Durante los últimos años y debido fundamentalmente a la desaceleración económica, las empresas españolas están experimentando ambiciosos procesos de expansión internacional. Estos procesos en muchos casos se llevan a cabo a partir de fusiones o adquisiciones que para los empleados implican una elevada incertidumbre y para el equipo directivo conllevan desafíos a los que no se han enfrentado nunca. Y en esta travesía, independientemente del tamaño o del sector de la compañía, a menudo se subestima el poder de la comunicación para generar un vínculo entre los empleados y su marca. Es decir, se subestima el poder del Brand Engagement.
El fenómeno del Brand Engagement es una tendencia imparable en un entorno en el que el mayor desafío para una compañía no es la integración de productos y servicios sino la integración cultural. Abordar un proyecto de esta naturaleza implica mucho más que situarse bajo el paraguas de un mismo logotipo y unos colores. Implica ser capaces de crear vínculos y relaciones potentes que contribuyan a que una compañía sea un gran lugar para trabajar. Supone convertir la marca en un catalizador que motive a los equipos y que trascienda departamentos y fronteras. E implica invitar a los empleados a llevar a cabo una inmersión para que la marca corporativa guíe sus comportamientos y sus decisiones en el día a día.
Via
Ricard Lloria
Agradecimientos a: Lázaro, Juan (22/05/2015). Saffron potencia la gestión de marca de las empresas. [Articulo]. Fecha de consulta 23 de mayo de 2015. Disponible en http://cincodias.com/cincodias/2015/05/21/empresas/1432229767_658793.html?__scoop_post=d91a0370-016a-11e5-95fc-90b11c3998fc&__scoop_topic=3466236#__scoop_post=d91a0370-016a-11e5-95fc-90b11c3998fc&__scoop_topic=3466236
El presente artículo hace mención de la empresa de consultoría española Saffron la cual basa su crecimiento en la diversificación geográfica de su equipo. De acuerdo a uno de sus directivos “comunicación y marketing son ejemplos de los departamentos que más sufren “en momentos en los que se adelgazan los presupuestos”. Sin embargo, se debería más bien es fortalecer para darle gestión a la marca y poder resistir mejor la difícil coyuntura “gracias a la generación de fidelidad y a una posición de preferencia en la toma de decisión de los clientes”, sea cual sea el tamaño de la empresa.
Precisamente la empresa trabaja en actividades de diseño de marca para diferentes compañías tanto en países desarrollados como emergentes donde la gestión de marca es un activo intangible que puede generar alto valor pero que también es el determinante de situaciones de fracaso y pérdida de valor bajo la premisa que se construye a lo largo del tiempo y no se puede dejar al azar.