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Community Management
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Toute l'actualité sur le Community Management - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
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Isabelle Clément
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Scoop.it!
Twitter étant source de multiples échanges et possibilités, les outils de management pour le réseau social sont toujours les bienvenus. 
Scoop.it!
Les différents outils dont peuvent avoir besoin les Community Manager sur Twitter. Cette liste sera bien évidemment non exhaustive, et c'est pour cela que je vous invite à nous partager en commentaires, vos plus belles trouvailles & outils indispensables. Dans ce cadre, je vais vous faire part d'outils me paraissant pertinent dans le cadre des deux tâches principales du Community Manager : - L'animation et l'apport de contenus
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Savoir se présenter professionnellement sur Internet, ce n'est pas être un geek.
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Omid Saadati vient d'annoncer l'ajout de 3 nouvelles fonctionnalités pour gérer les Pages Facebook : la programmation des mises à jour [...]...
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Des réseaux sociaux, il y en a partout, pour tout les goût et pour tout les âges.
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Outre le fait de proposer des nouvelles fonctionnalités pour son API dédiée aux pages des marques, Facebook semble également apporter une nouveauté dans l’interface de la page elle-même.
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La firme de Marc Zuckerberg continue son développement : parmi les dernières innovations on parle aussi de nouveaux formats publicitaires.
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Créer et animer une page Facebook doit répondre à des besoins et objectifs précis, en termes de marketing, de développement commercial, et de notoriété. Ces objectifs dépendent étroitement de ce que permet, et ne permet pas Facebook en tant que...
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Pinterest, le réseau social des images, ne possède pas d’outil statistique dédié, comme cela peut être le cas pour Facebook par exemple.
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Les informations que l’on peut trouver en ligne sur une personne peuvent se révéler intéressantes notamment dans le cadre d’activités ...
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Décryptage de l'outil de veille Mention dédié à l'e-réputation des personnes et des entreprises.
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Pour bien saisir les enjeux de l’influence dans les médias sociaux, les entreprises et les organisations doivent d’abord chercher à mieux comprendre les motivations des utilisateurs. À l’ère des réseaux sociaux et de la mobilité, ces nouveaux utilisateurs d’Internet prennent les rênes d’un nouveau pouvoir économique ; celui de la Génération C.
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Voilà une question que certains d’entre vous doivent se poser !
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Facebook bannit plus longtemps les spammeurs, mais n'a pas pensé de procédure de recours en cas de blocage abusif du compte...
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L'histoire commence par « une conversation d’une enfant de 9 ans avec un modérateur de 31 ans sur la page Facebook d’une marque de toupie, ce n’est pas de la publicité, c’est de l’influe...
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![[infographie] Twitter vu par la Génération Y | Community Management | Scoop.it](https://img.scoop.it/fLRnVYob9oPg_OMXx9qe-Dl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Comme vous le savez, ces dernières années ont été marqués par l’avènement des personnes nées entre 1980 et 2000 sur internet, appelées aussi « Génération Y ».
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30 bonnes pratiques sur les médias sociaux tirées des expériences des clients de Synthesio.
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Dis papa c'est quoi le CRM ?Le CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client en français) est l'ensemble des outils et techniques permettant : D'historiser les points de contacts d'un client ou d'un prospect avec une entreprise...
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L’élaboration d’une charte est un élément structurant qui traduit la nécessité d’encadrer les activités, tout en acceptant les limites du cadre établi.
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![[Etude] Panorama de l'usage des médias sociaux dans l'événementiel - FrenchWeb.fr | Community Management | Scoop.it](https://img.scoop.it/Jgbd-Af3m7XBxF-cCNyxBzl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
