Les femmes apprécient les réseaux sociaux pour la construction de leur identité professionnelle et de leur personal branding. Précisions avec ...
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Community Management
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Isabelle Clément
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Bilan de l'opération "Scène de crime" d'Action contre la Faim sur Facebook et Twitter, une opération pour sensibiliser aux ravages de la sous-nutrition. 
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La mission qui est confiée au Community Manager ou gestionnaire de communauté est d'engager avec une audience ciblée et attirer du trafic. Et quoi d'autres?
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Les cinq leviers à connaître pour que ses clients deviennent des fans, et ses fans des ambassadeurs. La stratégie à suivre selon Conscient Networks, l'agence spécialisée en social CRM.
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Cet article-résumé se veut un aiguillon dans l’élaboration d’une stratégie marketing ayant pour support les réseaux sociaux. Je vois beaucoup de nouveaux entrepreneurs se lancer dans un marketing qu’ils pensent facile parce que gratuit, et ce sans se poser la première des questions: Qu’est ce qu’un site de réseau social?
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De plus en plus d’entreprises souhaitent utiliser les médias sociaux pour le marketing, la communication ou pour leur service à la clientèle. Il semble que Twitter, Facebook et LinkedIn soient omniprésents mais su...
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60 % des recruteurs googlisent leurs candidats. (source : Apec)
Une fois sur deux, c’est votre profil Facebook qui remonte en premier dans les résultats si vous n’avez pas désactivé la fonction “indexation dans les moteurs de recherche”.
En parallèle, 95 % des offres d’emploi se trouvent sur le web (source : cabinet ComScore) et 64 % des cadres sont recrutés en ligne (source : Apec).
Une évidence : tout candidat au job de ses rêves se doit d’être sur les réseaux sociaux et de posséder une identité numérique.
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On connaissait déjà Old Spice à travers ses vidéos virales déjantées. Avec des centaines de millions de vidéos vues, des récompenses à la pelle, une omniprésence dans toutes les présentations sur les réussites en matières de campagnes web et une notoriété qui est devenue mondiale, il est difficile de trouver meilleur exemple sur les médias sociaux. Alors forcément, quand la marque cherche un Social Strategist déterminer les futures actions à engager, elle ne peut pas se permettre de choisir n’importe qui. Et surtout de le faire n’importe comment… L’agence d’Old Spice, Wieden + Kennedy, a donc choisi de faire paraitre une annonce complètement folle pour chercher la perle rare pour son client.
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L'essor des réseaux sociaux et leur utilisation par les marques ont donné naissance à un nouveau métier. Celui de community manager.
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Vous trouverez ici quelques chartes de Médias Sociaux que je trouve intéressantes : bien faites, succinctes, pertinentes, trop légères… afin que chacun y trouve inspiration, bonnes pratiques,...
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Rescooped by Isabelle Clément from Stratégie marketing |
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Je 'like' donc je 'buy' ? La réponse est : non, pas systématiquement. Selon Kantar Worldpanel, seulement 46% des 'likers' passent à l'acte d'achat.
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En tout temps et particulièrement en temps de crise, le personal branding est de mise. Cette technique utilisant les principes du marketing des marques à...
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Le Groupe Danone lance aujourd’hui officiellement dans le monde entier Trust un jeu collaboratif de recrutement disponible sur les réseaux sociaux et notamment Facebook.
Confiance : un nom qui sonne juste aux vues des objectifs visés et de l’approche développée par toutes les équipes de Danone qui y ont contribué.
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Retrouvez dans cette présentation 10 conseils pour gérer son eRéputation, une présentation de 30 minutes effectuée au salon des micro entreprises le 11 Oct...
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![Les plaintes sur les réseaux sociaux sont-elles écoutées ou ignorées ? [infographie] | Community Management | Scoop.it](https://img.scoop.it/806HCW1-EGXfohDzM1TMwzl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Une étude intéressante qui démontre que les marques/entreprises ne sont pas encore à l'écoute de leurs clients/consommateurs.
Un axe d'amélioration à prendre en compte dès maintenant pour renforcer l'image de marque et la notoriété de l'entreprise.
Ce qui permet à des entreprises de s'engouffrer dans la brèche pour parer à cette problématique tels les sites Blacklistic et peopleClaim.
La question se pose encore quant à l'utilité réelle de ces sites et leur portée en matière de relation client pour les entreprises concernées. Car lorsque les entreprises auront saisi l'importance de l'écoute sur les médias sociaux, espérons qu'ils prendront enfin en compte les avis des "mécontents" pour enrichir leur parcours client et transformer ces derniers en ambassadeurs de la marque.
Et vous, quel est votre avis sur la question ?
Un axe d'amélioration à prendre en compte dès maintenant pour renforcer l'image de marque et la notoriété de l'entreprise.
Ce qui permet à des entreprises de s'engouffrer dans la brèche pour parer à cette problématique tels les sites Blacklistic et peopleClaim.
La question se pose encore quant à l'utilité réelle de ces sites et leur portée en matière de relation client pour les entreprises concernées. Car lorsque les entreprises auront saisi l'importance de l'écoute sur les médias sociaux, espérons qu'ils prendront enfin en compte les avis des "mécontents" pour enrichir leur parcours client et transformer ces derniers en ambassadeurs de la marque.
Et vous, quel est votre avis sur la question ?
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Réseaux sociaux : où en est-on en 2012 ? Quelques chiffres-clefs et 6 comparatifs pour y voir plus clair !
Et vous, qu'en pensez-vous ?
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