution - Innovation | Scoop.it

A Loos, selon les chiffres de la chambre de commerce et d’Industrie Hauts-de-France, 22% des cellules commerciales étaient vacantes en 2025, avec un taux atteignant 37% dans les rues Jules-Guesde et du Général-Leclerc. Pour soutenir le commerce de proximité, la mairie crée un périmètre de sauvegarde de l’artisanat et du commerce de proximité dans cinq rues du centre-ville. Ce dispositif lui permet de préempter un fonds ou un bail commercial, puis de le rétrocéder à un commerçant ou artisan afin de favoriser une offre commerciale plus diversifiée, en évitant l’homogénéisation des commerces autour de l’alimentaire, de la santé et des services financiers. La création de ce périmètre a été adoptée à l’unanimité par le conseil municipal.


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Confrontée à une dérive du système, la ville de Tourcoing arrête l’aide au loyer commercial

Confrontée à une dérive du système, la ville de Tourcoing arrête l’aide au loyer commercial | Distribution - Innovation | Scoop.it

La ville de Tourcoing va progressivement supprimer l’aide au loyer commercial, instaurée en 2015 pour soutenir les nouveaux commerces. Selon la municipalité, certains propriétaires auraient profité du dispositif pour augmenter leurs loyers, détournant ainsi l’aide de son objectif initial.  Les aides déjà accordées seront maintenues, mais aucun nouveau dossier ne sera voté, ce qui permettra d’économiser environ 140 000 €. La ville de Tourcoing entend rediriger les fonds de l’aide au loyer vers davantage de préemptions de commerces.


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Seconde main : Cash Express lance sa marketplace pour contourner les pures players

Seconde main : Cash Express lance sa marketplace pour contourner les pures players | Distribution - Innovation | Scoop.it

Pour réduire sa dépendance aux plateformes tierces et connecter les stocks de son réseau physique, l’enseigne d’achat vente d’occasion Cash Express a officialisé, le 28 Septembre 2026, le lancement de sa propre marketplace. Un virage omnicanal destiné à doper les ventes en ligne tout en renvoyant du trafic vers ses magasins.

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Du trafic à l’intention : le commerce agentique redéfinit l'e-commerce

Du trafic à l’intention : le commerce agentique redéfinit l'e-commerce | Distribution - Innovation | Scoop.it

Avec l’arrivée des agents IA autonomes, le e-commerce bascule d’une logique de trafic à une logique d’intention. Présentée à la NRF 2026, l’étude FEVAD x KPMG décrypte cette transformation majeure, ses niveaux d’autonomie et les chantiers techniques (data, API, protocoles) pour conserver la maîtrise du parcours d’achat.

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Retail et IA : l'enthousiasme des équipes se heurte aux freins internes

Retail et IA : l'enthousiasme des équipes se heurte aux freins internes | Distribution - Innovation | Scoop.it

Dans la grande distribution, les équipes accueillent les outils numériques intelligents avec une curiosité marquée et en retirent de réels gains de temps hebdomadaires. Pourtant, l’absence de directives claires et le manque d’accès adéquat brident encore la généralisation pratique des usages sur le terrain opérationnel.

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[ En exclusivité ] Support client : l'IA gère désormais 40% des échanges

[ En exclusivité ] Support client : l'IA gère désormais 40% des échanges | Distribution - Innovation | Scoop.it

Une étude Crisp menée sur 484,8 millions de conversations entre mai 2025 et août 2026 révèle un changement net dans les services clients. Avec un temps de réponse moyen de sept secondes, l’intelligence artificielle traite désormais 40% des demandes de bout en bout sans intervention humaine.

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"Leur faire vivre des expériences" : comment Boulanger veut attirer davantage les clients dans ses magasins ?

"Leur faire vivre des expériences" : comment Boulanger veut attirer davantage les clients dans ses magasins ? | Distribution - Innovation | Scoop.it

L’enseigne d’électroménager et multimédia Boulanger lance à Villeneuve-d’Ascq un nouveau concept de magasin baptisé "Plaisir partagé", destiné à renforcer l’attractivité des points de vente physiques. L’objectif principal est de réduire l’attente des clients. D’abord grâce à un maillage territorial important avec 220 magasins en France, dont 27 dans les Hauts-de-France. Puis en améliorant la visibilité des espaces en magasin grâce à une nouvelle signalétique. En promettant une disponibilité du produit au comptoir click and collect en 30 mn (contre 1h jusque-là), et en installant un premier locker adossé au magasin, pour venir chercher son achat à toute heure. Enfin, en soignant l’après-achat. Le magasin mise aussi sur l’expérience client avec des espaces de démonstration, de gaming, de café et de découverte des produits afin d’offrir ce que le commerce en ligne ne peut pas proposer. Ce concept sera progressivement déployé dans tout le réseau, alors que Boulanger prévoit d’ouvrir 60 magasins supplémentaires d’ici cinq ans pour atteindre 300 points de vente en 2030.


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Le chiffre de la semaine : 172 700 personnes travaillaient dans des pôles commerciaux en 2022 dans les Hauts-de-France

Le chiffre de la semaine : 172 700 personnes travaillaient dans des pôles commerciaux en 2022 dans les Hauts-de-France | Distribution - Innovation | Scoop.it

Dans les Hauts-de-France, l’Insee a recensé 172 700 emplois dans le commerce en 2022, dont 54,8% situés dans les pôles commerciaux de périphérie. Entre 2016 et 2022, l’emploi y a progressé de 6,1%, soit deux fois plus rapidement que dans les centres-villes (environ 3%). Les plus fortes créations d’emplois concernent la restauration et les débits de boissons, les agences immobilières, l’automobile et l’équipement de la maison. À l’inverse, les agences bancaires et certains services ont vu leurs effectifs diminuer en raison des fermetures de points de vente et de l’évolution des usages.


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Damart mise sur les boutiques et son arrivée dans les rayons de la grande distribution pour relancer ses ventes

Damart mise sur les boutiques et son arrivée dans les rayons de la grande distribution pour relancer ses ventes | Distribution - Innovation | Scoop.it

Le groupe Damartex, maison-mère de l’enseigne d’habillement roubaisienne Damart, a réalisé un chiffre d’affaires de 503,5 M€ (en baisse de 3,4%) pour son dernier exercice, avec une perte de 35,9 M€. Malgré le recul du chiffre d’affaires du groupe, Damart constate une progression de ses boutiques physiques, qui représentent désormais 36% du chiffre d’affaires, avec une hausse des ventes en magasin de 4%. L’enseigne compte 95 magasins et vise davantage les périphéries pour ouvrir de nouvelles boutiques. Elle mise aussi sur un réseau de distribution élargi avec l’arrivée de produits Damart en grande distribution (Leclerc, Carrefour, Système U), soit plus de1 100 points de vente, afin de renforcer sa visibilité et attirer de nouveaux clients.

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